Copyright: ® Werner Slabon


Inhalt

Vorwort

SymWare® AdreßMan für Windows

Handbuch

Anmerkungen

Copyright / Lizenzierung

Haftung

Installation

Voraussetzungen / Einstellungen

Installation

Starten

Beenden

Konzept - Begriffe

Das SymWare - Konzept

Wie gearbeitet wird

Bedieneroberfläche SymWare

Allgemeines

SymWare Oberfläche: Hauptfenster

SymWare Oberfläche: "Unterfenster"

SymWare Oberfläche: "Bildelemente"

Hilfe

Online-Hilfe

Kurzhilfe

Info

Erste Schritte

Das Ziel

Durchführung

Planung/Organisation

AdreßMan planen/organisieren

Stammdaten

Stammdaten im Detail

Tägliche Arbeit

Adressen

Reiter

Liste / Blättern

Selektieren von Adressen

Exportieren

Drucken

Datenpflege - Wartung

Datenpflege

PS - Postskriptum

Fehler

Anhang


SymWare® AdreßMan für Windows

Mit dem SymWare AdreßMan besitzen Sie ein Programm, das Ihnen bei sämtlichen Problemen hilft, die bei der Arbeit mit Adressen auftreten können.

Zur Organisation des Adreßbestands wird jede Adresse durch beliebig viele Reiter" kategorisiert bzw. markiert. Dabei können bei jedem einzelnen Reiter weitere Informationen abgelegt werden. Das herausragende Merkmal ist, daß mittels eines Reiters die Möglichkeit besteht, auf jede beliebige, andere Adresse zu verweisen.

Um eine wiederholte Erfassung von Standardtexten" zu vermeiden, werden Texte wie z.B. Anredeformen für Post und Brief zentral verwaltet. Bei den Adressen selbst wird nur noch ein Kürzel für den jeweiligen Text erfaßt.

Jede beliebige Adresse kann einzeln oder gemeinsam mit anderen Adressen gezielt aus dem Adreßbestand selektiert werden. Dies wird ermöglicht, da für die Auswertung alle Felder des AdreßMan zur Verfügung stehen.

AdreßMan verfügt außerdem über intelligente" Verbindungen zur Textverarbeitung. Neben der Erstellung von Seriendruckdateien wird das Öffnen bzw. Drucken von Dokumenten direkt über die Textverarbeitung unterstützt.

Der Funktionsumfang des AdreßMan läßt sich vom Systempfleger problemlos an individuelle Anforderungen der Anwender anpassen.

AdreßMan ist der Grundbaustein für viele SymWare-Programme, die ein flexibles Adreßmanagement benötigen. Damit ist gewährleistet, daß eine Adresse nur einmal gespeichert und gepflegt werden muß.


Handbuch

Visuelle Orientierungshilfen


Visuelle Orientierungshilfen

Sie werden in diesem Handbuch immer wieder auf folgende typographischen Konventionen treffen.

Schriftstil	Bedeutung
fette Schrift Groß/Kleinschreibung	Menüelemente  und Befehlsnamen, z.B. Menü Masken, Befehl Stammdaten
KAPITÄLCHEN und fett	Tasten sind in KAPITÄLCHEN und fett, die in Kombination eingegeben werden müssen, sind mit Plus (+) verbunden. Tasten, die in Folge eingegeben werden, sind mit einem Komma (,) voneinander getrennt, z.B. STRG+POS1, oder ALT, M, A oder ENTER
in " und ansonsten so wie Sie auf denTasten erscheinen	Wörter in Anführungszeichen kennzeichnen immer Dialogfelder, Schaltflächen/Buttons und Optionen.
GROßBUCHSTABEN	Die Eingabe in der Befehls/Eingabezeile der DOS Ebene sind in Großbuchstaben der Schriftart COURIER dargestellt.
	Icons werden an den entsprechenden Stellen eingefügt.


Anmerkungen

•	AdreßMan setzt voraus, daß Grundkenntnisse zur Bedienung von Windows und Windowsprogrammen vorhanden sind.

•	In jeder Software treten trotz gewissenhafter Tests Fehler auf. Sollten Sie reproduzierbare Fehler entdecken, melden Sie uns diese mit einer möglichst genauen Beschreibung der Vorgehensweise, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können.

•	Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen dankbar, da die Weiterentwicklung des Programms auch von den Reaktionen der Anwender abhängt.

•	Damit Ihr Programm immer auf dem neuesten Stand ist, bietet SymData einen Wartungsvertrag an. Dieser bietet Ihnen Sonderkonditionen bei Updates und Beratung.


Copyright / Lizenzierung

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in ein SymWare-Programm und weisen Sie an dieser Stelle auf die geltenden Copyrightbestimmungen hin.

Copyright (c) 1991- 1995 by
SymData EDV-GmbH,
71272 Renningen.
Alle Rechte vorbehalten.

Kein Teil des Programmes oder dieses Handbuches darf ohne schriftliche Genehmigung der SymData EDV-GmbH - gleich auf welche Weise - vervielfältigt, abgeändert, weitergegeben, in eine andere Sprache (auch Computersprache) übersetzt oder elektronisch gespeichert werden.

Jede unautorisierte Weitergabe des Programmes und/oder des Handbuches wird strafrechtlich verfolgt.

Eine Lizenz berechtigt zur Arbeit mit der Software. Die Software darf dabei zu einem Zeitpunkt einmal auf einem Rechner gestartet werden. Die Software gilt auch dann als gestartet, wenn sie im Hintergrund läuft, d.h. die Software läuft solange bis sie beendet wird und nicht bis zu einem anderen Prozeß gewechselt wird.


Haftung

Auf keinen Fall ist die SymData GmbH oder irgendeine Person, die an Erstellung, Produktion oder Vertrieb der Software beteiligt ist oder war, haftbar zu machen, auf Basis irgendeines Anspruches auf Schadenersatz, einschließlich entgangener Gewinne, entgangener Einsparungen, ....


Voraussetzungen / Einstellungen

Hardware

Betriebssystem und Software


Hardware

mindestens:

•	Prozessor: 80386 DX

•	4 MB Hauptspeicher

•	VGA Farbmonitor, Auflösung 640 x 480 Punkte oder höher

•	Maus

empfohlen:

•	Prozessor: 80486 DX oder höher

•	8 MB Hauptspeicher

•	VGA Farbmonitor 17", Auflösung 800 x 600 Punkte oder höher

•	Maus

•	Cache - Programm  für die Festplatte (nur für Einzelplatz)

•	Festplattenplatz für Programm min. 4MB

•	Festplattenplatz für Daten: ca. 1 MB pro 1000 Adressen


Betriebssystem und Software

Voraussetzungen:

•	MS-DOS Version ab 5.0 und höher

•	MS-Windows Version 3.1 oder 3.11

•	Einstellung Bildschirmtreiber WINDOWS: min. VGA

CONFIG.SYS:

•	Hier sollte unter "files" mindestens ein Wert von 40 eingetragen sein:
files = 40

AUTOEXEC.BAT:

•	Das Programm SHARE.EXE muß geladen werden. Die von uns vorgeschlagenen Werte sind dabei Richtwerte, die mindestens verwendet werden sollten:
SHARE.EXE \L:500 \F:5120


Installation - Installation
Installation

Einzelplatz

Netzwerk


Einzelplatz

Erstinstallation:

Update / wiederholte Installation:


Erstinstallation:

1.	Programm-Manager Windows.

2.	Installationsdiskette in das Diskettenlaufwerk einlegen.

3.	Datei /Ausführen auswählen.

4.	In die Befehlszeile eintragen: A:\SETUP.EXE.

5.	Im Dialogfenster Ausführen mit OK" bestätigen.
Die Installation ist damit gestartet.

6.	Nun wird nach dem Installationsverzeichnis gefragt.
Eingabe des gewünschten Verzeichnisses oder Bestätigen des gemachten Vorschlages.

7.	Danach wird für die Lizenzierung nach Anwender und Lizenzcode gefragt. Anschließend wird das Programm installiert.

8.	Die Programmdateien werden nun kopiert. Wenn das Programm nach der nächsten Diskette verlangt, die entsprechende Diskette einlegen und mit OK" bestätigen.

9.	Im nächsten Schritt wird im Programm-Manager, sofern noch nicht vorhanden, die Programmgruppe SymWare eingerichtet. Hier wird das Start-Icon des Programmes abgelegt.

10.	Ist alles ordnungsgemäß abgelaufen, wird zum Schluß noch die korrekte Installation gemeldet.


Update / wiederholte Installation:

Der Ablauf eines Updates bzw. einer wiederholten Installation entspricht der Neuinstallation. Die einzigen Unterschiede sind:

•	Es wird nicht mehr nach Anwender und Lizenzcode gefragt.

•	Bereits erfaßte Daten werden nicht überschrieben.

Es sollte in jedem Fall vor der Installation eine Datensicherung durchgeführt werden!

Beim ersten Programmstart kann es vorkommen, daß der Rechner die Datenbanken umstrukturieren möchte. Diese Meldung ist nur beim ersten Starten nach der Installation des Programmes erlaubt und sollte sonst nie gemeldet werden.

Falls Unsicherheit bestehen sollte, die Frage mit Nein" beantworten, eine Datensicherung durchführen und dann erst die Daten umstrukturieren lassen!


Netzwerk

Jeder Benutzer, der das Programm starten können soll, muß für sich das Start-Icon des Programmes in seinen Programm-Manager einbinden. Wie dieser Eintrag im Einzelnen aussieht, ist den Datei-Eigenschaften des Start-Icons zu entnehmen, das vom Installationsprogramm eingerichtet wurde.

Wird ein Programm im Netzwerk installiert, muß der Netzwerkadministrator sicherstellen, daß alle Benutzer Lese-Zugriff auf die Programmdateien sowie Schreib-Lese-Zugriff auf das Datenverzeichnis des SymWare-Programmes besitzen.

Für Novell NetWare 3.X und 4.X müssen die Zugriffsrechte wie folgt vergeben sein:

• Server/Volume: ? ? ? /ADRESS	RF
• Server/Volume: ? ? ? /ADRESS/DATA	RWCEMFA


Starten

Öffnen Sie im Programm-Manager die Programmgruppe SymWare. Starten Sie das Programm durch einen Doppelklick auf das entsprechende Icon oder wählen Sie das Programm mit der Tastatur aus und starten es dann mit ENTER

SymWare Programmgruppe mit Start-Icon


Beenden

Ein SymWare Programm beenden Sie entweder

•	mit ALT+F4

•	über das Menü Modul / Programm beenden oder

•	mit der Maus über das Systemmenü.


Das SymWare - Konzept

Die SymWare-Programme werden mit objektorientierten Techniken programmiert. Sämtliche SymWare-Programme wurden auf Basis der SymWare-GOA/S-Klassenbibliothek programmiert.

•	Dadurch wird eine hohe Wiederverwendbarkeit der einzelnen Programmabschnitte erreicht. Dies hat zur Folge, daß einzelne Programm komplett als Grundsteine für neue Programme verwendet werden. Ein Beispiel hierfür ist AdreßMan, der in allen SymWare-Programmen verwendet wird, in denen Adreßmanagement eine Rolle spielt.
Durch diese modulare Bauweise erreicht SymWare sehr wichtige Ziele:

•	gute Pflegbarkeit

•	weniger Programmcode

•	weniger Fehlerquellen

•	effiziente Nutzung von Speicher und Windows-Ressourcen

Bei der Entwicklung der SymWare-Programme wird größter Wert auf hohe Bedienerfreundlichkeit gelegt. Die Programme lassen sich sowohl mit der Maus als auch mit der Tastatur bedienen.
Alle SymWare-Programme sind so angelegt, daß sie für die einzelnen Anwender/Arbeitsplätze individuell konfiguriert werden können. Daraus resultieren folgende positive Effekte:

•	Vermeidung von unnötige Hürden für den Anwender

•	Erhöhung der Effizienz am Arbeitsplatz

•	Minimierung der benötigten Kenntnisse

•	Reduzierung der Schulungszeiten.


Wie gearbeitet wird

Die herkömmliche Methode ist, eine entsprechende Aktion über ein Menü zuerst vom Anwender ankündigen zu lassen (Ich will eine Adresse ändern").

siehe auch:

Grundeinstellung

Option Automatisches Speichern


Grundeinstellung

Das SymWare- Programm spart diese - vielen - unnötigen Schritte, es schaut" der Arbeit zu, denkt mit und bietet, je nach dem, entsprechende sinnvolle Aktionsmöglichkeiten an. Diese werden erst dann mit der sowieso nötigen Aktionsabschlußbestätigung" zusammen in einem Tastendruck gewählt" und abgeschlossen. So wird effizientes Arbeiten erreicht!

