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クイックヘルプ

はじめに

ここでは、PrintAgentの主な機能について、簡単に説明します。より詳細な説明をご覧になりたい場合は、このヘルプの左上の［トピック］をクリックし表示された目次からそれぞれの項目のヘルプをご覧ください。

PrintAgent

PrintAgentは、プリンタをより快適に使うことができるシステムです。PrintAgentには、プリンタステータスウィンドウとリモートパネルがあります。PrintAgentはWindows NT 4.0ログオン時に自動的に立ち上がり、タスクバーにPrintAgentアイコンが表示されます。

プリンタステータスウィンドウ

 PrintAgentアイコンを左クリックし表示されたプリンタ名のリストから目的のプリンタを選択すると、プリンタステータスウィンドウが起動されます。プリンタステータスウィンドウは、お使いになっているコンピュータの画面上で、プリンタでの印刷状況や用紙切れなどのエラーを監視することができるソフトウェアです。プリンタステータスウィンドウは、印刷時に自動的に立ち上がり印刷が終わったことを画面や音声で知らせてくれます。そのため、わざわざプリンタまで足を運び印刷が終わったかどうかを確認する必要がありません。PrintAgentはネットワークプリンタの一歩進んだ使いやすさを提供いたします。

*画面は、MultiWriter 2200X2での例です。

ヒント

•	PrintAgentアイコンを左クリックすると、PrintAgentで使用できるプリンタ名の一覧が現れます。プリンタ名をクリックすると、そのプリンタのプリンタステータスウィンドウが起動します。チェックされた状態でクリックすると、チェックが消え、プリンタステータスウィンドウが終了します。

リモートパネル

リモートパネルは、［スタート］－［プログラム］－［プリンタ機種名］の中の、［リモートパネル］をクリックすると起動します。リモートパネルは、お使いになっているコンピュータの画面上で、プリンタの設定を表示しプリンタの操作パネルと同等の設定をすることができるソフトウェアです。リモートパネルのそれぞれの機能を利用できるかどうかは、プリンタが直接つながっているコンピュータのOSと、プリンタのアクセス権によって変わります。

ヒント

•	ネットワーク共有プリンタへの設定の書き込みはセキュリティ上できません。設定の表示は可能です。

参照

プリンタのアクセス権とご利用になれるユーティリティ


PrintAgentとは？
PrintAgent TMとは？

PrintAgentは、コンピュータとプリンタとで情報を相互に交換することにより、プリンタをより快適にご利用いただくためのシステムです。

•	PrintAgentには、お使いのコンピュータからプリンタの状態を確認できるプリンタステータスウィンドウ（PSW）と、プリンタの操作パネルで行っていた各種設定をコンピュータ上から行えるリモートパネルがあります。

•	PrintAgentは、ネットワークプリンタにも対応しています。離れたところにあるプリンタの状態がわからないという従来の問題を大幅に解決します。

権利について

このソフトウェアとその複製物に関する一部またはすべての権利は日本電気株式会社に帰属します。

Copyright (C) NEC Corporation 1996-1998

All Rights Reserved

免責について

日本電気株式会社は、利用者がこのソフトウェアを使用することによって生じた不利益の責任を負いません。利用者は、本ソフトウェアの一部または全部をリバースエンジニアリングや逆コンパイルにより、解析、改造などすることはできません。また、このソフトウェアに変更を加えた場合には動作保証の対象外となります。

Microsoft、Windows、Windows NT は米国 Microsoft 社の米国およびその他の国における登録商標です。

IBM、PC/ATは米国International Business Machines Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。

PrintAgentは日本電気(株)の商標です。

PrintAgentのヘルプversion 1.100


PrintAgentをご利用になれる環境

PrintAgentは、Microsoft Windows NT 4.0（日本語版）上で動作するソフトウェアです。

•	動作コンピュータ

NEC PC98-NXシリーズ, PC-9800シリーズまたはIBM PC/AT 100%互換機

•	動作ＯＳ

Microsoft Windows NT Workstation 4.0（日本語版）

Microsoft Windows NT Server 4.0（日本語版）

•	コンピュータのメモリ

16Mバイト以上。32Mバイト以上を推奨いたします。

•	プリンタインタフェース

PC-9800シリーズでプリンタをローカル接続でご利用になる場合には、36ピンパラレルインタフェースが必要です。14ピンパラレルインタフェースを装備するPC-9800や、PC-H98、SV-H98シリーズのパラレルインタフェースでもPrintAgentをご利用いただけますが、本来の機能をお使いいただけないため、プリンタ増設インタフェースボード（PC-9801-94）をコンピュータに装着してご利用していただくことを推奨いたします。

•	マウス

ご使用を推奨いたします。

•	サウンド

PSWで音声メッセージによるプリンタの状態通知機能をご利用になりたい場合に必要です。ご利用には、お使いのWindowsに対応したPCM再生が可能なサウンド機能が必要になります。お使いのコンピュータにこの機能がない場合は、PCM再生が可能なサウンドボードやサウンドカードをご用意ください。

•	ネットワーク

PrintAgentは、ネットワーク上でWindows 95, Windows NTで共有されているPrintAgent対応プリンタや、LANボード（LANアダプタ）を装着しネットワークに直接接続されたPrintAgent対応プリンタに対してもご利用いただけます。ネットワークを介してPrintAgent対応プリンタをご利用になる場合には、お使いのコンピュータのWindowsで利用できるNetBEUI、TCP/IPプロトコルに対応したネットワークアダプタボード／カードなどが必要です。その他、ネットワークケーブルなども必要になります。

•	プリンタケーブル

PC-PRCA-01または同等品（NEC PC98-NXシリーズ, IBM PC/AT互換機）

PC-CA202, PC-CA204または同等品（NEC PC-9800シリーズ）

ご注意

•	プリンタのプロパティの、［ポート］－［双方向サポートを有効にする］がチェックされていない場合は、そのプリンタに対しPrintAgentの機能は利用できません。

•	プリンタバッファや、PC-9800シリーズでコンピュータ本体に付属のプリンタインタフェース変換アダプタを介してPrintAgent対応プリンタを接続している場合は、PrintAgentはご利用になれません。この場合、このプリンタについては、プリンタのプロパティの［ポート］－［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずしてお使いください。

