------------------------------------------------------------ Plik README programu Microsoft NetMeeting 2.1 Listopad l997 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 Ten dokument zawiera informacje dodatkowe lub pochodzące z ostatniej chwili uzupełnienia dokumentacji. ------------------------------ JAK KORZYSTAĆ Z TEGO DOKUMENTU ------------------------------ Aby obejrzeć tekst z pliku Netmeet.txt na ekranie, zmaksymalizuj okno Notatnika. Aby wydrukować tekst z pliku Netmeet.txt, otwórz go w Notatniku lub w innym edytorze tekstów, a następnie wybierz polecenie "Drukuj" z menu "Plik". SPIS TREŚCI =========== WYMAGANIA SYSTEMOWE I INSTALACJA UŻYWANIE PROGRAMU MICROSOFT NETMEETING WYWOŁYWANIE ODBIERANIE WYWOŁANIA WSPÓŁUŻYTKOWANIE APLIKACJI TABLICA ROZMOWA PRZESYŁANIE PLIKÓW KOMUNIKACJA DŹWIĘKOWA ROZŁĄCZANIE SIĘ WIDEO ZNANE PROBLEMY OGÓLNE PROBLEMY W SYSTEMIE WINDOWS NT WYMAGANIA SYSTEMOWE I INSTALACJA ================================ Microsoft(R) NetMeeting(TM) umożliwia komunikację dźwiękową, komunikację wideo i przesyłanie danych przez Internet w czasie rzeczywistym. Do używania programu Microsoft NetMeeting wymagana jest następująca konfiguracja: - Microsoft Windows(R) 95 lub Windows(R) 98 - komputer z procesorem co najmniej 486/66 z 8 MB pamięci RAM (zalecane Pentium z 12 MB RAM) --lub-- - Microsoft Windows NT(R) w wersji 4.0 - komputer z procesorem co najmniej 486/66 z 16 MB pamięci RAM - do udostępniania aplikacji w systemie Windows NT wymagany jest pakiet Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 WAŻNE UWAGI: * Program NetMeeting nie działa w systemie Windows w wersji 3.1 ani w wersjach beta systemu Windows 98 starszych niż Beta 3. * Zaleca się odinstalowanie wcześniejszych wersji beta programu Microsoft NetMeeting przed zainstalowaniem programu NetMeeting 2.1. - Jeśli podczas wpisywania lokalizacji instalacji programu NetMeeting użyte zostaną znaki specjalne, takie jak "\\" lub znaki dwubajtowe, program może nie być zainstalowany poprawnie. - Program NetMeeting nie obsługuje już wywołań realizowanych za pomocą protokołu IPX lub PSTN. - Program NetMeeting pracuje najlepiej z szybkim połączeniem internetowym (modemem 28,8 kbodów lub szybszym, albo z siecią lokalną). - Do korzystania z funkcji głosowych programu NetMeeting wymagana jest karta dźwiękowa, głośniki i mikrofon. - Do wysyłania wideo z programu NetMeeting wymagana jest karta przechwytywania wideo i kamera lub kamera wideo, która jest podłączona przez port równoległy (drukarki) komputera. Nie jest możliwe wysyłanie wideo z niektórych komputerów z procesorami wolniejszymi od Pentium. Komputery z dwukierunkowym portem równoległym (ECP lub EPP) znacznie lepiej współpracują z kamerami wideo połączonymi przez port równoległy niż komputery z jednokierunkowym portem równoległym. Kamery, które są podłączane przez karty przechwytywania wideo używają procesora znacznie mniej niż kamery podłączone przez port równoległy. Nie zaleca się używania kamer kolorowych podłączonych przez port równoległy, jeśli komputer nie ma procesora co najmniej Pentium 133. - Funkcja udostępniania aplikacji może nie działać poprawnie podczas korzystania z urządzeń dźwiękowych i wideo podłączonych przez powolne połączenie. Ponadto, podczas używania wideo dźwięk może być przerywany. Domyślnym ustawieniem dla wideo przy połączeniu modemowym 28,8 kbodów jest średnia jakość. Aby zmienić to ustawienie, kliknij menu "Narzędzia", polecenie "Opcje", kartę "Wideo", a następnie zmień opcje w polu "Jakość obrazu". - Użytkownicy systemu Windows NT mogą współużytkować aplikacje, jeśli mają zainstalowany pakiet Service Pack 3 for Windows NT 4.0. Więcej informacji na temat programu NetMeeting, w tym pakietu NetMeeting Resource Kit, można znaleźć pod adresem http://www.microsoft.com/ie_intl/pl/netmeeting/. Informacje na temat pakietu NetMeeting Software Development Kit (SDK), można znaleźć pod adresem http://www.microsoft.com/ie_intl/pl/netmeeting/sdk. Aby uzyskać informacje o pomocy technicznej, zajrzyj do pliku Support.txt w katalogu Widnows lub programu NetMeeting. Aby odinstalować program Microsoft NetMeeting --------------------------------------------- 1. W Panelu sterowania kliknij dwukrotnie ikonę "Dodaj/Usuń programy". 