Ji°φ Peterka:

aneb: Povzdech nad tφm, ₧e koupit lacin² no-name poΦφtaΦ nenφ ₧ßdnß legrace ...

JeÜt∞ donedßvna jsem si myslel, ₧e nenφ nic snazÜφho ne₧ koupit poΦφtaΦ. Äe tytam jsou doby, kdy se o n∞ jezdilo doslova prosit do jednoho nejmenovanΘho JZD a o n∞jakΘm v²b∞ru nemohlo b²t ani °eΦi. Zlßkßn nßkladn²mi reklamami r∙zn²ch prodejc∙ jsem uv∞°il, ₧e dnes bojujφ o zßkaznφky naopak ti, co poΦφtaΦe prodßvajφ. Uv∞°il jsem, ₧e trh s v²poΦetnφ technikou se u nßs ji₧ nasytil do takovΘ mφry, ₧e ne·prosnΘ zßkony trhu se samy postaraly o jeho p°irozenou regulaci - nejen o p°ibli₧nΘ vyrovnßnφ cen mezi jednotliv²mi prodejci, ale p°edevÜφm o zm∞nu postoje prodßvajφcφch ke kupujφcφm, kte°φ se mezitφm z pasivnφch odb∞ratel∙ stali nßroΦn²mi a v∞ci znal²mi zßkaznφky, kte°φ si mohou vybφrat. OΦekßval jsem takΘ, ₧e i samotnφ prodejci se mezitφm nauΦili rozum∞t tomu, co vlastn∞ prodßvajφ.

Pak jsem se ale shodou r∙zn²ch okolnostφ dostal do role kupujφcφho, kter² pot°ebuje nakoupit poΦφtaΦe za necel² milion korun. Tvrdß realita, na kterou jsem narazil, mne z m²ch naivnφch p°edstav rychle vyvedla. Natolik, ₧e jsem si prost∞ musel n∞jak ulevit - napsßnφm t∞chto °ßdek.

D°φve ne₧ se zaΦtete do smutnΘho, ale opravdu skuteΦnΘho p°φb∞hu, poslyÜte malΘ zasazenφ do kontextu:

Ten, kdo chce dnes koupit poΦφtaΦ, mß n∞kolik mo₧nostφ. Jednou z nich je koup∞ poΦφtaΦe od n∞kterΘho skuteΦn∞ renomovanΘho v²robce (nap°. IBM, Compaq, Dell, Hewlett- Packard apod.), a¥ ji₧ p°φmo, Φi prost°ednictvφm n∞kterΘho dealera. DalÜφ, spφÜe extrΘmnφ mo₧nostφ je nakoupit samostatn∞ jednotlivΘ komponenty (nap°. motherboard, pam∞ti, VGA-kartu atd.) a vÜe si sestavit vlastnφmi silami. Toto °eÜenφ obvykle vychßzφ cenov∞ nejv²hodn∞ji, ovÜem je sch∙dnΘ jen pro toho, kdo v∞ci opravdu rozumφ. Zajφmavou alternativou je pak toto °eÜenφ: sestavenφ celΘho poΦφtaΦe z jednotliv²ch komponent od r∙zn²ch v²robc∙ provede prodßvajφcφ a ten kupujφcφmu poskytne zßruku na poΦφtaΦ jako celek (zatφmco p°i p°edchozφ variant∞ m∞l kupujφcφ zßruku jen na jednotlivΘ komponenty, a p°φpadnou zßvadu si mj. musel diagnostikovat sßm). Takto sestaven² poΦφtaΦ je pak oznaΦovßn jako "no-name" (doslova: bezejmenn²), a to i p°esto, ₧e jeho jednotlivΘ Φßsti pochßzφ mnohdy od velmi renomovan²ch v²robc∙ komponent. Na "bezejmennosti" takto sestavenΘho poΦφtaΦe p°itom nic nem∞nφ ani fakt, ₧e sestavovatel si na n∞j nalepφ svou nßlepku a dß mu i n∞jakΘ konkrΘtnφ jmΘno.