•	Windows NT 4.0のプリンタプールはサポートしていません。ローカルプリンタの場合や、ネットワーク共有プリンタが直接つながっているコンピュータのOSがWindows NT 4.0の場合、Windows NT 4.0上のすべてのプリンタの［プロパティ］－［ポート］－［プリンタプールを有効にする］のチェックをはずしてご使用ください。［プリンタプールを有効にする］をチェックした場合、プリンタの状態が正しく表示されません。詳しくはプリンタのヘルプをご覧ください。

•	ご使用になっているプリンタによって、PrintAgentがサポートしているOSや、LANボード（LANアダプタ）の種類が異なります。詳しくは、プリンタに付属のユーザーズマニュアル等でご確認ください。

•	PrintAgentはプリンタの状態取得を定期的に行っていますが、表示される状態の変化のタイミングが、実際のプリンタの変化とは異なることがありますのでご了承ください。

関連項目

PrintAgentでのポートの設定


PrintAgentの起動

PrintAgentはWindows NT 4.0ログオン時に自動的に立ち上がり、PrintAgentアイコンがタスクバーに表示されます。

•	ネットワーク共有プリンタをご利用の場合、サーバとなるコンピュータとクライアントとなるコンピュータの両方でPrintAgentがインストールされている必要があります。

•	PrintAgentが起動していない場合は、 [image] をクリックするか、［スタート］－［プログラム］－［プリンタ機種名］の中の、［PrintAgentシステム起動］をクリックすることで起動できます。

•	リモートパネルやプリンタステータスウィンドウを起動したり、プリンタドライバのプロパティなどを開いたりするとPrintAgentは自動的に起動します。

ヒント

•	PrintAgentが不正終了した場合は、次の項目を参照してください。

PrintAgentが起動していない


PrintAgentシステムメニュー

PSWのプロパティを開いたり、PrintAgentのプロパティを開いたりすることができます。をクリックするか、［スタート］－［プログラム］－［プリンタ機種名］の中の、［PrintAgentシステムメニュー］をクリックすると開くことができます。

ご覧になりたい項目をクリックしてください。

関連項目

PSWのプロパティ

PrintAgentのプロパティ

PrintAgentの終了


PSWのプロパティ

プリンタステータスウィンドウ（PSW）の自動起動の設定を行えます。PrintAgentアイコンを右クリックして表示されるメニューから［PSWのプロパティ］をクリックすることで開くことができます。

ご覧になりたい項目をクリックしてください。

ヒント

•	PSWのプロパティで設定した内容はユーザごとに保存され、そのコンピュータに接続されているすべてのPrintAgent対応プリンタに共通です。

•	連続印刷の途中での設定は有効になりません。設定した内容は、次回PSW起動時から有効になります。

•	設定範囲で［自分のドキュメントを印刷していないとき］が選択されているときの設定項目は、プリンタを実際に管理している特定のコンピュータなどでご利用になると便利です。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、設定範囲の［自分のドキュメントを印刷していないとき］はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータに本項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は［自分のドキュメントを印刷していないとき］の項目は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視され、［自分のドキュメントの印刷中］のみご利用いただけます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。


PSWの自動起動の設定範囲を選択します。

［自分のドキュメントの印刷中］のPSWの動作か、［自分のドキュメントを印刷していないとき］の動作かを選択します。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、設定範囲の［自分のドキュメントを印刷していないとき］はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータに本項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は［自分のドキュメントを印刷していないとき］の項目は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視され、［自分のドキュメントの印刷中］のみご利用いただけます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。


［自分のドキュメントの印刷中］のとき

PrintAgent対応プリンタに対して自分の印刷ドキュメントを送信し始めたとき、PSWを自動的にウィンドウ状態で起動します。

［自分のドキュメントを印刷していないとき］のとき

PrintAgent対応プリンタに対して自分のドキュメント以外のドキュメントが送信され始めたとき、PSWを自動的にウィンドウ状態で起動します。

•	スプール開始の時点でエラーが発生しているときは、ただちにウィンドウ表示します。

•	ユーザが印刷したすべての印刷ドキュメントについて、印刷が終了、もしくは、印刷が何らかの理由により中止された場合にウィンドウを自動的に終了します。

ご注意

•	LANボード（LANアダプタ）をサーバを介さずに使用している場合は、自分のドキュメント以外の印刷が行われても自動起動しません。


設定範囲で選択されたそれぞれのケースにおけるPSWの自動起動の方法を選択します。


［自分のドキュメントの印刷中］のとき

PrintAgent対応プリンタに対して自分の印刷ドキュメントを送信し始めたとき、PSWを自動的にアイコン状態で起動します。

［自分のドキュメントを印刷していないとき］のとき

 PrintAgent対応プリンタに対して自分のドキュメント以外のドキュメントが送信され始めたとき、PSWを自動的にアイコン状態で起動します。

•	スプール開始の時点でエラーが発生しているときは、ただちにアイコン表示します。

•	ユーザが印刷したすべての印刷ドキュメントについて、印刷が終了、もしくは、印刷が何らかの理由により中止された場合にアイコンを自動的に終了します。

ご注意

•	LANボード（LANアダプタ）をサーバを介さずに使用している場合は、自分のドキュメント以外の印刷が行われても自動起動しません。


［自分のドキュメントの印刷中］のとき

［印刷中にアイコンで自動起動する］が選択された状態で、自動的にアイコン状態で起動したときに、プリンタでエラー発生時に自動的にウィンドウ表示に切り替わるかどうかを選択できます。

［自分のドキュメントを印刷していないとき］のとき

［印刷中にアイコンで自動起動する］が選択された状態で、自動的にアイコン状態で起動したときに、プリンタでエラー発生時に自動的にウィンドウ表示に切り替わるかどうかを選択できます。