Beispiele:

•	Leeres Adreßfenster. Bereits wenn im Namensfeld der erste Buchstabe eingegeben wird, bietet das Programm Adresse neu" als Icon und Taste an (Ändern und Löschen macht ja keinen Sinn).

•	Wird der ganze Name eingegeben, und die Adresse über das angebotene Suchen geladen, bietet das Programm anschließend nur Adresse löschen" an. Was soll denn sonst mit einer bereits vorhandenen Adresse gemacht werden?

•	Wird diese Adresse geändert, bietet das Programm schon beim Beginn der Änderung Adresse ändern", und Adresse neu"  an. Löschen kann ja dann nicht gewollt sein.

Das heißt, daß einfach im Fenster gearbeitet werden kann, ohne daß jede neue Aktion vorher über einen Menüpunkt angekündigt werden muß.

Einfacher geht es nicht!

Wechselnde intelligente" Angebote in der oberen Symbol- und Menüleiste


Option Automatisches Speichern

Für einige wenige Anwendungsfälle macht es durchaus Sinn, daß für die Speicherung eines Datensatzes keine separate Aktion erfolgen soll, sondern allein der Wechsel auf etwas anderes" eine automatische Speicherung/Änderung nach sich zieht.
Dies könnte z.B. hilfreich sein, wenn alle Daten kontrolliert und dabei ab und zu geändert werden. D.h. man blättert mit oder ohne Änderungen und das Programm speichert automatisch mit.

Für den täglichen wechselvollen Umgang birgt dieser Modus allerdings die nicht zu unterschätzende Gefahr des versehentlichen Speicherns/Änderns, d.h. man muß in diesem Fall aktiv werden damit (versehentliche) Eingaben nicht doch gespeichert werden! An problematischen Stellen enthält das Handbuch Hinweise.


Allgemeines

Zur leichteren Anwendung des Programms gibt es bei den einzelnen Bildschirmdarstellungen, Fenstern und Boxen eine weitgehende Vereinheitlichung in der Bedienung:

Zur effektiven Handhabung sind alle wesentlichen Funktionen auch über die Tastatur ausführbar. Dabei wurde darauf Wert gelegt, daß eine Funktion immer von der gleichen Taste belegt wird.


SymWare Oberfläche: Hauptfenster

Hauptfenster

siehe auch:

Menüleiste

Shortcuts

Symbolleiste

Informationsleiste

Arbeitsfläche


Menüleiste

Die Menüleiste bietet die jeweils aktuellen Menüs an. Die einzelnen Menünamen haben jeweils einen unterstrichenen Buchstaben z.B. Modul. Ein Menü wird entweder über die Tastenkombination ALT UNTERSTRICHENER BUCHSTABE" oder durch Anklicken mit der Maus geöffnet.

Nun erscheinen die einzelnen Befehle. Hier wird der gewünschte Befehl mit der Maus, den Pfeiltasten oder durch Drücken des unterstrichenen Buchstabens ausgewählt.

Im folgenden eine Übersicht der einzelnen Elemente:


Shortcuts

Mit Hilfe von Shortcuts (Tastenkombinationen) können Befehle über die Tastatur gegeben werden ohne sich dabei durch die Menüs bewegen zu müssen. Welche Befehle über welche Shortcuts ausführbar sind, kann den Belegungstabellen im Anhang des Handbuches entnommen werden. Zusätzlich steht hinter diesen Menüpunkten die Tastenkombination (Shortcut), die gedrückt werden muß, um den jeweiligen Befehl auszuführen.


Symbolleiste

Über die Symbolleisten können Menübefehle mit der Maus über Icons aufgerufen werden. Dies sind die Shortcuts für die Maus, als Alternative zum Anwählen eines Befehls über das Menü.

Entsprechend dazu spiegeln die Icons den Aktivierungszustand der jeweiligen Menübefehle wieder. Ein blasses Icon bedeutet, daß der Befehl zur Zeit nicht ausführbar ist. Ein gedrücktes Icon zeigt, daß der Befehl aktiv ist.

siehe auch:

Die linke Symbolleiste

Die obere Symbolleiste


Die linke Symbolleiste

In der linken Symbolleiste befinden sich Icons, die ständig verfügbare Menübefehle abbilden. Dies sind hauptsächlich Befehle, um neue / weitere Fenster zu öffnen.
Diese Symbolleiste verändert sich während des gesamten Programms nicht.


Die obere Symbolleiste

In der oberen Symbolleiste sind die Menübefehle verfügbar, die nur in Zusammenhang mit dem aktiven Fenster benutzt werden können. Zusätzlich werden hier Informationen über den Inhalt des aktiven Fensters angezeigt.

Zur Unterscheidung zwischen reinen Befehlen und Informationen unterteilt sich die Symbolleiste in zwei Hälften:

•	Im oberen Bereich werden die aktuellen Informationen zum Fenster angezeigt. Einige Einstellungen, wie z.B. die momentan gewählte Sortierung, können hier auch verändert werden.

•	Im unteren Teil werden Icons zu häufig benötigten Befehlen angeboten, die allerdings vom jeweiligen Fenster abhängen. Ob ein Befehl ausführbar ist, hängt dabei vom Inhalt/Zustand des Fensters ab.
Typische Befehle, die in der oberen Symbolleiste zu finden sind wären z.B. Neuanlage, Löschen oder Ändern.


Informationsleiste

Hier werden, neben Datum und Uhrzeit, kurze Hilfetexte, Vollzugs- und Fehlermeldungen ausgegeben.

Der Hilfetext erscheint immer dann, wenn sich der Eingabefokus in einem Bildelement befindet, zu dem ein Hilfetext verfügbar ist. Der Hilfetext kann allerdings durch folgende temporären Einblendungen überschrieben werden:

•	Durch den Hilfetext des Icons, über dem sich die Maus befindet.

•	Durch eine Aktionsnachricht, die für einige Sekunden in Schwarz auf Gelb angezeigt wird.

•	Durch eine Fehlermeldung, die blinkend in Weiß auf Rot ausgegeben wird.


Arbeitsfläche

Die verbleibende Innenfläche des Hauptfensters ist die Arbeitsfläche. Hier werden Fenster verwaltet, die gleichzeitig geöffnet sein können.


SymWare Oberfläche: "Unterfenster"
SymWare Oberfläche: Unterfenster"

Bewegen im Unterfenster

SymWare Masken (Eingabefenster)

SymWare Listen (Anzeige-/Suchfenster)

SymWare Kombifenster

SymWare Auswahlfenster

Dialogfenster

Meldungsfenster


Bewegen im Unterfenster

In einem Unterfenster sind verschiedene Bildelemente enthalten, in bzw. bei denen vom Anwender Eingaben gemacht werden.

Der Eingabefokus wird mit der Maus auf ein Bildelement gesetzt. Alternativ dazu kann mit folgenden Tastenkombinationen zwischen den Bildelementen gewechselt werden:

Eingabefokus zum nächsten Bildelement	TAB
Eingabefokus zum vorherigen Bildelement	+ TAB
Das aktive Unterfenster kann gewechselt werden, indem mit der Maus das zu aktivierende Fenster angeklickt wird. Der Tastaturbefehl zum Wechseln zwischen Unterfenstern lautet STRG+F6 oder STRG+TAB.


SymWare Masken (Eingabefenster)

Masken dienen zur Erfassung und Änderung von Daten. Zwischen einzelnen Datensätzen kann mit Blätter- oder Suchbefehlen gewechselt werden.

Der Eingabefokus wird wie zuvor beschrieben in der Maske bewegt. Zusätzlich sind die folgenden Befehle verfügbar. Die Shortcuts können jedoch in Ausnahmefällen bei einzelnen Masken abweichen. Welche Befehle über welche Shortcuts ausführbar sind, kann den Belegungstabellen im Anhang des Handbuches entnommen werden.

Zum vorherigen / nächsten Datensatz	BILD AUF/AB
Springen zum ersten Datensatz	STRG + POS1
Springen zum letzten Datensatz	STRG+ ENDE
Datensatzänderung speichern	F3
Datensatz neu anlegen	F4
Datensatz suchen	F5
Datensatz Löschmarkierung setzen bzw. aufheben	F8
Maske leeren	F9
Eine typische Maske ist die Adreßmaske:

Adreßmaske als typisches Eingabefenster

Eine Maske geht mit einer passenden Liste, falls geöffnet, eine Verbindung ein. Die Fenster zeigen dann immer den gleichen Datensatz.


SymWare Listen (Anzeige-/Suchfenster)

Bei dieser Darstellungsform werden Daten der aktuellen Selektion im Fenster aufgelistet. Je nach Sortierung kann über das Feld Suchbegriff gesucht werden. Die Suche/Positionierung beginnt schon mit der Eingabe des ersten Buchstabens.

Eine typische Liste ist die Adreßliste:

Adreßliste als typisches Anzeige-/Suchfenster

Ein Liste geht mit einer passenden Maske, falls geöffnet, eine Verbindung ein. Die Fenster zeigen dann immer den gleichen Datensatz.


SymWare Kombifenster

Das SymWare-Kombifenster ist eine Kombination aus Liste und Maske.

Zumeist ist in den Fenstern im oberen Teil ein Listenfeld, das die eingegebenen Datensätze anzeigt. Im unteren Teil befindet sich ein Eingabebereich, in dem ein Datensatz erfaßt bzw. geändert werden kann. Oberer und unterer Teil des Fensters zeigen dabei immer den gleichen Datensatz an.

Typisches Kombifenster ist das FensterStammdaten" (geöffnet über die linke Symbolleiste):

Stammdaten als typisches Kombifenster


SymWare Auswahlfenster

Das SymWare-Auswahlfenster entspricht einem Kombifenster. Die zusätzliche Funktion besteht darin, daß in diesem Fenster ein Datensatz ausgewählt werden kann, welcher dann in das Eingabefeld des aufrufenden Fensters eingesetzt wird.

Der Datensatz wird in der Liste ausgewählt (unterlegt) und mit Doppelklick oder durch Drücken von ENTER übernommen. Die Liste muß während dieses Vorgangs den Eingabefokus besitzen.

Typisches Kombifenster ist das Fenster Stammdaten" (geöffnet als Auswahl mit F6 in einer Maske):

Stammdaten als typisches Auswahlfenster


Dialogfenster

Diese Fenster erscheinen immer dann, wenn das Programm vom Anwender für den weiteren Ablauf weitere Instruktionen oder Angaben benötigt. Dialogfenster sind i.d.R. an den dicken Fensterrahmen zu erkennen.
Hier sehen Sie ein typisches Dialogfenster:

Typisches Dialogfenster

Mit der Anwendung kann erst fortgefahren werden, wenn der Dialog bearbeitet wurde. Dazu ist das Dialogfenster mit den geforderten Angaben auszufüllen. Danach wird der Fortgang der Aktion bestätigt.


Meldungsfenster

Meldungsfenster sind eine spezielle Form der Dialogfenster. Meldungsfenster fragen, informieren, geben Hinweise oder melden Fehler.

Typisches Meldungsfenster

Meldungsfenster erscheinen nicht grundsätzlich bei den Abläufen, sondern nur dann, wenn eine unklare oder kritische Situation eintritt, in der der Anwender entscheiden bzw. informiert werden muß.


SymWare Oberfläche: "Bildelemente"
SymWare Oberfläche: Bildelemente"

Eingabefeld

Listenfeld

Dropdown-Liste

Kontrollschaltfläche (Checkbuttons)

Optionsschaltfläche (Radiobuttons)


Eingabefeld

Bei Eingabefelder wird zwischen verschiedenen Typen unterschieden:

•	Eingabefelder (einzeiliger Text)

•	Eingabefelder (mehrzeiliger Text)

•	Formatierte Eingabefelder

•	SymWare-Eselsohrfelder

In den Feldern stehen folgende Tastaturbefehle zur Verfügung:

Bewegen zeichenweise	PFEIL RECHTS/LINKS
Bewegen wortweise	STRG+PFEIL  RECHTS/ LINKS
Beginn der Zeile	POS1
Ende der Zeile	ENDE
Markieren zeichenweise	+PFEIL RECHS / LINKS
Markieren wortweise	+ STRG + PFEIL RECHTS/LINKS
Markieren bis zum Beginn der Zeile	+ POS1
Markieren bis zum Ende der Zeile	+ ENDE
Markierten Text kopieren	STRG+C
Markierten Text ausschneiden	STRG+X
Text einfügen	STRG+V
Zeichen entfernen, links des Cursors	RÜCK
Zeichen entfernen, rechts des Cursors	ENTF
Markierter Text wird bei Eingabe von neuem Text gelöscht.

siehe auch:

Einzeilige Eingabefelder

Mehrzeilige Eingabefelder

Formatierte Eingabefelder

SymWare-Eselsohrfeld


Einzeilige Eingabefelder

Beispiel für einzeiliges Eingabefeld

Alternativ zu TAB kann der Eingabecursor auch so gewechselt werden:

Cursor zum vorherigen einzeiligen Eingabefeld	PFEIL AUF
Cursor zum nächsten einzeiligen Eingabefeld	PFEIL AB ODER  ENTER
Die Feldtypen formatiertes Eingabefeld und SymWare-Eselsohrfeld sind einzeilige Eingabefelder und werden deshalb auch beim Wechsel des Eingabefokus mit Pfeil Auf/Ab berücksichtigt.