Firem, kterΘ poskytujφ tuto slu₧bu, je na naÜem trhu n∞kolik. Jde p°evß₧n∞ o velkoobchodnφ firmy, kterΘ nejrad∞ji prodßvajφ samostatnΘ komponenty ve velkΘm, ale krom∞ toho z nich i sestavujφ celΘ no-name poΦφtaΦe, a ty pak prodßvajφ takΘ tzv. koncov²m u₧ivatel∙m - co₧ jsou vÜichni, kdo nemajφ registraci obchodnφk∙ s v²poΦetnφ technikou.

Nßsledujφcφ °ßdky jsou p°φb∞hem toho, kdo zkusil jφt cestou nßkupu ji₧ sestavenΘho no-name poΦφtaΦe.

JeÜt∞ do zaΦßtku Invexu se ale m∙j seznam nßkup∙ pon∞kud rozÜφ°il - p°isadila si i dalÜφ partnerskß pracoviÜt∞, a takΘ n∞kte°φ kolegovΘ, kte°φ ji₧ p°iÜli na to, ₧e by se jim nßramn∞ hodilo mφt doma vlastnφ poΦφtaΦ. ProΦ ne, °φkal jsem, p°i v∞tÜφ zakßzce m∙₧eme dosßhnout lepÜφch mno₧stevnφch slev. V²sledn² seznam pokr²val dosti ÜirokΘ spektrum - od v²konnΘho sφ¥ovΘho serveru p°es rychlΘ stanice s lokßlnφ sb∞rnicφ VESA a₧ po lacin∞jÜφ samostatnΘ poΦφtaΦe pro kolegy, kte°φ na nich cht∞jφ doma provozovat MS Windows. Navφc n∞jakΘ tiskßrny, jednotky CD-ROM a dalÜφ drobnosti, podle p°edb∞₧n²ch cenov²ch rozvah za necel² milion. To se o mne budou prodßvajφcφ doslova prßt, myslel jsme si.

Na Invexu jsem nejprve zamφ°il k firm∞ X, kterou kdosi doporuΦil mΘmu ÜΘfovi. V jejφ prosp∞ch mluvilo i to, ₧e jako jedna z velmi mßla poskytovala nenulovou v²stavnφ slevu (zatφmco v∞tÜina ostatnφch firem od tΘto praxe letos upustila). Stßnek firmy X jsem naÜel vcelku snadno, byl doslova oble₧en zßjemci o koupi lacinΘho poΦφtaΦe. Kdy₧ jsem si vystßl frontu a m∞l jsem Üanci vysv∞tlit sv∙j zßm∞r, navrhl mi zßstupce firmy, zda nechci p°ijφt vÜe projednat rad∞ji v klidu v Praze, a₧ po skonΦenφ Invexu. Na m∙j dotaz, zda tφm nep°ijdu o v²stavnφ slevu, mi bylo d∙v∞rn∞ naznaΦeno, ₧e nikoli - invexovΘ ceny jsou upraveny tak, aby se po odeΦtenφ p°φsluÜnΘ slevy rovnaly cenßm obvykl²m. ChytrΘ, a hlavn∞ ·ΦinnΘ, pomyslil jsem si v tΘ tlaΦenici zßjemc∙. Vφc mi ji₧ nemuseli vysv∞tlovat. Proto jsem si jen opat°il cenφky ostatnφch prodejc∙ no-name poΦφtaΦ∙ a zbytek svΘho pobytu na Invexu se v∞noval jin²m v∞cem.

Po nßvratu z Invexu jsem si ud∞lal malΘ srovnßnφ vÜech cenov²ch nabφdek, kterΘ se mi poda°ilo zφskat. P°itom se vcelku potvrdilo mΘ oΦekßvßnφ, ₧e ceny za srovnatelnΘ konfigurace se u jednotliv²ch prodejc∙ neliÜφ nijak diametrßln∞. Z toho vyboΦovala pouze nabφdka firmy Y, kterß ve svΘm cenφku nabφzela jednu konkrΘtnφ konfiguraci zhruba o Üest a₧ osm tisφc lacin∞ji ne₧ jinΘ firmy. Bylo mi to sice trochu podez°elΘ, ale p°esto jsem tuto firmu kontaktoval jako prvnφ. Ji₧ v ·vodu krßtkΘho telefonnφho rozhovoru jsem se ale dozv∞d∞l, ₧e jde o tiskovou chybu. Nechal jsem si tedy odfaxovat opraven² cenφk a podle n∞j jsem upravil sv∙j srovnßvacφ p°ehled. A hle - nynφ se i firma Y p°esn∞ za°adila do stejnΘ cenovΘ hladiny jako firmy ostatnφ. Proto jsem se rozhodl obrßtit na p∙vodnφ firmu X.