2. Kliknij kartę "Instaluj/Odinstaluj", kliknij pozycję Microsoft NetMeeting po czym kliknij przycisk "Dodaj/Usuń". 3. Jeżeli pojawi się okno dialogowe z pytaniem o ponowne uruchomienie komputera, kliknij przycisk "Tak". -lub- 1. W Panelu sterowania kliknij dwukrotnie ikonę "Dodaj/Usuń programy". 2. Na karcie Instalator Windows kliknij pozycję Komunikacja, a następnie przycisk "Szczegóły". 3. Usuń zaznaczenie pola wyboru "Microsoft NetMeeting". Ostrzeżenia i znane problemy ---------------------------------- - Jeśli po zainstalowaniu programu NetMeeting 2.1 odinstalujesz pakiet Windows NT Service Pack 3, to po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się komunikat o błędzie. Aby temu zapobiec, wykonaj następujące czynności: 1. Zamknij okno komunikatu o błędzie. 2. W oknie dialogowym właściwości ekranu kliknij przycisk "Anuluj". 3. W Panelu sterowania kliknij ikonę "Urządzenia". 4. Kliknij mnmdd, a następnie kliknij przycisk "Rozruch". 5. Zmień typ rozruchu z "System" na "Wyłączony", a następnie kliknij przycisk "OK". 6. Ponownie uruchom komputer, aby zmiany odniosły skutek. UŻYWANIE PROGRAMU MICROSOFT NETMEETING ====================================== - Program Microsoft NetMeeting obejmuje obsługę standardu dźwięku i wideo H.323. Umożliwia dzięki temu obsługę wywołań przez produkty zgodne ze standardem H.323, w tym program Intel Internet Video Phone. Za pomocą odpowiedniego sprzętu i usług, które są obecnie przygotowywane przez niezależnych producentów, program NetMeeting może realizować rozmowy telefoniczne, używając bramy H.323. - Firma Microsoft obsługuje następujące serwery katalogów w Internecie: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com Można używać dowolnego z tych adresów, nawet jeśli nie pojawia się na liście serwerów w kreatorze. Można też korzystać z następujących serwerów katalogów, które nie są obsługiwane przez firmę Microsoft. ils.four11.com ils.business.four11.com ils.family.four11.com UWAGA * Jeśli łączysz się z Internetem przez serwer proxy, który nie obsługuje programu Remote WinSock, nie będziesz w stanie używać tych serwerów do lokalizowania osób w Internecie. - Dźwięk i obraz wideo działają wyłącznie przy zastosowaniu protokołu TCP/IP i tylko między dwiema osobami. - Jeśli używasz tej wersji programu NetMeeting do wywoływania osoby korzystającej z programu NetMeeting 2.0, przełączanie wywołań może nie działać poprawnie, - Ta wersja programu NetMeeting pozwala współużytkować aplikację 32 użytkownikom. Jeśli jednak w konferencji bierze udział komputer, na którym działa program NetMeeting 2.0 i jest on współużytkowany przez ponad trzech użytkowników, komputer nie może być gospodarzem aplikacji. Równocześnie mogą mieć ze sobą połączenie dźwiękowe jedynie dwie osoby. Całkowita liczba uczestników spotkania zależy od przepustowości sieci oraz szybkości komputerów uczestników. - Niektóre czynności mogą powodować w czasie spotkania przesyłanie pomiędzy komputerami dużej ilości danych (np. komunikacja głosowa i współużytkowanie kilku aplikacji z przesyłaniem dużego pliku). W takich przypadkach komputery biorące udział w konferencji mogą działać bardzo wolno. Aby temu zapobiec, należy przerwać wykonywanie jednej lub kilku czynności. - Jeżeli w czasie wywołania z użyciem protokołu TCP/IP w sieci lokalnej lub wywołania przez serwer proxy sieć MSN lub program Dial-Up Networking pojawi się okno dialogowe połączenia, można je wyłączyć, klikając ikonę "Internet" w Panelu sterowania i upewniając się, że pole "Autowybieranie" nie jest zaznaczone. - Współużytkowanie programów DirectX, OpenGL, MS-DOS(R) oraz gier z dużą ilością grafiki i plikami AVI nie działa dobrze i nie jest obsługiwane. - Jeżeli komputery uczestników spotkania mają różne rozdzielczości ekranu, rozmiar wspólnych okien może być co najwyżej taki, jak pozwala na to pulpit o największej rozdzielczości. Uczestnicy z pulpitami o mniejszych rozdzielczościach muszą przewijać okna, które