•	エラーが解除された場合は、自動的にアイコン状態に戻ります。


［自分のドキュメント印刷中］のとき

自分のドキュメント印刷中に、エラーが発生したときに自動的にウィンドウ状態で起動します。

［自分のドキュメントを印刷していないとき］のとき

自分のドキュメント以外のドキュメント印刷中に、エラーが発生したときに自動的にウィンドウ状態で起動します。

•	エラーが解除された場合は、自動的にウィンドウを終了します。


［自分のドキュメント印刷中］のとき

PSWの自動起動を行いません。

［自分のドキュメントを印刷していないとき］のとき

 PSWの自動起動を行いません。

PSWを起動するときは、PrintAgentアイコンを左クリックしてプリンタを選択するか、［スタート］メニューから［プログラム］－［プリンタ機種名］の中の、［プリンタステータスウィンドウ］をクリックしてください。


PrintAgentのプロパティ

PrintAgentのプロパティでは、PrintAgent全体に関する設定を行えます。PrintAgentアイコンを右クリックして表示されるメニューから［PrintAgentのプロパティ］をクリックすることで開くことができます。

ご覧になりたい項目をクリックしてください。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、［リプリント機能を提供する］と［リプリント機能の設定］ボタン、または、［LANボード使用時のPSW表示］はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにそれぞれの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は、それぞれの項目は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。

•	［システムを自動的に起動する］と［共有プリンタを利用する］以外の項目は、Administratorsの権限があるユーザのみ変更できます。


ユーザログオン時にPrintAgentを自動的に起動します。

•	設定した内容は、次回のユーザログオン時から有効となります。

•	この項目の設定内容はユーザごとに保存されます。


ネットワーク共有プリンタで、PSW、リモートパネルが利用できるようになります。

•	この項目の設定内容はユーザごとに保存されます。

ご注意

•	本項目がチェックされていない場合は、ネットワーク共有プリンタに対しPSW、リモートパネルがご利用になれません。また、お使いになっているコンピュータにネットワークがインストールされていない場合には、本項目はご利用になれません。


自分のコンピュータに接続されているPrintAgent対応プリンタをネットワーク共有プリンタとして他のコンピュータに対して提供している場合に、それらの他のコンピュータ上のPrintAgentに対して、共有プリンタに対する情報へのアクセスを許可します。

•	この項目をチェックすると、他のコンピュータ上でPSWがご利用になれます。また、他のコンピュータ上でリモートパネルによりプリンタの設定を読み込むことが出来るようになります。

•	この項目は、このコンピュータの全ユーザに有効です。この項目を変更できるのはプリンタのアクセス権でAdministrators権限を持つユーザのみです。

ご注意

•	本項目がチェックされている場合、ネットワーク共有プリンタを提供するコンピュータのWindowsのログオン画面表示中（ユーザがログオンしていない間）でもPrintAgentは機能するため、他のコンピュータからもアクセスが可能です。

•	お使いになっているコンピュータにネットワークがインストールされていない場合には、本項目はご利用になれません。


自分のコンピュータに接続されているPrintAgent対応プリンタでリプリント機能を使用します。

•	この項目の設定内容は、このコンピュータの全ユーザに有効です。この項目は、Administratorsの権限があるユーザのみ設定変更可能です。権限がないユーザではグレーになり使用できなくなっています。

ご注意

•	本項目は自分のコンピュータに直接接続されているプリンタに対する設定であり、ネットワーク共有プリンタに対するものではありません。

•	本項目がチェックされていても、ネットワーク共有プリンタへの印刷ではサーバの設定が有効となります。リプリント機能をネットワーク共有プリンタで使用したい場合は、サーバ上の設定をご確認ください。

•	お使いになっているプリンタによっては、本項目はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにこの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。


リプリントに関して、スプールファイルの制限方法、スプールファイルを格納するフォルダを設定します。

•	この項目の設定内容は、このコンピュータの全ユーザに有効です。この項目は、Administratorsの権限があるユーザのみ設定変更可能です。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、本項目はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにこの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。


LANボード（*1）使用時のPSWの表示を印刷終了まで表示にするか送信終了まで表示にするかを設定します。

•	本項目はLANボード直結のプリンタに対して有効であり、サーバ経由でLANボード経由で接続されたプリンタに対しては、サーバ上での設定が有効となります。

•	お使いになっているプリンタによっては、本項目はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにこの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。

*1型名：PC-PR-L01, PC-PR-L02


LANボード（*1）との通信を、印刷性能優先で行います。ある人の印刷ドキュメント排紙中に他の人の印刷ドキュメントを送信できるようになり、複数の印刷ドキュメントが存在するときに、すべてのドキュメントの印刷完了が速くなります。

ご注意

•	この設定にすると、PSWでは印刷中ドキュメント情報の名称、所有、完了ページは表示されず、排紙アニメーションも行われません。また［印刷詳細］ダイアログボックスの［状態］はそのドキュメントが印刷中であっても「印刷待」と表示されます。

•	お使いになっているプリンタによっては、本項目はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにこの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。

*1型名：PC-PR-L01, PC-PR-L02


LANボード（*1）との通信を、ステータス取得優先で行います。PSWでの表示は、ローカルプリンタやネットワーク共有プリンタを使用した場合と全く同じになり、印刷中ドキュメント情報の名称、所有、完了ページが表示され、排紙アニメーションも行われます。また［印刷詳細］ダイアログボックスの［状態］も正確に表示されます。

ご注意

•	この設定にすると、ある人の印刷ドキュメント排紙中には他の人の印刷ドキュメントは送信待になります。複数の印刷ドキュメントが存在するときに、すべてのドキュメントの印刷完了が遅くなります。

•	お使いになっているプリンタによっては、本項目はご利用になれない場合があります。お使いになっているコンピュータにこの項目に対応しているプリンタのPrintAgentがインストールされている場合は選択可能になりますが、対応していないプリンタに対しては設定した項目は無視されます。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。

*1型名：PC-PR-L01, PC-PR-L02


PrintAgentの終了

PrintAgentアイコンを右クリックして表示されるメニューから［PrintAgentの終了］をクリックすることで、PrintAgentを終了することができます。

•	PrintAgentを終了すると、PSWがご利用できなくなります。

•	PrintAgentを終了した場合は、［スタート］メニューから［プログラム］－［プリンタ機種名］の中の、［PrintAgentシステム起動］をクリックすることで起動できます。