Nejprve jsem si telefonicky domluvil nßvÜt∞vu. Byl jsem p°itom po₧ßdßn o odfaxovßnφ p°edb∞₧nΘ konfigurace toho, o co mßm zßjem - aby se na to firma X mohla p°ipravit. Fajn, °ekl jsem si, alespo≥ to p∙jde rychleji. Osobnφ setkßnφ s p°edstavitelem firmy X (jin²m ne₧ na Invexu) vÜak bylo velk²m zklamßnφm. Nejen, ₧e v∙bec nenaÜel m∙j fax s p°edb∞₧nou konfiguracφ - nev∞d∞l ani, co majφ prßv∞ na sklad∞, a hlavn∞ ani to, za jakΘ ceny by nßm prodßvali, resp. jakΘ mno₧stevnφ ceny by nßm mohli nabφdnout. Neustßle kamsi odbφhal, snad aby konzultoval sv∙j cenφk. NejdΘle mu zabrala odpov∞∩ na dotaz, zda jφm nabφzenΘ sφ¥ovΘ karty jsou vybaveny tzv. paketov²m ovladaΦem (packet driver). Trvalo snad dvacet minut, ne₧ sehnal Φlov∞ka, kter² tuÜil n∞co o sφ¥ov²ch kartßch a prohlßsil, "₧e by mi je kdy₧tak stßhl odn∞kud z Internetu".

Kdy₧ jsem se zajφmal o nabφdku sk°φnφ (case), do kter²ch firma X svΘ no-name poΦφtaΦe montuje, p°edvedli mi jich celou obvyklou Ükßlu, od nejmenÜφch (tzv. slim case) a₧ po v∞₧ (tzv. big tower). Nutno °φci, ₧e po estetickΘ strßnce velmi vyda°en²ch. Zkusil jsem se zeptat, zda by mi mohli zamontovat motherboard s lokßlnφ sb∞rnicφ VESA do sk°φn∞ slim case - pr² beze vÜeho. Teprve po krßtkΘ diskusi p°ipustili, ₧e tento druh systΘmov²ch desek sice lze montovat do sk°φnφ slim-case, ale pak do nich ji₧ nelze instalovat zßsuvnΘ karty pro lokßlnφ sb∞rnici. (Nφzkß v²Üka t∞chto slim-case sk°φnφ toti₧ neumo₧≥uje instalovat zßsuvnΘ karty p°φmo do konektor∙ na systΘmovΘ desce, kolmo na tuto desku. Mφsto toho se ve sk°φnφch slim-case instalujφ zßsuvnΘ karty vodorovn∞ se systΘmovou deskou, p°es zvlßÜtnφ redukci. Takovßto redukce pro lokßlnφ sb∞rnici vÜak z technick²ch d∙vod∙ nejspφÜe nebude nikdy existovat.) Od firmy X jsem odchßzel s poznßnφm, ₧e tudy cesta nevede.

DalÜφ mou volbou byla firma Y - ta, kterß se na Invexu prezentovala zajφmavou tiskovou chybou. Jde p°itom o pom∞rn∞ velkou firmu, kterß mß samostatnΘ odd∞lenφ prodeje koncov²m zßkaznφk∙m a jinΘ odd∞lenφ pro prodej dealer∙m. Se zakßzkou za necel² milion jsem se rozhodl zkusit Üt∞stφ v odd∞lenφ prodeje dealer∙m. Nejprve jsem se telefonicky objednal a pak jsem p°iÜel osobn∞. S p°esnou specifikacφ, rozepsanou do celkem sedmi objednßvek podle katalogu firmy Y. Proto jsem ji₧ necht∞l ani p°edb∞₧nou nabφdku, ale rovnou tzv. proforma fakturu. Jednßnφ bylo neobyΦejn∞ rychlΘ - vzhledem k vytφ₧enosti prodßvajφcφch jsem byl po₧ßdßn, a¥ jim specifikace zanechßm, ₧e vÜe p°ipravφ a poÜlou faxem.