nie mieszczą się na ich ekranach. - Aby korzystać z programu Microsoft NetMeeting za pomocą protokołu TCP/IP, wymagany jest 32-bitowy stos TCP/IP oraz interfejs łączy sieciowych Windows Sockets. Program Microsoft NetMeeting został przetestowany z 32-bitowym stosem TCP/IP oraz łączami sieciowymi wbudowanymi w system Windows 95 i Windows NT w wersji 4.0. - Udostępnianie aplikacji, programy Tablica i Rozmowa mogą nie działać poprawnie pomiędzy komputerami z różnymi ustawieniami języka i różnymi układami klawiatur. - Program Microsoft NetMeeting obsługuje korzystanie z założeń systemowych Windows 95 i Windows NT 4.0 do ustawiania domyślnych konfiguracji w ramach firmy. Założenia systemowe programu Microsoft NetMeeting są udokumentowane, a plik założeń jest dołączony do pakietu NetMeeting Resource Kit. Więcej informacji na temat pakietu NetMeeting Resource Kit można znaleźć pod adresem: http://www.microsoft.com/ie_intl/pl/netmeeting/reskit. - Jeśli program NetMeeting zawiesza się przy starcie, sprawdź, czy w folderze Czcionki nie ma uszkodzonych czcionek. - Podczas korzystania z programu Internet Explorer 4.0 w trybie offline wywołanie programu NetMeeting nie spowoduje automatycznie połączenia z Internetem. Aby uniknąć tego problemu, można połączyć się za pomocą zdalnego dostępu (dla komputerów z systemem Windows NT) lub programu Dial-Up Networking (dla komputerów z systemem Windows 95). Można także w programie Internet Explorer kliknąć polecenie "Praca offline" w menu "Plik", aby usunąć znacznik. - Program NetMeeting nie działa poprawnie przez połączenia SLIRP ani inne symulowane połączenia SLIP/PPP. WYWOŁYWANIE =========== Za pomocą programu Microsoft NetMeeting można dokonywać wywołań wielu użytkowników. Każdy uczestnik spotkania może wywoływać inne osoby. Dodatkowo inne osoby mogą przyłączyć się do wywołania przez wywołanie któregoś z uczestników. Ostrzeżenia i znane problemy ------------------------------- - Jeśli nie możesz wywołać kogoś, używając nazwy komputera, spróbuj użyć adresu IP. - Jeśli po kliknięciu nazwy w katalogu sieci Web pojawia się komunikat z pytaniem, czy chcesz otworzyć lub zapisać plik, wybierz otwieranie pliku. - Jeśli po kliknięciu nazwy w katalogu sieci Web pojawia się komunikat z informacją, że typ pliku jest nierozpoznany, należy skonfigurować przeglądarkę do kojarzenia plików katalogowych ILS z programem Microsoft NetMeeting. Instrukcji konfiguracji należy szukać w dokumentacji przeglądarki. Potrzebne są do tego następujące informacje: Typ pliku MIME: "text/iuls" Polecenie: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Typ pliku MIME: "text/h323" Polecenie: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Niektóre urządzenia ISDN są skonfigurowane do automatycznego łączenia się z siecią. Może to powodować, że urządzenie ISDN będzie próbować łączyć się z siecią, gdy uruchomiony jest program NetMeeting. Aby tego uniknąć, wyłącz Autowybieranie w urządzeniu ISDN. - Jeżeli nie widzisz swojego nazwiska na liście katalogu użytkowników, być może nie nastąpiło zalogowanie lub nastąpiło zalogowanie do innego serwera katalogu. Aby zmienić nazwę serwera katalogu, w menu "Narzędzia" kliknij polecenie "Opcje", kliknij kartę "Wywoływanie" i zmień nazwę serwera. Aby zalogować się do swojego serwera katalogów, kliknij menu "Wywołaj", a następnie kliknij polecenie "Zaloguj się do [serwer katalogów]". - Jeżeli istnieje aktywne połączenie sieciowe za pomocą karty sieciowej i drugie aktywne połączenie za pomocą drugiej karty sieciowej, połączenie z katalogiem może być niemożliwe. - Jeśli pojawiają się problemy z połączeniem przez kabel typu null modem, możesz spróbować zmniejszyć szybkość modemu. - W niektórych łączach konferencyjnych (znanych pod nazwą MCU - Multipoint Conferencing Units) są rozróżniane wielkie i małe litery, może więc być wymagane zachowanie tej samej pisowni przy wywoływaniu nazwy. - Aby odbierać wywołania przez kabel typu null modem, kliknij polecenie "Opcje" w menu "Narzędzia", a następnie kliknij kartę "Protokoły". Zaznacz protokół "Null Modem" i kliknij przycisk "Właściwości". Wybierz