•	PrintAgentを終了したあとでも、リモートパネルやプリンタステータスウィンドウを起動したり、プリンタドライバのプロパティなどを開いたりするとPrintAgentは自動的に起動します。

参照

PrintAgentの起動

PrintAgentが起動していない場合の機能

PrintAgentに関するNTのサービスの起動、停止


リプリント機能について

リプリント機能は、すでに印刷したドキュメントをアプリケーションを起動することなく追加印刷したり、部分指定印刷したりする、再印刷機能を提供します。リプリントを有効にすると、印刷ドキュメントがハードディスク上に保存されるので、何度でも再印刷できます。

こんな時に便利な機能です。

•	複数部数を印刷したい時に１部だけ試し印刷を行い、印刷結果を確認してから残りの部数の印刷を行う場合。

•	一度印刷を行ってアプリケーションを終了してしまったが、後で追加印刷する必要が出てきた場合。

関連項目

リプリント機能を提供する

リプリント機能の設定


リプリント機能の使いかた

リプリント機能のご利用は以下の手順で行います。

１～４の手順をあらかじめ行ってください。1度設定すれば、次回からは手順５以降を行うことにより、リプリントをご利用いただけます。

ネットワーク共有プリンタに印刷する場合は、１～４の手順をサーバコンピュータ上で行ってください。

1	PrintAgentアイコンを右クリックして表示されるメニューから［PrintAgentのプロパティ］を選択します。

2	［リプリント機能を提供する］をチェックします。

3	［リプリント機能の設定］ボタンをクリックして［リプリント機能の設定］ダイアログボックスを開き、各項目を設定し、［OK］ボタンをクリックします。（［スプールファイルを格納するフォルダ]は印刷ドキュメントを保存しますので、空き容量が十分にあるかご確認の上設定してください。）

4	［PrintAgentのプロパティ］ダイアログボックスの［OK］ボタンをクリックします。

5	アプリケーションで印刷ドキュメントを作成します。

6	アプリケーション上のプリンタドライバのプロパティで［リプリント機能を使用する］をチェックし、印刷を行います。

7	PSWで［ドキュメント］メニューをクリックし、［リプリント機能］を選択します。

8	［リプリント機能］ダイアログボックスが表示されます。リプリントを行うドキュメント名、部数などを指定します。

9	［印刷］ボタンをクリックするとリプリントを開始します。

ヒント

•	すでにリプリントを行うドキュメントが用意されている場合は、７以降を実行してください。

ご注意

•	Administrators権限がないユーザは、上の２～３の手順は行えません。［リプリント機能を提供する］がチェックされていない場合はリプリント機能がご利用になれません。管理者にご相談ください。

•	お使いになっているプリンタによっては、リプリント機能がご利用になれない場合があります。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。

関連項目

PrintAgentのプロパティ

リプリント機能について

リプリント機能の設定


プリンタドライバヘルプ

プリンタフォルダからご利用になりたいプリンタを選択し、ドライバのプロパティシートを開き、そこから参照してください。


リプリント機能の設定

リプリント機能の設定を行えます。［PrintAgentのプロパティ］から［リプリント機能の設定］ボタンをクリックすることで開くことができます。

ご覧になりたい項目をクリックしてください。


スプールファイルの保存を制限する方法を設定します。

•	以下の3つの項目で、1つでも条件に達すると古い印刷ドキュメントから順に削除されます。


 この項目をチェックすると、リプリントのためにハードディスクに保存された印刷ドキュメントの数がテキストボックスで設定された値を超えたときに古い印刷データから順に削除されます。

保存する印刷ドキュメントの数は1～100個です。

ヒント

•	この項目をチェックしていない場合、ドキュメント数は最大（100個）になります。


 この項目をチェックすると、リプリントのためにハードディスクに保存された印刷ドキュメントの保存時間がテキストボックスで設定された時間を超えたときにその印刷データを削除します。

印刷ドキュメントの保存時間は1～120時間です。

ヒント

•	この項目をチェックしていない場合、有効期限は最大（120時間）になります。


 この項目をチェックすると、リプリントのためにハードディスクに保存されたすべての印刷ドキュメントの大きさの合計がテキストボックスで設定された大きさを超えたときに古い印刷データから順に削除されます。

印刷ドキュメントの大きさの合計は1MB～空き領域の50％です。

ヒント

•	この項目をチェックしていない場合、ディスク領域は最大（空き領域の50％）になります。


スプールファイルを格納するフォルダの設定を行います。


現在設定されているスプールファイルを格納するフォルダです。


現在設定されているスプールファイルを格納するフォルダの空き容量です。


リプリントのために保存されているスプールファイルをすべて削除します。

ヒント

•	このボタンは、 フォルダにスプールファイルが無い場合は無効になっています。


スプールファイルを格納するフォルダの変更を行います。

ご注意

•	選択できるフォルダは固定ディスクのみで、ネットワークやリムーバブルドライブは選択できません。


プリンタのアクセス権とご利用になれるユーティリティ

ご使用になっているコンピュータのOS, プリンタが直接つながっているコンピュータのOSやプリンタのアクセス権によって、プリンタステータスウィンドウ、リモートパネルのすべての機能をご利用になれない場合があります。

参照

プリンタステータスウィンドウのセキュリティ

リモートパネルのセキュリティ


設定を有効にし、ダイアログボックスを閉じます。


設定を無効にし、ダイアログボックスを閉じます。


PrintAgentのヘルプを表示します。


プリンタステータスウィンドウのプロパティを表示します。プリンタステータスウィンドウの自動起動の設定が行えます。


PrintAgentのプロパティを表示します。PrintAgentの自動起動の設定や、PrintAgentでのネットワーク共有プリンタの利用、提供の設定およびリプリントの設定などが行えます。