Mehrzeilige Eingabefelder

Mehrzeiliges Eingabefeld

In mehrzeiligen Eingabefeldern kann der Cursor zusätzlich mit folgenden Tasten bewegt werden:

Zeilenumbruch einfügen	ENTER
Cursor eine Zeile höher/tiefer	PFEIL AUF/AB
Blättern seitenweise	BILD AUF/AB


Formatierte Eingabefelder

Formatiertes Eingabefeld

Formatierte Eingabefelder werden für folgende Zwecke verwendet:

•	Eingabe von numerischen Werten, die eine bestimmte Vor- und Nachkommastellenzahl besitzen, z.B. Geldbeträge.

•	Erzwungene Eingabe nach einem Muster, z.B. Tagesdatum.

Für formatierte Eingabefelder gelten folgende Regeln:

•	In den Mustern vorgegebene Trennungszeichen können eingegeben werden. Der Cursor springt dann hinter das nächste Trennungszeichen im Muster. Z.B. führt die Tastenfolge 1.1.95" in einem Datumsfeld zur korrekten Eingabe des Datums 01.01.1995".

•	Steht der Cursor vor einem Trennungszeichen und erfolgt eine Eingabe, dann wird diese hinter dem Trennungszeichen eingefügt. Z.B. führt hier die Tastenfolge 010195" in einem Datumsfeld ebenfalls zur korrekten Eingabe des Datums 01.01.1995".

•	Für Datumsfelder gibt es noch eine weitere Vereinfachung. Die Eingabe von + an einer beliebigen Stelle des Datumsfeldes führt zur automatischen Ergänzung auf das korrekte Datum.
Des weitern kann zum Tagesdatum jeder beliebige Wert hinzuaddiert werden. Z.B. führt die Eingabe von +14 zur Eingabe des aktuellen Datums plus 14 Tage. Die Eingabe +14 muß am Anfang des Eingabefeldes erfolgen.


SymWare-Eselsohrfeld

Um in den Fenstern Platz zu sparen und damit möglichst übersichtliche Fenster und Informationen zu erhalten, werden Eingabefelder mit Eselsohren" verwendet.

Gegenüber einem normalen Eingabefeld ist die rechte, obere Ecke eines Eselsohrfelds etwas verstärkt. Dies soll daran erinnern, daß hier eine Auswahl zur Verfügung steht.

Die Steuerung eines Eselohrfeldes entspricht der eines Eingabefeldes. Zusätzlich kann mit F6 oder Doppelklick auf das Feld ein Fenster geöffnet werden, in dem man die Auswahl treffen kann.

Eselsohrfeld


Listenfeld

Ein Listenfeld dient zur Darstellung einer Anzahl von Einträgen oder Datensätzen. Der Darstellung eines einzelnen Eintrags ist je nach Anforderung unterschiedlich.

Eine Listenfeld besitzt unter Umständen einen Rollbalken, mit dem die Position und der Ausschnitt der sichtbaren Einträge im Verhältnis zu den gesamten Einträgen angezeigt wird. Mit der Maus kann der Rollbalken betätigt und so die Einträge in der Liste gerollt werden.

Besitzt ein Listenfeld den Eingabefokus, dann kann das Listenfeld mit folgenden Tasten gesteuert werden:

Bewegen eintragsweise	PFEIL AUF/AB
Blättern seitenweise	BILD AUF/AB
Springen zum ersten Eintrag	STRG + POS1
Springen zum letzten Eintrag	STRG + ENDE


Dropdown-Liste

Eine Dropdown-Liste besitzt eine hinterlegte Auswahl. Die aktuelle Auswahl/Eingabe wird dabei in dem Eingabefeld angezeigt. Das Listenfeld wird zum Platz sparen ausgeblendet und kann nach unten aufgeklappt werden, wenn eine Auswahl gewünscht wird.

Es gibt drei Funktionsvarianten der Dropdown-Liste:

•	Es kann ein beliebiger Eintrag im Eingabefeld vorgenommen oder ein Eintrag aus dem Listenfeld gewählt werden.

•	Es kann kein Eintrag in dem Eingabefeld vorgenommen sondern höchstens ein Eintrag aus dem Listenfeld gewählt werden.

•	Es muß ein Eintrag aus dem Listenfeld gewählt werden.

Das Listenfeld kann aufgeklappt werde, indem der rechte Button mit der Maus angeklickt wird. Alternativ kann die Liste mit PFEIL AUF/AB geöffnet werden.

Geschlossen wird das Listenfeld durch einen weiteren Klick mit der Maus auf den rechten Button oder durch Auswahl eines Eintrags mit einem Doppelklick. Über Tastatur wird die Liste mit ESC oder durch Auswahl eines Eintrags mit ENTER geschlossen.

Beispiel für Dropdown-Liste


Kontrollschaltfläche (Checkbuttons)

Beispiel für Checkbuttons

Kontrollschaltflächen werden dazu verwendet um aus einer Anzahl von unabhängigen Optionen beliebig viele zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.


Optionsschaltfläche (Radiobuttons)

Beispiele für Radiobuttons

Optionsschaltflächen werden dazu verwendet um aus einer Anzahl von sich ausschließenden Möglichkeiten genau eine zu wählen.


Online-Hilfe

Das SymWare-Programm wird i.d.R. mit einem Hilfesystem installiert. Die Hilfe ist ein Nachschlagewerk, von dem jederzeit Gebrauch gemacht werden kann. Sie bietet die Möglichkeit über Inhaltsverzeichnis, Suchen oder Index in der Hilfe nachzuschlagen.

Nähere Informationen zur Bedienung des Hilfesystems ist dem Windows-Handbuch zu entnehmen.

siehe auch:

Inhalt der Online-Hilfe

Kontextbezogene Hilfe


Inhalt der Online-Hilfe

Sie können das Inhaltsverzeichnis der Online-Hilfe wie folgt aufrufen:

•	STRG+F1

•	Drücken des Icons mit dem Fragezeichen

•	im Menü Hilfe / Inhalt anwählen


Kontextbezogene Hilfe

Kontextbezogene Hilfe kann in jeder Situation angefordert werden:

•	F1

•	im Menü Hilfe / Hilfe zu ... anwählen

•	in Dialogen den Button Hilfe"

F1 oder der Menüpunkt Hilfe bieten kontextbezogene Hilfe an - in Bezug auf das jeweils aktive Fenster.


Kurzhilfe

Während der Arbeit im SymWare-Programm, erscheint in der Infoleiste - unten links - ein erläuternder Text, z.B. die Kurzerläuterung des Feldes in dem Sie sich gerade befinden.

Wird der Mauszeiger über ein Icon bewegt, erscheint solange eine Kurzhilfe in der Infoleiste. Längeres Verharren auf dem Icon, blendet zusätzlich eine Textblase mit Hilfetext beim Icon ein.

Siehe auch SymWare-Oberfläche.


Info

In diesem Dialog kann man Informationen über das Programm erhalten. Dies sind u.a. Versionsnummer und Lizenzierung.


Das Ziel

Ziel der ersten Schritte soll sein, daß Sie einen Einblick in die Funktionsweise von AdreßMan bekommen. Anhand eines Beispiels werden Ihnen die wichtigsten Befehle und Funktionen erläutert. Schritt für Schritt lernen Sie, wie AdreßMan organisiert wird.

Am Ende sind Sie in der Lage Adressen selbständig zu erfassen, zu pflegen und zu organisieren.

Es wird ein Beispiel aus dem täglichen Leben gegriffen:

•	Peter Maier spielt leidenschaftlich Tennis

•	Paula Müller fährt begeistert Ski

•	Peter arbeitet bei Fa. Steinhauer

•	Peter kündigt und fängt bei Fa. Kieselstein an


Durchführung

AdreßMan starten

Eine Adreßmaske öffnen

Eine Adresse anlegen

Einen Reiter anlegen

Einen Reiter zuweisen

Wiederholung der Eingaben

Reiter mit Verweisadresse anlegen

Verweisadresse ändern

Adreßliste


AdreßMan starten

Starten Sie AdreßMan durch Doppelklick auf das Icon in der SymWare-Gruppe im Programm-Manager.


Eine Adreßmaske öffnen

Wenn das AdreßMan Hauptfenster erschienen ist, öffnen Sie eine Adreßmaske mit Modul/Adreßmaske.

Hauptfenster mit geöffneter Adreßmaske


Eine Adresse anlegen

Als Erstes erfassen Sie die Adresse von Peter Maier. Bei Peter Maier handelt es sich um eine Privatperson.

Geben Sie deshalb im Feld Adr.Darst.: P" ein. Hinter dem Feld erscheint der Text wie für eine Privatadresse".
Sie haben hier einen Stammdatensatz verwendet. Stammdaten sind im Programm hinterlegte Kürzel mit Text. Diese helfen die unnötige Eingabe von sich ständig wiederholendem Text zu vermeiden und gewährleisten eine gleichmäßige Erfassung der Adressen.

Geben Sie in den folgenden Feldern nun die Adresse von Peter Maier ein. Füllen Sie die Felder so aus, wie Sie beschriftet sind.

Im Feld Anr.Brief: muß erneut das Kürzel eines Stammdatensatzes angegeben werden. Öffnen Sie hier mit F6 oder einem Doppelklick auf das Feld das Auswahlfenster.

Stammdaten Briefanrede

In dem Auswahlfenster können Sie die gewünschte Briefanrede auswählen. Übernehmen Sie den Briefanrede mit dem Kürzel HN", indem Sie mit den Pfeiltasten auf diesen Eintrag gehen und ENTER drücken. Alternativ können Sie mit der Maus diesen Eintrag doppelt anklicken. Das Kürzel erscheint nun in der Adreßmaske in dem entsprechenden Feld.

Füllen Sie nun die Adreßmaske weiter aus. Verwenden Sie für die Felder Anr.Post und Adr.Status: ebenfalls das Auswahlfenster.

Nachdem Sie die Telefonnummer eingetragen haben, legen Sie nun die Adresse neu an. Wählen Sie hierzu den Befehl Adresse/Neu oder drücken F4. Damit haben Sie Ihre erste Adresse angelegt!

Adreßmaske ausgefüllt


Einen Reiter anlegen

Als Nächstes folgt die Anlage eines Reiters: Peter spielt leidenschaftlich Tennis".

Während Sie noch die Adreßmaske mit der Adresse von Peter geöffnet haben, öffnen Sie das Reiterfenster. Wählen Sie hierfür den Befehl Modul/Reiter.

Fenster Reiter der Adresse

Öffnen Sie im Feld Reitertyp mit F6 das Auswahlfenster.

Stammdaten Reitertyp

Da noch kein Reitertyp/Markierungsmöglichkeit für Tennis" angelegt ist, muß dies in diesem Fall erst getan werden. Tragen Sie dazu z.B. im Feld Schlüssel die Nummer 801 ein, wechseln mit TAB ins Feld Text und geben Tennis ein. Mit dem Befehl Datensatz / Neu oder F4 haben Sie Ihren ersten Reitertyp angelegt.


Einen Reiter zuweisen

Die Übernahme eines Reitertyps erfolgt nach dem gleichen Schema wie die Übernahme aus den Auswahlfenstern Anr.Brief, Anr.Post und Adr.Status. Gehen Sie mit den Pfeiltasten auf den Eintrag Tennis" und drücken Sie Enter. Alternativ können Sie mit der Maus diesen Eintrag doppelt anklicken. Der Reitertyp erscheint dann im Fenster Reiter der Adresse und wird hier mit F4 oder Adreßreiter / Neu angelegt.


Wiederholung der Eingaben

Die nächste Information die Sie erhalten ist: Paula Müller fährt begeistert Ski. Die Vorgehenswiese ist fast gleich derer, die Sie für Peter Maier angewendet haben.

Klicken Sie dazu in die Adreßmaske von Peter (die Reitermaske tritt nun in den Hintergrund).

Die Erfassungsmaske ist nun leerzuräumen" über die Menüpunkte Adresse/Maske leeren oder das Icon leer".

