OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE I LICENCYJNE (U M O W A L I C E N C Y J N A) Artykuł 1 Definicje W niniejszej Umowie Licencyjnej użyte następujące słowa i zwroty winny mieć znaczenie zgodne z poniższymi objaśnieniami: 1. "Fincom Poland" - oznacza przedsiębiorcę: Fincom Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem RHB: 59178, z siedzibą przy ul. Księżycowej 1, 01-934 Warszawa, numer NIP: 522-25-07-972, numer REGON: 016184938, a także jej prawnych następców. 2. "OWHiL" - oznacza niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i Licencyjne (Umowa licencyjna). 3. "Usługi" - oznacza usługi świadczone przez Centrum Wiadomości Modemowych i Sieci Anny Way. 4. "MMT" - oznacza technologię Microcom Messaging Technology. 5. "RP" - oznacza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 6. "Program" - oznacza zbiór programów komputerowych przeznaczonych do korzystania z usług opartych na technologii MMT. 7. "Użytkownik" - osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Programu. 8. "Prawo autorskie" - oznacza ustawę z dnia 04 lutego 1994r. O prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. Nr 24, poz. 83 z późn.zm.). 9. "Urządzenie Wspomagające" - oznacza określony typ modemu, podany przy rejestracji, za pośrednictwem którego Użytkownik łączy się z Centrum Wiadomości Modemowych. 10. "Adres kontaktowy Fincom Poland" - oznacza adres pocztowy: Fincom Poland Sp z o.o., ul. Księżycowa 1, 01-934 Warszawa lub adres e-mailowy: sms@funtom.pl. 11. "Świadczący Usługi Telekomunikacyjne" - oznacza firmę TELEAUDIO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wilczej 50/52 w Warszawie. Artykuł 2 Przedmiot warunków ogólnych Przedmiotem OWHiL jest świadczenie przez Fincom Poland Usług w zakresie Programu na rzecz Użytkownika oraz przekazanie Użytkownikowi przez Fincom Poland prawa do używania Programu na terytorium RP. Artykuł 3 Uzgodnienia licencyjne 1. Użytkownik nabywa prawo, bez posiadania wyłączności, użytkowania przekazanego Programu do przygotowywania wiadomości i ich przesyłania do Centrum Wiadomości Modemowych, zgodnie z "OWHiL", łącznie z prawem korzystania ze wszystkich kolejnych funkcji implementowanych w Programie, a związanych z jego zastosowaniem (licencja niewyłączna). 2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Programu jedynie pod warunkiem kompletnego i prawdziwego wypełnienia danych rejestracyjnych w ramach dialogu instalacyjnej części Programu, a następnie ich przesłania do Centrum Wiadomości Modemowych przy najbliższym nawiązanym połączeniu z Centrum Wiadomości Modemowych. 3. Użytkownik ma prawo do korzystania z Programu jedynie ze stałej linii telefonicznej i modemu, który określił przy rejestracji Programu. 4. Użytkownik ma prawo do kopiowania Programu lub zbiorów instalacyjnych Programu jedynie wtedy kiedy jest to niezbędne dla samego użytkowania Programu w przypadkach określonych przez prawo autorskie. 5. Użytkownik nie ma prawa do korzystania z Programu lub jego części, bez wcześniejszej pisemnej akceptacji Fincom Poland, traktowanych jako element własnych programów komputerowych. 6. Użytkownik jest zobowiązany wstrzymać się od jakichkolwiek ingerencji w Program lub jego części. W przypadku umyślnego lub nieumyślnego naruszenia Programu lub którejkolwiek z jego części, Użytkownik traci prawo do korzystania z danej instalacji Programu. Fincom Poland nie odpowiada przed Użytkownikiem za szkody, które mogłyby być tym spowodowane. 