Mana₧ersk² informaΦnφ systΘm
ICL nabφzφ jako souΦßst svΘho portfolia slu₧eb a produkt∙ takΘ ucelenou sadu nßstroj∙ pro mana₧ersk² informaΦnφ systΘm (MIS).
Mana₧ersk² informaΦnφ systΘm je dodßvßn p°edevÜφm jako nadstavbov² systΘm poskytujφcφ odpovφdajφcφ analytick² a prezentaΦnφ prost°edek v²stup∙ pro st°ednφ a vrcholov² management. Lze jej nabφdnout jako °eÜenφ mana₧erskΘ nadstavby nad jak²mkoliv podnikov²m informaΦnφm systΘmem nebo i nad samostatn²mi zdroji dat.
Dodavatel∙ vhodn²ch MIS je na trhu n∞kolik; ICL se rozhodla pro sadu aplikaΦnφho software od kanadskΘ firmy COGNOS, jejφ₧ produkty majφ velmi dobrou pov∞st a jsou celosv∞tov∞ znaΦn∞ rozÜφ°eny.
ICL jako systΘmov² integrßtor nabφzφ tyto produkty sákompletnφmi slu₧bami pro zßkaznφka vΦetn∞ integrace do podnikovΘho informaΦnφho systΘmu.
Co je MIS a k Φemu slou₧φ ?
Integrovan² informaΦnφ a °φdicφ systΘm je ka₧dodennφm pracovnφm nßstrojem pro velkΘ mno₧stvφ koncov²ch u₧ivatel∙. Ka₧dß jednotlivß udßlost váchodu organizace je p°i sprßvnΘm pou₧φvßnφ p°edepsan²ch procedur bezprost°edn∞ a detailn∞ zaznamenßna do databßze: dodßvka materißlu do podniku, vydßnφ p°φkazu kázaplacenφ faktury, p°ijetφ objednßvky zßkaznφka, za°azenφ po₧adavku do provßd∞cφho plßnu, vytvo°enφ novΘho kusovnφku nebo postupu, v²dej materißlu do dφlny atp.
Tyto detailnφ ·daje po°izujφ, udr₧ujφ a pro svou prßci vyu₧φvajφ tΘm∞° vÜichni pracovnφci organizace. Jsou to v²konnφ pracovnφci, referenti a vedoucφ na ni₧Üφ a st°ednφ ·rovni °φzenφ.
Ale chce-li p°ednostφ systΘmu vyu₧φt finanΦnφ, obchodnφ nebo v²robnφ °editel, jejich nßm∞stci, nebo dokonce Φlen sprßvnφ rady, jsou pro n∞ takovΘ detailnφ informace mßlo u₧iteΦnΘ. VrcholovΘ vedenφ pot°ebuje informace souhrnnΘ, zobecn∞nΘ, n∞kolik mßlo d∙le₧it²ch Φφsel a ukazatel∙, poskytujφcφch odpov∞di na podstatnΘ otßzky. Informace, kterΘ lze z databßze nepochybn∞ zφskat, kterΘ ale musφ b²t p°edem vhodn∞ p°ipraveny do podoby, jakou management po₧aduje. á
V poslednφ dob∞ se objevilo optimßlnφ °eÜenφ. Jsou to specializovanΘ mana₧erskΘ informaΦnφ systΘmy (MIS, anglicky Executive Information Systems, EIS). Tyto systΘmy se nezam∞°ujφ na zφskßvßnφ pot°ebn²ch dat, n²br₧ na jejich snadnΘ zpracovßnφ do podoby po₧adovanΘ prßv∞ mana₧ery. V tΘto svΘ primßrnφ ·loze jsou velmi dokonalΘ a modernφ. Nepracujφ p°φmo s relaΦnφ databßzφ, ale vesm∞s si vybranß existujφcφ data nejprve uklßdajφ do vlastnφ, tzv. multidimenzionßlnφ databßze, kterß dovoluje st°φdat rychle se m∞nφcφ pohledy a v²b∞ry. V²stupy je mo₧nΘ snadno p°izp∙sobovat okam₧it²m pot°ebßm, samoz°ejmostφ je dokonalß barevnß grafika. JednoduchΘ intuitivnφ ovlßdßnφ, skoro v₧dy ve znßmΘm prost°edφ MS Windows, umo₧≥uje vrcholov²m mana₧er∙m, aby svΘ otßzky kladli poΦφtaΦi p°φmo a odpov∞di zφskßvali ihned.
P°esto ani váp°φpad∞ MIS nenφ nic bez prßce. Je to forma, kterou je nutnΘ naplnit obsahem. D°φve ne₧ management dostane tyto prost°edky kádispozici, je nutnΘ analyzovat pot°eby vedenφ, urΦit zdroje dat, definovat, kterΘ ·daje a do jakΘ ·rovn∞ podrobnostφ mohou mana₧e°i pot°ebovat, a vytvo°it zátakov²ch ·daj∙ vhodn²m zp∙sobem agregovan², hierarchicky strukturovan² model.