Nun wählen Sie im Feld Adr.Darst.: P". Danach geben Sie die weiteren Felder entsprechend der Kennzeichnung ein. Achten Sie bei der Übernahme der Stammdaten darauf, daß Paula Müller im Feld Anr.Post und Anr.Brief andere Einträge benötigt als Peter Maier.

Legen Sie, um Paula Müller entsprechend der vorhandenen Information kennzeichnen zu können, einen weiteren Reitertyp Ski" an. Dazu wechseln Sie in das noch vorhandene Fenster Reiter der Adresse", öffnen Sie dort im Feld Reitertyp das Stammdatenfenster der Reitertypen. Mit dem Schlüssel 802 und dem Text Ski legen Sie nun diesen neuen Reitertyp an.

Die Übernahme und Kennzeichnung der Adresse  von Paula erfolgt wieder analog der Übernahme von Stammdaten.

Nun haben Sie bereits zwei vollständige Adressen mit Reiter eingegeben.


Reiter mit Verweisadresse anlegen

Als nächstes müssen Sie einen Reiter mit Verweisadresse vergeben. Nämlich bei Peter (die Ausgangsadresse), der Mitarbeiter (so heißt auch der Reiter) bei der (Verweis) Firma Steinhauer ist(die Adresse der Firma auf die verwiesen werden muß).

Um diesen Zusammenhang darstellen zu können, müssen Sie, da in unserem Beispiel noch nicht vorhanden, zuerst die Adresse der Firma Steinhauer anlegen. Dabei ist anders wie bei den beiden vorher erfaßten Adressen im Feld Adr.Darst.: ein F" einzugeben. Hinter dem Feld erscheint der Text wie für eine Firmenadresse". Alle weiteren Einträge geben Sie bitte entsprechend der Feldnamen ein. Sind alle Einträge korrekt kann auch diese Adresse mit F4 oder Adresse / Neu abgespeichert werden.

Dann legen Sie in den Stammdaten Reitertyp den neuen Reiter an. Geben Sie als Schlüssel die Nummer 900 und als Text Mitarbeiter ein.

Nachdem nun die Adressen von Peter Maier und der Firma Steinhauer und ein entsprechender Reiter vorhanden sind, stellen Sie in einem nächsten Schritt einen sichtbaren Bezug zwischen diesen beiden Adressen über den Reiter Mitarbeiter her.

Dazu müssen Sie in der Adreßmaske die Adresse von Peter Maier ausgewählt haben. Dann wechseln Sie in das Fenster Reiter der Adresse". Über das Feld Reitertyp öffnen Sie mit Doppelklick oder F6 das Stammdatenfenster. Aus diesem übernehmen sie mit ENTER oder Doppelklick den Stammdatensatz Mitarbeiter".

Danach wechseln Sie mit TAB in das Feld Verw.Adr.: Stellen Sie sich auf eines der beiden Felder und drücken Sie entweder F6 oder klicken mit der Maus doppelt auf dieses Feld.

Danach öffnet sich (zusätzlich zur Adreßmaske von Peter) eine leere Adreßmaske. In dieser Maske können Sie nach der Verweisadresse suchen. In unserem Beispiel arbeitet Peter Maier bei der Firma Steinhauer, d.h. es muß nach der Firma Steinhauer gesucht werden. Bei der Suche gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie im Feld Name/Firma1 den Begriff Steinhauer ein. Danach wählen Sie über die Menüleiste Adresse / Suchen oder drücken die Taste F5. Nun erscheint die vollständige Adresse in der Maske.

Mit STRG+TAB wechseln Sie in das Fenster Reiter der Adresse zurück. Dort sehen Sie, daß im Feld Verw.Adr.: die Kurzbezeichnung der Firma Steinhauer eingeblendet ist.

Mit F4 oder Adreßreiter / Neu wird der neue Reiter mit Verweis angelegt. Zum neuen Reiter zählen sowohl der Reitertyp als auch die Verweisadresse.

Adreßmaske mit zugehörigem Reiterfenster

Sie sehen diesen Verweis auch nach dem Eintrag! Ebenso wie die Information daß Peter Tennis spielt.

Der erste Erfolg und Nutzen: wenn Sie Peter in seiner Firma anrufen wollen, zeigt Ihnen der AdreßMan nach einem Doppelklick auf Steinhauer (im Reiterfenster) die Adresse von Steinhauer (mit den Reitern im Reiterfenster der Firma Steinhauer!).


Verweisadresse ändern

Peter hat sich in unserem Beispiel dazu entschlossen die Firma zu wechseln. Sein neuer Arbeitgeber ist die Firma Kieselstein.

Legen Sie deshalb die Adresse der Firma Kieselstein an.

Nun muß der korrigiert werden. Zwar kann der Reitertyp Mitarbeiter weiterhin bestehen bleiben, allerdings muß die Verweisadresse geändert werden.

Wählen Sie die Adresse von Peter in der Adreßmaske. Wechseln Sie dann in das Reiterfenster.
Im oberen Teil des Fensters sehen Sie den Eintrag Mitarbeiter mit dem Verweis auf Steinhauer. Mit Einfachklick auf diese Zeile wird dieser Eintrag gewählt und unten mit allen zugehörigen Optionen eingeblendet.
Stellen Sie sich mit dem Cursor in das Feld Verw.Adr.: Mit F6 oder einem Doppelklick auf dieses Feld öffnet sich eine Adreßmaske, in der die Adresse der Firma Steinhauer zu sehen ist. Stellen Sie sich mit dem Cursor in die Zeile Firma" und geben Sie Kieselstein ein. Danach drücken Sie F5 oder Adresse / Suchen. Wechseln Sie danach wieder zurück ins Fenster Reiter der Adresse.
Dort ist im Feld Verw.Adr.: nun die Kurzbezeichnung der Firma Kieselstein eingetragen. Mit F3 oder Adreßreiter / Ändern wird diese Änderung gespeichert.


Erste Schritte - Durchführung - Adreßliste
Adreßliste

Zum Abschluß unserer ersten Schritte schließen Sie nun alle offenen Fenster durch Doppelklick links oben.

Nun öffnen Sie die Adreßliste mit Modul/Adreßliste oder über das Icon in der linken Symbolleiste.

Hauptfenser mit geöffneter Adreßliste

Sie sehen alle Ihre erfaßten Adressen.

Wenn Sie nun zusätzlich eine Adreßmaske  und dazu das Reiterfenster öffnen , und diese versetzt zur Liste plazieren  können Sie beim blättern durch die Koppelung der Fenster alle entsprechenden Details sehen.

Die ersten Schritte können und sollten selbstverständlich nur einen kleinen Einblick in den AdreßMan geben. Alle Details und Möglichkeiten finden Sie in den folgenden Kapiteln.


AdreßMan planen/organisieren

Eine gute Planung ist die halbe Miete".

Gerade bei einem Programm, das verschiedene Möglichkeiten bieten muß, kommt es darauf an, daß diejenigen zum Tragen kommen, die den gestellten Aufgaben am dienlichsten sind.

Vor Beginn der Eingabe von Adressen sollte deshalb der Einsatz des AdreßMan geplant, strukturiert und organisiert werden.

Die Strukturen werden in den Stammdaten niedergelegt!

Wichtige Kriterien für die Einrichtung des AdreßMan sind:

•	Die Struktur sollte insgesamt möglichst einfach und durchsichtig angelegt werden (wegen der oft vielen Beteiligten). Nicht alle Eventualitäten sind, wenn sie berücksichtigt werden, der Arbeit förderlich (10 einfache Reiter sind besser, als 150 für alle denkbaren Fälle, die jeder dann 10 Minuten sucht, bis eine Eingabe erfolgen kann").

•	Leichte Bedienbarkeit durch Verwendung geschickter" Schlüssel/Kürzel, die sich leicht merken lassen und gut gruppiert sind.

•	Klare Festlegungen. Wo, auf welcher der beteiligten Adressen, z.B. Reiter anzubringen sind (näheres siehe Reiter).

•	Die spätere gute Auswertbarkeit der Adreßinformationen. Was soll später selektiert werden" oder aufgrund von was suche ich meine Adressen"

•	Interne Regeln, die festlegen, wie Adressen zu schreiben sind, um das Suchen und Sortieren zu erleichtern. So sollte z.B. bei Evangelische Kirchengemeinde" festgelegt werden ob der Begriff ausgeschrieben oder einheitlich abgekürzt wird. Das Gleiche gilt für z.B. DRK oder Deutsches Rotes Kreuz.
Auf welche Schreibweise man sich festlegt ist egal, wichtig ist nur, daß sie durchgehend von allen beibehalten wird.

Automatisches Speichern	Die Option Automatisches Speichern sollte, da sie von der üblichen bewußten Art des Veränderns der Daten umschaltet auf eine Automatik die alle Veränderungen registriert und speichert, sehr bewußt und gegezielt eingesetzt werden. Gerade dann wenn mehrere Anwender mit dem Programm arbeiten. Siehe auch Kapitel tägliche Arbeit bei erfassen/ändern.
Diese Vorüberlegungen und eventuell eine Testphase mit Spieldaten, sind Garanten für eine hohe Akzeptanz und auf Dauer gepflegte Adressen. Damit wird der größtmögliche Nutzen und eine optimale Effizienz erreicht.

Die Möglichkeit ein SymWare-Programm nach den eigenen Bedürfnissen (Anreden, Reiter etc.) einzurichten, macht zwar am Anfang etwas Arbeit. Das Ergebnis aber ist Ihr Programm, das speziell auf Ihre Problemlösungen zugeschnitten ist, und damit keinen unnötigen Ballast für die Probleme Anderer mitzuführen braucht.


Planung/Organisation - Stammdaten
Stammdaten

Bevor mit dem Erfassen und dem Bearbeiten von Adreßdaten begonnen werden kann, müssen hier die für die Verwaltung notwendigen Grundstrukturen" angelegt werden. Dies geschieht mit Hilfe der Stammdaten.

Bei den Stammdaten handelt es sich um allgemeingültige oder öfter verwendbare Daten, die dann beim Erfassen über Kürzel direkt angesprochen oder über Auswahlfenster ausgewählt werden.

Hilfreich kann sein, die Stammdaten eventuell mit Hilfe einer Skizze und/oder Tabelle zu planen.

Zu Stammdaten gehören immer mindestens Schlüssel/Kürzel und die Bezeichnung des Stammdateneintrages. Der Text ergibt sich immer aus dem Schlüssel, er wird EDV-technisch entweder direkt im Adreßsatz eingetragen oder dient als Referenz.

Auch aus diesen Gründen ergibt sich, daß Stammdatenschlüssel nicht einfach geändert noch gelöscht werden sollten.

Einige Stammdaten werden mitgeliefert (siehe Stammdaten im Detail).

Stammdaten werden ausgehend vom Hauptfenster über die Menüleiste Modul / Stammdaten aufgerufen. Die Auswahl des Stammdatenbereiches erfolgt über die obere Symbolleiste / Auswahlliste Stammdaten. Je nach Auswahl erscheint das entsprechende Stammdatenfenster.

Beispiele:

•	Adreßdarstellung

•	Anredetexte für Adressen

siehe auch:

Stammdatensatz anlegen

Stammdatentext ändern

Sortiervorgabe


Stammdatensatz anlegen

Das Format der Stammdatenschlüssel ist für die einzelnen Stammdaten verschieden.
Numerisch (dann können nur Zahlen als Schlüssel vergeben werden) oder alphanumerisch (dann können sowohl Zahlen als auch Buchstaben als Schlüssel vergeben werden).

Ein Schlüssel kann nicht doppelt vergeben werden.

Mit F4 oder über die Symbolleiste Datensatz / Neu oder über das Icon Stammsatz neu" wird ein Stammdatensatz angelegt.


Stammdatentext ändern

Um einen Text zu ändern, wird im Schlüsselfeld der entsprechende Schlüssel eingegeben. Danach erfolgt der Wechsel ins Textfeld, in das der neue Text einzugeben ist..

Die Änderung wird gespeichert mit F3 oder über die Symbolleiste Datensatz / Ändern oder Icon Stammsatz ändern".


Sortiervorgabe

In der oberen Symbolleiste wird für Stammdatenfenster die aktuelle Sortierung angezeigt bzw. verändert. Die Sortierung ist (außer bei Reitern) bei allen Stammdaten standardmäßig auf die Bezeichnung voreingestellt (entspricht dem Text der Stammdaten). Die Umschaltung auf Schlüssel bewirkt, daß nach dem Schlüsselfeld sortiert wird.


