|
PAPIRIUS je s FEISem vφc ne₧ spokojen
PAPIRIUS je Φeskß podoba americkΘho snu. Ze skromn²ch zaΦßtk∙
p°ed sedmi lety, kdy jeho dva osmnßctiletφ zakladatelΘ rozvß₧eli
drobnΘ objednßvky kancelß°sk²ch pot°eb v ruksaku pra₧skou m∞stskou
hromadnou dopravou, se rozrostla na nejv∞tÜφho dodavatele papφrnickΘho
zbo₧φ v ╚eskΘ republice. Zam∞stnßvß nynφ p°es 300 lidφ, zbo₧φ rozvß₧φ
typick²mi Φerven²mi dodßvkami a zßsobuje vφc ne₧ 16 000 zßkaznφk∙
po celΘ ╚eskΘ republice. Vloni vzrostl obrat firmy o zßvratnß 103%
oproti p°edchozφmu roku.
Heslem firmy Papirius je: "Nechceme, abyste byli spokojeni. Chceme,
abyste byli nadÜeni!" ╪φdit se t∞mito zßsadami je pro jeho dodavatele
Φasto hrozivΘ, ale v p°φpad∞ MERLINu se zdß, ₧e vÜechno je na dobrΘ
cest∞. Od dubna 2000 bylo postupn∞ v Papiriusu nainstalovßno sedm
modul∙ systΘmu FEIS, od zßkladnφho ┌Φetnictvφ a₧ po RozpoΦty a Grafy,
a vedoucφ IT v Papiriusu Marek P°idßlek se o nich vyjad°uje pouze
kladn∞. "Byli jsme velice nespokojeni s naÜφm p∙vodnφm informaΦnφm
systΘmem. M∞li jsme velkΘ problΘmy s konverzφ dat, a jeliko₧ byl
systΘm zahraniΦnφ, bylo obΦas dost nßroΦnΘ provßd∞t i celkem zßkladnφ
ΦeskΘ ·Φetnφ operace. Nutn∞ jsme pot°ebovali rychl² informaΦnφ systΘm,
a pot°ebovali jsme ho nejpozd∞ji vΦera". Nakonec byl z deseti dalÜφch
informaΦnφch systΘm∙ vybrßn FEIS dφky svΘ rychlosti, spolehlivosti,
u₧ivatelsky p°φjemnΘmu prost°edφ a v²konnosti.
Nejv∞tÜφ v²zvou byl v pr∙b∞hu implementace pro MERLIN rychl² p°evod
dat z roku 1999 z p∙vodnφho systΘmu do FEISu. Jak °φkß P°idßlek:
"Objem dat v naÜφ spoleΦnosti je opravdu obrovsk², ale byli jsme
rozhodnuti zvlßdnout u₧ se systΘmem FEIS ·Φetnφ uzßv∞rku pro rok
1999. AΦkoli jsme zaΦali a₧ v dubnu, s pomocφ modulu pro import
dat, kter² firma MERLIN vytvo°ila specißln∞ pro nßs, jsme vÜe stihli
v termφnu."
P°iznßvß, ₧e na zaΦßtku m∞l obavy, zda systΘm bude skuteΦn∞ schopen
zpracovßvat tolik dat dostateΦn∞ rychle "Pro zajφmavost uvßdφm,
₧e denn∞ zpracovßvßme na 2500 faktur - jen t∞ch p°ijat²ch bylo vloni
okolo 250 000," vysv∞tluje. "To jsou ohromnß Φφsla, ale k mΘ ·lev∞
FEIS vÜe zpracovßvß rychle a bez problΘm∙. Rozhodn∞ nemusφme Φekat
se zalo₧en²ma rukama, a₧ se zrealizuje n∞jakß operace."
P°idßlek shrnuje: "Nechci chvßlit, ale zatφm to vypadß, ₧e v²b∞r
FEISu byla vß₧n∞ v²hra. NaÜi zam∞stnanci se rychle nauΦili se systΘmem
pracovat dφky p°ehlednosti prost°edφ Windows, v kterΘm systΘm pracuje,
a kdykoli jsme m∞li problΘmy (a t∞ch nebylo mnoho), MERLIN je bleskov∞
vy°eÜil. Zavolßme nebo poÜleme e-mail na jejich hotline a oni v₧dy
okam₧it∞ reagujφ.
