Technickß podpora
Rychlß instalace
╚asto kladenΘ otßzky (FAQ)
Zßklady sφtφ TCP/IP
Jak postupovat pokud pot°ebujete technickou
podporu
Historie zm∞n
Rychlß instalace
1) Nainstalujte Ovlßdacφ panely / Sφ¥ / Protokol Microsoft / TCP/IP
na vÜechny PC v LAN. PC, kde bude WinProxy, p°id∞lte IP adresu 192.168.1.1
a masku podsφt∞ 255.255.255.0. Takto nastavte pouze vazbu TCP/IP ->
vnit°nφ sφ¥ovß karta.
a) v p°φpad∞ vytßΦenΘho p°ipojenφ ponechte ve vazb∞ TCP/IP -> telefonnφ
adaptΘr mo₧nost zφskat IP adresu ze serveru DHCP
b) v p°φpad∞, ₧e jsou na WinProxy PC dv∞ sφ¥ovΘ karty, vazbu TCP/IP ->
vn∞jÜφ sφ¥ovß karta konfigurujte podle nßvodu ISP
2) P°φkazem PING <vzdßlenß IP adresa>ove°te vzßjemnou funkΦnost
sφt∞ ze vÜech PC.
3) Nainstalujte a spus¥te WinProxy.
4) ZaÜkrtn∞te Internet Explorer / Nßstroje / Mo₧nosti sφt∞ Internet / P°ipojenφ
/ Nastavenφ mφstnφ sφt∞ / Pou₧φvat proxy server. Do polφΦka Adresa
zadejte IP adresu PC s WinProxy a jako port 3128. ZaÜkrtn∞te Nepou₧φvat
proxy server pro adresy vnit°nφ sφt∞. Toto prove∩te na vÜech PC v LAN, vΦetn∞
PC s WinProxy.
5) Na poΦφtaΦi s modemem zvolte Internet Explorer / Nßstroje / Mo₧nosti
sφt∞ Internet / P°ipojenφ / Nastavenφ telefonickΘho p°ipojenφ / Nikdy nevytßΦet p°ipojenφ.
Stiskn∞te tlaΦφtko Nastavenφ u Nastavenφ telefonickΘho p°ipojenφ a zadejte op∞t
proxy server a port jako v p°edchozφm bodu a zruÜte Automaticky zjiÜ¥ovat nastavenφ.
6) Na PC s WinProxy zadejte v Internet Exploreru adresu http://localhost:3129/admin.
Tφmto zp∙sobem se dostanete do konfigurace WinProxy. V p°φpad∞ trvalΘho p°ipojenφ
do Internetu nenφ t°eba provßd∞t dalÜφ zm∞ny. U telefonickΘho p°ipojenφ je jeÜt∞
nutnΘ zvolit Configuration / Dial / Connection Name, sprßvn∞ vyplnit
Username a Password.
Jak postupovat, pokud pot°ebujete technickou
podporu
Technickß podpora je zajiÜtovßna v²hradn∞ p°es elektronickou poÜtu. Prvotnφ pozornost
je v∞novßna zodpov∞zenφ dotaz∙ u₧ivatel∙, kte°φ WinProxy zakoupili. V tomto p°φpad∞
sm∞°ujte dotazy spolu se sv²m sΘriov²m Φφslem na adresu winproxy@winproxy.cz.
Adresa wpx-unp@winproxy.cz je
vyhrazena mail∙m p°φpadn²ch zßjemc∙.
- Pokud jste WinProxy zakoupili u dealera, kontaktujte p°φmo jej.
Podle dealerskΘ smlouvy je povinen poskytovat technickou podporu zdarma.
- P°eΦt∞te si podrobn∞ FAQ a u₧ivatelskou p°φruΦku. Je mo₧nΘ,
₧e v nich najdete odpov∞∩ na VaÜi otßzku.
- NapiÜte mail na adresu technickΘ podpory,
kde co mo₧nß nejp°esn∞ji popφÜete VßÜ problem a uve∩te takΘ dalÜφ informace,
kterΘ by ho mohly pomoci vy°eÜit:
- operaΦnφ systΘm
- pou₧itΘ klienty a jejich verze (Internet Explorer 5.5, Netscape 6, Outlook
2000...)
- nainstalovanΘ programy, kterΘ mohou ovlivnit Φinnost WinProxy (antivirov²
system, faxov² server, jin² mail server, webov² server, Novel Netware...)