Stammdaten im Detail

Adreßstatus

Adreßdarstellung

Anredetext für Briefe

Anrede Postadresse

Reitertyp - Merkmal einer Adresse

Word - "Direktdruck"


Adreßstatus

Über den Adreßstatus wird eine Grundkennzeichnung der Adresse festlegt. Er soll den allgemeinen (Verwaltungs"-)Status einer Adresse definieren.
Andere mögliche Kennzeichnungen, wie für die Selektion von Adressen - z.B. Mitarbeiter" - sind über Reiter festzulegen! Sie dürfen/sollten keinesfalls über den Adreßstatus vorgenommen werden.

Beispiele für verschiedene Adreßstati

siehe auch:

Parameter

Vorgaben

Beispiele


Planung/Organisation - Adreßstatus - Parameter
Parameter

Schlüssel	2 Stellen	alphanumerisch
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanumerisch


Planung/Organisation - Adreßstatus - Vorgaben
Vorgaben

Es werden keine Stammdaten mitgeliefert.


Planung/Organisation - Adreßstatus - Beispiele
Beispiele

Typische Möglichkeiten für den Adreßstatus:

Mögliche Stammdateneinträge:

Schlüssel	Text
Z	Adresse komplettieren
A	Aktuell


Adreßdarstellung

Über die Adreßdarstellung wird der postalische Aufbau/Ausdruck der Adresse festgelegt.

Entsprechend der gewählten Adreßdarstellung werden auch die Felder in der Adreßmaske beschriftet. Diese Unterscheidung hat nur bezüglich der Darstellung Auswirkungen - unabhängig davon, ob es sich z.B. tatsächlich um eine Privat- oder Firmenadresse handelt.

Bei der Darstellung:

•	wie bei einer (deutschen) Privatadresse" wird für die Postanrede der Vorname dem Namen vorangestellt, und

•	wie bei einer (deutschen) Firmenadresse" werden die Namensfelder analog der Eingabe gedruckt.

Durch das Konzept, daß für jede Adresse mitgeführt wird, wie diese für die postalische Aufbereitung zu behandeln ist, wird erreicht, daß:

1.	das gleiche Namensfeld für alle Adreßarten immer auch Sortier- und Suchname sein kann und

2.	für weitere Anforderungen an die Darstellung von Adressen (z.B. länderspezifische) realisierbar sind.

Beispiel für Adreßdarstellung

siehe auch:

Parameter

Vorgaben

Beispiele


Planung/Organisation - Adreßdarstellung - Parameter
Parameter

Schlüssel	2 Stellen	alphanum.
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanum.
Darstellung			wie Privatadresse wie Firmenadresse
Eingaben beim Text z.B. Kanada führen nicht automatisch zu entsprechenden Adreßaufbereitungen!

Der gewählte Radiobutton bestimmt wie die Adresse aufbereitet wird!


Planung/Organisation - Adreßdarstellung - Vorgaben
Vorgaben

F	Firmenadresse (Deutschland)	Von den 4 Zeilen des Firmennamens werden beim Ausdruck alle Zeilen untereinander gestellt - so wie sie in der Adreßmaske eingegeben wurden.
P	Privatadresse (Deutschland)	Im Unterschied zur Firmenadresse (Deutschland) wird der Vorname (Vorname / Firma1") beim Ausdruck der Postadresse dem Nachnamen (Name / Firma") vorangestellt. Die Zeile Titel wird standardmäßig nicht mit ausgedruckt, kann aber auf Wunsch individuell eingestellt werden.


Planung/Organisation - Adreßdarstellung - Beispiele
Beispiele

Beispiele für Privat und Firmenadressen.

Wie Privatadresse: Eingabe in der Adreßmaske und Ausdruck Postadresse

Wie Firmenadresse: Eingabe in der Adreßmaske und Ausdruck Postadresse


Anredetext für Briefe

In diesen Stammdaten werden, um die Erfassung zu beschleunigen, standardisierte Texte für die Standardteile der Briefanreden angelegt.

Platzhalter ermöglichen außerdem, daß Namensteile und Titel automatisch in die Anrede eingebaut werden. Zu beachten ist, daß Platzhalter im Textfeld an der Stelle stehen, an der sonst Name, Vorname oder Titel stehen würde. Eine Kombination der Platzhalter ist möglich, also z.B. %T %N. Damit wird zuerst der Titel und dann der Name gedruckt.

In der Adresse können außerdem noch individuelle Ergänzungen der Anrede vorgenommen.

Stammdatenfenster Briefanrede

siehe auch:

Parameter

Vorgaben

Beispiele


Planung/Organisation - Anredetext für Briefe - Parameter
Parameter

Schlüssel	2 Stellen	alphanum.
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanum.
Platzhalter: innerhalb des Textes

%T für den Eintrag aus dem Feld	Titel
%N für den Eintrag aus dem Feld	Name
%V für den Eintrag aus dem Feld	Vorname
Der Einsatz von Platzhaltern ist nur bei Darstellung wie Privatadresse" sinnvoll.


Planung/Organisation - Anredetext für Briefe - Vorgaben
Vorgaben

Mitgeliefert werden folgende Briefanreden:

Schlüssel	Text
H	Sehr geehrter Herr
F	Sehr geehrte Frau
DH	Sehr geehrte Damen und Herren
FT	Sehr geehrte Frau %T %N
FN	Sehr geehrte Frau %N
FV	Liebe %V
HT	Sehr geehrter Herr %T %N
HN	Sehr geehrter Herr %N
HV	Lieber %V


Planung/Organisation - Anredetext für Briefe - Beispiele
Beispiele

Adreßmaske und Stammdaten Briefanrede


Anrede Postadresse

Die Anredetexte Postadresse sind im Prinzip wie die Briefanreden, sie ermöglichen allerdings, daß zwischen persönlicher" und offizieller" Adressierung unterschieden werden kann. Auch hier können analog die Platzhalter %N, %T und %V (siehe Stammdaten Briefanrede) verwendet werden.

Stammdaten Postadresse

siehe auch:

Parameter

Vorgaben

Beispiele


Planung/Organisation - Anrede Postadresse - Parameter
Parameter

Schlüssel	2 Stellen	alphanum.
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanum.
Platzhalter: %T %N %V	für den Eintrag aus dem Feld für den Eintrag aus dem Feld für den Eintrag aus dem Feld	Titel Name Vorname
Der Einsatz von Platzhaltern ist nur für Darstellung wie Privatadresse" sinnvoll.


Planung/Organisation - Anrede Postadresse - Vorgaben
Vorgaben

Mitgeliefert werden folgende Postanreden:

Schlüssel	Text
H	Herrn
F	Frau
HT	Herrn %T
FT	Frau %T


Planung/Organisation - Anrede Postadresse - Beispiele
Beispiele

Adreßmaske mit Stammdaten Postanrede


Reitertyp - Merkmal einer Adresse

Ein Reitertyp beschreibt ein Merkmal, mit dem eine Adresse gekennzeichnet werden kann.

Eine geschickte und durchdachte Gruppierung erleichtert die Selektion.

Stammdaten Reitertyp

Durch die Möglichkeit, einer Adresse:

•	einen oder mehrere

•	verschiedene und/oder gleiche Reiter

zuzuordnen, lassen sich leicht Selektionen von Adressen nach bestimmten Zielgruppen/Merkmalen durchführen.

siehe auch:

Parameter

Beispiele


Planung/Organisation - Reitertyp - Merkmal einer Adresse - Parameter
Parameter

Schlüssel	6 Stellen	numerisch
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanumerisch


Planung/Organisation - Reitertyp - Merkmal einer Adresse - Beispiele
Beispiele

Bei der Vergabe der Schlüsselnummern ist eine thematische" Unterteilung in Gruppen empfehlenswert. Dies kann bei geschickter Anlage viele Arbeiten erleichtern. Beispiel:

100	Kunden
110	Softwarekunden
120	Schulungsteilnehmer
200	Lieferanten
210	Hardware
220	Software
300	Soziale Einrichtungen
900	Mitarbeiter
Siehe auch Kapitel Reiter.


Word - "Direktdruck"
Word - Direktdruck"

WORD 6.0 Serienbriefdokumente können vom AdreßMan direkt über aus der Adreßmaske oder aus der Adreßliste gedruckt werden. Über die Stammdaten sind die dafür vorgesehenen und eingerichteten Dokumente dem AdreßMan bekanntzumachen".

Stammdaten MS-Word Briefe

siehe auch:

Parameter


Planung/Organisation - Word - "Direktdruck" - Parameter
Parameter

Schlüssel	6 Stellen	numerisch
Text/Bezeichnung	45 Stellen	alphanumerisch
Pfad/Dateiname	45 Stellen	alphanumerisch
Dokument	In Textverarbeitung öffnen" Sofort drucken"	das Programm wechselt nach Word und bleibt nach Eintrag der Felder im Dokument stehen das Programm wechselt nach Word füllt" das Dokument aus, hält mit der Dialogbox Drucken". Nach dieser Aktion kehrt man autom. zur Adreßverwaltung zurück.


Adressen

Von Menschen/Firmen kennen wir oft nur einen Namen, oder Namen und Telefonnummer, oder Firma und Name des Mitarbeiters und in welchen Zusammenhängen diese stehen. Ein Beispiel wäre er ist Mitarbeiter bei der Stuttgarter Filiale der Münchner Firma XXX". Entsprechend merken oder notieren wir uns dies.

Dasselbe gilt für den AdreßMan. Auch hier lassen sich Zusammenhänge zwischen Adressen auch über mehrere Stufen herstellen, Adressen mit Merkmalen (SymWare-Reitern) belegen und Informationen dazu hinterlegen.

Dieses Wissen kann dann vielfältig genutzt werden. Für einzelne Anschreiben oder Serienbriefe - nach verschiedensten Kriterien und aus verschiedenen Anlässen - auch mit individuellen Anreden.

Für Telefon- und Geburtstagslisten. ..............

Um das Adreßmanagement optimal zu organisieren, bietet der SymWare-AdreßMan alle Möglichkeiten. Um diese Fähigkeiten auch geschickt zu nutzen, sollte im Vorfeld der Anwendung eine Überlegungs- und Planungsphase erfolgen!

siehe auch:

Adresse erfassen

Adreßmaske leeren

Adresse suchen

Adresse ändern

Adresse löschen / wieder aktivieren

Einblendbereich der Adreßmaske

Einblendung - Zusatzinformationen

Einblendung - Notizen

Einblendung - Bilder

Einblendung -  Vorschau Adreßaufbereitung


Adresse erfassen

Ehe mit der Eingabe der Adresse begonnen werden kann, muß die Adreßmaske geöffnet werden. Über die Menüleiste Modul/ Adresse im Hauptfenster  oder dem Icon Adreßmaske öffnen"
Falls erforderlich, können auch mehrere Adreßmasken geöffnet werden.

Leere Adreßmaske

In der Adreßmaske gibt es zwei Arten von Eingabefeldern:

1.	Die Felder mit hinterlegten Stammdaten sind durch das SymWare- Eselsohr in der rechten oberen Ecke gekennzeichnet. Es sind Felder für Adr.Darst., Anr.Brief, Anr.Post, Adr.Status. (Zum Anlegen von Stammdaten siehe Abschnitt Stammdaten und Stammdaten im Detail.)
Mit einem Doppelklick auf ein Eselsohrfeld oder F6 wird das dazugehörige Stammdatenfenster geöffnet.

2.	Alle weiteren Felder werden entsprechend der Bezeichnung ausgefüllt und erklären sich von selbst.

Im rechten Teil der Adreßmaske können zusätzlich zum vorgegebenen Feld für die Telefonnummer weitere Dienste wie Telefon- oder Faxnummern etc. eingegeben werden.

Mögliche Eingaben

Auch nach diesen Feldern können die Adressen selektiert werden.
In der Abfrage werden die Felder wie folgt bezeichnet.

Tel.:		Tel.-Nr.
2. Dienst-Nr.		2. Dienstart (z.B. Fax)
3. Dienst-Nr.		3. Dienstart (z.B. mob)
4. Dienst-Nr.		4. Dienstart (z.B. Dfü)
Sind alle Daten korrekt eingegeben, wird die Adresse mit F4 oder über die Menüleiste Adresse / Neu oder über das Icon Adresse neu" abgespeichert und damit in den Adreßbestand aufgenommen.

Wenn Automatisches Speichern eingestellt ist (Menü Adresse/Automatisch Speichern), erfolgt eine Neuanlage nur, wenn die Adresse in eine leere Maske eingegeben wird! Wenn eine andere Adresse als Vorlage" verwendet wird, muß explizit wie oben beschrieben eine Neuanlage erzwungen werden - sonst ergibt das automatische Speichern eine Änderung der Vorlage!


Adreßmaske leeren

Mit F9 oder über das Menü Adresse / Fenster leeren oder das Icon Fenster leeren" wird die Adreßmaske für eine neue Eingabe geleert.


