同じ電話回線が使われていないかどうかを確かめます。

• モデムと同じ電話回線に接続されている電話機が使われると、接続できないことがあります。電話機が使用されていないときに、"接続できません" と表示されている画面の [次へ] をクリックしてもう一度接続します。

問題は解決しましたか

はい。概要を参照します。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか。