------------------------------------------------------------ File LEGGIMI di Microsoft NetMeeting 2.0 Beta 4 Marzo l997 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 In questo documento vengono fornite informazioni aggiornate o complementari alla documentazione già esistente. ---------------------------------------------- INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DI QUESTO DOCUMENTO ---------------------------------------------- Per visualizzare Netmeet.txt, ingrandire la finestra del Blocco note alle massime dimensioni. Per stampare Netmeet.txt, aprirlo nel Blocco note o in un altro programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File. SOMMARIO ======== REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA RICEZIONE DI UNA CHIAMATA CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE LAVAGNA CONVERSAZIONE IN LINEA TRASFERIMENTO DI FILE COMUNICAZIONI AUDIO INTERRUZIONE VIDEO PROBLEMI NOTI PROBLEMI CON WINDOWS NT REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE ===================================== Microsoft(R) NetMeeting(TM) è una combinazione di applicazioni e componenti di rete che consentono la comunicazione audio, video e di dati in tempo reale su Internet. Per poter utilizzare Microsoft NetMeeting, è necessario disporre della seguente configurazione: - Microsoft Windows(R) 95 - Processore 486/66 con 8 MB di RAM (si consiglia un Pentium con 12 MB di RAM) oppure - Microsoft Windows NT(R) 4.0 - Processore 486/66 con 16 MB di RAM Note importanti * Non è possibile eseguire NetMeeting con Windows 3.1. * Per evitare problemi di incompatibilità, si consiglia a tutti gli utenti di eseguire l'aggiornamento a NetMeeting 2.0 Beta 4. * Prima di installare NetMeeting 2.0 Beta 4, si consiglia di disinstallare le versioni beta precedenti. Le caratteristiche audio di NetMeeting Beta 4 non funzioneranno con quelle delle versioni beta precedenti di NetMeeting se entrambi i computer dispongono di un processore 486. - NetMeeting funziona in maniera ottimale con una connessione Internet veloce (rete locale oppure modem a 28,8 baud o più veloce) - Per poter utilizzare le caratteristiche audio di NetMeeting, è necessario disporre di una scheda audio, di altoparlanti e di un microfono. - Per poter utilizzare le caratteristiche video di NetMeeting, è necessario disporre di una scheda di cattura video e di una telecamera o di una videocamera collegata alla porta parallela del computer, ovvero alla porta della stampante. Su alcuni computer che dispongono di un processore più lento del Pentium le caratteristiche video non funzionano. Se si utilizza una videocamera parallela, le prestazioni di un computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta parallela unidirezionale. Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirà meno risorse del processore rispetto a una videocamera collegate alla porta parallela. Si consiglia di non collegare una videocamera a colori alla porta parallela se il processore non è almeno un Pentium 133. - La caratteristica di condivisione delle applicazioni potrebbe non funzionare in maniera ottimale durante l'utilizzo dei supporti audio e video e se si dispone di una connessione lenta. Potrebbe inoltre verificarsi una riproduzione audio disturbata durante l'utilizzo del supporto video. L'impostazione video predefinita con una connessione modem a 28.800 bps prevede una qualità bassa. Per modificare questa impostazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Video, quindi modificare il valore dell'opzione Qualità immagine. - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer è installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. - Se NetMeeting è installato in una cartella con un nome di percorso contenente caratteri estesi, potrebbe risultare impossibile condividere applicazioni. Per ulteriori informazioni su NetMeeting, incluso il Resource Kit di NetMeeting, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com/netmeeting/ (informazioni in lingua inglese) Per ulteriori informazioni sul NetMeeting Software Development Kit (SDK), visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com/workshop/prog/msconf/ (informazioni in lingua inglese) Per eseguire Microsoft NetMeeting --------------------------------- 1. Se al termine dell'installazione viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di ravvio del computer, scegliere il pulsante Sì. 2. Per avviare Microsoft NetMeeting, fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Programmi, quindi Microsoft NetMeeting. 