Adresse suchen

Eine Adresse kann gesucht werden über:

1.	Adreßliste

2.	Adreßmaske

Abfrage (alle Felder)

Zu 1.) Suche über die Adreßliste

In der Adreßliste kann die Suche über Name, Ort oder Adreßnummer erfolgen.

•	Aufruf der Adreßliste über Modul / Adreßliste oder Icon Adreßliste"

•	In der oberen Symbolleiste unter Sortierung:
Namen, Ort oder Adr.Nr auswählen,

•	Unter Suchbegriff entsprechend der Sortierung das Gesuchte eingeben. Die Suche setzt bereits mit Eingabe des ersten Buchstabens ein, d.h. in den seltensten Fällen ist es notwendig den vollständigen Namen oder Ort einzugeben. Dadurch wird die gesuchte Adresse schneller gefunden.

Ist die gesuchte Adresse gefunden, wird sie in der Liste kontrastiert hinterlegt angezeigt.
Sollte der Suchbegriff nicht eindeutig sein, ist in der Liste die Möglichkeit gegeben, eine Auswahl zu treffen, indem man in der Liste blättert.

Wird/ist die Adreßmaske ebenfalls aufgerufen, erscheint die ausgewählte Adresse in der Adreßmaske.

Zu 2.) Suchen über die Adreßmaske

Die Suche einer Adresse in der Adreßmaske kann über Name oder Ort durchgeführt werden. Die entsprechende Sortierung sollte vorher entsprechend eingestellt werden!

Bei der Suche über Name wird in die erste Zeile (Name oder Firma1) der leeren Adreßmaske der Name eingegeben - meist genügen bereits die Anfangsbuchstaben.

Soll über den Ort gesucht werden, ist der gesuchte Ort in das dafür vorgesehene Eingabefeld einzutragen - meist genügen die Anfangsbuchstaben.

Mit F5 oder Adresse / Suchen oder dem Icon Adresse suchen" wird der Suchvorgang gestartet. Sind Name oder Ort nicht eindeutig, kann über BILD AUF/AB der Adreßbestand davor und danach eingesehen werden.

Zu 3.) Suchen über die Abfrage

Soll ein sehr häufig vorkommender Name, z.B. Müller, gesucht werden, von dem außerdem der Wohnort, z.B. Stuttgart, bekannt ist, so kann über die Adreßliste/Abfrage eine Eingrenzung vorgenommen werden. Mit Hilfe einer Abfrage ist es möglich, gleichzeitig über mehrere Suchbegriffe zu suchen und auf alle Felder in der Adreßmaske eine Suche durchzuführen. Ausführlich siehe unter Abfrage.


Adresse ändern

Eine Adresse kann in allen ihren Feldern geändert werden (mit Ausnahme der Adreßnummer, die vom Programm vergeben wird).
Die Änderung wird mit F3 oder Adresse / Ändern oder Icon Adresse ändern" gespeichert.

Wenn Automatisches Speichern eingestellt ist (Menü Adresse/Automatisch Speichern), erfolgt immer eine Änderung wenn eine Veränderung vorgenommen wurde, und man zum nächsten Datensatz wechselt!


Adresse löschen / wieder aktivieren

Nicht mehr benötigte Adressen können aus dem Adreßbestand durch Löschen entfernt werden. Dabei ist zwischen logischem und physikalischem Löschen zu unterscheiden.

Das Löschen in einem Fenster bewirkt ein logisches Löschen. Die Daten werden nur als gelöscht markiert.

Das ermöglicht, daß die Adresse jederzeit wieder reaktiviert werden kann.

Um eine Adresse (logisch) zu löschen, muß die Adreßmaske aktiv sein und die zu löschende Adresse enthalten. Das Löschen erfolgt dann über F8 oder über die Symbolleiste Adresse / Löschen oder das Icon Adresse löschen".

In der Infoleiste erscheint dann für einige Sekunden die Nachricht: Adresse als gelöscht markiert. Als gelöscht markierte Adressen sind daran zu erkennen, daß sie in der Adreßliste kontrastiert unterlegt sind.

Mit den Befehlen F8 oder Adresse / Wiederherstellen oder dem Icon Adresse wiederherstellen" kann eine Löschmarkierung wieder aufgehoben werden.
In der Infoleiste des Adreßmaske wird die Aufhebung der Löschmarkierung angezeigt: Löschmarkierung der Adresse aufgehoben.

Bei der physikalische Löschung hingegen ist die Adresse unwiderruflich gelöscht.

Jedem physikalischen Löschen geht ein logisches Löschen zwingend voraus.

Um als gelöscht markierte Adressen endgültig zu löschen, muß der Adreßbestand reorganisiert werden. Über Datenpflege / Reorganisation erscheint eine Dialogbox. Hier ist der Button OK" zu drücken. (Näheres siehe unter Datenpflege.)


Einblendbereich der Adreßmaske

Wahlweise können - um wertvollen Bildschirmplatz und Laufzeit zu sparen - Teilinformationen, die in der Regel seltener und keinesfalls alle gleichzeitig eingesehen werden müssen, eingeblendet werden. Außerdem besteht die Möglichkeit eine Information ständig angezeigt zu lassen.

Einblendbereich des Adreßmaske

Der Aufruf erfolgt für alle Einblendbereiche entweder mit Mausklick auf das betreffende Icon oder über TAB bzw. SHIFT + TAB auf das entsprechende Icon und danach LEERTASTE drücken. Ein Ausblenden der Bereiche wird mit denselben Befehlen erreicht.


Einblendung - Zusatzinformationen

Als Zusatzinformation werden z.B. Felder für Geburtsdatum und Adreßnummer eingeblendet.
Die Adreßnummer wird vom AdreßMan vergeben! Die Nummernvergabe erfolgt in 10er Schritten. Dies ist insbesondere dann von großer Bedeutung, wenn eine Selektion über Adreßnummern durchgeführt wird.

Einblendung Zusatzinformation


Einblendung - Notizen

Zu jeder Adresse können individuelle Notizen oder spezielle Informationen gespeichert werden.

Es kann pro Adresse Freitext in einer Länge bis zu 1 KB eingegeben werden.

Einblendung Notizen


Einblendung - Bilder

Um zu einem Namen eine visuelle Verbindung herzustellen, kann ein Bild eingescannt und unter dem Namen der Adreßnummer gespeichert werden.

Einblendung Bilder

Die Bilder müssen im Windows-Bitmap-Format (*.bmp) vorliegen. Der Dateiname der Bilddatei besteht aus der Adreßnummer, der zugehörigen Adresse und der Endung .bmp". Zusätzlich muß die Datei in dem Unterverzeichnis BMP des Datenverzeichnisses gespeichert werden.

Die Bilddateien dürfen bis zu 1 MB groß sein, empfohlen wird jedoch, die Bilder in Größe und Farbtiefe dem jeweiligen Bildschirm anzupassen. Beim Scannen ist z.B. eine Auflösung von 100dpi und 256 Farben in den meisten Fällen ausreichend um eine gute Bildqualität zu erhalten.


Einblendung -
Vorschau Adreßaufbereitung

Um die anschriftsvorbereitete" Adresse zu sehen, d.h. wie sie als Anschrift für einen Brief von AdreßMan bereitgestellt wird, wird die Adreßaufbereitung geöffnet. Zusätzlich zur Postadresse wird auch die Briefanrede mit angezeigt.
Beim Erfassen von Adressen zur Eingabekontrolle eingeschaltet lassen.

Einblendung Adreßaufbereitung


Tägliche Arbeit - Reiter
Reiter

SymWare- Reiter

SymWare-Reiter planen

Einen neuen Reitertyp anlegen

Zu einer Adresse einen neuen Reiter anlegen

Reiter einer Adresse ändern

Reiter einer Adresse löschen

Für mehrere Adressen gleichzeitig einen gleichen Reiter anlegen

Bei mehreren Adressen gleichzeitig einen gleichen Reiter löschen

Das AdreßMan Highlight -  Reiter und Verweise effektiv nutzen

Adressen über die Reiter selektieren


SymWare- Reiter

Im AdreßMan werden zur Kennzeichnung von Adressen Reiter - entsprechend den Reitern in Kartei- und Ablagesystemen - verwendet und auch so genannt. Allerdings gehen die Möglichkeiten der SymWare-Reiter weit über das Herkömmliche hinaus und bieten vielfältige Möglichkeiten für Kennzeichnung, Verbindung und Selektion des Adreßmaterials.

Reiter in der einfachen Form sind Merkmale, mit deren Hilfe der Adreßbestand strukturiert wird. Z.B. Kunde, Interessent, Preislistenempfänger, Mitarbeiter, Einladung erhalten (kann gezielt nachtelefoniert werden), etc.

Optional kann ein SymWare-Reiter bis zu drei weitere Informationen bzw. Fähigkeiten erhalten.

Verweis auf eine andere Adresse
Damit werden zwei Adressen verbunden.
Vom Reiter der Adresse wird auf eine andere Adresse verwiesen (Verweisadresse).
Dabei kann selbstverständlich jeder Reiter der auf einer Adresse steckt" mit einem Verweis auf eine Adresse versehen werden.

Zusätzliche Notiz
Zu einem Reiter kann außerdem eine zusätzliche Notiz eingetragen werden (eine sogenannte Info).

Datumsangabe
Die Angabe eines Datums kann zwei Funktionen erfüllen:

•	Man will sich ein Datum merken" (Vergangenheit),
z.B. ein Reitertyp Einstelldatum des Mitarbeiters" wird mit der entsprechenden Datumsangabe versehen.

•	Man will an ein Datum erinnert werden" (Zukunft),
z.B. ein Reitertyp Angebot abgeben" wird mit der Datumsangabe von Dienstag nächster Woche versehen.

Bei diesen Datumsangaben kann deshalb zusätzlich festgelegt werden:
    	                                                   WV: "Nein"    "Ja"  "Erledigt"
keine Wiedervorlage
Zukünftig noch bearbeiten
War zu bearbeiten/ist erledigt

Mögliche Einstellungen für die Wiedervorlage

Die Voreinstellung steht auf "Nein"

Für alle drei Optionen eines Reiters gilt, daß sie über entsprechende Abfragen ausgewertet werden können.

Einer Adresse können:

•	beliebig viele Reiter

•	auch gleiche (mit verschiedenen Verweisen!) - zugewiesen werden.

Reiter können auch für temporäre Kennzeichnungen (die nach einiger Zeit belanglos werden und dann wieder gelöscht werden können) nützlich sein, wie z.B. Mailings, Veranstaltungen. Alle, die eingeladen wurden, erhalten einen Reiter. Es wird nachtelefoniert, bestätigt, berechnet oder analysiert. Dann können die Reiter wieder gelöscht werden.


SymWare-Reiter planen

Ein Reitertyp, der generell mit Verweisen zum Einsatz kommt", z.B. der Reiter Mitarbeiter", kann prinzipiell
- auf der Adresse des Mitarbeiters oder
- auf der Firmenadresse angebracht werden.

Die Festlegung, wo die Reiter anzubringen sind, bestimmt die tägliche Arbeit. Entweder man arbeitet normalerweise

•	mit den Firmenadressen, und möchte bei dieser Adresse sofort sehen, wer in / für diese Firma arbeitet" (typ. Geschäftsanwendung), oder

•	mit Adressen von Personen/Mitarbeitern, und möchte sofort sehen wo diese z.B. arbeiten (typ. Privatanwendung)".

Im ersten Fall wäre die Firmenadresse die Primäradresse der täglichen Arbeit, und der Reiter wäre auch dort anzubringen - mit dem Verweis auf die Mitarbeiteradresse (Sekundäradresse).

Im zweiten Fall ist die Personenadresse" die Wichtigere, d.h. auch mit dem Reiter zu bestücken, und dann von da aus auf die Sekundäradresse Firma zu verweisen.

D.h. das Anbringen der Reiter sollte einheitlich gehandhabt werden! Es sollten keinesfalls beide Bestückungsmöglichkeiten" für den gleichen Reitertyp gemischt werden!

Wird dies nicht sauber" gehandhabt, werden auch Selektionen zweifelhaft, bzw. sind dann nur mit großen Umständen realisierbar.

Besonders bei mehreren Beteiligten sind deshalb die entsprechenden Spielregeln intern festzulegen - über die strukturierte Anlage in den Stammdaten hinaus.


Einen neuen Reitertyp anlegen

Neue Reitertypen werden in den Stammdaten angelegt und können erst dann Adressen zugewiesen werden (siehe Stammdaten Reitertyp).


Zu einer Adresse einen neuen Reiter anlegen

Reiter können nur für bestehende Adressen angelegt werden. Die Adreßmaske muß geladen sein.