PrintAgentのバージョン情報を表示します。


PrintAgentを終了します。


リストからプリンタステータスウィンドウの設定対象となるプリンタを選択します。


プリンタステータスウィンドウの対象となるプリンタを選択します。


セキュリティ

ご覧になりたいセキュリティの種類をクリックしてください。

 プリンタステータスウィンドウのセキュリティ

 リモートパネルのセキュリティ

 リプリントのセキュリティ


プリンタステータスウィンドウのセキュリティ

印刷ドキュメント送信中の、ドキュメントの一時停止、再開および削除についてはセキュリティによって各場合ごとに、ご利用になれる機能が限られています。

PSW上からのドキュメントの一時停止、再開および削除の対象となるのは、送信中の印刷ドキュメントのみです。

何れの場合も、Windows NTではセキュリティによりドキュメントの一時停止、再開はできません。

①ローカルプリンタの場合または各種LANボード（LANアダプタ）を経由して印刷している場合

通常、ドキュメントの削除はできます(*1)。一時停止および再開はできません。

②ネットワーク共有プリンタの場合

ネットワーク共有プリンタでPSWを利用する場合には、まずサーバコンピュータ側の［PrintAgentのプロパティ］－［共有プリンタを提供する］チェックボックスと、クライアントコンピュータ側の［PrintAgentのプロパティ］－［共有プリンタを利用する］チェックボックスが、ともにチェックされていることが前提となります。ネットワーク共有プリンタについてPSWを利用するときは、ユーザがログオンしているクライアントコンピュータのOSの種類にかかわらず、プリンタが直接接続されているサーバコンピュータのOSの種類によって、セキュリティの取り扱いが変わります。

［サーバコンピュータのOSがWindows 95の場合］

クライアントコンピュータ側

自分のドキュメントに対して、削除できます。一時停止、再開はできません。

他人のドキュメントに対して、一時停止、再開および削除はできません。

サーバコンピュータ側

自分のドキュメントに対して、一時停止、再開および削除ができます。

他人のドキュメントに対して、一時停止、再開および削除ができます。

［サーバコンピュータのOSがWindows NTの場合］

クライアントコンピュータ側

自分のドキュメントに対して、通常、削除できます（*1）。一時停止、再開はできません。

他人のドキュメントに対して、一時停止、再開および削除はできません（*2）。

サーバコンピュータ側

自分のドキュメントに対して、通常、削除できます（*1）。一時停止、再開はできません。

他人のドキュメントに対して、一時停止、再開はできません。削除についてはプリンタのアクセス権によって異なります。（*3）

*1通常、CREATOR OWNERのアクセス権の種類が、［文書の管理］（NT 3.51）、［ドキュメントの管理］（NT 4.0）になっているので自分のドキュメントに対しては削除可能です。管理者などによってCREATOR OWNERのアクセス権の種類が、［印刷］に変更されている場合は、削除できません。詳しくは、Windows NTの「プリンタのアクセス権のヘルプ」をご覧ください。

*2ユーザが［文書の管理］（NT 3.51）、［ドキュメントの管理］（NT 4.0）または［フルコントロール］のプリンタのアクセス権を持っていても、PSW上では、クライアントコンピュータからは他人の印刷ドキュメントを削除できません。プリンタフォルダからの削除は可能です。

*3ユーザが［文書の管理］（NT 3.51）、［ドキュメントの管理］（NT 4.0）または［フルコントロール］のプリンタのアクセス権を持っていてるときは、他人のドキュメントを削除できます。プリンタのアクセス権が［印刷］の場合は削除できません。


リモートパネルのセキュリティ

リモートパネルの設定の読み込み、更新については各場合ごとに、ご利用になれる機能が限られています。

①ローカルプリンタの場合または各種LANボード（LANアダプタ）を経由して印刷している場合

設定の読み込みはできます。更新についてはプリンタのアクセス権によって異なります（*1）。

（一部の機種ではLANボードを経由して印刷している場合、設定の読み込みは出来ません。）

②ネットワーク共有プリンタの場合

ネットワーク共有プリンタでのリモートパネルの利用には、まずサーバコンピュータ側の［PrintAgentのプロパティ］－［共有プリンタを提供する］チェックボックスと、クライアントコンピュータ側の［PrintAgentのプロパティ］－［共有プリンタを利用する］チェックボックスが、ともにチェックされていることが前提となります。

何れの場合も、クライアントコンピュータからはセキュリティにより設定の更新はできません。

［サーバコンピュータのOSがWindows 95の場合］

クライアントコンピュータ側

設定の読み込みはできます。設定の更新はできません。

サーバコンピュータ側

設定の読み込み、更新ができます。

［サーバコンピュータのOSがWindows NTの場合］

クライアントコンピュータ側

設定の読み込みはできます。設定の更新はできません。

サーバコンピュータ側

設定の読み込みはできます。更新についてはプリンタのアクセス権によって異なります（*1）。

*1ユーザが［フルコントロール］のプリンタのアクセス権を持ってるときのみ、リモートパネルの設定の更新ができます。

ご注意

•	PC-98シリーズで14ピンプリンタインタフェースを使用してプリンタを接続している場合や、PC-H98シリーズで本体内蔵のプリンタインタフェースやSV-H98-B01プリンタ増設ボードを使用してプリンタを接続している場合には、ユーザにそのプリンタへのアクセス権があっても、設定の読み込みはできません。


リプリントのセキュリティ

①ローカルプリンタの場合または各種LANボード（LANアダプタ）を経由して印刷している場合

 プライベートスプールファイルは、自分のコンピュータの［PrintAgentのプロパティ］で設定された場所に保存されます。［PrintAgentのプロパティ］の［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］は、Administratorsの権限があるユーザのみ変更できます。

PSWの［リプリント機能］ダイアログでは、［ドキュメントの管理］または［フルコントロール］のプリンタのアクセス権を持っている人はすべてのユーザのドキュメントがリストアップされます。それ以外の権限のユーザは自分のドキュメントのみがリストアップされ、［所有者］欄は表示されません。

②ネットワーク共有プリンタで印刷の場合

プライベートスプールファイルはサーバコンピュータの［PrintAgentのプロパティ］で設定された場所に保存されます。リプリントの設定は、サーバコンピュータの［PrintAgentのプロパティ］の［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］が反映されます。クライアントコンピュータの［PrintAgentのプロパティ］の［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］には影響しません。サーバコンピュータの［PrintAgentのプロパティ］の［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］ボタンは、以下のようにサーバコンピュータのOSによって、権限がないユーザは設定を変更できない場合があります。

［サーバコンピュータのOSがWindows 95の場合］

サーバコンピュータ上の［PrintAgentのプロパティ］の［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］は、サーバコンピュータ上ですべてのユーザが変更できます。