To se za dva dny (pracovnφ) skuteΦn∞ stalo: na zßklad∞ sedmi disjunktnφch objednßvek vÜak p°iÜla zajφmavß sm∞s ve form∞ Φty° p°edb∞₧n²ch nabφdek: z poΦφtaΦ∙ s lokßlnφ sb∞rnicφ se staly poΦφtaΦe bez lokßlnφ sb∞rnice, n∞kterΘ navφc s jednotkou CD ROM pro rozhranφ SCSI, ale bez °adiΦe tohoto rozhranφ. Jedna samostatnß objednßvka (pro partnerskΘ pracoviÜt∞) na 8 ks pam∞¥ov²ch modul∙ ß 1 MB (tzv. SIMM modul∙) se zajφmav²m zp∙sobem "p°evt∞lila" do ostatnφch objednßvek: n∞kterΘ v nich po₧adovanΘ poΦφtaΦe, kterΘ p∙vodn∞ m∞ly mφt jen minimßlnφ 4 MB operaΦnφ pam∞ti, byly nynφ nabφzeny celkem se 12 MB ka₧d² (rßd bych vid∞l motherboard, kter² by takovΘto osazenφ operaΦnφ pam∞tφ p°i pln∞ 32bitovΘm procesoru umo₧≥oval). O sφ¥ovΘm serveru, kter² byl na mΘm seznamu, ticho jak po p∞Üince, stejn∞ tak jako o n∞kter²ch dalÜφch v∞cech. Nedalo mi to, vzal jsem telefon a zavolal Φlov∞ka, kter² mi vÜe poslal. V naivnφ vφ°e, ₧e Ülo jen o n∞jakΘ nedorozum∞nφ, jsem mu navrhl, ₧e rad∞ji p°ijedu vÜe znovu vyspecifikovat osobn∞. Jeho odpov∞∩ mi vyrazila dech - pr² se nesmφm divit, ale je konec roku (bylo to poΦßtkem listopadu), majφ hodn∞ prßce a vystavit proforma faktury na takovou zakßzku, jako je ta moje, by pr² mohlo zabrat kolem 15 a₧ 20 minut. No a tolik Φasu ₧e pro mne opravdu nemß. Kdy₧ jsem zalapal po dechu a chvφli nic ne°φkal (opravdu nev∞da, co na to °φct), dal mi jeÜt∞ jednu Üanci: to byste musel p°ijet n∞kdy veΦer, kdy₧ je tady menÜφ fofr. Z°ejm∞ jeÜt∞ v Üoku jsem na to k²vnul a domluvil se na ten sam² den p°ed Üestou hodinou veΦer. To pr² si na mne Φas ud∞lß.