Die Reiter werden in einem separaten Fenster Reiter der Adresse" zugewiesen. Jedes Adreßmaske hat ihr eigenes Reiterfenster. Der Aufruf erfolgt in der Menüleiste über Modul / Reiter oder das Icon Adreßreiterfenster öffnen"

Adreßmaske und zugehöriges Fenster Reiter der Adresse"

1.	Das Schlüsselfeld Reitertyp ist ein Eselsohrfeld. Die Eingabe erfolgt direkt oder über eine Auswahl.
Zusätzlich zum Reitertyp können nun optionale Angaben zum Reiter angegeben werden.

2.	Eine Verweisadresse :
Die beiden Felder in der Zeile Verw.-Adr. sind Eselsohrfelder, d.h. in beiden kann wahlweise gesucht werden (mit Doppelklick oder F6 wird eine neue (leere) Adreßmaske geöffnet - dort ist wie üblich die Adresse zu suchen, auf die verwiesen werden soll).
Im Adreßreiterfenster wird als Verweis immer die Adresse angezeigt, die aktuell in der neu geöffneten Adreßmaske zu sehen ist. Ein Wechsel zwischen den Fenstern erfolgt über STRG+TAB.

3.	Eine zusätzliche Notiz
In das Feld Info kann eine zusätzliche Information eingegeben werden. Die Info bezieht sich einzig und allein auf den Reiter dieser Adresse.

4.	Eine Datumsangabe
Ebenso bezieht sich die Datumsangabe nur auf den gerade aktuellen Reiter.

Das Speichern der Reiter erfolgt über F4 oder Adreßreiter / Neu oder das Icon Reiter neu"

Adresse und Reiter mit Verw.Adr. , Zusatznotiz und Wiedervorlage

Wenn Automatisches Speichern eingestellt ist (Menü Adreßreiter/Automatisch Speichern), erfolgt eine Neuanlage nur, wenn der Reiter neu eingegeben wird!

Wenn ein anderer Reiter als Vorlage" verwendet wird, muß explizit wie oben beschrieben eine Neuanlage erzwungen werden - sonst ergibt das automatische Speichern eine Änderung der Vorlage"!


Reiter einer Adresse ändern

Der zu ändernde Reiter ist in der Liste auszuwählen und wird im unteren Teil des Adreßreiterfensters eingeblendet. Dort wird auch geändert. Ein neuer Reitertyp wird durch F6 oder Doppelklick aus den Stammdaten in das Feld Reitertyp übernommen. Mit F3 werden die Änderungen des Reiters gespeichert.

Soll einem Reiter nachträglich eine Verweisadresse zugewiesen werden, so ist das eine Änderung des bereits bestehenden Reiters. Entsprechend ist vorzugehen.

Alle späteren Erweiterungen eines Reiters sind Änderungen.

F3, Adreßreiter / Ändern oder Icon Reiter ändern" speichert die Änderung. Es ist zu beachten, daß nicht geänderte Informationen erhalten bleiben. Es gilt also zu prüfen, ob z.B. beim Ändern eines Reiters auf einen neuen Reitertyp (z.B. von Mitarbeiter auf Kunde) die optionalen Angaben weiterhin erhalten bleiben sollen - also dieselben sind.

Wenn Automatisches Speichern eingestellt ist (Menü Adreßreiter/Automatisch Speichern), erfolgt immer eine Änderung wenn eine Veränderung vorgenommen wurde, und man zum nächsten Datensatz wechselt!


Reiter einer Adresse löschen

Das Löschen von Reitern erfolgt nach demselben Schema wie das Löschen von Adressen. Sie werden in einem ersten Schritt logisch und erst über Datenreorganisation physisch gelöscht (siehe auch Adressen löschen).

Zum Löschen wird der entsprechende Reiter in der Liste ausgewählt und mit F8 oder Adreßreiter / Löschen oder dem Icon Reiter löschen" gelöscht.

Wird der Reitertyp gelöscht, werden automatisch auch alle optionalen Angaben gelöscht.

Eine Löschung wird rückgängig gemacht durch F8 oder Adreßreiter / wiederherstellen oder dem Icon Reiter wiederherstellen" (siehe auch unter Adresse löschen).


Für mehrere Adressen gleichzeitig einen gleichen Reiter anlegen

Das kollektive" Zuweisen von Reitern kann für viele Aktionen sehr hilfreich sein. Soll z.B. ein bestimmten Personenkreis angeschrieben und in der Folge kontrolliert, nachtelefoniert oder weitere Informationen zugeschickt bekommen, übernimmt der Reiter in diesem Fall die Funktion eines temporären Merkmals, das nach abgeschlossener Aktion auch wieder kollektiv entfernt werden kann.

Anlegen:

Die Adressen in der Adreßliste durch Markieren oder Abfragen so weit einschränken, bis die Adreßliste die Adressen enthält, denen ein Reiter zugeordnet werden soll. Stehen die gewünschten Adressen in der Adreßliste, ist in der Menüleiste der Punkt Extras / Adreßreiter zuordnen/löschen auszuwählen. Danach erscheint folgendes Dialogfenster.

Adreßliste mit Dialogfenster Adreßreiter zuordnen/löschen

1.	Durch die beiden linken Radiobutton neu zuordnen" und löschen" wird festgelegt, ob für die ausgewählten Adressen Reiter neu zugeordnet oder gelöscht werden sollen.

2.	Auf der rechten Seite ist anzugeben, ob man doppelte Reiter unterdrücken" oder erlauben" soll. Dies hat folgende Bewandtnis: Sind einzelne Adressen schon für die oben als Beispiel angesprochene Aktion mit einem Reiter markiert und der Radiobutton wird auf Doppelte Reiter unterdrücken" eingestellt, bekommen die vormarkierten Adressen keinen zweiten Reiter, sondern der bereits zugewiesene bleibt allein bestehen.

Mit dem Radiobutton Doppelte Reiter erlauben" wird die Möglichkeit genutzt, einer Adresse auch mehrmals denselben Reiter zuzuordnen. Ein Beispiel dafür wäre, daß jede Adresse, die einen AdreßMan gekauft hat pro Paket einen Reiter AdreßMan erhält. Kauft eine Adresse im Lauf der Zeit zum Beispiel drei AdreßMan, hätte sie drei Reiter, die jeweils für ein AdreßMan Paket stehen. Findet nun eine Sonderaktion, z.B. Sommerschlußverkauf AdreßMan statt, könnte es durchaus sein, daß in einer Aktion 500 Adressen je einen AdreßMan zum Vorzugspreis kaufen. Dies wäre dann genau der Fall, der bei Doppelte Reiter erlauben" bewältigt wird. Die bereits gekauften AdreßMan bleiben den Adressen zugeordnet und zusätzlich kommen die der kollektiven Zuweisung dazu.

3.	Im Dritten Block des Dialogs wird der Reitertyp angegeben, der allen gewählten Adressen zugewiesen werden soll. Sollen alle gleichzeitig mit einem Verweis auf eine andere Adresse ausgestattet werden, ist unter Verweisadresse die entsprechende Adresse anzugeben.
Ein Beispiel dafür: Wenn Mitarbeiter einer Firma erfaßt werden und allen diesen Adressen der Reiter Mitarbeiter" mit dem Verweis auf die Firma zugewiesen werden soll.

4.	Die ganze Aktion wird ausgeführt, wenn der OK"-Button gedrückt wird oder mit dem Abbruch" Button abgebrochen. Hilfe wird über den Hilfe"-Button aufgerufen.


Bei mehreren Adressen gleichzeitig einen gleichen Reiter löschen

Reiter können auch kollektiv" entfernt werden. Wie beim Zuweisen, über das Menü den Punkt Extras / Adreßreiter zuordnen/löschen auswählen.

1.	Links im Dialogfenster den Radiobutton Löschen" durch anklicken setzen.

2.	Dadurch ändert sich auf der rechten Seite der Dialog, indem zwei Radiobutton angeboten werden Ersten löschen" sowie Alle Löschen" für doppelte Reiter.
Der Radiobutton doppelte Reiter Alle löschen" bewirkt , daß alle Reiter einer Adresse, die denselben Reitertyp besitzen, wie unten angegeben, die Löschmarkierung erhalten. Doppelte Reiter Ersten löschen" löscht pro Adresse jeweils nur einen (falls mehrere gleiche Vorhanden sind).

3.	Reitertyp und Verweisadresse werden wie beim Zuweisen behandelt.

4.	Die OK", Abbruch" und Hilfe" Button werden entsprechend bedient.


Das AdreßMan Highlight -
Reiter und Verweise effektiv nutzen

Durch das Markieren von Adressen mit Hilfe von Reitern erhält man für die alltägliche Arbeit ein hervorragendes Instrument. Man sieht einer Adresse sofort an, welche Bedeutungen sie hat.

Dazu kommt das herausragendes Merkmal des AdreßMan  - , daß bestehende Beziehungen zu anderen Adressen sichtbar und aktivierbar sind.

siehe auch:

Reiter der Adresse

Verweise auf die Adresse


Reiter der Adresse

Über das Reiterfenster Reiter der Adresse werden alle Reiter der Adresse gezeigt. Die Reiter der Adresse, die sich auf andere Adressen beziehen, zeigen dabei den Namen" der Bezugsadresse an.

Ein Doppelklick (oder Menüpunkt Adreßreiter / Gehe zu Verweisadresse) auf diesen Namenseintrag zeigt diese Adresse in der Adreßmaske - wiederum mit deren Reitern und eventuellen Verweisen. usw.

Fenster Reiter der Adresse


Verweise auf die Adresse

Beim SymWare AdreßMan interessiert auch, wer sich von außerhalb" auf eine Adresse bezieht. Dazu läßt sich die Darstellung im Reiterfenster auf Verweise auf Adresse umschalten. Über den Menüpunkt Adreßreiter/Verweise auf Adresse oder dem Icon Verweise auf Adresse wird das Fenster gewechselt.

Fenster

Auch hier gilt: Doppelklick (oder Adreßreiter / Gehe zu Verweisadresse) zeigt die entsprechende Adresse - mit deren eingehenden" Verweisen.

Beispiel mit einem Reiter Vorfahr":

Betrachtet wird Peter Schulze.

Steht man auf der Adresse Peter Schulze gibt es zwei Sichtweisen:

1.	Reiter der Adresse. Damit sieht man den Reiter Vorfahr mit dem Hinweis auf Karl Schulze. (Doppelklickt" man diesen, sieht man dessen Reiter Vorfahr - mit Bezug auf Jakob Schulze).

1.	Verweise auf Adresse. Damit sieht man das von außen Benjamin Schulze anhand eines Reiters Vorfahr" auf Peter Schulze zeigt. (Doppelklickt man den eingehenden Verweis Benjamin Schulze, zeigt wiederum dessen Adresse keine eingehenden Verweise).


Adressen über die Reiter selektieren

Eine Selektion auf Reiter erfolgt über das Abfragefenster.
Selektiert werden kann dabei auch nach den optionalen Angaben zu einem Reiter (Verweisadresse, Info und Datum). Als Besonderheit gegenüber Selektionen von Feldern der Adreßmaske gilt - und dies ist ganz wichtig -, daß Operatoren nur wie in den folgenden Beispielen gezeigt, verwendet werden dürfen um entsprechend gewünschte Abfrageergebnisse zu bekommen.

Wichtigster Punkt ist, daß eine Abfrage auf Reiter nur dann zum Erfolg führt, wenn vor den eigentlichen Abfrageausdruck ANZAHL" gestellt  und der Abfrageausdruck selbst in Klammer () geschrieben wird.
Beispiel:
ANZAHL ({Reiter.Reiter-Nr.} = 8)
Näheres zur Selektion siehe unter Abfrage.


Liste / Blättern

Listen


Listen

Bei dieser Darstellungsform werden Daten in Listenform angezeigt. Listen zeigen alle oder eine durch Abfrage und/oder Markierung selektierte Menge von Datensätzen an.

Adreßliste

In der oberen Symbolleiste wird angezeigt bzw. gewählt, welche Selektion in der Liste zu sehen und wie diese sortiert ist.

Liste und Einzelfenster der Adresse sind gekoppelt, so daß in beiden Fenstern jeweils dieselbe Adresse unterlegt / gezeigt wird.

Entsprechend dem in der oberen Symbolleiste eingestellten Sortierkriterium gibt es in der Adreßliste die Möglichkeit, über Suchbegriff" eine Suche zu veranlassen. Schon mit der Eingabe des ersten Buchstabens beginnt die Suche.