［サーバコンピュータのOSがWindows NTの場合］

サーバコンピュータ上の［PrintAgentのプロパティ］－［リプリント機能を提供する］，［リプリント機能の設定］ボタンは、サーバコンピュータ上でAdministratorsの権限があるユーザのみ変更できます。

ご注意

•	サーバコンピュータのOSや権限に関わらず、ネットワーク共有プリンタに印刷の場合、クライアントコンピュータのPSWの［リプリント機能］ダイアログでは、自分のドキュメントのみリストアップされます。［所有者］欄は表示されません。

•	お使いになっているプリンタによっては、リプリント機能がご利用になれない場合があります。詳しくは、プリンタのユーザーズマニュアルをご覧になるか、お使いになっているプリンタのPSWのヘルプをご参照ください。


印刷ログ出力機能について

印刷ログ出力機能とは、ネットワーク環境で複数クライアントから印刷を行う環境において、プリンタごとにユーザ名、印刷ドキュメント名、印刷ドキュメントごとの印刷枚数および印刷ドキュメントごとの印刷時刻等の印刷ログをNTサーバ上のハードディスクに記憶する機能です。

•	本機能はサービスで提供され、PrintAgentインストール直後は、サービスが停止されています。本機能をご利用になる場合は、［コントロールパネル］－［サービス］から、"NEC Printing Information Logger"を開始してください。

•	ログファイルはPrintAgentをインストールしたフォルダの"Log"サブフォルダにCSV形式で作成されます。ファイル名は"（プリンタ名）.log"のようになります。

ヒント

•	サービスの開始は、Administratorsの権限がないと実行できません。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、本機能をご利用になれない場合があります。［コントロールパネル］－［サービス］に"NEC Printing Information Logger"が登録(*1)されているかどうかをご確認ください。

*1プリンタによっては登録されていても使用できません。複数のPrintAgent対応プリンタがインストールされている場合は、本機能をサポートするプリンタが1つでもあれば上記サービスが登録されます。


低速回線や従量課金回線での使用

低速回線を経由するネットワーク共有プリンタについてPrintAgentを使用すると、通信速度の関係でPSWなどの操作がしにくい場合があります。この場合は、［PrintAgentのプロパティ］で［共有プリンタを利用する］のチェックをはずしてください。ネットワーク共有プリンタについてのPrintAgentの双方向通信機能を無効にすることができます。

また、転送データ量に応じて課金される従量課金制のネットワークを経由してPrintAgentを使用している場合にも、PrintAgentの双方向通信によってデータ転送が発生し、課金されることがあります。これを避けたい場合にも、上記操作によってネットワーク共有プリンタについてのPrintAgentの双方向通信機能を無効にしてください。

関連項目

印刷ログ出力機能について


双方向通信機能を使用しない場合

ローカルプリンタとの双方向通信を停止する場合や PrintAgentの機能を使用しない場合は、それぞれの手順により、設定を変更してください。

ネットワーク共有プリンタをご使用になっている場合で、クライアントコンピュータのPrintAgentの機能を使用しないときは、「PrintAgentの全機能を一時的に停止させる」の1～3の設定を行ってください。

 双方向通信機能を使用しないようにする

 PrintAgentの全機能を一時的に停止させる

ご注意

•	ネットワーク共有プリンタをご使用の場合で、お使いになっているクライアントコンピュータだけでなくネットワーク全体でPrintAgentの機能を利用しないときは、サーバコンピュータでも上記の設定を行う必要があります。サーバのOSにより設定内容が異なりますので、詳しくはサーバの「PrintAgentヘルプ」の本項目を参照してください。


双方向通信機能を使用しないようにする

プリンタとの双方向通信を一時的に使用しない場合は以下のようにしてください。

1	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックします。

2	表示されたプリンタの中から本プリンタを選択し、メニューの［ファイル］－［プロパティ］を開きます。

3	［ポート］－［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずし、OKをクリックします。


PrintAgentの全機能を一時的に停止させる

PrintAgentの全機能を一時的に停止する場合は以下のようにしてください。

1	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックします。

2	表示されたプリンタの中から本プリンタを選択し、メニューの［ファイル］－［プロパティ］を開きます。

3	［ポート］－［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずし、OKをクリックします。

4	［PrintAgentのプロパティ］を開きます。

5	［システムを自動的に起動する］、［共有プリンタを利用する］、［共有プリンタを提供する］のチェックをはずしたあと、［OK］をクリックしダイアログボックスを閉じます。

6	PrintAgentを終了します。

7	サービスを停止します。

参照

PrintAgentに関するＮＴのサービスの起動、停止


PrintAgentでのポートの設定

•	Windows NT 4.0のプリンタプールはサポートしていません。ローカルプリンタの場合や、プリンタが直接つながっているコンピュータのOSがWindows NT 4.0の場合、Windows NT 4.0上のすべてのプリンタの［プロパティ］－［ポート］－［プリンタプールを有効にする］のチェックをはずしてご使用ください。［プリンタプールを有効にする］をチェックした場合、プリンタの状態が正しく表示されません。詳しくはプリンタのヘルプをご覧ください。

関連事項

双方向通信機能を使用しない場合


PrintAgentに関するNTのサービスの起動、停止

PrintAgentでは、

•	NEC Network Printer Status Server

•	NEC Printer Status Database

•	NEC Printer Status Watcher

•	NEC Printing Information Logger

•	NEC Private Spool System

のサービスがあります。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、登録されているサービスは異なります。

NEC Network Printer Status Serverについて

ネットワーククライアントプリンタをネットワーク上で共有し、クライアントにプリンタの状態を公開する場合に開始してください。開始するには、PrintAgentのプロパティで［共有プリンタを提供する］をチェックするか、［コントロールパネル］－［サービス］で"NEC Network Printer Status Server" を開始してください。

NEC Printer Status Databaseについて

PrintAgentでプリンタのすべての状態を保存するために必要なサービスです。PrintAgentをご使用の場合は［コントロールパネル］－［サービス］の［スタートアップ］－［スタートアップの種類］を［自動］にしてコンピュータ起動時に必ず自動起動するようにしてください。