3. Alla prima esecuzione di NetMeeting, viene visualizzata una configurazione guidata che consente un rapido utilizzo di NetMeeting. Se la configurazione guidata viene annullata, non sarà possibile utilizzare NetMeeting. Per disinstallare Microsoft NetMeeting -------------------------------------- 1. Nel Pannello di controllo fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni. 2. Fare clic sulla scheda Installa/Rimuovi, selezionare Microsoft NetMeeting dall'elenco, quindi scegliere il pulsante Aggiungi/Rimuovi. 3. Se viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavvio del computer, scegliere il pulsante Sì. UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING ================================ - In Microsoft NetMeeting è ora incluso il supporto per lo standard di discussioni audio e video H.323. È possibile utilizzare NetMeeting per eseguire e ricevere chiamate da altri utenti che utilizzano prodotti compatibili con lo standard H.323, incluso Intel Internet Video Phone. Grazie all'apparecchiatura e ai servizi appropriati correntemente in via di sviluppo presso altri produttori, con NetMeeting sarà possibile eseguire una chiamata utilizzando un gateway H.323. - Alla prima esecuzione di NetMeeting, la configurazione guidata chiede il nome del Server Elenco contatti che si desidera utilizzare. Microsoft dispone dei seguenti server di individuazione utenti (ULS, User Location Servers) su Internet: uls.microsoft.com uls1.microsoft.com uls2.microsoft.com uls3.microsoft.com uls4.microsoft.com uls5.microsoft.com Per utilizzare il Server di individuazione utenti per individuare gli utenti che eseguono Microsoft NetMeeting su Internet, digitare il nome del server desiderato nella casella Elenco contatti, quindi scegliere OK. Nota * Se ci si connette a Internet tramite un server proxy, non sarà possibile utilizzare questi server per individuare utenti su Internet. Per informazioni su come impostare il proprio Internet Locator Server (ILS), visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com/workshop/prog/ils/ (informazioni in lingua inglese) - La caratteristica audio funziona soltanto su protocolli TCP/IP tra due utenti, mentre tutte le altre caratteristiche del programma possono essere utilizzate tra più di due utenti su protocolli TCP/IP, modem e IPX. - NetMeeting supporta gruppi di discussione costituiti da un massimo di 32 utenti. È possibile partecipare a una chiamata audio e video con un solo altro utente alla volta e soltanto tre utenti alla volta possono condividere applicazioni dai rispettivi computer. Il numero complessivo dei partecipanti alla discussione dipende dall'ampiezza di banda della rete disponibile e dalla velocità dei computer utilizzati. - Alcune operazioni determinano l'invio di grandi quantità di dati fra i computer durante la discussione. Questo accade, ad esempio, quando si parla e si condividono più applicazioni durante il trasferimento di un file di grandi dimensioni. In casi estremi, questa situazione potrebbe causare un sensibile rallentamento dei computer utilizzati per la discussione. Per risolvere il problema, sospendere una o più operazioni. - Se si tenta di effettuare una chiamata TCP/IP in una rete locale e viene visualizzata una finestra di dialogo per una connessione di MSN o di Accesso remoto, sarà possibile disattivare questa finestra di dialogo facendo doppio clic sull'icona Internet nel Pannello di controllo e deselezionando l'opzione relativa alla composizione automatica. - La condivisione di DirectX, MS-DOS(R), di giochi grafici e di file AVI non funziona correttamente e non è supportata. - Se i computer che partecipano a una discussione sono dotati di risoluzioni di schermo diverse, le finestre condivise possono avere le dimensioni massime consentite dalla più alta risoluzione di schermo. Gli utenti che dispongono di schermi a risoluzione più bassa, dovranno scorrere le finestre per leggerne il contenuto. - Quando si condivide un'applicazione, altri utenti possono utilizzare le finestre di dialogo Apri file e Salva file dell'applicazione condivisa per ottenere l'accesso ai file memorizzati nel computer o in rete. Sarà comunque possibile controllare tutte le operazioni effettuate da tali utenti all'interno delle applicazioni condivise. