2002年12月3日
カノープス株式会社
このドキュメントの内容
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● ユーザー名の確認
インストール作業を行う前に、お使いの Windows バージョンに合わせて以下のユーザー名(もしくは同等の権限を持つユーザー名)でログオンされていることをご確認ください。
● アプリケーションの終了
インストール作業を行われる前に、予め DVStorm アプリケーションを終了しておいてください。
● 旧バージョンソフトウェアのインストール(本作業は必ず実行してください)
インストール作業を行われる前に、お手持ちの CD-ROM を使用して DVStorm2/Light ドライバ&アプリケーションを予めインストールしてください。
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皆様からのお問い合わせの多いご質問と回答を掲載しています。サポートフォーラムやお電話にてお問い合わせいただく前に、こちらへアクセスしていただき、ご使用製品の FAQ をご参照ください。 |
●インターネットでのお問い合わせ
「カノープスサポートフォーラムご利用ガイド」をよくお読みの上、ご利用ください。なお、初めての方はご利用方法をよくお読みの上、入会手続きを行ってください。 当社では E メールによるサポートではなく、インターネット上の掲示板システム(BBS)にてユーザー皆様が情報を共有いただける形でサポートを行っております。ご主旨をご理解の上、積極的なご利用をお待ちいたしております。 |
●お電話でのお問い合わせ
カノープステクニカルサポート(お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめください) | ||
お問い合わせ電話番号 |
078-992-6830 | |
サポート受付時間 |
10:00~12:00、13:00~17:00(土日祝日および当社指定休日を除く) |
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