Cestovnφ kancelß° Adventura provozuje Adventura s. r. o. Vzßjemn² smluvnφ vztah mezi Adventurou a zßkaznφkem se °φdφ ustanovenφmi ObΦanskΘho zßkonφku a je upraven t∞mito VÜeobecn²mi podmφnkami, kterΘ jsou zßvaznΘ pro ob∞ strany. Jsou jimi zßrove≥ vßzßny i cestovnφ kancelß°e, jejich₧ zßjezdy Adventura prodßvß za provizi. Pokud se n∞kterß ustanovenφ v t∞chto vÜeobecn²ch podmφnkßch budou liÜit od ustanovenφ p°ipravovanΘho zßkona o souboru slu₧eb cestovnφho ruchu, upravujφ se do souladu s tφmto zßkonem po termφnu nabytφ jeho ·Φinnosti.

1. CESTOVN═ SMLOUVA A P╪IHLAèOV┴N═
   Adventura zprost°edkuje cestovnφ slu₧by v rozsahu a za podmφnek, kterΘ jsou uvedeny v katalogu Adventury a eventueln∞ up°esn∞ny v podrobn²ch pokynech pro ·Φastnφky. Vedoucφ mß b∞hem zßjezdu prßvo na drobnΘ ·pravy programu v zßvislosti na objektivnφch podmφnkßch, p°edevÜφm vzhledem k zajiÜt∞nφ bezpeΦnosti ·Φastnφk∙.
   Cestovnφ smlouva vznikß podßnφm a p°ijetφm zßvaznΘ p°ihlßÜky na formulß°i Adventury a zaplacenφm zßlohy nebo plnΘ ceny zßjezdu. Platnß zßloha Φinφ nejmΘn∞ 30 % z nejvyÜÜφ katalogovΘ ceny zßjezdu do 33 000 KΦ nebo 10 000 KΦ p°i cen∞ zßjezdu nad 33 000 KΦ. Plnß cena zßjezdu se platφ zßrove≥ se zßvaznou p°ihlßÜkou u zßjezd∙ s cenou do 2000 KΦ nebo pokud do odjezdu zb²vß mΘn∞ ne₧ 30 dn∙.
   P°ijetφ p°ihlßÜky a za°azenφ do zßjezdu potvrdφ Adventura pφsemn∞. Pokud je zßjezd ji₧ obsazen v den, kdy Adventura obdr₧φ p°ihlßÜku, bude zßkaznφkovi nabφdnut jin² termφn zßjezdu, mφsto nßhradnφka nebo vrßcena zßloha v plnΘ v²Üi zp∙sobem dle vzßjemnΘ dohody.
   Platn²m dokladem ·Φastnφka zßjezdu je v²m∞nn² poukaz - voucher, kter² p°ihlßÜen² obdr₧φ po zaplacenφ plnΘ ceny zßjezdu a objednan²ch dopl≥kov²ch slu₧eb. Doplatek a p°φpadnΘ dopl≥kovΘ slu₧by je t°eba uhradit tak, aby Adventura obdr₧ela ·hradu nejpozd∞ji do 30 dn∙ p°ed odjezdem. Pokud se tak nestane, mß Adventura prßvo vy°adit zßkaznφka ze zßjezdu.Vy°azen² zßkaznφk bude v tomto p°φpad∞ pφsemn∞ vyrozum∞n a p°ijatß zßloha, snφ₧enß o zßkladnφ manipulaΦnφ poplatek dle odst. 3, mu bude vrßcena. Nezaplacenφ doplatku nenahrazuje oznßmenφ o zruÜenφ ·Φasti ze strany klienta.
   