7. Dana wersja Programu może być wykorzystywana jedynie w połączeniu z Urządzeniem Wspomagającym. Informację dotyczącą Urządzenia Wspomagającego dla danej wersji Programu udzieli instalacyjna część Programu, ewentualnie jest ona dostępna na stronach internetowych www.smsfuntom.pl lub www.microcom.pl 8. Wyłączne prawo rozpowszechniania sprzedaży Programu i jego zbiorów instalacyjnych posiada Fincom Poland. Artykuł 4 Prawa i obowiązki Fincom Poland Sp. z o.o. 1. Fincom Poland zobowiązuje się do : a) utrzymywania Centrum Wiadomości Modemowych i Sieci Anny Way w takim stanie technicznym i eksploatacyjnym, aby informacje mogły być przesyłane zgodnie ze standardami MMT, b) usuwania wad powstałych w Centrum Wiadomości Modemowych i Sieci Anny Way w jak najkrótszym czasie, jeżeli będzie to możliwe technicznie i eksploatacyjnie, najpóźniej w ciągu sześciu dni roboczych, c) informowania Użytkownika o zmianach w taryfach podłączenia do Usług oraz o istotnych zmianach przy korzystaniu z Usług, d) udostępniania Użytkownikowi ostatniej obowiązującej wersji OWHiL w siedzibie Fincom Poland, lub za pośrednictwem Internetu, 2. Fincom Poland uprawniona jest do : a) ograniczenia świadczenia Usług z poważnych przyczyn technicznych lub eksploatacyjnych, b) dokonania, zgodnie z prawem, weryfikacji danych Użytkownika, które zostały przez niego podane przy rejestracji. c) odmowy wykonania zlecenia związanego z przesłaniem wiadomości, jeżeli do ich opracowania i przesłania nie został zastosowany Program użytkowany zgodnie z OWHiL, bądź też użytkownik naruszył postanowienia OWHiL. d) odmowy wykonania zlecenia związanego z odesłaniem wiadomości, jeżeli dane podane w rejestracji Programu są niezgodne ze stanem faktycznym, lub też pomiędzy zarejestrowanymi Użytkownikami pojawiło się wielu Użytkowników o tych samych decydujących danych. O takim fakcie Fincom Poland poinformuje Użytkownika, e) wprowadzenia dodatkowego sposobu ochrony dostępu do Usług, jeżeli uważa, że wprowadzenie takiej ochrony będzie korzystne dla Użytkownika. Artykuł 5 Prawa i obowiązki użytkownika 1. Użytkownik jest uprawniony do: a) korzystania z Usług b) zgłaszania zaistniałych uszkodzeń, uwag, reklamacji i próśb na adres kontaktowy Fincom Poland, c) stosowania dodatkowo wprowadzonych sposobów ochrony dostępu do Usług, d) użytkowania wszystkich prostych wersji Programu, jeżeli jest to technicznie możliwe, a dana wersja Programu i jej zbiory instalacyjne pozyskane zostały zgodnie z prawem oraz obowiązującymi OWHiL. 2. Użytkownik przez cały czas korzystania z Usług i Programu będzie powiadamiać Fincom Poland o zmianie swoich danych, które zawarte są w danych rejestracyjnych użytkownika, a w szczególności : nazwa (nazwisko), adres, kontaktowy adres e-mail, numer linii telefonicznej wykorzystywanej do podłączenia się do usług oraz typ i numer seryjny Urządzenia Wspomagającego, z którego korzysta przy połączeniu z Centrum Wiadomości Modemowych, najpóźniej w ciągu 8 dni roboczych od dnia zaistnienia takiej zmiany. Powiadomienie o zmianie dokonane może zostać poprzez zmianę danych w części rejestracyjnej Programu i potwierdzenie ich aktualizacji przy wysyłaniu wiadomości. Jednocześnie możliwe jest zgłoszenie zmian w formie pisemnej, przesłąnej na adres kontakowy Fincom Poland. 