Sßm P°idßlek zatφm doporuΦil FEIS dalÜφm t°em spoleΦnostem, kterΘ
daly na jeho radu a jsou, jak uvßdφ, velmi spokojeny se sv²m rozhodnutφm.
BezproblΘmov² r∙st Factoringu KB
V∞tÜina °editel∙ si m∙₧e nechat jen zdßt o takovΘm r∙stu, jak²
za₧φvß Factoring KB, stoprocentnφ dce°inß spoleΦnost KomerΦnφ banky.
Za t°i roky svΘ existence se Factoring KB rozvφjel tΘm∞° exponencißln∞
a jeho obrat v roce 1999 dosßhl tΘm∞° 4,3 miliardy KΦ. Ka₧d² m∞sφc
zpracovßvß tisφce faktur a mß pevnΘ vedoucφ postavenφ v tomto relativn∞
novΘm oboru podnikßnφ - p°edfinancovßnφ obchod∙ na zßklad∞ odkupu
pohledßvek s ·rokem a za poplatek.
Tento raketov² vzestup byl ovÜem jeÜt∞ vzdßlenou budoucnostφ, kdy₧
se v roce 1997 konalo p°φsnΘ v²b∞rovΘ °φzenφ na informaΦnφ systΘm
pro nov∞ vzniklou spoleΦnost, kter² by se vyrovnal se specifick²mi
po₧adavky faktoringu i s normßlnφ ·Φetnφ agendou.
SpoleΦnosti, kterΘ se v²b∞rovΘho °φzenφ z·Φastnily, ovÜem brzo
zjistily, ₧e zvlßdnout slo₧itΘ mechanismy procesu faktoringu nenφ
nic snadnΘho. SystΘm musel nap°φklad zvlßdnout: podrobnΘ informace
o klientech od adresy spoleΦnosti po limity p°edfinancovßnφ a dohodnutou
v²Üi ·roku; pr∙b∞₧nΘ sledovßnφ mφry rizika u ka₧dΘho klienta, p°ehledy
o termφnech plateb a rozesφlßnφ upomφnkov²ch dopis∙ na zpo₧d∞nΘ
platby; automatickΘ p°epoΦφtßvßnφ ·rokov²ch sazeb p°i zm∞n∞ zßkladnφ
sazby; automatickΘ pßrovßnφ p°ijat²ch plateb se splatn²mi fakturami.
Musel si takΘ dokonale rozum∞t s ·Φetnφm systΘmem spoleΦnosti.
"╪eÜenφ firmy MERLIN, kombinujφcφ FEIS a FAKTORING, specißln∞ vytvo°en²
faktoringov² modul, jsme zvolili z n∞kolika d∙vod∙," °φkß Robert
èmuk, mana₧er informaΦnφch systΘm∙ ve spoleΦnosti Factoring KB.
"Nejd∙le₧it∞jÜφm z nich byla patrn∞ skv∞lß pov∞st FEISu, na kter²
jsme se informovali u n∞kolika u₧ivatel∙, stabilita MERLINu, proto₧e
jsme pot°ebovali dlouhodobΘho d∙v∞ryhodnΘho partnera, a samoz°ejm∞
kvalita odpovφdajφcφ cen∞ a p°ita₧livost u₧ivatelskΘho prost°edφ,"
°φkß èmuk.
Tehdy si nikdo neuv∞domil, jak brzo nßhl² nßr∙st objemu obchod∙
podrobφ °eÜenφ firmy MERLIN tvrdΘ zkouÜce. KlφΦov²mi vlastnostmi
se m∞la stßt stabilita systΘmu a schopnost zpracovßvat velkΘ mno₧stvφ
dat.