2. CENA
   Ceny zßjezd∙ jsou cenami sjednan²mi dohodou mezi Adventurou a zßkaznφkem a jsou pova₧ovßny za zßlohu a₧ do realizace zßjezdu. Ceny jsou uvedeny vΦetn∞ DPH. Formy ·hrady jsou podrobn∞ popsßny na p°ihlßÜce.
   Adventura si vyhrazuje prßvo zv²Üit v nezbytn²ch p°φpadech p∙vodnφ cenu zßjezdu. V p°φpad∞ zv²Üenφ ceny o vφce ne₧ 10 %, m∙₧e zßkaznφk do 14 dn∙ po oznßmenφ tΘto skuteΦnosti zruÜit svou ·Φast na zßjezdu bez stornovacφch poplatk∙. Zv²Üenφ ceny o mΘn∞ ne₧ 10 % nenφ pova₧ovßno za d∙vod k odstoupenφ od smlouvy a v takovΘm p°φpad∞ platφ stornovacφ podmφnky dle odst. 3. P°φpadnΘ vφcenßklady vypl²vajφcφ z p°ipravovanΘho zßkona o cestovnφm ruchu, budou °eÜeny pravd∞podobn∞ formou zvlßÜtnφho p°φplatku nad rßmec ceny zßjezdu.
   

3. STORNOVAC═ POPLATKY
   P°i zruÜenφ ·Φasti bude zßkaznφkovi vrßcena dosud zaplacenß ·hrada, snφ₧enß o nßsledujφcφ stornovacφ poplatky. Cenou se v tomto odstavci rozumφ nejvyÜÜφ katalogovß cena zßjezdu bez uplatn∞nφ slev. Dopl≥kovΘ platby uvedenΘ v poznßmce (letenka apod.) se do tΘto ceny nepoΦφtajφ, ale zßkaznφk navφc uhradφ p°φpadnΘ v²daje spojenΘ se stornovßnφm dopl≥kovΘ slu₧by. Rozhodujφcφ je den, kdy prodejnφ kancelß° Adventury obdr₧φ od p°ihlßÜenΘho informaci o zruÜenφ ·Φasti:
   a) do 60 dnφ p°ed odjezdem - zßkladnφ manipulaΦnφ poplatek
       - 100 KΦ p°i cen∞ zßjezdu do 3000 KΦ vΦetn∞.
       - 200 KΦ p°i cen∞ zßjezdu nad 3000 KΦ do 8000 KΦ vΦetn∞
       - 300 KΦ p°i cen∞ zßjezdu nad 8000 KΦ do 20 000 KΦ vΦetn∞
       - 500 KΦ p°i cen∞ zßjezdu nad 20 000 KΦ
   b) v rozmezφ 59 a₧ 30 dnφ p°ed odjezdem 10 % z ceny
   c) v rozmezφ 29 a₧ 15 dnφ p°ed odjezdem 25 % z ceny
   d) v rozmezφ 14 a₧ 8 dnφ p°ed odjezdem 50 % z ceny
   e) v rozmezφ 7 a₧ 3 dny p°ed odjezdem 75 % z ceny
   f) v rozmezφ 2 a₧ 1 den p°ed odjezdem 90 % z ceny
   g) v den odjezdu, p°i nedostavenφ se k odjezdu nebo p°i p°eruÜenφ ·Φasti na zßjezdu z vlastnφ v∙le Φi jin²ch p°φΦin na stran∞ ·Φastnφka - 100 % z katalogovΘ ceny
   
