ケーブルを調べます。

1. モデムの電話回線用モジュラー ジャック ("LINE" または "WALL") と壁にあるモジュラー ジャックがケーブルで接続されていることを確かめます。

2. 外付けモデムを使用している場合は、モデムの電話機用モジュラー ジャック ("TEL" または "Phone") と電話機がケーブルで接続されていることを確かめます。
3. すべてのケーブルが確実に接続されていることを確かめます。
4. モデムのケーブルに問題がないことを確かめます。お使いのケーブルを電話機に接続して、正常に動作するかどうかを確かめるか、または正常に動作することが確認されているケーブルに取り替えてみてください。
5. "接続できません" と表示されている画面の [次へ] をクリックします。

問題は解決しましたか

はい。概要を参照します。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか。