PROENGIN - Obchodnφ podmφnky

V╣eobecnß ustanovenφ

Prßvnφ vztahy stran v²slovn∞ neupravenΘ smlouvou a jejφmi p°φlohami - cenφkem a obchodnφmi podmφnkami - jsou pod°φzeny prßvnφ ·prav∞ obsa╛enΘ v obchodnφm zßkonφku, resp. v obΦanskΘm zßkonφku.

Ve smyslu º53 ObΦanskΘho zßkonφku (OZ) jsou poskytnuty nßsledujφcφ informace:

obchodnφ jmΘno, identifikaΦnφ Φφslo a sφdlo poskytovatele: PRO ENGINEERING, s.r.o.; I╚: 25793934; PoΦernickß 96, 108 03 Praha 10, zapsßna v OR MS v Praze, oddφl C, vl. 70836 (dßle jen "poskytovatel")
u╛ivatel slu╛by je fyzickß nebo prßvnickß osoba, kterß objednß u poskytovatele nebo uzav°e smlouvu s poskytovatelem na slu╛bu PROENGIN (dßle jen "u╛ivatel")
nßzev a hlavnφ charakteristiky slu╛eb: komplexnφ slu╛ba (produkt) PROENGIN. PodrobnΘ informace jsou uvedeny v rßmci specifikace slu╛by a v cenφku.
cena slu╛by vΦetn∞ v╣ech poplatk∙: informace jsou uvedeny v cenφku.
nßklady na dodßnφ jsou zahrnuty v cen∞.
pouΦenφ o prßvu na odstoupenφ, s v²jimkou p°φpad∙ podle odstavce 7 º 53 OZ:
U╛ivatel m∙╛e smlouvu kdykoliv vypov∞d∞t, av╣ak ji╛ uhrazenΘ poplatky za vyu╛φvßnφ produktu mu nebudou vrßceny a dan² produkt m∙╛e nadßle vyu╛φvat do konce kalendß°nφho roku.
Poskytovatel si vyhrazuje prßvo od smlouvy odstoupit v p°φpad∞, ╛e u╛ivatel slu╛by hrub∞ poru╣φ povinnosti uvedenΘ v t∞chto obchodnφch podmφnkßch.
nßklady na pou╛itφ komunikaΦnφch prost°edk∙ na dßlku
Poskytovatel ne·Φtuje v souvislosti s pln∞nφm dle smlouvy poplatky za pou╛itφ komunikaΦnφch prost°edk∙ na dßlku.
doba, po kterou z∙stßvß nabφdka nebo cena v platnosti
Cena je platnß do vydßnφ zm∞ny, kterß se bezprost°edn∞ projevφ v aktualizovanΘ nabφdce komplexnφ slu╛by PROENGIN. P°φpadnß ·prava ceny, bude individußln∞ projednßna s u╛ivatelem a v p°φpad∞ u╛ivatelova nesouhlasu si poskytovatel vyhrazuje prßvo smlouvu vypov∞d∞t ke konci kalendß°nφho roku.
zp∙sob platby a zavedenφ slu╛by
- U produkt∙ PROENGIN Junior a PROENGIN Profesionßl bude neprodlen∞ potvrzena p°edm∞tnß objednßvka podanß po╣tou, faxem nebo e-mailem u╛ivateli na adresu, kterou vyplnφ v objednßvce. Na serveru VidiVici zavede poskytovatel u╛ivateli objednan² publikaΦnφ systΘm. Produkty budou u╛ivateli k dispozici na serveru VidiVici nejpozd∞ji do p∞ti pracovnφch dn∙ od obdr╛enφ objednßvky. Pokud by nßsledkem mimo°ßdn²ch okolnostφ do╣lo ke zpo╛d∞nφ, pak o tΘto skuteΦnosti bude u╛ivatel individußln∞ informovßn. Po zavedenφ slu╛by bude u╛ivateli zaslßna smlouva, zßlohovß faktura a slo╛enka, na ·hradu ceny za provoz do konce roku. Po provedenφ ·hrady (p°evodem na ·Φet nebo slo╛enkou) za╣le poskytovatel obratem u╛ivateli da≥ov² doklad.
- U produkt∙ PROENGIN 10, 100 a 1000 bude mezi u╛ivatelem a poskytovatelem uzav°ena smlouva, na zßklad∞ kterΘ p°evede poskytovatel u╛ivateli smluven² poΦet webov²ch strßnek do nov∞ zalo╛enΘho publikaΦnφho systΘmu na serveru VidiVici, provede za╣kolenφ jeho pracovnφk∙ a poskytne sjednanΘ dopl≥kovΘ slu╛by. Poskytovatel sd∞lφ u╛ivateli prvnφ u╛ivatelskΘ jmΘno a poΦßteΦnφ heslo, na kterΘ se bude u╛ivatel p°ihla╣ovat do systΘmu. SouΦasn∞ mu za╣le v elektronickΘ podob∞ i manußl pro u╛φvßnφ publikaΦnφho systΘmu. Kompletnφ produkt bude u╛ivateli k dispozici dnem ukonΦenφ za╣kolenφ pracovnφk∙ u╛ivatele, pokud ve smlouv∞ nebude dohodnuto jinak. Po zavedenφ slu╛by bude u╛ivateli zaslßna faktura (da≥ov² doklad) na ·hradu ceny za zprovozn∞nφ produktu a za jeho provoz do konce kalendß°nφho roku.