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando si ha il controllo del cursore, scegliere il pulsante Termina controllo. Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer mentre si sta condividendo un'applicazione o si è in modalità Autorizza controllo. - Alcuni programmi di installazione del software non funzioneranno correttamente mentre NetMeeting è in esecuzione. - È necessario disporre di uno stack TCP/IP a 32 bit e di un'interfaccia Windows Sockets per utilizzare NetMeeting con il protocollo TCP/IP. NetMeeting è stato sottoposto a test con il protocollo TCP/IP a 32 bit e con i socket Windows incorporati in Windows 95 e in Windows NT versione 4.0. - Se si desidera chiamare un altro utente utilizzando un modem ed è necessario comporre lo 0 per accedere a una linea esterna, digitare un trattino (-) prima dello 0 all'inizio del numero di telefono. Un esempio potrebbe essere il numero seguente: -0,1234567 - Condivisione applicazioni, Lavagna e Conversazione potrebbero non funzionare correttamente tra computer con impostazioni di lingua e con layout di tastiera diversi. - Microsoft NetMeeting supporta l'utilizzo dei criteri di protezione di Windows 95 e di Windows NT versione 4.0 per l'impostazione delle configurazioni predefinite all'interno di una società. I criteri di protezione di Microsoft NetMeeting sono documentati e nel Resource Kit di NetMeeting è incluso un file contenente tali criteri. Per ulteriori informazioni sul Resource Kit di NetMeeting, visitare il sito Web http://www.microsoft.com/netmeeting/ (informazioni in lingua inglese). - NetMeeting potrebbe venire interrotto all'avvio se nella cartella Tipi di carattere sono presenti caratteri danneggiati. - NetMeeting non funziona correttamente con connessioni SLIRP o con connessioni SLIP/PPP simulate. ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA =========================== In Microsoft NetMeeting più utenti possono partecipare a una discussione. Qualsiasi partecipante alla discussione può effettuare chiamate ad altri utenti e nuovi partecipanti possono entrare nella discussione in corso chiamando uno degli utenti già connessi. Avvisi e problemi noti ----------------------- - Se non è possibile connettersi a un utente utilizzando il nome del computer, provare a utilizzare l'indirizzo IP. - È possibile avviare discussioni IPX se (1) entrambi gli utenti si attengono alla procedura descritta di seguito: - Installare il protocollo Microsoft IPX/SPX compatibile. - Scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Protocolli, e assicurarsi che il protocollo Rete (IPX) sia selezionato. Se (2) uno dei due utenti si attiene alla seguente procedura: - Chiamare utilizzando la finestra di dialogo Nuova chiamata, scegliendo il protocollo IPX e immettendo nella casella Indirizzo il numero di rete 8:12 completo e l'indirizzo Ethernet del destinatario della chiamata. Digitare, ad esempio: 00002702:112233445566 - Se facendo clic sul nome di un utente nella finestra di dialogo Elenco contatti sul Web viene visualizzato un messaggio di errore indicante che il tipo di file non è stato riconosciuto, sarà necessario configurare il browser per associare i file della cartella ULS a Microsoft NetMeeting. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consultare la documentazione del browser. Sarà necessario disporre delle seguenti informazioni: Tipo di file MIME: "text/iuls" Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Tipo di file MIME: "text/h323" Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Alcune periferiche ISDN sono configurate per la connessione automatica alla rete. Potrebbe quindi verificarsi un tentativo della periferica ISDN di connettersi alla rete mentre NetMeeting è in esecuzione. Per evitare che ciò accada, disattivare l'opzione relativa alla composizione automatica sulla periferica ISDN. - Se il Server Elenco contatti non è