3. Użytkownik jest zobowiązany do : a) korzystania z Usług jedynie w taki sposób, który jest zgodny z OWHiL, instrukcjami pisemnymi oraz zaleceniami, które nie mogą mieć negatywnego wpływu na funkcjonowanie Centrum Wiadomości Modemowych i Sieci Anny Way, b) korzystania z Usług jedynie za pośrednictwem programu przeznaczonego do dostępu do MMT. Informację o tych programach można uzyskać na stronach www.smsfuntom.pl lub www.microcom.pl, c) korzystania przy podłączaniu się do Centrum Wiadomości Modemowych, jedynie z Urządzeń Wspomagających w wersji, która została zatwierdzona do użytkowania w sieci telefonii stacjonarnych na terenie RP, d) przesyłania wiadomości, które nie są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz dobrymi obyczajami, e) wstrzymania się od rozsyłania wiadomości niepożądanych, w szczególności wiadomości przeznaczonych do adresatów, którzy nie poczynili precyzyjnie określenia swojej woli, z której jednoznacznie można sądzić, iż życzą sobie aby Użytkownik przesyłał im informacje na ich urządzenia telekomunikacyjne przenośne lub stałe, f) wstrzymania się od rozsyłania wiadomości reklamujących konkretny wyrób lub usługę, g) formułowania wiadomości w taki sposób, aby adresat mógł jednoznacznie dokonać identyfikacji skąd taka wiadomość przychodzi. 4. Za wszystkie szkody i koszty, które mogą powstać na rzecz firmy Fincom Poland, w wyniku naruszenia obowiązków określonych w ustępie 3, niniejszego artykułu, odpowiada Użytkownik, i zobowiązuje się pokryć je na rzecz firmy Fincom Poland. Artykuł 6 Ceny i płatność 1. Celem uzyskania dostępu do Centrum Wiadomości Modemowych Użytkownik korzysta dzwoniąc na linie telefoniczne o podwyższonych taryfach. Wysokość taryfy uzależniona jest od typu i ilości przekazywanych wiadomości przez Użytkownika. 2. Operatorem linii o podwyższonych taryfach jest Świadczący Usługi Telekomunikacyjne. 3. Aktualny cennik za połączenia na numery o podwyższonych taryfach realizowanych jako dostęp do Usług podany został w Cenniku Usług i jest zgodny z taryfami, które są naliczane ze strony Świadczącego Usługi Telekomunikacyjne. 4. Fincom Poland ma prawo zmienić linie wykorzystywane jako dostęp do Centrum Wiadomości Modemowych i zgodnie z tym dokonać zmiany ustawienia Programu Użytkownika. O takiej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany w formie komunikatu z Centrum Wiadomości Modemowych. 5. Ceny za jednostkową wiadomość podane w Cenniku Usług, są jedynie orientacyjne, i zostały skalkulowane na podstawie przewidywanego czasu połączenia dla przesłania danej ilości i rodzaju wiadomości, który przy konkretnym połączeniu może odbiegać od przyjętego założenia. 6. Płatność i rozliczenie połączeń realizowanych na numery odpowiadające liniom telefonicznym o podwyższonych taryfach są realizowane wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem oraz Świadczącym Usługi Telekomunikacyjne, z pominięciem Fincom Poland. 7. Przedmiotem płatności przez Użytkownika na rzecz Świadczącego Usługi Telekomunikacyjne są połączenia realizowane przez linie telefoniczne o podwyższonych taryfach. Natomiast Usługi są świadczone bezpłatnie dla Użytkownika przez Fincom Poland. Artykuł 7 Gromadzenie i korzystanie z informacji o Użytkownikach 1. Fincom Poland prowadzi aktualną ewidencję wszystkich Użytkowników Usługi. 2. Fincom Poland jest uprawniona do przekazywania, właścicielom publicznej sieci telekomunikacyjnej oraz właścicielom publicznych usług telekomunikacyjnych, niezbędnych danych do świadczenia usług telekomunikacyjnych. Fincom Poland jest upoważniona do przekazywania danych o Użytkownikach Usług podmiotom, które reprezentują Fincom Poland, bronią jej interesów lub realizują jej prawa i zobowiązania na podstawie pełnomocnictwa. 3. Fincom Poland może wykorzystać informacje pozyskane zgodnie z OWHiL do swoich celów handlowych i marketingowych, lub przekazać je podmiotom, z którymi Fincom Poland ma powiązania umowne z wyjątkiem tego, kiedy Użytkownik doręczy do Fincom Poland swoje zastrzeżenie. 