VeΦer jsem pak skuteΦn∞ sedl do auta a jel skoro p°es celou Prahu a₧ do kancelß°e firmy Y. Dorazil jsem s p°edstihem, ji₧ v p∙l ÜestΘ, a do Üesti jsem pak Φekal, ne₧ vy°φdφ jinΘho zßkaznφka. Pak jsem p°iÜel na °adu jß. Asi deset minut trvalo, ne₧ se mi poda°ilo dotyΦnΘmu obchodnφkovi firmy Y vysv∞tlit, ₧e vφm p°esn∞, co chci, znßm jejich ceny, ₧e p°edb∞₧nou nabφdku jsem si podle jejich cenφku sestavil sßm a te∩ chci ji₧ vystavit faktury. Kdy₧ to vzal na v∞domφ, znovu si prohlΘdl p°esn² seznam (stejn², jak² jsem mu dßval ji₧ poprvΘ), sedl k poΦφtaΦi a zaΦal sestavovat mnou po₧adovanΘ faktury. StaΦil p°ipravit a vytisknout dv∞ - pak ale prohlßsil, ₧e u₧ na mne dßl nemß Φas, a¥ mu to tam nechßm, ₧e mi to poÜle faxem. Pravda je, ₧e vypadal jako na pokraji duÜevnφho zhroucenφ. Dost mo₧nß, ₧e m∞l za sebou dlouh² a vyΦerpßvajφcφ den, pln² neodbytn²ch zßkaznφk∙, kte°φ si vym²Ülφ vÜechno mo₧nΘ. Nebo m∞l n∞jakΘ zdravotnφ Φi rodinnΘ problΘmy. Nebo ₧e by snad ji₧ p°ekroΦil prßh normßlnφho sv∞ta a vstoupil do n∞jakΘ ·pln∞ novΘ dimenze? Kdovφ. Jß jsem p°i odchodu p°ekroΦil prßh jeho kancelß°e bez jedinΘho slova. Opravdu jsem se na ₧ßdnΘ nezmohl.

Kdy₧ jsem se uklidnil, rozhodl jsem se zkusit Üt∞stφ do t°etice. Podle mΘho srovnßvacφho p°ehledu se jako dalÜφ vhodnß jevila firma Z. Tentokrßte jsem rad∞ji volil jejφ st°edisko prodeje koncov²m zßkaznφk∙m, ve kterΘm firma Z nabφzφ takΘ poradenskΘ slu₧by a komplexnφ °eÜenφ. V malΘ a dosti zapln∞nΘ prodejn∞ jsem si pak nejprve vystßl frontu, a koneΦn∞ jsem dostal p°φle₧itost popsat svΘ p°ßnφ velmi mladΘmu prodavaΦi (kterΘho bych pasoval spφÜe na zaΦφnajφcφho st°edoÜkolßka). Nejprve jsem se mu sna₧il naznaΦit, ₧e projednßvßnφm zakßzky za necel² milion bych nerad zdr₧oval dalÜφ zßkaznφky, kte°φ stßli za mnou ve front∞, a ₧e by mo₧nß bylo vhodn∞jÜφ si na to v klidu n∞kam sednout. To ale u firmy Z z°ejm∞ nenφ zvykem, a tak jsme vÜe dojednßvali p°es pult. NaÜt∞stφ po chvφli p°iÜel dalÜφ prodavaΦ, tak₧e i za mnou stojφcφ se v koneΦnΘm Φase doΦkali.

Kdy₧ jsem p°edlo₧il sv∙j seznam s p°esn²mi specifikacemi, prodavaΦ se oΦividn∞ sna₧il zahrßt vÜe do autu. Nejprve mi doporuΦoval, abych si zaÜel za jejich sφ¥ov²m specialistou a poradil se o tom, jakΘ sφ¥ovΘ karty pot°ebuji. Pak pr² se n∞jak dohodneme. Nenechal jsem se odb²t a kontroval jsem tvrzenφm, ₧e v tΘto oblasti vφm p°esn∞, co chci. Nechal jsem si nalistovat jejich cenφk sφ¥ov²ch karet, kde se vedle "neznaΦkov²ch" karet nabφzely i karty znaΦkovΘ (od firmy 3Com). Kdy₧ jsem prohlßsil, ₧e si vyberu prßv∞ ty znaΦkovΘ, vyvstal neΦekan² problΘm: v cenφku firmy Z je uvedena pouze cena za balφΦek 5 ks t∞chto znaΦkov²ch sφ¥ov²ch karet. JednotlivΘ karty tohoto druhu mi proto nemohou prodat, a tudφ₧ ani nainstalovat do poΦφtaΦe. Musel bych si pr² koupit takov² poΦet poΦφtaΦ∙, kter² je d∞liteln² p∞ti. Rezignovan∞ jsem se rozhodl pro neznaΦkovΘ karty, kterΘ naÜt∞stφ prodßvajφ i po jednotliv²ch kusech.