temporaneamente disponibile e viene in seguito riattivato, potrebbero trascorrere alcuni minuti prima che il nome dell'utente sia di nuovo elencato in quella cartella. - Se il proprio nome non è visualizzato nell'elenco contatti, è possibile che non si sia connessi oppure che si sia connessi a un Server Elenco contatti diverso. Per connettersi a un Server Elenco contatti differente, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, nella scheda Elenco contatti modificare il nome del server. Per connettersi al Server Elenco contatti, scegliere Connetti a [nome server] dal menu Chiama. - Se si desidera chiamare un utente che utilizza PictureTel LiveShare versione 3.x o precedente, attenersi alla seguente procedura: 1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti. 2. Fare clic sulla scheda Protocolli, selezionare la casella di controllo Usa protocolli addizionali compatibili con PictureTel Live Share 3.X e precedente. 3. Selezionare il protocollo LiveShare e il protocollo NetMeeting corrispondente, se disponibile. Per effettuare ad esempio una chiamata via modem a un utente che utilizza LiveShare, è necessario selezionare le caselle di controllo Modem e Modem per reti LiveShare. - Se si dispone di una connessione di rete attiva tramite una scheda di rete e di una seconda connessione attiva tramite un modem o una seconda scheda di rete, potrebbe risultare impossibile connettersi all'Elenco contatti. - Durante una discussione non è possibile connettersi a utenti che stiano partecipando ad altre discussioni. - Non è possibile stabilire una connessione con audio e video con un utente che stia già partecipando a una discussione. - Poiché in alcuni bridge di discussione viene fatta distinzione tra lettere maiuscole e minuscole, quando si effettua una chiamata potrebbe essere necessario digitare il nome della discussione rispettando la distinzione tra minuscole e maiuscole presente nel nome della discussione visualizzato sul bridge. - Se la connessione alla rete viene interrotta e successivamente ristabilita, potrebbe essere necessario scegliere il pulsante Aggiorna per visualizzare un elenco degli utenti connessi all'elenco dei contatti. - Se si sta effettuando una chiamata da una località al di fuori degli Stati Uniti, ovvero le proprietà di composizione in Windows non sono impostate per gli Stati Uniti, non sarà possibile chiamare tramite modem, a meno che non si digiti un trattino (-) prima del numero telefonico. RECEZIONE DI UNA CHIAMATA ========================= È possibile ricevere delle chiamate in entrata se si sta eseguendo Microsoft NetMeeting e se il comando Non disturbare del menu Chiama non è selezionato. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Se si sta utilizzando NetMeeting su una rete locale, è probabile che non si possano ricevere chiamate mentre è visualizzata la schermata di connessione di Accesso remoto. - Se non si è in grado di ricevere chiamate, è possibile che il proprio indirizzo IP non sia registrato correttamente con i servizi di elenchi in linea su Internet. È possibile evitare questo problema rilasciando l'indirizzo IP della LAN prima di connettersi a Internet. Per rilasciare un indirizzo IP, eseguire il programma Winipcfg.exe. CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE =============================== Qualsiasi partecipante a una discussione può condividere applicazioni con altri partecipanti. Quando si condivide un'applicazione, questa può essere visualizzata dagli altri utenti connessi. Quando si è in modalità Autorizza controllo, altri utenti possono visualizzare e utilizzare l'applicazione. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer è installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. - Se NetMeeting è installato in una cartella con un nome di percorso contenente caratteri estesi, potrebbe risultare impossibile condividere applicazioni. - La condivisione di una finestra di Gestione risorse comporta la condivisione di tutte le altre finestre. Se si esegue un programma mentre si condivide Gestione risorse, anche il programma verrà condiviso. Esempi di finestre di Gestione risorse sono Microsoft Internet Mail and News, Pannello di controllo, Sincronia file, la cartella File ricevuti o qualsiasi cartella di Gestione risorse. - Quando si condivide un'applicazione e si lavora in modalità Autorizza controllo, gli utenti remoti sono in grado di utilizzare le finestre di dialogo Apri file e Salva file dell'applicazione per accedere o eliminare file dal computer o dalla rete. