Obsahuje-li vaše síť switch (switching hub), myslete na to, že neposílá všechna data na všechny své porty! NetMon však potřebuje, aby se tato data vyskytovala v segmentu, do něhož je "jeho" počítač připojen.
Možností řešení je několik:
nainstalovat NetMon přímo na počítač, který je připojen k Internetu (NetMon pak musí být nastaven pro sledování na vnitřní síťové kartě - viz kap. Instalace).
překonfigurovat switch tak, aby posílal na dotyčný port všechna data
připojit mezi switch a internetovou bránu malý hub (stačí 3 zásuvky - jedna na switch, druhá na bránu do Internetu a třetí k počítači s NetMonem).