NEC Printer Status Watcherについて

PrintAgent対応プリンタを監視するために必要なサービスです。PrintAgentをご使用の場合は［コントロールパネル］－［サービス］の［スタートアップ］－［スタートアップの種類］を［自動］にしてコンピュータ起動時必ず自動起動するようにしてください。

NEC Printing Information Loggerについて

直接プリンタが接続されたコンピュータで印刷情報をログファイルに記録する場合に開始してください。開始するには、 ［コントロールパネル］－［サービス］で"NEC Printing Information Logger" を開始してください。次回Windows NT起動時に自動的に開始するには［スタートアップ］－［スタートアップの種類］を［自動］にしてください。

ログファイルはPrintAgentをインストールしたフォルダの"Log"サブフォルダにCSV形式で作成されます。ファイル名は"（プリンタ名）.log"のようになります。

NEC Private Spool Systemについて

直接プリンタが接続されたコンピュータでリプリント機能を使用する場合や、ネットワーククライアントにリプリント機能を提供する場合に開始してください。開始するには、PrintAgentのプロパティで［リプリント機能を提供する］をチェックするか、［コントロールパネル］－［サービス］で"NEC Private Spool System" を開始してください。

詳しくは［コントロールパネル］－［サービス］のヘルプをご覧ください。

参照

 PrintAgentを手動で起動する

 PrintAgentを手動で停止する


PrintAgentを手動で起動する

PrintAgentを手動で起動するには以下のようにしてください。

1	［コントロールパネル］を開き、［サービス］をダブルクリックし、"Spooler" が［開始］されているのを確認してください。

2	"NEC Printer Status Database" を起動してください。

3	"NEC Private Spool System"を起動してください。

4	"NEC Printing Information Logger"を起動してください。

5	"NEC Printer Status Watcher" を起動してください。

6	"NEC Network Printer Status Server" を起動してください。

7	［スタート］メニューから、［プログラム］－［プリンタ機種名］－［PrintAgentシステム起動］をクリックしてください。

8	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックし、表示されたプリンタの中から本プリンタを選択し、メニューの［ファイル］－［プロパティ］を開きます。

9	［ポート］－［双方向サポートを有効にする］がチェックされていることを確認してください。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、登録されていないサービスもあります。登録されていないサービスについての手順は、お読み飛ばしください。


PrintAgentを手動で停止する

PrintAgentを手動で停止するには以下のようにしてください。

1	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックします。

2	表示されたプリンタの中から、本プリンタを選択し、メニューの［ファイル］－［プロパティ］を開きます。

3	［ポート］－［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずしてください。

4	PrintAgentアイコンの［閉じる］を選んで終了させてください。

5	［コントロールパネル］をひらき、［サービス］をダブルクリックしてください。

6	"NEC Network Printer Status Server" を停止してください。

7	"NEC Printer Status Watcher" を停止してください。

8	"NEC Private Spool System", "NEC Printing Information Logger", "NEC Printer Status Database" を停止してください。

9	［サービス］を終了してください。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、登録されていないサービスもあります。登録されていないサービスについての手順は、お読み飛ばしください。


PrintAgentが起動していない場合の機能

PrintAgentのアイコンを終了すると、ネットワーク共有プリンタの情報取得と印刷時のPSWの自動起動機能は利用できなくなりますが、以下の機能は動作しています。

•	自分のコンピュータから提供しているネットワーク共有プリンタのステータス供給（［PrintAgentのプロパティ］で［共有プリンタを提供する］がチェックされていた場合）

•	プリンタの設定ダイアログボックスを開いたり、［スタート］メニューからリモートパネルやPSWを起動すると、自動的にPrintAgentが起動し、タスクバーにアイコンとして常駐します。


特殊なプリンタ接続機器をお使いの場合

PrintAgent対応プリンタをインストールしたときに指定したポートに、外付けのプリンタインタフェース変換アダプタやプリンタバッファをお使いの場合、PrintAgentは正しく動作しません。これらの機器をお使いになる場合は、次のいずれかの措置を取ってください。

 該当する出力ポートのみPrintAgentを動作しないようにする

 PrintAgentをアンインストールする


該当する出力ポートのみPrintAgentを動作しないようにする

該当する出力ポートのみPrintAgentを動作しないようにする場合は以下のようにしてください。

1	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックします。

2	表示されたプリンタの中から本プリンタを選択し、メニューの［ファイル］から、［プロパティ］を開きます。

3	［ポート］－［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずし、OKをクリックします。


PrintAgentをアンインストールする

PrintAgentをアンインストールする場合は、［スタート］メニューから［プログラム］－［プリンタ機種名］－［お読みください］をクリックし、開かれた説明文の中のアンインストールの方法、もしくはユーザーズマニュアルのアンインストールの項を参照してアンインストールしてください。


PrintAgent対応プリンタとその他のプリンタの共存

PrintAgent対応プリンタとその他のプリンタを同じポートで利用する場合の注意事項

•	PrintAgent対応プリンタとその他のプリンタが、同じ［印刷先のポート］（*1）を使用している場合、印刷が正常にできなかったり、PrintAgentが正しく動作しない場合があります。

 他プリンタよりPrintAgent対応プリンタを優先して印刷させる

*1プリンタフォルダ内の各プリンタのプロパティを開くと、［ポート］タブで、現在設定されている［印刷するポート］を確認することができます。

参照

PrintAgentでのポートの設定


他プリンタよりPrintAgent対応プリンタを優先して印刷させる

PrintAgentに対応していないプリンタが同じ[印刷先のポート]に接続されているために、PrintAgent対応プリンタで印刷が正常にできなかったり、PrintAgentが正しく動作しない場合は、以下のようにしてください。

