Ji°φ Peterka

Nenφ nad to, kdy₧ v∞ci majφ sv∙j systΘm a °ßd, a lidΘ jej takΘ skuteΦn∞ dodr₧ujφ. To by jist∞ m∞lo platit ve vÜech lidsk²ch kolektivech, bez ohledu na jejich velikost a urΦenφ. Äe tomu tak v praxi mnohdy neb²vß, je ale otßzka jinß.

NicmΘn∞: mohou i v tΘto oblasti poΦφtaΦe n∞jak pomoci? Mohou lidem pomoci s praktick²m napl≥ovßnφm pravidel a zßsad, zaveden²ch v rßmci urΦitΘ organizace pro jejφ vlastnφ fungovßnφ - nap°φklad pro p°edepsan² ob∞h pφsemnostφ, pro postup vy°izovßnφ nejr∙zn∞jÜφch agend, pro postup p°ijφmßnφ a schvalovßnφ r∙zn²ch rozhodnutφ, zp∙sob Üφ°enφ informacφ a jejich dalÜφho zpracovnßnφ, pro dohodnut² postup prßce na urΦitΘm projektu, zakßzce apod.? Dokß₧φ nap°φklad sledovat, kde se prßv∞ nachßzφ n∞jak² dokument Φi spis, a tφm uÜet°it jeho mnohdy chaotickΘ hledßnφ? Nebo dokonce p°evzφt na svß bedra odpov∞dnost za to, ₧e se konkrΘtnφ dokument dostane ve sprßvn² Φas do rukou sprßvnΘho Φlov∞ka, a ve sprßvn² Φas je zase opustφ a vydß se na svou dalÜφ pou¥ jist∞ dokonale fungujφcφm soukolφm ┌°adu, veden sv²m osudem a platn²m spisov²m °ßdem danΘ organizace? A takΘ mj. kontrolovat, zda zßsahy vÜemocn²ch pßn∙ ·°ednφk∙ jsou skuteΦn∞ jen takovΘ, k jak²m jsou oprßvn∞ni? Dokß₧φ poΦφtaΦe vΘst evidenci vÜech pr∙b∞₧n²ch zm∞n zpracovßvan²ch spis∙, ₧ßdostφ i ponφ₧en²ch proseb, hlφdat vzßjemnou konzistenci t∞chto zm∞n apod.? Dokß₧φ nejen hlφdat, ale i podφlet se na praktickΘm napl≥ovßnφ pracovnφch postup∙, kterΘ si lidΘ ve sv²ch kolektivech sami stanovili?

AΦkoli to znφ doslova jako byrokratickß fikce, pravdou je, ₧e i zde poΦφtaΦe dokß₧φ v²znamnou m∞rou pomoci. P°φsluÜn² software, kter² pot°ebßm v²Üe naznaΦenΘho charakteru vychßzφ vst°φc, je jist∞ mo₧nΘ pova₧ovat za jednu z variant toho, co se shrnuje pod spoleΦnΘ oznaΦenφ ägroupware" (viz CW 46/94). Pokud bychom jej cht∞li oznaΦit p°esn∞ji, a odliÜit nap°φklad od prost°edk∙ pro skupinovΘ plßnovßnφ, od prost°edk∙ pro sdφlenφ nejr∙zn∞jÜφch zdroj∙, prost°edk∙ pro vzßjemnou komunikaci a dalÜφ dφlΦφ kategorie prost°edk∙ a nßstroj∙ ägroupwaru", byl by z°ejm∞ na mφst∞ termφn workflow - v doslovnΘm p°ekladu ätok prßce".

Prost°edky kategorie workflow jsou Φasto zu₧ovßny jen na oblast prßce s dokumenty, na manipulaci s nimi a na to, co se v oblasti naÜφ stßtnφ i ve°ejnΘ sprßvy oznaΦuje jako äspisovß slu₧ba". Tedy na poΦφtaΦem podporovanou distribuci spis∙ podle p°edem stanoven²ch pravidel a rozd∞lovnφk∙, a na podporu takovΘho jejich zpracovnφ, kterΘ je pln∞ v intencφch zp∙sobu fungovßnφ p°φsluÜnΘ organizace Φi kolektivu. TakovΘto zu₧ovßnφ vÜak nenφ zcela korektnφ, proto₧e za nßstroje kategorie äworkflow" bychom z°ejm∞ m∞li pova₧ovat vÜechny prost°edky, kterΘ n∞jak²m zp∙sobem podporujφ zavedenΘ pracovnφ postupy, dbajφ na jejich dodr₧ovßnφ, a podle mo₧nostφ i n∞kterΘ jejich Φßsti p°ebφrajφ na svß bedra.