port COM, do którego jest podłączony kabel typu null modem. - Program NetMeeting nie wykrywa wywołań przychodzących przez port COM, do którego jest podłączony kabel typu null modem. Aby odbierać wywołania przez taki kabel, musisz dokonać wywołania portu COM. - Zmiany właściwości portu COM wprowadzone w programie NetMeeting stosują się jedynie do programu NetMeeting. Zaleca się nie wprowadzać zmian ustawień portu COM podczas wywoływania lub uczestniczenia w wywołaniu NetMeeting. - Program NetMeeting przy wywoływaniu korzysta z portu COM wpisanego w oknie dialogowym "Nowe wywołanie", a nie portu COM podanego w oknie dialogowym właściwości protokołu null modemu. - W programie NetMeeting do wywoływania i odbierania wywołań null modemu może służyć jedynie port COM1 lub COM2. - Wywołania null modemu przy dużych szybkościach transmisji mogą nie działać. - Jeśli połączenie następuje przez serwer proxy, może być konieczne dokonanie połączenia dźwiękowego i wideo ręcznie po dołączeniu się do wywołania. ODBIERANIE WYWOŁANIA ==================== Wywołania przychodzące można zacząć odbierać, jeżeli jest uruchomiony program Microsoft NetMeeting, a polecenie "Nie przeszkadzaj" w menu "Wywołaj" nie jest zaznaczone. Ostrzeżenia i znane problemy ------------------------------- - Jeśli nie możesz odbierać wywołań, może to być spowodowane tym, że Twój adres IP nie jest poprawnie zarejestrowany w usłudze katalogowej. Można tego uniknąć, zwalniając sieciowy adres IP przed łączeniem się z Internetem. Aby zwolnić adres IP, wykonaj następujące czynności: W Windows 95 Kliknij menu "Start", kliknij polecenie "Uruchom" i wpisz Winipcfg.exe W Windows NT Kliknij menu "Start", kliknij polecenie "Uruchom" i wpisz Ipconfig /release WSPÓŁUŻYTKOWANIE APLIKACJI ============================ Każdy uczestnik spotkania może współużytkować aplikację z innymi uczestnikami. Jeżeli udostępniasz aplikację, inni mogą ją oglądać, a jeśli współpracujesz, inni mogą oglądać aplikację i jej używać. Ostrzeżenia i znane problemy ------------------------------------- - Użytkownicy systemu Windows NT mogą współużytkować aplikacje, jeśli mają zainstalowany pakiet Service Pack 3 for Windows NT 4.0. - Jeśli program NetMeeting jest zainstalowany w katalogu, którego ścieżka zawiera znaki rozszerzone, udostępnianie aplikacji może nie działać. - Udostępnienie jednego okna Eksploratora Windows powoduje udostępnienie wszystkich okien. Jeżeli uruchomiony jest jakiś program, a okno Eksploratora jest udostępnione, uruchomiony program zostanie także udostępniony. Wśród okien Eksploratora Windows można wyróżnić następujące: Panel sterowania, Aktówka, folder Otrzymane pliki oraz każdy folder programu Windows Explorer. - Użytkownicy programu Internet Explorer 4.0: Jeśli udostępniasz okno Eksploratora Windows z włączoną opcją współpracy, a osoba, z którą współpracujesz zamknie to okno, wszystkie aplikacje i okna otwierane później będą udostępniane. Aby wyłączyć udostępnianie w tej sytuacji, otwórz ponownie okno Eksploratora Windows i wyłącz jego udostępnianie. - Jeśli udostępniasz aplikację i współpracujesz, inni zdalni użytkownicy mogą używać okien dialogowych "Otwórz plik" i "Zapisz plik" w Twojej aplikacji do dostępu lub usuwania plików na Twoim komputerze lub w sieci. Aby zapobiec używaniu przez kogoś udostępnionego programu wtedy, gdy nie masz kontroli nad kursorem, naciśnij klawisz ESC. Aby zapobiec używaniu przez kogoś udostępnionego programu wtedy, gdy masz kontrolę nad kursorem, kliknij przycisk "Praca samodzielna". Zalecane jest niepozostawianie komputera bez nadzoru w czasie współużytkowania aplikacji lub współpracy z innym użytkownikiem. - Gdy uruchamiasz aplikację z aplikacji, którą współużytkujesz (na przykład uruchamiasz program Microsoft Excel z programu Microsoft Word) istnieje możliwość, że ostatnio uruchomiona aplikacja nie będzie poprawnie współużytkowana. - Przeciągnięcie obiektu do współużytkowanej aplikacji lub przeciągnięcie obiektu ze współużytkowanej aplikacji na pulpit jest niemożliwe. - Jeśli udostępniasz aplikację, która ma edytor IME (Input Method