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando si ha il controllo del cursore, scegliere il pulsante Termina controllo. Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer mentre si sta condividendo un'applicazione o si è in modalità Autorizza controllo. - Quando da un'applicazione condivisa si avvia un'altra applicazione, ad esempio da Microsoft Word si avvia un foglio di calcolo di Microsoft Excel, è possibile che l'applicazione avviata più di recente non verrà condivisa correttamente. - Non è possibile trascinare un oggetto su un'applicazione condivisa o da un'applicazione condivisa sul proprio desktop. - Quando si condivide un'applicazione con un Input Method Editor (IME), si consiglia di visualizzare la barra di stato IME, in modo che altri utenti possano utilizzare il mouse per attivare questa funzionalità. Se l'IME non supporta la visualizzazione della barra di stato o se altri utenti stanno riscontrando problemi nell'attivare l'IME, quest'ultimo dovrebbe essere attivato e disattivato dall'utente che sta condividendo la propria applicazione. - Se durante la discussione la finestra IME non viene visualizzata, il problema può essere risolto facendo clic in un punto qualsiasi del desktop. - Quando si partecipa a una discussione con audio utilizzando NetMeeting, un'altra applicazione in grado di registrare i suoni, ad esempio Microsoft PowerPoint, in realtà non riuscirà a registrare alcun suono poiché la scheda audio è già in uso da NetMeeting. - Non è possibile condividere Ecco Pro. - Prima di condividere un'applicazione, si consiglia di attendere almeno 20 secondi dall'inizio di una discussione o dopo essere intervenuti in una nuova discussione. - Durante la condivisione di un'applicazione, si consiglia di non modificare la configurazione dei pulsanti del mouse da mano destra a mano sinistra o viceversa. - Se NetMeeting è installato in una cartella con un nome di percorso contenente caratteri estesi, potrebbe risultare impossibile condividere applicazioni. LAVAGNA ======= La Lavagna consente di disegnare simultaneamente con altri utenti. Tutti i partecipanti alla discussione sono in grado di vedere ciò che viene disegnato sulla Lavagna. Quando l'applicazione Lavagna viene eseguita da un utente, la relativa finestra di dialogo viene visualizzata sugli schermi di tutti gli altri partecipanti. Avvisi e problemi noti ---------------------- - La Lavagna non può essere ingrandita alle dimensioni di uno schermo con risoluzione 1024x768 o superiore. - Se si apportano numerose modifiche senza interruzioni sulla Lavagna, gli altri utenti potrebbero non essere in grado di effettuare modifiche a loro volta. - In Windows NT potrebbe essere impossibile stampare parte del testo presente sulla Lavagna. - In Windows NT potrebbe risultare impossibile tagliare o copiare oggetti da un computer e incollarli sulla Lavagna. CONVERSAZIONE IN LINEA ====================== L'applicazione Conversazione in linea consente di digitare messaggi che possono essere visualizzati da altri utenti. Quando un partecipante alla discussione esegue Conversazione in linea, la relativa finestra di dialogo viene visualizzata sugli schermi degli altri partecipanti. I file di Conversazione in linea vengono memorizzati con l'estensione .txt. Se nel computer è installato il Blocco note o un altro programma in grado di aprire i file in formato TXT, sarà possibile utilizzare tale programma per aprire i file di Conversazione in linea. Per aprire un file di Conversazione in linea con l'applicazione di origine, eseguire l'applicazione, scegliere Apri dal menu File, quindi selezionare il file da aprire. Avvisi e problemi noti ---------------------- - In Conversazione in linea se si sceglie Opzioni e si seleziona Cancella schermo quando si partecipa a una chiamata, questo comando non verrà eseguito sugli schermi degli altri partecipanti, se questi stanno eseguendo una versione di NetMeeting precedente a