------------------------------------------------------------ Microsoft Outlook(TM) Express README l997 年 11 月 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 このファイルには、ヘルプやマニュアルに記載されていない最新の情報および 補足的な情報が記述されています。また、弊社の Web サイトにも最新の情報が 記載されています。 -------------------- このファイルの読み方 -------------------- メモ帳を使って画面でこのファイルを読むときは、メモ帳のウィンドウを 最大化すると読みやすくなります。 このファイルを印刷するには、メモ帳またはほかのワード プロセッサで ファイルを開き、[ファイル] メニューの [印刷] をクリックしてください。 目次 ==== MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS 確認されている問題 トラブルシューティング ヒントとテクニック テクニカル サポート MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ========================= Outlook Express メールは、インターネット標準に準拠した電子メール およびニュース リーダーです。 Outlook Express で電子メールを読むには、SMTP と POP3 または IMAP プロトコルを使うメール システムを使用してください。現在、Microsoft Outlook Express を使用した場合、次のサービスから接続できません。 MS Mail、cc:Mail、CompuServe、AOL、 バージョン 5 より以前の Microsoft Exchange Server ただし、MSN "Metro" (MSN 2.5) ベータ バージョンからは接続できます。 ご利用のシステムがどのサービスを使用しているかわからない場合は、 システム管理者またはインターネット サービス プロバイダに問い合わせて、 SMTP/POP3 または IMAP メール クライアントをサポートしているかどうか 確認してください。 また、Microsoft Outlook Express News から NNTP ニュース サーバーを 使用して、Usenet のような掲示板ディスカッション グループを読むことが できます。使用するニュース サーバー名については、インターネット サービス プロバイダまたはネットワーク管理者に問い合わせてください。 Outlook Express の最新情報と機能については弊社の Web サイト (http://www.microsoft.com/ie_intl/ja/ie40/oe/) を参照してください。 確認されている問題 ================== - Windows NT を実行している場合、暗号化されたメッセージを送受信する には、Service Pack 3 (SP3) をインストールしてください。SP3 は、 www.microsoft.com から無償ダウンロードできます。 - Microsoft Outlook、Microsoft Exchange、または Windows Messaging から メッセージが送信された場合、埋め込まれたオブジェクトや画像は表示できま せん。ただし、添付ファイルは表示できます。 - 署名に HTML を使用している場合、含まれている画像の描画が終了する前に メッセージを送信すると、メッセージに追加したテキストが失われることが あります。 - 一部のメール クライアントは、キリル文字で書かれたメッセージを、 西ヨーロッパ文字セットを使うことを示すタグを付けて送信します。その結果、 メッセージの表示に西ヨーロッパ フォントが使用されるため、文字化け します。この問題に対処するには、[表示] メニューの [言語] をクリックし、 K0I8 などのロシア語の文字セットを選んでください。キリル文字で書かれた メッセージは、ロシア語フォントで正しく表示されます。 - 受信トレイ アシスタント ルールは、IMAP アカウントには適用されません。 - SUN Solstice または Netscape、Innosoft IMAP サーバーを、Outlook Express から使用している場合、サーバーが応答しなくなることがあります。 この問題を解決するには、IMAP サーバー ソフトウェアのアップデートに ついて、それぞれの製造元に問い合わせてください。 - 署名されたメッセージを送信して暗号化されたメッセージを受信するには、 デジタル ID が必要です。Outlook Express で使用するデジタル ID を入手 するには、Internet Explorer 4.0 を使用して Verisign Web サイト http://digitalid.verisign.com（英語）を参照してください。 - 今回リリースされたバージョンの Outlook Express は、セキュリティで保護 されたメッセージの送受信をサポートする Outlook Express 以外のメール プログラムとの間で、署名されたメールや暗号化されたメールを送受信でき ません。相互運用性に関する問題が確認されています。この問題は、今後 リリースされるバージョンで修正される予定です。 - メッセージを送信したり取得している間に Outlook Express を終了して 再起動すると、Outlook Express はクラッシュする場合があります。 - Outlook Express News で、[次の 300 個のヘッダーを得る] オプションを 有効にした場合、次のコマンドは 300 個 (または指定した個数の) の ヘッダーだけを 1 度に取得します。 [新着ヘッダー]、[新着メッセージ]、 [すべてのメッセージ]、 [マークされたメッセージのダウンロード] この問題を回避するには、このオプションを無効にしてください。 - 投稿したニュース メッセージを取り消すには、元のメッセージと同じ メッセージ エンコード オプションを使用してください。 - IMAP サーバーのフォルダが表示されていない場合、または IMAP フォルダ の一覧を更新したい場合は、サーバーからフォルダの一覧をダウンロード してください。ダウンロードするには、IMAP サーバーを選んでください。 