Editor), powinien być pokazany pasek stanu IME tak, aby inni użytkownicy mogli uaktywniać IME korzystając z myszy. Jeżeli edytor IME nie obsługuje wyświetlania paska stanu lub inni użytkownicy nie mogą uaktywnić edytora IME, możesz uaktywnić lub dezaktywować go dla nich. - Jeżeli okno IME nie odświeża się w czasie spotkania, możesz spowodować jego odświeżenie klikając gdziekolwiek na pulpicie. - Udostępnianie aplikacji na komputerze z zainstalowanym produktem z funkcjami kontroli udostępniania lub zdalnego użycia może być niemożliwe. TABLICA ======= Program Tablica umożliwia jednoczesne rysowanie z innymi użytkownikami. Każdy uczestnik spotkania widzi, co jest rysowane na Tablicy. Jeżeli jeden z uczestników uruchomi program, pojawia się on na ekranach wszystkich uczestników. Ostrzeżenia i znane problemy ---------------------------- - Na komputerach z systemem Windows NT nie jest możliwe uruchamianie programu Tablica lub Rozmowa, jeśli nazwa katalogu, w którym zainstalowano program NetMeeting, zawiera spacje. - Tablica nie daje się maksymalizować do pełnego rozmiaru na ekranie 1152x864 lub większym. ROZMOWA ======= Program Rozmowa umożliwia pisanie wiadomości widocznych dla innych użytkowników. Jeżeli jeden z uczestników konferencji uruchomi program, pojawia się on na ekranach pozostałych uczestników. Pliki Rozmowy są przechowywane z rozszerzeniem .txt. Jeśli na komputerze jest zainstalowany program Microsoft Notepad lub inny program, który umożliwia czytanie plików w formacie .txt, można używać go do czytania plików Rozmowy. Ostrzeżenia i znane problemy ---------------------------- - Na komputerach z systemem Windows NT nie jest możliwe uruchamianie programu Tablica ani Rozmowa, jeśli nazwa katalogu, w którym jest zainstalowany program NetMeeting, zawiera spacje. PRZESYŁANIE PLIKÓW ================== - Pliki przeciągnięte na listę uczestników spotkania są wysyłane do wszystkich uczestników. - Aby wysłać plik do konkretnej osoby, biorącej udział w spotkaniu, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę tej osoby, a następnie przycisk "Wyślij plik". - Aby wysłać plik do wszystkich uczestników spotkania, w menu "Narzędzia" kliknij polecenie "Przesyłanie plików", a następnie w wyświetlonym menu kliknij polecenie "Wyślij plik". Ostrzeżenia i znane problemy ---------------------------- - Przy próbie wysłania skrótu do pliku zostanie wysłany cały plik. - Wymiana plików z programem Intel ProShare 2.0 nie zawsze działa poprawnie. KOMUNIKACJA DŹWIĘKOWA ===================== - Dźwięk jest obsługiwany wyłącznie za pomocą protokołu TCP/IP i tylko między dwoma użytkownikami. - Jakość dźwięku zależy silnie od jakości karty dźwiękowej i mikrofonu. - Używanie dźwięku w trybie pełnego-dupleksu może wymagać większej przepustowości i większego wykorzystania procesora niż w przypadku trybu półdupleksowego i może prowadzić do pogorszenia jakości dźwięku. - Po zmodyfikowaniu sterownika karty dźwiękowej, na przykład po uaktualnieniu do sterownika w trybie pełnego dupleksu, konieczne jest ponowne uruchomienie Kreatora strojenia dźwięku, aby program NetMeeting działał poprawnie. Ostrzeżenia i znane problemy ---------------------------- - W przypadku korzystania z karty przechwytującej Videum (Winnov) z nowymi sterownikami w wersji 2.0, można zmienić wejście dźwiękowe karty, otwierając program Videum Configuration (w grupie programów Winnov Videum) i wybierając żądane wejście dźwiękowe jako wejście używane w programie NetMeeting. Domyślnym ustawieniem jest używanie mikrofonu kamery dla połączenia wideo MXC oraz wejścia Line Input dla wszystkich innych połączeń wideo. Po wykonaniu tych czynności w programie NetMeeting będzie wybierane poprawne wejście dźwiękowe. - Wejście dźwiękowe dla użytkowników kamer Winnov będzie automatycznie włączane, gdy używane jest wideo. Jeśli wideo jest połączone za pomocą połączenia MCX, jako wejście dźwiękowe będzie używane wejście kamery. Jeśli wideo jest połączone za pomocą wejścia typu Composite lub S-Video, jako wejście dźwiękowe będzie używane wejście Line Input. Problem można rozwiązać dokonując