NetMeeting 2.0 Beta 4. - Con Windows NT se il nome della cartella in cui è installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarà possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea. TRASFERIMENTO DI FILE ===================== I file trascinati sull'elenco dei partecipanti sulla scheda Chiamata corrente vengono inviati a tutti gli utenti intervenuti nella discussione. Per inviare un file a un utente in particolare, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'utente nell'elenco dei partecipanti, quindi scegliere Invia file dal menu di scelta rapida. Per inviare un file a tutti i partecipanti, scegliere Invia file dal menu Strumenti. Per annullare l'invio di un file, scegliere Annulla invio dal menu Strumenti. Avvisi e problemi noti ----------------------- - Se si tenta di inviare un collegamento a un file, verrà di fatto inviato il file stesso. - Lo scambio di file con Intel ProShare 2.0 non funziona sempre correttamente. COMUNICAZIONE AUDIO =================== In base all'impostazione predefinita, la comunicazione audio è attivata per chiamate TCP/IP. Le caratteristiche audio sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP e tra non più di due utenti. La qualità del suono può variare sensibilmente a seconda della scheda audio e del microfono utilizzati. Per regolare automaticamente le impostazioni, utilizzare la Regolazione guidata Audio. L'audio full duplex consente ai due interlocutori di parlare nello stesso momento. Se la scheda audio supporta soltanto l'audio half duplex o se l'audio full duplex non è stato attivato in NetMeeting, i due utenti dovranno parlare uno alla volta. L'utilizzo dell'audio full duplex potrebbe richiedere sia una maggiore ampiezza di banda, sia maggiori risorse della CPU, rispetto all'utilizzo dell'audio half duplex. La qualità del suono potrebbe quindi risultare scadente. Avvisi e problemi noti ----------------------- - Se si sta utilizzando una scheda di cattura video Winnov, selezionata come periferica wave per la registrazione di suoni, sarà necessario utilizzare una videocamera collegata a Multimedia Extension Connector con microfono incorporato. È possibile d'altro canto selezionare la scheda audio del computer come periferica wave nel corso della Regolazione guidata Audio e inserire un microfono nella scheda audio. - Gli utenti di Microsoft NetMeeting e di Intel Internet Video Phone possono comunicare soltanto se i rispettivi computer dispongono di processori Pentium. - Premendo CTRL+ALT+CANC la connessione audio potrebbe essere interrotta. - La Regolazione guidata Audio non funziona durante le chiamate audio. - Durante l'esecuzione della Regolazione guidata Audio alcuni utenti riceveranno un messaggio che informa che la loro scheda audio non è supportata. Questo messaggio viene visualizzato quando la scheda audio non supporta alcune caratteristiche di NetMeeting. Le caratteristiche in questione potrebbero comunque funzionare nonostante il messaggio, a discapito però della qualità audio. Se la scheda audio non è supportata, contattare il produttore per verificare la disponibilità di driver per schede audio più recenti. - Se la qualità del suono full duplex è scadente, si consiglia di passare alla modalità half duplex. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura: 1. Accertarsi che non sia in corso alcuna chiamata di NetMeeting. 2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti. 3. Nella scheda Audio deselezionare la casella di controllo Attiva audio full duplex. - Gli eventuali problemi di qualità dell'audio o relativi alla scheda audio durante l'utilizzo di NetMeeting possono dipendere dalla configurazione hardware o dall'installazione del driver. Per le informazioni più recenti sul supporto, aprire la pagina Supporto tecnico di NetMeeting presso il sito Microsoft. Per aprire la pagina Supporto tecnico di NetMeeting, scegliere Supporto tecnico dal menu ?. - Se nel computer è presente più di una periferica audio, assicurarsi che le periferiche audio selezionate nella Regolazione guidata Audio corrispondano a quelle selezionate nella finestra di dialogo Proprietà - Multimedia nel Pannello di controllo. - Se la Regolazione guidata Audio indica che la scheda audio in uso non