モデムを使用してサーバーに接続する場合、 [ファイル] メニューの [オフ ライン作業] をクリックします。LAN を使用して IMAP サーバーに接続する 場合はその必要はありません。サーバーに接続した後、[ファイル] メニュー の [フォルダ] をクリックして、[フォルダ一覧の更新] をクリックします。 - IMAP アカウントの次の設定のいずれかを変更する場合、すでにある IMAP アカウントを削除して、あらためて新しい設定でアカウントを作成する ことをお勧めします。 . IMAP サーバー名またはポート番号 . アカウントの種類 (POP3 または IMAP) . ログイン情報 - Outlook Express は、IMAP4 に準拠したサーバーに対してのみ動作します。 今回リリースされたバージョンでは、IMAP2bis サーバーはサポートしません。 - ニュース サーバー アカウント名を変更した後に、メッセージのコピー などの何らかの操作をサーバーに対して行った場合、エラー メッセージが 表示される場合があります。この問題に対処するには、サーバー名を変更 した後に Outlook Express を終了して再起動してください。 - メッセージを暗号化した場合、認証を設定していない受信者がいると、 受信者にも送信者にも認証がありませんという内容のエラーが表示されます。 - 現在、認証はアカウントで処理されます。各アカウントに使用する認証を選ぶ には、次の手順に従ってください。 1. [ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。 2. セキュリティ機能を設定したいアカウントを選び、[プロパティ] をクリッ クします。 3. [セキュリティ] タブをクリックし、[保護されたメッセージの 送信時にデジタル ID を使用する] チェック ボックスをオンにします。 4.[デジタルID] ボタンをクリックして、使用するデジタル ID を選びます。 - 以前に Internet News を使用してニュースグループを読んでいた場合、 Outlook Express にアップグレードすると、[投稿済みアイテム] フォルダ にあったメッセージは、[送信済みアイテム] フォルダに移動されます。 - アドレス帳の連絡先プロパティの [個人情報] タブには [テキストの電子 メール メッセージだけを送信する] オプションがありますが、今回リリース されたバージョンではこのオプションは使用できません。 - 購読済みの IMAP フォルダのみがフォルダの一覧に表示され、購読してい ないフォルダは表示されません。一覧にすべてのフォルダを表示する場合 は、[ファイル] メニューの [フォルダ] をポイントし、[すべてのフォルダ の購読] をクリックします。すべてのフォルダを一覧に表示しない場合は、 [ファイル] メニューの [フォルダ] をポイントし、[すべてのフォルダの 購読取り消し] をクリックして選びます。 - [メッセージに画像を添付する] オプションを無効にした状態で、画像を 埋め込んだリッチ テキスト (HTML) メッセージを送信すると、受信側が Netscape の Messenger でメッセージを表示した場合、ローカル または LAN からの画像は表示されません。 トラブルシューティング ====================== - 問題が起こった場合、オンライン ヘルプのトラブルシューティング、 または弊社の Web サイト (http://www.microsoft.com/ie_intl/ja/support/) を参照してください。オンライン ヘルプのトラブル シューティングを参照するには、次の手順に従ってください。 1. Outlook Express の [ヘルプ] メニューの [目次とキーワード] を クリックします。 2. [目次] タブで [トラブルシューティング] をダブルクリックします。 - メールの送受信ができない場合、次のことを確認してください。 - インターネット サービス プロバイダへは正しく接続されていますか ? - TCP/IP プロトコルがインストールしてありますか ? - コンピュータとモデムまたは LAN に、ケーブルがすべて正しく接続 されていますか ? - インターネット サービス プロバイダから PPP または SLIP アカウント を取得していますか ? - インターネット サービス プロバイダまたは LAN サーバーが POP3 または IMAP と SMTP をサポートしていますか ? - モデム通信パラメータ (回線速度とプロトコルの種類) を正しく設定して ありますか ? - 必要な場合のみ、ニュース サーバーにアカウント名とパスワードを使用 してください。必要でない場合にアカウント名とパスワードを使用した場合、 ニュース サーバーには接続できません。 - 弊社製品をご利用いただいているユーザー様同士の情報交換の場として、 インターネット上にニュースグループを開設しています。ニュースグループ に接続するには、次の手順に従ってください。 1. [ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。 2. [追加] をクリックし、ドロップダウン メニューの [ニュース] を クリックします。 3. 画面に表示される指示に従って進めます。 4. サーバー名を入力する画面で、 "msnews.microsoft.com" と入力します。 このニュース サーバーにはログオンする必要はありません。 ヒントとテクニック ================== - 新しいメールの受信を通知する音は変更できます。変更するには、 コントロール パネルの [サウンド] アイコンをダブルクリックして、 一覧から [新着メールの通知] を選びます。 - メールを送信するとき、[名前の確認] コマンドを使用して、宛先の電子 メール アドレスを確認できます。[メッセージの作成] ウィンドウで、[宛 先] に受信者名をクリックし、[ツール] メニューの [名前の確認] をクリッ クします。入力した名前に関連付けられているアドレスが検索されると、 名前に下線が引かれます。 - ツール バーは画面の左端や右端、上端、下端に移動できます。移動するには、 ツール バーをマウスの右ボタンでクリックして、[配置] メニューの [左]、 [右]、[上]、[下] のいずれかを選びます。 - HTML 形式ではなくテキスト形式でメール メッセージを送信するには、[メッ セージの作成] ウィンドウで[書式] メニューの [テキスト形式] をクリック します。