Prßva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel je povinen umo╛≥ovat u╛ivateli p°φstup ke slu╛b∞ za podmφnek uveden²ch ve smlouv∞ a v t∞chto Obchodnφch podmφnkßch. Tuto povinnost mohou omezit pouze obecn∞ zßvaznΘ prßvnφ p°edpisy ╚eskΘ republiky, nebo p∙sobenφ okolnostφ vyluΦujφcφch odpov∞dnost.
Poskytovatel je oprßvn∞n zamezit ╣φ°enφ dat, kterß u╛ivatel ╣φ°φ v rozporu se smlouvou, Obchodnφmi podmφnkami, obecn∞ zßvazn²mi prßvnφmi p°edpisy ╚eskΘ republiky a v╣eobecn∞ uznßvan²mi morßlnφmi a etick²mi normami.
Poskytovatel je povinen vhodn²m zp∙sobem informovat u╛ivatele o poskytovan²ch a nov∞ zavßd∞n²ch slu╛bßch.
Poskytovatel je povinen poskytovat slu╛bu nep°etr╛it∞ s v²jimkou doby nezbytnΘ pro ·dr╛bu technick²ch a softwarov²ch prost°edk∙, prost°ednictvφm kter²ch je slu╛ba provozovßna. Doba provedenφ ·dr╛by bude u╛ivateli oznßmena pokud mo╛no vhodnou formou p°edem.

Prßva a povinnosti u╛ivatele slu╛by

U╛ivatel mß prßvo v p°φpad∞ jakΘkoli poruchy nebo nep°esnosti ╛ßdat od poskytovatele nßpravu, kterou je poskytovatel povinen s ohledem na zßva╛nost reklamace odstranit v co nejkrat╣φ dob∞. Pokud zßvada vznikla zavin∞nφm poskytovatele, bude odstran∞na bezplatn∞. V jinΘm p°φpad∞, bude poskytovatel ·Φtovat skuteΦn∞ vzniklΘ nßklady.
U╛ivatel nenφ oprßvn∞n pou╛φvat produkt k jin²m ·Φel∙m, ne╛ ke kter²m mu byl poskytnut podle smlouvy.
U╛ivatel je povinen p°i vyu╛φvßnφ produktu dodr╛ovat smlouvu, tyto Obchodnφ podmφnky, obecn∞ zßvaznΘ prßvnφ p°edpisy ╚eskΘ republiky a jednat v souladu s dobr²mi mravy a v╣eobecn∞ uznßvan²mi morßlnφmi a etick²mi normami.
U╛ivatel zejmΘna nesmφ poru╣ovat zßkonem chrßn∞nß prßva poskytovatele a t°etφch osob.
U╛ivatel je oprßvn∞n postoupit t°etφm osobßm heslo pro p°ipojenφ ke slu╛b∞. Je v╣ak povinen uΦinit odpovφdajφcφ opat°enφ k zachovßnφ hesla v tajnosti. V p°φpad∞ ztrßty, odcizenφ nebo jinΘho naru╣enφ prßva u╛itφ p°edm∞tnΘho hesla je u╛ivatel povinen sd∞lit tuto skuteΦnost neprodlen∞ poskytovateli, p°iΦem╛ je odpov∞dn² za ka╛dΘ zneu╛itφ slu╛by a╛ do okam╛iku oznßmenφ tΘto skuteΦnosti poskytovateli.
U╛ivatel smφ p°i u╛φvßnφ produktu pou╛φvat pouze za°φzenφ, kterß nenaru╣ujφ provoz slu╛by a nejsou v rozporu se zßkonem chrßn∞n²mi prßvy t°etφch osob.