è supportata, è probabile che le caratteristiche audio di NetMeeting siano comunque disponibili, ma la qualità dell'audio potrebbe risultare scadente. - Si consiglia di non passare dall'audio full duplex all'audio half duplex nel corso di una discussione con audio. - È possibile che l'audio full duplex non funzioni con le schede audio Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Se si dispone di computer con processore 486, non sarà possibile utilizzare audio tramite modem con altri programmi basati sullo standard per discussioni audio H.323. Sarà invece possibile utilizzare l'audio tramite modem con altri utenti NetMeeting oppure con utenti che utilizzano altri prodotti basati sullo standard per discussioni audio H.323 in una rete locale. INTERRUZIONE ============ Quando si interrompe una chiamata, tutti gli utenti chiamati o che hanno effettuato la chiamata vengono disconnessi. Se gli utenti disconnessi avevano a loro volta invitato o accettato altri utenti nella discussione, questi ultimi verranno anch'essi disconnessi. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Se si verifica un errore di pagina non valida o viene visualizzato uno schermo blu al momento della disconnessione da una chiamata tramite modem, riavviare il computer. VIDEO ====== - Per poter utilizzare le caratteristiche video di NetMeeting, è necessario disporre di una scheda audio, di una scheda di cattura video e di una telecamera o di una videocamera collegata alla porta parallela del computer, ovvero alla porta della stampante. Su alcuni computer che dispongono di un processore più lento del Pentium le caratteristiche video non funzionano. - Le caratteristiche video sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP e tra non più di due utenti. - Se nel computer non è installata alcuna scheda audio, non sarà possibile utilizzare le funzionalità video di NetMeeting. - Se non è possibile utilizzare le funzionalità audio di NetMeeting, non sarà possibile utilizzare neppure le funzionalità video di NetMeeting. - L'esecuzione di video in una discussione cui partecipano più utenti può ridurre la prestazione di tutti i computer. Durante la condivisione di un'applicazione, ad esempio, se un utente apre una finestra video, per gli altri utenti sarà difficile tenere il controllo dell'applicazione. - Se nel computer è installata più di una periferica video oppure una periferica video precedentemente installata non è stata adeguatamente rimossa, potrebbe risultare impossibile utilizzare le caratteristiche video. - Se la periferica video precedentemente installata non è stata adeguatamente rimossa e sono state abilitate le funzionalità video all'interno di NetMeeting, potrebbe essere ripetutamente visualizzato il messaggio del programma precedente che comunica l'impossibilità di trovare la videocamera corrispondente. - Se non si dispone di un processore Pentium, non sarà possibile inviare video. - Se si utilizza una videocamera parallela, le prestazioni di un computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta parallela unidirezionale. Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirà meno risorse del processore rispetto a una videocamera collegate alla porta parallela. Si consiglia di non collegare una videocamera a colori alla porta parallela se il processore non è almeno un Pentium 133. - Se si scollega la videocamera durante l'utilizzo delle funzionalità video di NetMeeting, il software della videocamera potrebbe visualizzare dei messaggi di errore indicanti la mancata risposta da parte della videocamera. Per disabilitare questi messaggi, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Video e deselezionare la casella di controllo Invia automaticamente video all'inizio della chiamata. - Si consiglia di non eseguire altri programmi con caratteristiche video durante l'esecuzione di NetMeeting. - Se in alcune aree della finestra video vengono visualizzati dei colori errati, è possibile che la videocamera sia rivolta in una direzione con luce insufficiente. Alcuni driver video forniscono l'opzione di filtro luce insufficiente. - Con alcune videocamere se si utilizzano le caratteristiche video in un'area scura, il computer diventerà estremamente lento o non risponderà. PROBLEMI NOTI ============= - ReachOut 5.0 non può essere eseguito su computer in cui sia installato Microsoft NetMeeting. - Per individuare il nome che NetMeeting utilizza come nome NetBIOS per il computer in uso, attenersi alla seguente procedura: 1. Fare doppio clic sull'icona Rete nel Pannello di controllo. 