FEIS a FACTORING prokßzaly, ₧e jsou schopnΘ zvlßdnout vÜechny tyto
neoΦekßvanΘ po₧adavky. "V jednΘ chvφli jsme m∞li potφ₧e a systΘm
pracoval velmi pomalu," °φkß èmuk. "MERLIN m∞l vÜak dojem, ₧e je
to spφÜe hardwarov² problΘm, ne₧ chyba jejich systΘmu. Aby pravdivost
svΘho tvrzenφ dokßzali, zap∙jΦili nßm mnohem v²konn∞jÜφ server.
A rychlost se skuteΦn∞ podstatn∞ zv²Üila."
Velmi t∞snß spoluprßce s MERLINem pokraΦuje i nadßle. Mana₧ersk²
informaΦnφ systΘm, kter² MERLIN vyvinul na pomoc ka₧dodennφmu rozhodovßnφ
mana₧er∙, se bude instalovat koncem roku. Byly takΘ zavedeny Üifrovacφ
postupy, aby bylo mo₧no uplatnit zßkon o elektronickΘm podpisu,
jakmile poΦßtkem roku 2001 vstoupφ v platnost, a s jeho pomocφ uÜet°it
Φas p°i souΦasnΘm zachovßnφ bezpeΦnosti dat. Krom∞ toho se systΘm
pr∙b∞₧n∞ zdokonaluje na zßklad∞ t∞snΘ spoluprßce mezi dnes u₧ vysoce
specializovan²m faktoringov²m t²mem MERLINu a odpovφdajφcφmi pracovnφky
spoleΦnosti Factoring KB.
Podle èmuka Factoring KB m∙₧e bez obav doporuΦit °eÜenφ spoleΦnosti
MERLIN i jin²m podnik∙m. D∙kazem toho jsou jednßnφ s jednou zahraniΦnφ
firmou, kterß se zajφmß o faktoringov² informaΦnφ systΘm.
"Nejd∙le₧it∞jÜφ byla patrn∞ skv∞lß pov∞st FEISu."
Robert èmuk, mana₧er informaΦnφch systΘm∙ Factoring KB.
FEIS zkoumß pod lupou v²daje ve zdravotnictvφ
Tam, kde jsou na dennφm po°ßdku otßzky ₧ivota a smrti, mß finanΦnφ
papφrovßnφ Φasto nφzkou prioritu. Ekonomika zdravotnickΘho sektoru
je vÜak nynφ v centru pozornosti ve°ejnosti a mnohΘ nemocnice v
╚eskΘ republice u₧ podnikly zßva₧nΘ kroky, aby si zajistily co nejefektivn∞jÜφ
vyu₧φvßnφ sv²ch zdroj∙.
Mezi pr∙kopnφky zavßd∞nφ finanΦnφch informaΦnφch systΘm∙ ve zdravotnictvφ
pat°φ nemocnice v ┌stφ nad Orlicφ a VÜeobecnß nemocnice v Nßchod∞
ve v²chodnφch ╚echßch. Po p°φsnΘm v²b∞rovΘm °φzenφ se ob∞ rozhodly
pro FEIS od firmy MERLIN. Ob∞ nemocnice hledaly °eÜenφ pro podobnΘ
problΘmy. Jejich stßvajφcφ systΘmy dosßhly hranic sv²ch mo₧nostφ
a nedokßzaly se vyrovnat s po₧adavky prßce v sφ¥ovΘm prost°edφ a
se stßle rostoucφm objemem zpracovßvan²ch dat. V jednotliv²ch odd∞lenφch
nemocnice se zpracovßvalo mnoho vzßjemn∞ nesluΦiteln²ch p°ehled∙
pomocφ tabulkov²ch procesor∙, co₧ znamenalo, ₧e data se musela mnohokrßt
znovu ruΦn∞ vklßdat. V²sledkem bylo velkΘ mno₧stvφ chyb a vysokΘ
administrativnφ nßklady. Krom∞ toho nemocnice trßpil jeÜt∞ jeden
tφ₧iv² problΘm - zbyteΦnΘ ztrßty mnoha lΘk∙, kterΘ z∙staly na sklad∞
tak dlouho, ₧e vyprÜela doba jejich trvanlivosti.