- kopie obrazovek z konfiguraΦnφho rozhranφ
- technickΘ parametry sφt∞ (IP adresy, zp∙sob p°ipojenφ do Internetu, segmenty
sφt∞...)
Historie zm∞n
WinProxy 1.5.1
- Pokud WinProxy b∞₧φ jako SMTP/POP3 gateway, lze pomocφ zadßnφ IP adresy vnit°nφ sφ¥ovΘ karty do Security / Secure Interface, znemo₧nit p°φstup na WinProxy SMTP server zvenΦφ, a tak zabrßnit mo₧nΘmu spamovßnφ.
- V p°φpad∞ n∞kter²ch poÜtovnφch klient∙ (TheBat!, MMDF / SCO Unix), kte°φ neposφlajφ p°φkaz RSET p°i odesφlßnφ v∞tÜφho poΦtu mail∙ najednou, u₧ nedochßzφ k "nabalovßnφ" adresßt∙.
- Po upgrade na WinProxy 1.5 ze starÜφch verzφ se namapovanΘ porty ji₧ nezm∞nφ na typ "0", ale na typ "TCP"
- Zv²Üenφ maximßlni dΘlky URL. Ve v²jimeΦn²ch p°φpadech p°i extrΘmn∞ velkΘm poΦtu parametr∙ p°edavan²ch metodou GET u₧ nedochßzφ k o°φznutφ URL.
WinProxy 1.5
- Mail server: vzdßlen² POP3 ·Φet m∙₧e obsahovat i znak zavinßΦ
- Mail server: op∞tovnΘ zv²Üenφ maximßlnφ dΘlky POP3 ·Φtu (128 znak∙ pro ·Φet,
256 znak∙ pro server)
- Mail server: 3 ·rovn∞ logovßnφ poÜty (sta₧enß p°es POP3, p°ijatß p°es SMTP,
odchozφ poÜta)
- Mail server: lze zvolit poÜtovnφ schrßnku, do kterΘ se uklßdß veÜkerß poÜta
- Mail server: podpora SMTP server∙ vy₧adujφcφ p°edchozφ p°ihlßÜenφ (SMTP
p°ed POP3)
- Mail server: ochrana proti zneu₧itφ poÜtovnφho serveru zvenΦφ (nap°. rozeslßnφ
spamu)
- specifikace IP adres, ze kter²ch je mo₧nΘ poslat mail na libovolnΘ
adresy (lokßlnφ sφ¥)
- seznam lokßlnφch domΘn
- Administrace: zp°ehledn∞nφ administrßtorskΘho rozhranφ
- Administrace: mo₧nost odinstalovßnφ (lze zvolit zachovßnφ poÜty a log∙)
- Proxy / Cache: volba, zda mß b²t ₧ivotnost strßnky v cache p°eΦtena z HTTP
hlaviΦky
- a) zapnuto (v²chozφ stav) - vhodnΘ pro aktualizaci dynamicky generovan²ch
strßnek (ASP, PHP, CGI)
- b) vypnuto - snφ₧φ se nutnost vytßΦenφ telefonickΘho p°ipojenφ
- Dial / Demand Dial: Shedule dial byl nahrazen Demand Dialem - mo₧nost volby
Φasov²ch interval∙ (HH:MM-HH:MM), kdy je povolenΘ p°ipojenφ do Internetu (v²chozφ
nastavenφ je denn∞ 00:00-23:59)
- Network / Mapped Links: mo₧nost mapovßnφ i UDP port∙
WinProxy 1.4 update 3
- poslednφ zßznamy v error logu jsou zobrazeny jako prvnφ
- opraven problΘm p°i restartu WinProxy pod Windows 98
- WinProxy m∙₧e b²t spuÜt∞na jako slu₧ba pod Windows 95/98
(Configuration / Advanced / Run as service)
- RozliÜenφ soboty a ned∞le p°i zpracovßnφ poÜty
(Configuration / Mail / Mail Server / Except weekends)
- p°idßny novΘ hlaviΦky s vysokou prioritou pro okam₧itΘ odeslßnφ mailu
- zv∞tÜen poΦet adresßt∙, kte°φ mohou b²t zadßni v hlaviΦkßch To: a CC:
- kompatibilnφ i s MS Windows 2000
WinProxy 1.4 update 2
- dopln∞na podpora Mirabilis
ICQ p°es SOCKS5 server. PodrobnΘ instrukce naleznete v FAQ.
WinProxy 1.4 update 1
- podpora Microsoft RRAS SteelHead