ユーザー補助機能

マイクロソフトでは、すべてのユーザーにとって使いやすい製品およびサービスを提供するために努力しています。ここでは、身体に障害のある方のために、Windowsｮ オペレーティング システムを使いやすくする機能、製品、およびサービスに関する情報を提供します。

  Windows オペレーティング システムのカスタマイズ

 聴覚に障害のある方のためのマイクロソフトのサービス

 サードパーティ製のユーザー補助ユーティリティ

 マイクロソフト製品のアクセシビリティ情報

注意

この情報は、日本で弊社製品を購入された場合に適用されます。Microsoft 製品を日本以外の場所で購入した場合は、このヘルプに記述されている製品およびサービスが利用できるかどうかを弊社現地法人にお問い合わせください。弊社現地法人のサポート サービス、電話番号、および住所については、パッケージに含まれている資料を参照してください。


聴覚に障害のある方のためのマイクロソフトのサービス

聴覚や言語に障害のある方のための専用窓口

聴覚や言語に障害のある方で、電話による会話が困難な場合には、ファックスまたは電子メールでのお問い合わせを受け付けております。下記の Web サイトからお問い合わせ用紙をダウンロードし、必要事項を記入して下記の専用ファックス番号または専用メール アドレスまで送付してください。

なお、当窓口は聴覚や言語などに障害のある方に対応させていただくための窓口です。そのため、障害のある方で電話での会話が困難な方以外からの ファックスや電子メールによる対応はできませんので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ用紙がダウンロードできない場合には、お問い合わせの内容以外に、｢氏名 / フリガナ｣、｢住所｣、｢ファックス番号 / 電話番号｣、｢プロダクトID｣をお書きの上、下記の専用ファックス番号 / メール アドレスまで直接お送りください。

注意

問い合わせの内容によって受付窓口が異なりますので、ご注意ください。

お問い合わせ用紙のダウンロードおよび詳細のご確認先

http://www.microsoft.com/japan/enable/support.htm

お問い合わせ用紙の送付先

本製品の技術的なお問い合わせ窓口 (スタンダード サポート)

製品についての基本操作やセットアップに関しては、指定のお問い合わせ用紙に必要事項をご記入の上、下記の専用ファックス番号または専用メール アドレスまでお送りください。

マイクロソフト テクニカル サポート (聴覚や言語に障害のある方の専用窓口)

専用ファックス番号:	0424-41-8538

専用メールアドレス:	mskkts@msn.com

当窓口は、聴覚や言語などに障害のある方の専用窓口です。身体に障害のある方で電話での会話が困難な方以外からのファックスや電子メールによる対応はできませんので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


サードパーティ製のユーザー補助ユーティリティ

障害のある方にもパーソナル コンピュータを気軽にご利用いただけるよう、さまざまなハードウェア製品とソフトウェア製品が用意されています。Windows オペレーティング システム対応の次のような製品があります。

軽度の視覚障害のある方のために、画面上の情報を拡大したり、表示色を変更したりするプログラム

重度の視覚障害のある方、または画面の読み取りが困難な方のために、点字または合成音で画面上の情報を提供するプログラム

マウスまたはキーボードの操作方法を変更するハードウェア ユーティリティおよびソフトウェア ユーティリティ

マウスまたは音声で入力できるようにするプログラム

マウスやキーボードを利用できない方のためのシングル スイッチやシリアルキー デバイスなどの代替入力装置

ユーザー補助ユーティリティの詳細については、「マイクロソフト製品のアクセシビリティ情報」を参照してください。


Windows オペレーティング システムのカスタマイズ

さまざまな方法で Windows オペレーティング システムをカスタマイズして、コンピュータを操作しやすくすることができます。

Windows オペレーティング システムには、ユーザー補助機能が組み込まれています。これらの機能は、キーボードやマウスによる入力が困難な方、軽度の視覚障害のある方、重度の聴覚障害または難聴障害のある方を支援します。これらの機能は、 Windows オペレーティング システムのセットアップ時にインストールするか、後から追加することができます。これらの機能をインストールして使用する方法については、Windows のヘルプのキーワードで「ユーザー補助を使う」を参照してください。

コントロール パネルやその他の機能を利用して、 Windows オペレーティング システムの外観や動作を視覚または運動機能のレベルに合わせて調整することもできます。たとえば、色やサイズ、音量などを調整したり、マウスとキーボードの動作を調整することができます。

Windows 98 では、ほとんどのユーザー補助機能をユーザー補助設定ウィザードまたはコントロール パネルで設定できます。ユーザー補助設定ウィザードでは、目的の機能別に必要に応じて Windows をカスタマイズできるようになっています。ユーザー補助設定ウィザードでは、別のコンピュータで使用できるように、設定内容をファイルとして保存することもできます。

どの機能を使用できるかは、使用するオペレーティング システムによって異なります。


マイクロソフト製品のアクセシビリティ情報

マイクロソフトでは、身体に障害のある方のための製品やサービスについての情報を、次の Web サイトで提供しています。製品のユーザー補助機能やアクセシビリティなど、最新の情報についてはこのサイトをご利用ください。

マイクロソフト アクセシビリティ Web

http://microsoft.com/Japan/enable/

マイクロソフトでは、製品に組み込まれたアクセシビリティ機能をユーザー補助機能と呼んでいます。