Podle Martina Prochßzky, °editele nemocnice v ┌stφ nad Orlicφ,
za°φzenφ se Üedesßtiletou tradicφ, pat°ily k nejd∙le₧it∞jÜφm kritΘriφm
pro v²b∞r FEISu jeho vysokß bezpeΦnost a spolehlivost dat, kterou
zajiÜ¥uje databßzov² server firmy Oracle a technologie klient-server.
"Pot°ebovali jsme spolehliv² systΘm a m∙₧u s pot∞Üenφm konstatovat,
₧e za Φty°i roky, co FEIS mßme, nikdy nezhavaroval a ₧e jsme nikdy
nem∞li potφ₧e se ztracen²mi nebo poÜkozen²mi daty." Poukazuje rovn∞₧
na p°esn∞ vyΦφslitelnΘ ·spory materißlu, umo₧n∞nΘ modulem Sklad.
Ten omezil zbyteΦnΘ ztrßty, proto₧e poskytuje mnohem lepÜφ p°ehled
o lΘcφch, kterΘ jsou na sklad∞ kdekoli v nemocnici, a o dob∞ jejich
trvanlivosti.
VÜeobecnß nemocnice v Nßchod∞, kterß mß asi 550 l∙₧ek a pokr²vß
Üirokou Ükßlu v²kon∙ od ambulance po odd∞lenφ intenzivnφ pΘΦe a
kardiologie, mß s FEISem mnohem kratÜφ zkuÜenost - instalovala jej
na konci roku 1999. I tam se vÜak u₧ projevily pozitivnφ v²sledky.
Vlastimil èipl, v²konn² °editel, °φkß: "Kdy₧ jsme p°ekonali drobnΘ
internφ problΘmy, kterΘ se v₧dycky objevφ, kdy₧ zaΦφnßte pou₧φvat
nov² systΘm, m∙₧eme °φct, ₧e naÜe zkuÜenost je jednoznaΦn∞ pozitivnφ.
U₧ te∩ jsme uÜet°ili Φßstku rovnajφcφ se platu t°φ zam∞stnanc∙."
OvÜem i ten nejlepÜφ systΘm nenφ k niΦemu, pokud se s nφm nes₧ijφ
u₧ivatelΘ. NemocniΦnφ personßl ovÜem na rozdφl od sv²ch prot∞jÜk∙
z podnikatelskΘ sfΘry mφvß jen velmi malΘ zkuÜenosti s poΦφtaΦi.
To m∞l na pam∞ti i implementaΦnφ a Ükolicφ t²m MERLINu, °φkß Hana
Kottnauerovß, konzultantka mnoha nemocniΦnφch projekt∙. "Mnozφ zdravotniΦtφ
pracovnφci se jeÜt∞ nikdy s poΦφtaΦi v praxi nesetkali, tak₧e jsme
museli Ükolenφ k systΘmu FEIS zaΦφnat velmi citliv²m a netechnick²m
zp∙sobem, abychom je hned na zaΦßtku neodradili." Pomohla i vynikajφcφ
t²movß prßce, kterß je v nemocnicφch obvyklß. "LidΘ se uΦφ i od
sebe navzßjem," vysv∞tluje Kottnauerovß.
Ladislav Tich², °editel nemocnice v Nßchod∞, shrnuje: "P°φstup
specialist∙ MERLINu, kte°φ pomßhali naÜim pracovnφk∙m p°ejφt na
nov², neznßm² systΘm, byl p°φkladn²." MIS Hospital, nov² mana₧ersk²
systΘm MERLINu pro °φzenφ nemocnic, kter² nabφzφ vedoucφm pracovnφk∙m
hloubkovΘ anal²zy nejr∙zn∞jÜφch otßzek, od standard∙ pΘΦe na r∙zn²ch
odd∞lenφch p°es celkovou rozvahu po hodiny odpracovanΘ zdravotnick²m
personßlem jednotliv²ch ·rovnφ, byl zaveden v nemocnici v Pardubicφch.
"Za Φty°i roky, co mßme FEIS, jsme nikdy nem∞li potφ₧e se ztracen²mi
nebo poÜkozen²mi daty."
Martin Prochßzka, °editel nemocnice. FEIS.
|