   Pokud zßkaznφk ruÜφ ·Φast z nßsledujφcφch zßva₧n²ch d∙vod∙, neprodlen∞ o tΘto skuteΦnosti informuje prodejnφ kancelß° Adventury a prokß₧e °ßdn²m dokladem tyto d∙vody nejpozd∞ji do 10 dn∙ po zruÜenφ ·Φasti, snφ₧φ se v²Üe uvedenΘ stornovacφ poplatky na 20 % z ceny, pokud by vychßzely vyÜÜφ. (V p°φpad∞ onemocn∞nφ je platn²m dokladem pouze neschopenka.)
       - onemocn∞nφ, trvajφcφ v den odjezdu
       - t∞hotenstvφ
       - vß₧nΘ onemocn∞nφ nebo ·mrtφ blφzkΘho rodinnΘho p°φsluÜnφka
       - onemocn∞nφ jedinΘ doprovßzejφcφ osoby u d∞tφ do 15 let
       - nßstup na v²kon ZVS
   Pokud zßkaznφk zruÜφ ·Φast, proto₧e z p°edchozφch vß₧n²ch d∙vod∙ zruÜila ·Φast spolucestujφcφ osoba, kterß je v∙Φi n∞mu osobou blφzkou, snφ₧φ se mu v²Üe uvedenΘ stornovacφ poplatky na 30 % z ceny, pokud by vychßzely vyÜÜφ.
   Pokud by ji₧ byly v nezbytn²ch p°φpadech za p°ihlßÜenΘho ·Φastnφka vynalo₧eny v²daje, kterΘ p°evyÜujφ stanovenΘ stornovacφ poplatky, zvyÜujφ se stornovacφ poplatky na hodnotu t∞chto v²daj∙ + zßkladnφ manipulaΦnφ poplatek. Stornovacφ poplatky se neplatφ, pokud odstupujφcφ vyÜle za sebe nßhradnφka. Pokud se zßstupcem Adventury nedohodne jinak, zodpovφdß p∙vodnφ ·Φastnφk za jeho informovanost, p°edepsanΘ vybavenφ, zajiÜt∞nφ vφz apod.
   

4. ZRUèEN═ Z┴JEZDU
   Adventura mß prßvo na zruÜenφ zßjezdu p°i nedostateΦnΘm poΦtu ·Φastnφk∙ a p°i mimo°ßdn²ch okolnostech. P°i zruÜenφ zßjezdu se vracφ ·Φastnφk∙m ·hrada v plnΘ v²Üi.
   

5. CESTOVN═ DOKLADY
   ┌Φastnφk zßjezdu musφ mφt platn² cestovnφ pas. Pokud bude nutnΘ zajistit do pas∙ vstupnφ vφza do navÜtφven²ch stßt∙, je povinen poskytnout zßstupci Adventury cestovnφ pas k stanovenΘmu termφnu nebo si pot°ebnß vφza zajistit sßm. V nezbytn²ch p°φpadech posφlßme pas na p°ßnφ ·Φastnφka zp∞t poÜtou jako doporuΦen² dopis, ale p°φpadnΘ riziko ztrßty nese ₧adatel.
   

6. V╠KOV╔ OMEZEN═
   Pokud nenφ zßjezd oznaΦen piktogramem Rodinnß turistika , dolnφ v∞kov² limit je 10 let. D∞ti mladÜφ 15 let se mohou z·Φastnit pouze v doprovodu zodpov∞dnΘ osoby starÜφ 18 let. Mlßde₧ v rozmezφ 15 a₧ 18 let se m∙₧e z·Φastnit i bez doprovodu (s v²jimkou leteck²ch zßjezd∙), ale pouze s pφsemn²m souhlasem rodiΦ∙ Φi zßkonnΘho zßstupce.
   V∞kov² limit u zßjezd∙ s raftingem a vodnφ turistikou je stanoven v zßvislosti na obtφ₧nosti vodßckΘho programu.
   Zßjezdy oznaΦenΘ piktogramem Rodinnß turistika a jsou vhodnΘ i pro rodiΦe s d∞tmi od 3 a₧ 6 let dle up°esn∞nφ v katalogu.
   P°φpadnΘ v²jimky je nutnΘ dohodnout p°φmo s po°ßdajφcφ cestovnφ kancelß°φ.
   