uaktualnienia do nowych sterowników 2.0 i korzystając z aplikacji Videum Configuration. - Użytkownicy programów Microsoft NetMeeting i Intel Internet Video Phone mogą rozmawiać ze sobą, jeśli mają komputery z procesorem Pentium. - Jeśli komputer zawiesza się podczas korzystania z programu NetMeeting, a jest wyposażony w kartę SoundBlaster z obsługą pełnego dupleksu, może być potrzebna aktualizacja sterowników karty Sound Blaster. - W Kreatorze strojenia dźwięku może pojawić się komunikat wyjaśniający, że karta dźwiękowa nie jest obsługiwana. Zdarza się tak, gdy karta dźwiękowa nie obsługuje funkcji wymaganych przez program NetMeeting. Funkcje dźwiękowe programu mogą działać, mimo tego komunikatu, ale jakość dźwięku może być niska. Jeśli karta dźwiękowa nie jest obsługiwana, warto skontaktować się z producentem i sprawdzić, czy nie ma nowszych wersji jej sterowników. - Jeżeli w trybie pełnego dupleksu dźwięk jest przerywany, spróbuj przełączyć program Microsoft NetMeeting na tryb półdupleksowy. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności: 1. Upewnij się, że nie uczestniczysz w wywołaniu NetMeeting. 2. W menu "Narzędzia" kliknij polecenie "Opcje". 3. Na karcie "Dźwięk" wyczyść pole wyboru "Włączaj dźwięk w trybie pełnego dupleksu". Nie jest zalecane przełączanie trybu pełnego dupleksu i półdupleksu dźwięku podczas połączenia dźwiękowego. - Jeżeli przy korzystaniu z programu NetMeeting masz problemy z jakością dźwięku lub z kartą dźwiękową, powodem może być konfiguracja sprzętowa lub instalacja sterowników. Aby uzyskać najnowsze informacje techniczne, kliknij menu "Pomoc", a następnie polecenie "Pomoc techniczna - online". - Jeżeli Twój komputer ma więcej niż jedno urządzenie dźwiękowe, program NetMeeting może nie zawsze używać urządzeń wybranych za pomocą Kreatora strojenia dźwięku. Aby uniknąć tego problemu, upewnij się, że urządzenia dźwiękowe wybrane w Kreatorze strojenia dźwięku są takie same, jak wybrane we właściwościach multimediów w Panelu sterowania. - Jeżeli dokonujesz wymiany procesora, ponownie uruchom Kreatora strojenia dźwięku. - Tryb pełnego dupleksu może nie działać dla kart dźwiękowych Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Komputery z procesorami 486 nie mogą używać dźwięku we współpracy z innym oprogramowaniem opartym na standardzie H.323 konferencji dźwiękowych przez połączenie modemowe Dial-Up Networking. Możliwe jest używanie dźwięków między innymi użytkownikami programu NetMeeting przez połączenia programu Dial-Up Networking lub z innymi produktami konferencyjnymi opartymi na standardzie H.323 przez połączenie w sieci lokalnej (LAN). - Podczas konferencji dźwiękowej z wykorzystaniem programu NetMeeting, aplikacja, która może nagrywać dźwięk, taka jak Microsoft PowerPoint, pozornie nagrywa dźwięk, ponieważ jednak program NetMeeting korzysta z karty dźwiękowej, inne aplikacje nie mogą w rzeczywistości nagrywać. - Jeśli masz komputer Tecra 740, może być konieczne ręczne ustawienie poziomu głośności mikrofonu we właściwościach multimediów w Panelu sterowania. - Jeśli jakość dźwięku jest słaba, spróbuj usunąć zaznaczenie pola wyboru Mikrofon, a następnie zaznacz je ponownie. - W przypadku karty dźwiękowej Gravis Ultra Sound, gdy występują przerwy w dźwięku, wykonaj następujące czynności: 1. Upewnij się, że nie uczestniczysz w wywołaniu NetMeeting. 2. W menu "Narzędzia" kliknij polecenie "Opcje". 3. Na karcie "Ogólne", w sekcji "Przepustowość pasma sieciowego", zaznacz ustawienie szerokości odpowiadające mniejszej od wybranej obecnie szybkości. ROZŁĄCZANIE SIĘ =============== Jeżeli przerwiesz wywołanie, połączenie z osobami wywołanymi lub wywołującymi zostanie przerwane. Jeżeli rozłączeni użytkownicy zaprosili innych lub sami zostali zaproszeni, oni także zostaną rozłączeni. Połączenia dźwiękowe między osobami mogą nie być przerwane. Ostrzeżenia i znane błędy ------------------------- - Podczas używania modemu 56 k/s w wywołaniu NetMeeting między co najmniej dwiema osobami rozłączanie się może nie działać poprawnie. Przełączanie dźwięku i wideo podczas wywołania może także