2. Fare clic sulla scheda Identificazione e verificare il nome del computer. - Se si utilizza Profili utente per mantenere le preferenze Windows su tutti i computer sulla rete, è probabile che sia necessario ripetere l'esecuzione della Regolazione guidata Audio quando si passa da un computer a un altro. - Se NetMeeting è in esecuzione su più di un computer ed è stato specificato lo stesso indirizzo di posta elettronica in ogni computer, si verificheranno dei problemi durante la connessione al Server Elenco contatti. - Se si modifica il proprio nome utente durante una chiamata, la modifica non sarà completamente effettiva fino all'interruzione e al nuovo avvio di NetMeeting. - Microsoft FrontPage e Microsoft NetMeeting utilizzano attualmente lo stesso tipo di file (con estensione .cnf). - Durante una discussione gli Appunti sono condivisi con tutti gli altri partecipanti alla discussione. Questa funzionalità consente di incollare oggetti tagliati o copiati negli Appunti da altri utenti nei propri programmi locali. È possibile impostare un criterio di protezione che disattiva la condivisione degli Appunti. - Se si sta utilizzando Windows 95 Versione 4.00.950 B, l'eliminazione della finestra di dialogo che viene visualizzata all'avvio di NetMeeting causerà l'interruzione di NetMeeting. Sebbene, tuttavia, il programma riprenderà a funzionare correttamente dopo circa due minuti, la connessione al Server Elenco contatti non avrà luogo fino a quando non ci si sarà connessi manualmente al provider di servizi Internet, quindi al proprio Server Elenco contatti (menu Chiama). - Se si crea un collegamento per Composizione veloce, il comando Invia al destinatario del messaggio funzionerà soltanto se il programma di posta elettronica è compatibile MAPI, ad esempio Microsoft Outlook Express. - È possibile rispondere alle chiamate utilizzando la registrazione di chiamata in arrivo soltanto se la persona che ha effettuato la chiamata utilizza NetMeeting 2.0 Beta 2 o versione successiva. PROBLEMI CON WINDOWS NT ======================== - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer è installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. - I più recenti driver Creative Labs SoundBlaster, reperibili sul sito Internet dal 15 gennaio 1997, non sono compatibili con NetMeeting. Per inviare dei suoni, è necessario che l'utente disinstalli questi nuovi driver e installi quelli originali SoundBlaster forniti con Windows NT 4.0. - Se un computer viene utilizzato da più utenti, solo l'utente che ha installato NetMeeting potrà vedere l'icona di NetMeeting nel gruppo di programmi. - In questa versione beta, se gli utenti di Windows NT che condividono un'applicazione a 32 bit inseriscono come oggetto un pacchetto, potranno verificarsi dei problemi. Verrà infatti aperto Packager che verrà automaticamente condiviso e di conseguenza non verrà correttamente eseguito. L'esecuzione di Packager verrà interrotta ma l'applicazione originale condivisa e NetMeeting verranno eseguiti correttamente. - In NetMeeting il suono sarà di scarsa qualità o non verrà riprodotto affatto, se si è attivato il programma di correzione dell'errore a virgola mobile durante l'installazione di Windows NT su un computer fornito di un chip Intel Pentium difettoso. - Quando si condivide un'applicazione a 16 bit, verranno condivise anche tutte le applicazioni a 16 bit in esecuzione sul proprio computer. - Se il nome della cartella in cui è installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarà possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea. - Se le applicazioni Conversazione in linea o Lavagna non vengono avviate automaticamente durante una chiamata, è sufficiente fare clic sul pulsante Conversazione o Lavagna nella barra degli strumenti e continuare. - Se si utilizza NetMeeting con Windows NT e non si è in grado di ricevere una chiamata, ravviare il computer e riprovare.