7. ZODPOV╠DNOST ZA ┌╚ASTN═KY Z┴JEZDU
   Zßkaznφk se z·Φast≥uje zßjezdu a sportovnφho programu, tedy nap°φklad raftingu a vodnφ turistiky, horskΘ a vysokohorskΘ turistiky, cyklistiky, potßp∞nφ aj., na vlastnφ nebezpeΦφ.
   ┌Φastnφk se zavazuje °φdit se b∞hem zßjezdu pokyny vedoucφho a sportovnφch instruktor∙ a p°i p°φpadnΘm individußlnφm programu v terΘnu informovat vedoucφho zßjezdu o plßnovanΘ trase a programu.
   Vedoucφ mß prßvo vylouΦit ·Φastnφka ze sportovnφho programu Φi zakßzat mu plßnovanou trasu, pokud jeho vybavenφ a okam₧it² fyzick² stav neodpovφdajφ nßroΦnosti programu, zejmΘna je-li ·Φastnφk pod vlivem alkoholu nebo omamn²ch prost°edk∙. Ne·Φast na programu z v²Üe uveden²ch d∙vod∙ se nepova₧uje za nenapln∞nφ slu₧eb ze strany Adventury. V krajnφm p°φpad∞ m∙₧e vedoucφ vylouΦit ze zßjezdu bez nßhrady ·Φastnφka, kter² hrub∞ ruÜφ jeho pr∙b∞h nebo ostatnφ ·Φastnφky. Toto se vztahuje i na poruÜovßnφ ubytovacφho °ßdu  v kempech, chatßch a hotelech.
   Adventura neruΦφ za majetek ·Φastnφk∙ v p°φpad∞ poÜkozenφ, ztrßty Φi krßde₧e.
   ┌Φastnφk se zavazuje, ₧e se bude b∞hem zßjezdu chovat a jednat tak, aby nepoÜkozoval a negativn∞ neovliv≥oval p°φrodu a okolnφ prost°edφ.
   

8. REKLAMACE
   Jestli₧e zßkaznφk zjistφ, ₧e slu₧ba poskytovanß cestovnφ kancelß°φ neodpovφdß slu₧b∞ nabφzenΘ v katalogu a p°φpadn²ch up°es≥ujφcφch informaΦnφch materißlech nebo byly poruÜeny tyto VÜeobecnΘ podmφnky, m∙₧e uplatnit svΘ prßvo na reklamaci.
   Klient je povinen uplatnit reklamaci ·stn∞ nebo pφsemn∞ a bez zbyteΦnΘho odkladu. Jeho prßvo zanikne, nebylo-li uplatn∞no do 30 dn∙ po skonΦenφ zßjezdu.
   Reklamaci je mo₧no uplatnit v prodejnφ kancelß°i Adventury nebo p°φmo u po°ßdajφcφ cestovnφ kancelß°e, resp. u odpov∞dnΘho dodavatele slu₧eb. Jestli₧e nenφ mo₧nΘ vy°φdit reklamaci ihned, odpov∞dn² pracovnφk sepφÜe zßznam obsahujφcφ: osobnφ ·daje zßkaznφka, p°edm∞t reklamace a p°φpadn² po₧adavek na jejφ vy°φzenφ.
   V pr∙b∞hu zßjezdu lze vadu slu₧eb reklamovat u vedoucφho zßjezdu. Jestli₧e nenφ mo₧nΘ zjednat nßpravu ihned, sepφÜe vedoucφ se zßkaznφkem zßznam (viz. v²Üe). Vedoucφ cestovnφ kancelß°e je povinen reklamaci vy°φdit nejpozd∞ji do 60 dn∙ od jejφho uplatn∞nφ nebo ode dne ukonΦenφ zßjezdu.
   

9. POJIèT╠N═
   Prost°ednictvφm Adventury m∙₧ete uzav°φt pojiÜt∞nφ lΘΦebn²ch v²loh v zahraniΦφ u VÜeobecnΘ zdravotnφ pojiÜ¥ovny. Smluvnφ vztah je uzavφrßn p°φmo mezi naÜφm klientem a VZP, Adventura zprost°edkovßvß smlouvu. Klienti se samoz°ejm∞ mohou pojistit u libovolnΘ pojiÜ¥ovny dle vlastnφho v²b∞ru. PojiÜt∞nφ lΘΦebn²ch v²loh v zahraniΦφ v ka₧dΘm p°φpad∞ velmi doporuΦujeme.
   
   Nabφzφme Vßm zprost°edkovßnφ cestovnφho zdravotnφho pojiÜt∞nφ VZP.

VÜem naÜim klient∙m p°ejeme hezkΘ pro₧itφ dovolenΘ.