Model vznikß ve dvou krocφch:
Vφcerozm∞rnß databßze, plnφcφ ·lohu datovΘho skladu (data warehouse), je obvykle relativn∞ mal² soubor, kter² je mo₧nΘ si na notebooku vzφt i na poradu vedenφ, sch∙zi p°edstavenstva, na jednßnφ sáobchodnφmi partnery nebo dom∙. Lze si ji p°edstavit jako znßmou öRubikovu kostkuö.
á
StruΦn² popis mana₧erskΘho informaΦnφho systΘmu s technologiφ data warehouse od firmy COGNOS s pou₧itφm dvou zßkladnφch Φßstφ - Impromptu, PowerPlayá
(Toto je jen zßkladnφ model pou₧itφ, k n∞mu₧ lze samoz°ejm∞ p°idat dalÜφ nßstroje (Scenario, 4Thought) a rozÜφ°it jeho mo₧nosti o identifikaci souvislostφ a p°edpov∞di.)
Jednß se o systΘm tvo°en² dvoustup≥ovou technologiφ zφskßvßnφ dat a p°φstupu káinformacφm vyu₧φvajφcφ nejnov∞jÜφ zkuÜenosti a trendy váoblasti informaΦnφch technologiφ.
Prvnφ stupe≥ û Impromptu, je nßstroj pro p°φstup do podnikovΘ databßze obsahujφcφ operativnφ data. Umo₧≥uje zφskßvßnφ dat, operace sánimi, jejich ·pravu dle p°ßnφ u₧ivatele a tvorbu v²stupnφch sestav v áexklusivnφ podob∞, kterou standardnφ nßstroje pro p°φstup do databßzφ nenabφzejφ. Tyto reporty mohou b²t i ve form∞ dynamick²ch obrazovek, tj. formulß°∙ se standardnφmi ovlßdacφmi prvky sámo₧nostφ tisku po v²b∞ru pot°ebn²ch ·daj∙.
Ukßzka v²stupu z Impromptu:
SouΦasn∞ slou₧φ káp°φprav∞ dat pro vyu₧itφ technologiφ data warehouse ve druhΘm stupni.
Tato data budou pou₧ita vádatovΘm skladu tvo°enΘm multidimenzionßlnφ databßzφ, kterß pro prßci sádaty vyu₧φvß technologii OLAP.
Tvorbu multidimenzionßlnφ databßze, kterß tvo°φ datov² sklad, zajiÜ¥uje nßstroj Transformer na zßklad∞ definice záImpromptu. Jednß se o velmi funkΦn∞ siln² nßstroj, kter² zastßvß funkci tzv. ôdatovΘ pumpyö do multidimenzionßlnφ databßze na zßklad∞ modelu specifikovanΘm u₧ivatelem. Tato Φinnost lze takΘ automatizovat za pomocφ podp∙rnΘho programu Scheduler, kter² zajistφ opakovanou aktualizaci dat vámultidimenzionßlnφ databßzi váurΦen² Φas.Tento nßstroj je ji₧ souΦßstφ vlastnφho mana₧erskΘho systΘmu.
Druh² stupe≥ je vlastnφ mana₧ersk² systΘm PowerPlay, kter² je tvo°en pln∞ grafick²m prost°edφm na vyu₧φvßnφ dat zámultidimenzionßlnφ databßze, umo₧≥ujφcφm dynamicky vytvß°et libovolnΘ pohledy na p°edem vybranß data. SouΦasn∞ je mo₧no zát∞chto pohled∙ ihned vytvß°et i tiskov² report, kter² m∙₧e slou₧it nap°. jako podkladov² materißl na poradu.
Ukßzka pohledu z PowerPlay
Dßle je tvo°en nßstrojem Portfolio umo₧≥ujφcφm vytvß°et tzv. mana₧erskΘ aplikace, kterΘ zprost°edkovßvajφ u₧ivateli komplexnφ portfolio informacφ o podniku. Tyto aplikace jsou tvo°eny nejen r∙zn²mi pohledy na grafickΘ znßzorn∞nφ dat záPowerPlay, ale mohou takΘ obsahovat informace zájin²ch libovoln²ch aplikacφ, kterΘ lze provozovat na platform∞ MS Windows.á
Ukßzka aplikace v Portfoliu
Komplexnφ nabφdka slu₧eb ze strany ICL pro zßkaznφky vá╚R zahrnuje:á
TechnickΘ nßroky:
Na stran∞ serveru:
Libovoln² databßzov² systΘm
Na stran∞ klienta:
Pentium 75Mhz (lΘpe 100Mhz a vφce)
16Mb RAM (doporuΦeno 32Mb)
OperaΦnφ systΘm MS Windows3.x, MS Windows 95, MS Windows NT
Kontaktnφ osoba:
Ing. Hynek Bistr²
Pra₧skß 15
301 14 Plze≥
tel.: 019/72 35202, fax: 019/7225623
e:mail: h.bistry@icl.cz
URL: www.icl.cz