powodować rozłączenie się jednego lub kilku uczestników. WIDEO ===== - Do korzystania z funkcji wideo programu NetMeeting wymagana jest karta przechwytywania wideo i kamera lub kamera wideo, która jest podłączona przez port równoległy (drukarki) komputera. Nie jest możliwe wysyłanie wideo z niektórych komputerów z procesorami wolniejszymi od Pentium. - Obsługa wideo jest możliwa tylko przy zastosowaniu protokołu TCP/IP między nie więcej niż dwiema osobami. - Uruchamianie wideo w spotkaniach z wieloma użytkownikami może wpływać na wydajność wszystkich komputerów biorących udział w konferencji. Na przykład otwarcie okna wideo podczas udostępniania aplikacji może utrudnić innym przejęcie kontroli nad aplikacją. - Jeśli masz zainstalowane więcej niż jedno urządzenie wideo lub nie masz poprawnie odinstalowanego urządzenia wideo, które było poprzednio zainstalowane, możesz nie być w stanie używać wideo. - Jeśli urządzenie wideo nie jest poprawnie odinstalowane i masz włączone wideo w programie NetMeeting, pozostające oprogramowanie kamery może wielokrotnie ostrzegać, że znalezienie kamery nie jest możliwe. - Jeśli komputer ma procesor wolniejszy niż Pentium, wysyłanie wideo może powodować gorszą jakość dźwięku i obrazu. - Komputery z dwukierunkowym portem równoległym (ECP lub EPP) znacznie lepiej współpracują z kamerami wideo połączonymi przez port równoległy niż komputery z jednokierunkowym portem równoległym. - Kamery, które są podłączane przez karty przechwytywania wideo używają procesora znacznie mniej niż kamery podłączone przez port równoległy. Nie zaleca się używania kamer kolorowych podłączonych przez port równoległy, jeśli komputer nie ma procesora co najmniej Pentium 133. - Jeśli odłączysz kamerę podczas korzystania z funkcji wideo programu NetMeeting, oprogramowanie kamery może wyświetlać komunikaty informujące, że kamera nie odpowiada. Aby wyłączyć te komunikaty, kliknij menu "Opcje", polecenie "Wideo", a następnie wyczyść pole wyboru "Automatycznie wysyłaj obraz wideo na początku każdego wywołania". - Nie zaleca się uruchamiania innego programu korzystającego z wideo podczas działania programu NetMeeting. - Jeśli w niektórych obszarach okna wideo pojawiają się niewłaściwe kolory, kamera może być skierowana na miejsce niedostatecznie oświetlone. Niektóre sterowniki wideo zawierają opcję filtrowania słabego oświetlenia. - Jeśli korzystasz z funkcji wideo w miejscach słabo oświetlonych, niektóre kamery mogą wyjątkowo spowalniać działanie komputera. - Jeśli używasz kamery Black and White Connectix Camera, zalecane jest użycie wersji 2.1 aktualizacji sterowników wideo (lub nowszej). Sterowniki można pobrać z witryny pod adresem http://www.connectix.com. - Wejście dźwiękowe dla użytkowników kamer Winvov będzie automatycznie przełączane, gdy wideo jest w użyciu. Jeśli wideo jest połączone za pomocą połączenia MXC, będzie używane wejście dźwiękowe kamery. Jeśli wideo jest połączone za pomocą złącza Composite lub S-Video, jako wejście dźwiękowe będzie używane wejście Line Input. - Dla niektórych kamer możliwe jest zmniejszenie wykorzystania procesora przez ręczne dopasowanie ustawień w oknach dialogowych źródła i formatu, zamiast korzystania z automatycznego dopasowania przez sterownik wideo. ZNANE PROBLEMY OGÓLNE ===================== - Uruchamianie programu ReachOut 5.0 na komputerach z zainstalowanym programem Microsoft NetMeeting nie jest możliwe. - Aby sprawdzić, jaka nazwa jest używana przez program NetMeeting jako Twoja nazwa NetBIOS, wykonaj następujące kroki: 1. W Panelu sterowania kliknij ikonę Sieć, a następnie kliknij kartę "Identyfikacja". 