1	［スタート］メニューから、［設定］－［プリンタ］をクリックします。

2	表示されたプリンタフォルダから、他のプリンタのプロパティを開きます。

3	［ポート］タブで［双方向サポートを有効にする］のチェックをはずします。

4	［OK］をクリックしてプロパティを閉じます。

注意

•	その後他のプリンタをご使用になる場合は、同じダイアログボックスで、［双方向サポートを有効にする］をチェックしてお使いください。


ネットワークに関する問題

ご覧になりたい項目をクリックしてください。

 ネットワークプリンタに対して印刷ができない

 PSWでサーバコンピュータの情報が取得できない

 リモートパネルでネットワーク共有プリンタの情報が取得できない

 リモートパネルでネットワーク共有プリンタへ設定できない

 印刷が遅い

 製品サポート


ネットワークプリンタに対して印刷ができない

•	Windowsのネットワークの設定、プリンタの設定が異常です。

Windowsのネットワークの設定、プリンタの設定を確認してください。詳しくは、Windowsのヘルプをご覧ください。


PSWでサーバコンピュータの情報が取得できない

•	ネットワークモジュール、またはネットワークそのものに問題があります。

PSWで表示されているメッセージによって対処方法が異なります。詳しくは、［スタート］メニューから、［プログラム］－［プリンタ機種名］－［PrintAgentヘルプ］－［PSWのメッセージ］のそれぞれの項を参照してください。


リモートパネルでネットワーク共有プリンタの情報が取得できない

•	プリンタが、双方向通信できないインタフェースで接続されています。もしくはプリンタがバッファを経由して接続されています。

プリンタの現在の設定は読み込むことができません。

•	プリンタがオフラインです。

オフラインの場合はプリンタの設定は読み込めません。印刷可スイッチを押してください。

•	プリンタが印刷中です。

印刷中の場合はプリンタの設定は読み込めません。PSWなどでご確認のうえ、印刷終了をお待ちください。


リモートパネルでネットワーク共有プリンタへ設定できない

•	リモートパネルでネットワーク共有プリンタへ設定を行おうとしています。

セキュリティにより、ネットワーク共有プリンタへは設定できません。

参照

リモートパネルのセキュリティ


印刷が遅い

•	双方向通信機能をご使用になっています。

低速なネットワーク回線ご使用時など、双方向通信機能をご使用にならないほうが印刷が早くなる場合があります。

参照

低速回線や従量課金回線での使用


その他の問題

ご覧になりたい項目をクリックしてください。

 PrintAgentが起動していない

 印刷に時間がかかる

 印刷していないのに［データ］ランプが点灯する

 PSWのプロパティ、PrintAgentのプロパティの設定が次回ログオン時に反映されない

 「データガノコッテイマス」のまま印刷が終了しない

 製品サポート


PrintAgentが起動していない

•	PrintAgentがユーザによって終了されました。

このボタン [image] をクリックするか、［プログラムマネージャ］の［プリンタ機種名］から、［PrintAgentシステム起動］をクリックすると、PrintAgentが起動されます。

•	［PrintAgentのプロパティ］で、［システムを自動的に起動する］がチェックされていません。

［システムを自動的に起動する］をチェックしてください。次回のWindowsログオン時からこの設定は有効になります。

•	必要なモジュールがインストールされていないか削除されています。

PrintAgentを再インストールしてください。

参照

PrintAgentのプロパティ


スプーラを使わないと印刷に時間がかかる
印刷に時間がかかる

•	スプーラを使用しない設定になっています

［スタート］メニューから［設定］－［プリンタ］をクリックし、対象のプリンタを選択しメニューの［ファイル］から［プロパティ］を開きます。［スケジュール］－［プリンタに直接印刷データを送る］を使用した場合、印刷終了まで時間がかかことがあります。その場合は、［印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う]をご使用ください。


印刷していないのに［データ］ランプが点灯する

•	プリンタと双方向通信を行っています。

プリンタの電源オンまたはリセット直後、および、リモートパネルの起動時または［プリンタの設定の読み込み］時に、プリンタの操作パネルの［データ］ランプが点灯しますが、これは印刷データではありません。自動的に消灯します。


PSWのプロパティ、PrintAgentのプロパティの設定が次回ログオン時に反映されない

•	ユーザ権限が［Guests］レベルになっています。

［ユーザーマネージャ］で設定されているユーザ権限が［Guests］レベルのユーザがログオンしたときに、PSWのプロパティ、PrintAgentのプロパティに対してユーザが行った変更は、次回ログオン時には反映されません。システム管理者にご連絡ください。


「データガノコッテイマス」のまま印刷が終了しない

•	ハードディスクの空き容量が足りないために正しい印刷データが作成できませんでした。

プリンタのディスプレイ表示が「データガノコッテイマス」のまま印刷が終了しない場合は、ハードディスクの空き容量を確認してください。空き容量が少ない場合、不要なファイルを削除して空き容量を増やしてから、印刷しなおしてください。プリンタに残っている未印刷データは、シフトスイッチを押しながら排出スイッチを押して、プリンタ内に残っている未印刷データを印刷してください。また、PSWにおいて「印刷しています」の表示が続く場合は、プリンタをリセットしてください。

ご注意

•	お使いになっているプリンタによっては、表示されるメッセージおよび排出方法が異なる場合があります。詳しくはプリンタのユーザーズマニュアルをご覧ください。


製品サポート

NECプリンタに関するご質問・ご相談は、NEC Bit-INNおよび当社指定のサービス窓口でお受けしています。また技術的な内容のご質問・ご相談は、NECパソコンインフォメーションセンターにご連絡ください。

上記窓口の電話番号、受付時間については、「NECサービス網一覧表」をご覧ください。

プリンタのユーザーズマニュアルもあわせてご参照ください。

また、パソコン情報サービスを使って、NECプリンタに関する最新情報を入手することができます。

詳しくは「ユーザーズマニュアル」の「情報サービスについて」を参照してください。


カスタムインストールとは、ネットワークサーバからPrintAgentソフトウェアをインストールする場合に、インストールの形態を選ぶことができ、そこで［カスタム］を選択した場合のインストール方法のことです。

ヒント

ネットワークサーバからインストールする方法については、ユーザーズマニュアル等を参照してください。


リプリントのためにハードディスクに保存された印刷ドキュメントのことです。


現在の設定を無効にしてダイアログに戻ります。


前回の設定のままダイアログを終了します。


現在の設定を無効にして数値の設定ダイアログに戻ります。


指定されたフォルダとその最大値で設定し、設定ダイアログに戻ります。


1998/3/2 kenji