Nakonec jsem cel² sv∙j seznam prodavaΦi nechal a on svolil, ₧e se "na to podφvß" a poÜle mi proforma faktury faxem. Bylo to dopoledne a jeÜt∞ tent²₧ den odpoledne mi od firmy Z volali s dotazem, zda budu platit v hotovosti, Φi na fakturu. Kdy₧ jsem °ekl, ₧e na fakturu p°edem (tak, jak je b∞₧nß praxe, tedy s vyzvednutφm zbo₧φ a₧ potΘ, co platba dojde prodßvajφcφmu na jeho ·Φet), bylo mi °eΦeno, ₧e budu muset zaplatit o 3 % vyÜÜφ cenu. Vzal jsem si k ruce platebnφ podmφnky, uvedenΘ na cenφku firmy Z, a p°eΦetl je do telefonu. Na druhΘ stran∞ po chvφli uznali, ₧e p°edchozφ nßmitka se vztahuje pouze na p°φpad, kdy se nejprve vyzvedßvß zbo₧φ a teprve potΘ se platφ fakturou. Po tomto vyjasn∞nφ ji₧ slφbili vystavit po₧adovanΘ faktury obratem a poslat mi je faxem jeÜt∞ tent²₧ den.

Kdy₧ jsem tento slib po dvou dnech urgoval, dostalo se mi jednoduchΘho vysv∞tlenφ: rozbil se nßm poΦφtaΦ. DalÜφ den ale proforma faktury skuteΦn∞ p°iÜly. Bylo patrnΘ, ₧e je sestavoval Φlov∞k, kter² byl po technickΘ strßnce "v obraze". Co vÜak nesed∞lo, byly ceny. SouΦasnß praxe velkoobchod∙ s v²poΦetnφ technikou (resp. s jednotliv²mi komponentami) je takovß, ₧e jejich ceny jsou r∙znΘ pro r∙znΘ kategorie dealer∙ (podle toho, kolik zbo₧φ deale°i odebφrajφ). Pro koncovΘ u₧ivatele pak platφ jeÜt∞ jinΘ ceny (a obvykle i zvlßÜtnφ cenφky), ale ty jsou vesm∞s odvozeny od cen nejni₧Üφ dealerskΘ kategorie - obvykle jsou vyÜÜφ o n∞jakΘ pevnΘ procento. Nap°φklad o 10 procent.

KonkrΘtnφ ceny, kterΘ mi jako koncovΘmu u₧ivateli nabφdla firma Z, se vÜak z tohoto obvyklΘho schΘmatu zcela vymykaly. Oproti nejni₧Üφ dealerskΘ kategorii firmy Z byly n∞kterΘ tyto ceny vyÜÜφ a₧ o 25 %, zatφmco jinΘ byly s dealersk²mi cenami tΘm∞° shodnΘ. V celkovΘm souΦtu, kter² jsem si sßm propoΦφtal, to vychßzelo na tΘm∞° 20 % oproti nejvyÜÜφm cenßm z velkoobchodnφho cenφku, za kterΘ nakupujφ deale°i s nejmenÜφm objemem zakßzek. A za co bych vlastn∞ m∞l platit jako koncov² u₧ivatel on∞ch 20 % navφc (Φi 10 % u jin²ch firem)? V podstat∞ jen za to, ₧e nemßm v ruce kus papφru (oprßvn∞nφ obchodovat s v²poΦetnφ technikou, kterΘ ji₧ dnes nenφ ₧ßdn²m problΘmem zφskat, a kterΘ mne na druhΘ stran∞ nezavazuje k ₧ßdnΘmu minimßlnφmu objemu obchodovßnφ).