2. Na karcie "Identyfikacja" zaznacz pole wyboru "Nazwa komputera". - Jeżeli używasz profili użytkownika dla wielu użytkowników w celu zapisania preferencji w systemie Windows na wszystkich komputerach w sieci, po zamianie komputerów może być konieczne ponowne uruchomienie Kreatora strojenia dźwięku. - Programy Microsoft FrontPage i Microsoft NetMeeting używają obecnie plików tego samego typu (.cnf). NetMeeting korzysta z tego typu plików do Szybkiego wybierania. - W czasie spotkania Twój schowek jest udostępniony wszystkim uczestnikom. Umożliwia to wklejanie do swoich lokalnych programów obiektów, które inni wycięli lub przekopiowali do schowka. Można określić założenie systemowe, które wyłącza udostępnianie schowka. - Jeśli używasz systemu Windows 95 w wersji 4.00.950 B, anulowanie okna dialogowego programu Dial-Up Networking pojawiającego się po uruchomieniu programu NetMeeting może pozornie powodować brak odpowiedzi programu NetMeeting, jednak program zacznie działać poprawnie po około dwóch minutach. Nie nastąpi zalogowanie do serwera katalogów aż do ręcznego połączenia się z dostawcą usług internetowych i wybrania polecenia "Zaloguj się do [serwer katalogów]" (w menu "Wywołaj"). - Jeśli utworzysz skrót szybkiego wybierania numeru, kliknięcie przycisku "Prześlij do adresata poczty" będzie działać tylko wtedy, gdy program obsługi poczty e-mail obsługuje mechanizm MAPI (na przykład Microsoft Outlook Express). - Wywołanie można zwracać, używając karty "Historia" tylko wtedy, gdy osoba wywołująca używa programu NetMeeting 2.0 lub NetMeeting 2.1. - Jeśli używasz programu NetMeeting w połączeniu 28,8 kb/s możesz uzyskać lepszą jakość dźwięku i wideo, klikając menu "Narzędzia", polecenie "Opcje", a następnie wybierając opcję "ISDN" lub "Sieć lokalna" w obszarze "Przepustowość pasma sieciowego". PROBLEMY W SYSTEMIE WINDOWS NT ============================== - Jeśli korzystasz z systemu Windows NT, udostępnianie aplikacji jest możliwe po zainstalowaniu pakietu Service Pack 3 for Windows NT 4.0. - Włączenie udostępniania aplikacji w systemie Windows NT może zmniejszyć wydajność sterownika systemu. Wpłynie to na szybkość, z jaką informacje są wyświetlane na ekranie. Niektóre sterowniki kart Creative Labs SoundBlaster (zwłaszcza te ogłoszone w sieci Web 15 stycznia 1997) nie są zgodne z programem NetMeeting. Sterowniki kart SoundBlaster dostarczane z Windows NT 4.0 działają w programie NetMeeting, podobnie jak ostatnio ogłoszone sterowniki, które obsługują także dźwięk w trybie pełnego dupleksu. - Jeśli korzystasz z systemu Windows NT, mogą pojawić się problemy, gdy udostępniasz 32-bitową aplikację, a następnie wstawiasz obiekt, który jest pakietem. Powoduje to otwarcie programu Object Packager, który jest automatycznie współużytkowany i powoduje błąd. Błąd ten nie powoduje błędu pierwotnie współużytkowanej aplikacji ani błędu programu NetMeeting, a tylko błąd programu Object Packager. - Jeśli włączysz obsługę zmiennoprzecinkową podczas instalowania systemu Windows NT na komputerze z z wadliwie działającym procesorem Pentium, jakość dźwięku w programie NetMeeting będzie słaba lub dźwięk nie będzie w ogóle słyszalny. - Gdy jest udostępniana aplikacja 16-bitowa, wszystkie działające na komputerze aplikacje 16-bitowe są także udostępniane. - Jeśli korzystasz z programu NetMeeting w systemie Windows NT i nie możesz odebrać wywołania, ponownie uruchom komputer i spróbuj jeszcze raz. - Jeśli nie masz karty dźwiękowej, musisz ręcznie określić przepustowość swojego połączenia. W tym celu kliknij menu "Narzędzia", kliknij polecenie "Opcje", kartę "Ogólne", a następnie określ przepustowość pasma sieciowego. - W celu zalogowania się do serwera katalogów adresowych przez serwer Proxy może być konieczne odinstalowanie programu Dial-Up Networking. - Jeśli po dokonaniu wywołania pojawi się komunikat, że oczekiwana jest odpowiedź drugiej osoby i pozostaje on na ekranie przez ponad minutę, zakończ działanie programu NetMeeting i spróbuj ponownie skontaktować się z tą osobą. - Jeśli nie jest możliwe oglądanie obrazów wideo w programie NetMeeting, zalecane jest uaktualnienie modułu DirectDraw do wersji 3.0 lub nowszej. - Jeśli wstrzymujesz działanie komputera lub dzieje się to automatycznie, musisz zakończyć działanie programu NetMeeting i uruchomić ponownie po wznowieniu działania komputera. - Jeśli otrzymujesz adres Szybkiego wybierania w wiadomości e-mail, program pocztowy może dokonać jego konwersji do pliku .txt. Aby odzyskać możliwość korzystania z adresu Szybkiego wybierania, zmień jego nazwę na .cnf.