4. Użytkownik wyraża zgodę na to, że Fincom Poland przechowuje i przetwarza dane o Użytkowniku, zgodnie z OWHiL. 5. Użytkownik ma prawo, jeżeli podejmie decyzję o niekorzystaniu z Usług i Programu, zwrócić się z wnioskiem do firmy Fincom Poland o wykreślenie go z ewidencji Użytkowników. Wniosek musi być przekazany w formie pisemnej, i musi zawierać dane identyfikacyjne zgodne z danymi, które Użytkownik przekazał przy rejestracji, oraz musi być możliwość jednoznacznego określenia o jakiego Użytkownika chodzi. Fincom Poland zobowiązana jest, na podstawie takiego wniosku, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych, wykreślić danego Użytkownika z ewidencji i usunąć wszystkie zgromadzone o nim dane. Artykuł 8 Reklamacje 1. Użytkownik ma prawo zgłaszać uwagi oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu i Usług za pośrednictwem poczty email lub pisemnie na adres kontaktowy Fincom Poland. Przy reklamacjach pisemnych Fincom Poland zobowiązana jest zawiadomić Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji. 2. Do przesyłania danych i doręczania wiadomości wykorzystuje się usługi strony trzeciej. Fincom Poland nie ponosi odpowiedzialności za usługi strony trzeciej. 3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminach stosownych do wymogów technicznych, eksploatacyjnych, administracyjnych w następujący sposób : a) w prostych sprawach, nie wymagających weryfikacji technicznych, w terminie do 14 dni kalendarzowych licząc od daty doręczenia, b) w przypadkach, gdzie wymagana jest ingerencja techniczna, w terminie do 30 dni kalendarzowych licząc od daty doręczenia, c) w przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało współpracy ze Świadczącym Usługi Telekomunikacyjne lub innymi partnerami Fincom Poland, w terminie do 60 dni licząc od daty doręczenia. Artykuł 9 Odpowiedzialność za szkody i rekompensata strat 1. Fincom Poland nie odpowiada za szkodę, która: a) powstanie jako następstwo przekroczenia pojemności, uszkodzenia, naprawy lub konserwacji Centrum Wiadomości Modemowych lub Sieci Anny Way, b) określa stracony zysk, c) powstała Użytkownikowi w taki sposób, że z powodu zawodności techniki nie została mu doręczona informacja o zmianie taryfy linii przy wstąpieniu do Centrum Wiadomości Modemowych. 2. Fincom Poland nie odpowiada za szkodę, która powstanie u Użytkownika w ten sposób, że usługa została świadczona wadliwie, lub w ogóle nie była świadczona, z powodu wady technicznej lub charakteru eksploatacji. Artykuł 10 Zmiana i obowiązywanie OWHiL 1. OWHiL obowiązują od dnia 1.02.2002 roku. 2. Fincom Poland zastrzega sobie prawo do zmiany OWHiL, oraz informowania Użytkowników o aktualnie obowiązującej wersji OWHiL na stronach Internetowych WWW. 3. OWHiL obowiązują Użytkownika przez cały czas korzystania z Usług, a po ich zakończeniu do chwili kompletnego uregulowania praw i obowiązków z tego wynikających. Artykuł 11 Postanowienia wspólne i końcowe 1. Informacje o Usłudze i obowiązujących OWHiL są dostępne w Internecie pod adresem www.smsfuntom.pl. 2. W sprawach nieuregulowanych w OWHiL mają zastosowanie powszechnie obowiązujące w RP przepisy prawne, w szczególności prawo autorskie. 3. Wszelkie kwestie sporne powstałe w związku z interpretacją i realizacją OWHiL, włączając w to także kwestie związane z ich ważnością, powinny być rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownego załatwienia przez Strony. 4. W przypadku gdy Strony same nie dojdą do porozumienia (consensusu) poddają ewentualne spory rozpoznaniu sądowi właściwemu dla siedziby Fincom Poland.