Nakupovat jako koncov² u₧ivatel u firmy Z se tedy ukßzalo jako dosti nev²hodnΘ. ╚as ovÜem plynul a mφ kolegovΘ, kte°φ si v rßmci spoleΦnΘho nßkupu cht∞li po°φdit sv∙j vlastnφ poΦφtaΦ, ji₧ zaΦali b²t nerv≤znφ. Stejn∞ tak i m∙j zam∞stnavatel, kter² cht∞l sφ¥ov² server a k n∞mu n∞kolik stanic. Proto jsem se v nouzi nejvyÜÜφ rozhodl znovu zkusit Üt∞stφ u firmy Y - i p°es velmi neblahΘ zkuÜenosti s jejich odd∞lenφm velkoobchodnφho prodeje. Tentokrßte jsem ale navÜtφvil jejich prodejnu zam∞°enou v²hradn∞ na prodej koncov²m u₧ivatel∙m. V prodejn∞ firmy Y mi nabφdli jejich momentßlnφ hit: zvlßÜtnφ vßnoΦnφ nabφdku neboli poΦφtaΦ ve velmi zajφmavΘ konfiguraci a za velmi atraktivnφ cenu. Navφc s cel²m programov²m balφkem v pln∞ lokalizovanΘ verzi - opravdu hezk² dßrek pod stromeΦek. Se svou zakßzkou jsem byl ale hotov velmi rychle: prodejna koncov²m u₧ivatel∙m firmy Y nenφ schopna zabudovat do prodßvan²ch poΦφtaΦ∙ ₧ßdnΘ sφ¥ovΘ karty. Nemß je toti₧ v∙bec v nabφdce. Mφsto toho mi byla navr₧ena dv∞ mo₧nß °eÜenφ: Bu∩ si koupit poΦφtaΦe bez karet a zbo₧φ si vyzvednout v tΘto prodejn∞, sφ¥ovΘ karty si zakoupit u jinΘho prodejce, poΦφtaΦe pak odvΘzt do servisnφho st°ediska firmy Y a tam si je nechat zamontovat. Nebo jako alternativnφ °eÜenφ: domluvit se ve velkoobchodnφ Φßsti firmy Y, kterß pr² n∞jakΘ sφ¥ovΘ karty ve svΘ nabφdce mß, a pak se jeÜt∞ domluvit v technickΘm odd∞lenφ, kde poΦφtaΦe sestavujφ, aby mi je tam zamontovali. JednoduchΘ, ne? Kdy₧ jsem nesm∞le namφtl, ₧e bych si sφ¥ovΘ karty nejrad∞ji nainstaloval sßm, bylo mi °eΦeno, ₧e to nejde, proto₧e bych tφm poruÜil zßruku. P∞kn∞ d∞kuji.

Cestou zp∞t mne napadlo, ₧e firma Y by mohla poskytovat zcela novou a unikßtnφ slu₧bu zßkaznφk∙m. Slogan by zn∞l: "Postavte si sami sv∙j poΦφtaΦ", a vÜe by spoΦφvalo v tom, ₧e zßkaznφk by si sßm sehnal vÜe pot°ebnΘ, p°ivezl to do servisnφho st°ediska firmy a zde by si vÜe takΘ sßm smontoval. Pak jsem se ale vrßtil zp∞t do reality a vzpomn∞l si na jeden ze skuteΦn²ch reklamnφch slogan∙ firmy Y. Na ten, kter² pravφ, ₧e tato firma je schopna postavit takovou konfiguraci, jakou si zßkaznφk bude p°ßt.

Asi o t²den pozd∞ji jsem znovu Üel kolem prodejny firmy Y. Nedalo mi to, a nakouknul jsem dovnit°. Znovu jsem zde nalezl zßplavu reklamnφch letßk∙ se specißlnφ vßnoΦnφ nabφdkou poΦφtaΦe v atraktivnφ konfiguraci a za atraktivnφ cenu. Nynφ ale ji₧ s fixem vyvedenou poznßmkou o tom, ₧e p°i v²rob∞ tohoto reklamnφho letßΦku doÜlo k tiskovΘ chyb∞ - v onΘ atraktivnφ cen∞ za celou sestavu mß b²t mφsto jednΘ nuly Üestka. Ze t°iceti tak bylo nßhle t°icet Üest (samoz°ejm∞ tisφc, navφc bez DPH). Äe by souhra nßhod? Nejprve na Invexu, a pak znovu?

A tu jsem se koneΦn∞ dovtφpil, co je skuteΦnou podstatou reklamy - v₧dy¥ p°edpona re p°eci znamenß: opakovat!!