メッセージの作成、返信、転送にテキスト形式を標準で使用するよう に設定するには、メインウィンドウで [ツール] メニューの [オプション] を クリックします。次に、[送信] タブをクリックし、 [メール送信の形式] で [テキスト形式] を選びます。(標準設定では、ニュース メッセージの送信形 式はテキストです。) - ツール バーをカスタマイズするには、ツール バーをマウスの右ボタンで クリックして、目的のメニュー コマンドを選びます。 - プレビュー ウィンドウとメッセージの一覧の境界線をドラッグすれば、 両者のサイズを変更できます。 - プレビュー ウィンドウの表示方法を変更したり、プレビュー ウィンドウを 非表示にすることができます。[表示] メニューの [レイアウト] をクリック し、目的のオプションを選びます。 - 未読のニュース メッセージだけを表示するようにできます。フォルダをクリッ クして [表示] メニューの [現在のビュー] をポイントし、[未開封メッセー ジ] をクリックします。 - プレビュー ウィンドウにメッセージが自動的にダウンロードされるように 設定できます。設定するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリック します。次に、[読み取り] タブをクリックし、[メッセージをプレビュー ウィンドウに自動的に表示する] チェック ボックスをオンにします。 - メッセージの送信者のプロパティを表示するには、メッセージを ダブルクリックして開き、[差出人] フィールドの名前をダブルクリックし ます。差出人の情報をアドレス帳に追加するには、名前をマウスの右ボタン でクリックし、[アドレス帳に追加] をクリックします。 - ニュースグループのメッセージに対する返信を表示するには、メッセージの 横の "+" をクリックします。返信がメッセージの下に字下げされて表示さ れます。 - メールの場合、サーバーにメッセージのコピーを置くことができます。 [ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。変更したいメール アカウントを選び、[プロパティ] をクリックします。[詳細設定] タブを クリックして [サーバーにメッセージのコピーを置く] チェック ボックス をオンにします。 - 名前に特定の文字列を含むニュースグループを検索することができます。 検索するには、次の手順に従ってください。 1. [ツール] メニューの [ニュースグループ] をクリックします。 2. [次の文字列を含んでいるニュースグループを表示] ボックスに、表示する ニュースグループに含まれる文字列を入力します。 また、ニュースグループの説明も検索できます。説明が表示されていない 場合は、[ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。変更したい ニュース アカウントを選び、[プロパティ] をクリックします。次に、 [詳細設定] タブをクリックし、[ニュースグループの説明を使用する] チェック ボックスをオンにします。設定を元に戻すには、[ツール] メニューの [ニュースグループ] をクリックし、[ニュースグループ] ウィンドウで [リセット] をクリックします。 - 作成、返信および転送するメッセージに署名を追加できます。 追加するには、[ツール] メニューの [ひな形] をクリックします。 次に、[メール] または [ニュース] タブで [署名] をクリックします。 - テキスト ファイルだけでなく、HTML ファイルも署名として使用できます。 - カラムを並び替えるには、カラムの上部をドラッグ アンド ドロップして ください。カラムのヘッダーの右端をドラッグすれば、カラムのサイズを 変更できます。 - ニュース メッセージのすべてのヘッダーを表示できます。表示するには、 メッセージをダブルクリックして別のウィンドウを開き、[表示] メニュー の [フル ヘッダー] をクリックします。 - Windows NT 上で Outlook Express を実行していて、別の言語のサポート を追加する場合、コントロール パネルの [キーボード] アイコンを ダブルクリックして [追加] をクリックし、画面に表示される指示に従って ください。これにより、適切な NLS ファイルがインストールされます。 追加した言語に対応したキーボード レイアウトを使用する必要はありません。 -------------------- テクニカル サポート -------------------- 本製品は配布形態によりサポートの提供方法が異なります。 詳しくは、本製品をご入手いただいた際に提供されるサポートの案内を参照 してください。 また、弊社では下記オンライン サービスにおいてもインターネット関連製品 の情報を提供しております。 ------------ 情報の入手先 ------------ オンライン サービス (日本) --------------------------------------------------------------------- World Wide Web (インターネット) http://www.microsoft.com/japan/support/ オンライン サービス (米国) ※ 情報は英語で提供されます。 --------------------------------------------------------------------- World Wide Web (インターネット) http://support.microsoft.com/support/ ニュースグループについて 弊社製品をご利用いただいているユーザー様同士の情報交換の場として、 インターネット上にいくつかのニュースグループを開設しております。 ご注意： ニュースグループ内での製品サポートは行っておりません。 日本語を使用できるニュースグループ --------------------------------------------------------------------- http://www.microsoft.com/japan/support/oj_newsg.htm 英語のみのニュースグループ --------------------------------------------------------------------- http://support.microsoft.com/support/news/