Selektieren von Adressen

Selektieren oder Herausfiltern von Adressen kann immer dann notwendig sein, wenn nur ein ganz bestimmter Adressatenkreis angesprochen werden soll. Das kann über das Markieren in der Liste oder über eine Abfrage erfolgen. Eine Selektion über das Handmarkieren" wird immer dann vorteilhaft sein, wenn die Adressen nicht über ein gemeinsames Kriterium verfügen. Eine Selektion über die Abfrage ist immer dann sinnvoll, wenn Adressen mit gleichen oder ähnlichen Merkmalen gesucht werden. Die Selektionsmerkmale können sehr verschieden sein und reichen von Postleitzahlengebieten über Reiter bis hin zu Geburtstagen eines bestimmten Monats.

Grundsätzlich gilt für beide Selektionsarten, daß die Adreßliste aktiviert sein muß.

siehe auch:

Markieren in Listen (Manuelle Selektion)

Abfrage


Markieren in Listen (Manuelle Selektion)

Das Markieren von Datensätzen in der Liste stellt ein geeignetes Mittel dar, schnell bestimmte Datensätze auszuwählen.

Anders als bei der Selektion über die Abfrage können so auch beliebige" Daten angesprochen werden, die keine gleichen Suchbedingungen aufweisen.

Das Markieren in Listen erfolgt über Manuelle Selektion. Wie der Name schon sagt werden die gewünschten Adressen von Hand ausgewählt".
Dazu wird in der Menüleiste der Punkt Auswertung / Manuelle Selektion oder das Icon Manuelle Selektion" gewählt.
Die Shortcutfunktion lautet STRG+M

Erweiterung der Menüleiste um die Manuelle Selektion

Die Menüleiste erweitert sich dann um den Punkt Manuelle Selektion.

Die Adresse, die den Eingabefokus besitzt, wird mit ENTER oder Doppelklick oder über die Menüleiste Man. Selektion / Satz auswählen/abwählen ausgewählt und anschließend kontrastiert angezeigt.

Markierte Adressen können durch erneutes Markieren wieder aus der Selektion herausgenommen werden.

Sollen alle Adressen ausgewählt werden, ist der Punkt Man. Selektion / alle Sätze auswählen anzuklicken; falls die Aktion rückgängig gemacht werden soll, d.h. die Selektion wird wieder aufgehoben, ist der Befehl Man. Selektion / alle Sätze abwählen zu verwenden.

Man Selektion / Satzauswahl umdrehen, sollte immer dann verwendet werden, wenn sehr viele Adressen ausgewählt werden sollen, d.h. eine wesentlich kleinere Zahl nicht in die Auswahl soll. Dann sollten alle Adressen markiert werden, die nicht gewollt sind, um dann, über Man. Selektion / Satzauswahl umdrehen, als Ergebnis die gewünschten Adressen zu erhalten.

Um die Liste auf die selektierten Adressen zu reduzieren, ist über die Menüleiste der Punkt Auswertung / Manuelle Selektion zurückzunehmen oder erneut das Icon Manuelle Selektion" zu drücken.

In der Auswahlliste Selektion erscheint die Aufzählung Manuelle Selektion. Diese kann, solange das Programm nicht verlassen wird jederzeit mit Doppelklick wieder aktiviert werden.


Abfrage

Sollen Adressen selektiert werden, die so strukturierte Merkmale haben, daß man sie anhand eines Schemas abfragen kann, wird die SymWare-Abfrage verwendet .

Aufrufen über Auswertung / Abfrage, oder STRG+A oder das Icon Abfrage".

Danach erscheint folgendes Dialogfenster.

Fenster der Abfrage/Berechnung

Das Abfragefenster teilt sich in die folgenden Bereiche" auf:

1.	Ausgangsmenge
Auf diesen Datenbestand wird die Abfrage durchgeführt.

2.	Ergebnismenge
Unter diesem Namen wird das Ergebnis der Abfrage gespeichert.

3.	Name der Abfrage
Wird eine Abfrage immer wieder gleich oder in variierter Form benötigt, kann sie unter einem Namen gespeichert und jederzeit aufgerufen werden. Löschen einer Abfrage über Löschen", wobei dann die anderen Dialogangaben alle nicht nötig sind.

4.	Ausdruck/Abfrage
In diesem Feld ist die Abfrage zu bilden, bzw. es wird eine bereits vorhandene gespeicherte eingeblendet, die abgewandelt werden kann.

5.	Felder
Angebot der Felder, die im Rahmen der Abfrage Verwendung finden können. Voreinstellung auf Adresse, über die Auswahlliste sind weitere Einstellungen möglich.

6.	Operatoren
Angebot von möglichen Operatoren, die im Rahmen der Abfrage Verwendung finden können. Voreinstellung auf alle Operatoren", über die Auswahlliste sind weitere Einstellungen möglich.

7.	Auswerten als
Falls keine Abfrage auf die Ausgangsmenge erfolgen soll, kann über den zweiten Radiobutton auf Berechnung umgestellt werden. Über Berechnung" können auch ganz normale mathematische Berechnungen erfolgen.

8.	Abfrage ....
Legt den Charakter" der Abfrage fest.
Einengend:
Aus der Ausgangsmenge werden die Daten ausgewählt, die den Abfrageausdruck erfüllen. Speicherung unter Ergebnismenge, d.h. die Ausgangsmenge wird eingeengt.
Erweiternd:
Aus der Ausgangsmenge werden die Daten ausgewählt, die den Abfrageausdruck erfüllen. Die bereits vorhandene Ergebnismenge wird um diese Daten erweitert.

9.	Aktionsbuttons
Start" startet die Abfrage bzw. Berechnung.
Abbruch" dient nach der Abfrage bzw. überhaupt zum Verlassen des Abfragedialoges.

10.	Ergebnis
Hier wird:
- das Ergebnis der Abfrage = Anzahl der gefundenen Datensätze,
- das Ergebnis der Berechnung = ein Wert oder
- bei fehlerhaften Ausdrücken eine Problemanzeige eingeblendet.

siehe auch:

Weitere Details:

Felder

Operatoren

Ausdruck/Abfrage

Syntax

Die typische Abfrage

Einfache Beispiele mit:

Komplexere Beispiele:

Beispiele von "Besonderheiten"

Ausführen


Weitere Details:


Felder

Sie entsprechen i.d.R. den Bezeichnungen in der Adreßmaske oder im Fenster Reiter der Adresse.

Die folgenden Feldbeschriftungen sieht man in der Adreßmaske/Reiterfenster nicht, sie entsprechen den erläuterten Feldern:

2. Dienst-Nr.	Anwender Kürzel z.B. FAX  (unter dem Telefonkürzel")
2. Dienstart	Eintrag des entspr. Dienstes - z.B.: die Faxnummer"
3. Dienst-Nr.	Anwender Kürzel z.B. BTX  (unter dem Telefonkürzel")
3. Dienstart	Eintrag des entspr. Dienstes - z.B.: die BTX-Nummer"
4. Dienst-Nr.	Anwender Kürzel z.B. DÜ  (unter dem Telefonkürzel")
4. Dienstart	Eintrag des entspr. Dienstes - z.B.: die DÜ-Nummer"
Fax.-Nr.	Wird vom AdreßMan, wenn in einem der Dienstartennummern fax" verwendet wurde, ermittelt und für Abfragen hier eingestellt
Wiedervorlage	Erscheint im Reiterfenster mit der Abkürzung WV"
Die Formatierung der Felder ist unterschiedlich. Dies ist gerade für Abfragen wichtig.
Bei alphanumerischen Feldern muß für die Abfrage nach Text - der in Anführungszeichen zu setzen ist - gefragt werden.
Für numerische Felder ist nach Zahlen - die nicht gekennzeichnet werden müssen - zu suchen.

Auch in alphanumerischen Feldern können Zahlen verwendet werden! In diesem Fall sind es aber keine Zahlen sondern Text!

Man kann bei der Festlegung vom Stammdatenschlüssel/Kürzel z.B. beim Adreßstatus Zahlen verwenden. 17 könnte beispielsweise als unbekannt verzogen definiert sein. D.h. beim Erfassen der Adressen wird zwar einfach die Zahl 17 eingegeben, bei der Abfrage aber ist auf jeden Fall nach "17" zu fragen, da der Adreßstatus ein alphanumerisches Feld ist!

Alle Felder im AdreßMan sind alphanumerisch - außer dem Reiterschlüssel


Operatoren

Die Liste Operatoren" bietet die Operatoren an, die in Abfragen verwendet werden können.

Vergleichsop.	Wird nach Text gefragt, so ist dieser immer in Anführungszeichen zu setzen "..."
<	kleiner	Kann angewendet werden wenn Rangfolgen innerhalb des Suchkriteriums bestehen, z.B. < B, Ergebnis = A
<=	kleiner-gleich	Kann angewendet werden wenn Rangfolgen innerhalb des Suchkriteriums bestehen, z.B. < = B, Ergebnis = B, A
<>	ungleich	Wird verwendet, wenn der gefragte Ausdruck nicht mit dem Feldinhalt identisch ist.
=	gleich	Trifft dann zu, wenn der gefragte Ausdruck mit dem Feldinhalt genau identisch ist. Groß-/Kleinschreibung wird ignoriert
>	größer	Kann angewendet werden wenn Rangfolgen innerhalb des Suchkriteriums bestehen, z.B. > B, Ergebnis C bis Z
>=	größer-gleich	Kann angewendet werden wenn Rangfolgen innerhalb des Suchkriteriums bestehen, z.B. >= B, Ergebnis B -Z
ÄHNLICH	ähnlich gleich	Platzhalter in Form von ? und/oder * können im gesuchten Text vorkommen. ? steht für genau ein Zeichen, * für eine beliebige Anzahl Zeichen. ÄHNLICH mit * am Anfang und am Ende entspricht ENTHÄLT. Ohne Hinzufügung von ?* entspricht es = (gleich).
ENTHÄLT	enthält	Der gefragte Text muß ein Bestandteil des Textes im abgefragten Feld sein. Z.B.: {NAME/FIRMA} ENTHÄLT "da" würde SymData finden.
Formeln

ANZAHL ()	Zählfunktion	Zählt die Datensätze einer Tabelle, die das Suchkriterium, das in Klammern steht, erfüllen. Muß immer vor Abfragen, die auf Felder im Fenster Reiter der Adresse durchgeführt werden, stehen
Rechenoperatoren

*	Multiplikation	nur für Berechnungen
+	Addition	für Berechnungen und bei Abfragen für Zusammenführung von Feldern, z.B. {Name} + {Vorname}
-	Subtraktion	nur für Berechnungen
/	Division	nur für Berechnungen


Ausdruck/Abfrage

In dem Feld Ausdruck/Abfrage wird die eigentliche Abfrage eingegeben.


Syntax

Für die Syntax eines Abfrageausdruckes gelten folgende Grundregeln:

{ }	geschweifte Klammern	Umschließen Feldnamen
( )	runde Klammern	Dienen der Festlegung von Berechnungsreihenfolgen. Klammerausdrücke werden erstmal in sich gerechnet"
( )	runde Klammern	umschließen die Argumente einer Funktion
;	Semikolon	trennen die Argumente einer Funktion
" "	Anführungszeichen	Text als Suchkriterium - wird darin eingebunden
Rangfolgen bei Abfrageausdrücken - Klammer vor Punkt vor Strich"

Bei der Berechnung eines Abfrageausdruckes werden die Operatoren in der folgenden Reihenfolge abgearbeitet/berechnet:

1.	Klammern oder Funktionen	( )

2.	   Multiplikation und Division	   * /

3.	      Addition und Subtraktion	      + -

4.	         Vergleichsoperatoren	         > >= > >= <>  =
         ENTHÄLT ÄHNLICH

5.	            UND	            UND

6.	               ODER	               ODER

Beispiel:

2	3

{Name/Vorname} ÄHNLICH "S*" ODER {Firma}+{Firma2}+{Firma3} ENTHÄLT "GmbH"

1	2


Die typische Abfrage

In der Grundform setzt sich ein Ausdruck meist aus drei Teilen zusammen.

Einem Feld", einem Operator" und einem Suchkriterium. Z.B.:

{Firma/Name} 	=	 "Maier"

Durch Doppelklick können sowohl Felder als auch Operatoren aus der Auswahlliste in das Abfragefenster übertragen werden.

Man sollte sich geschickterweise die folgenden und/oder eigene Beispiele abspeichern. Auf diese Art und Weise lassen sich Abfragen leicht aus bestehenden abwandeln, bzw. über die Nutzung der Zwischenablage zusammenbauen.

Über eine Vorgehensweise in Stufen kommt man auch zum Ziel (kontrolliert)! Anstatt Komplexabfragen mit UND und ODER und ....., kann auch schrittweise über einfache Abfragen vorgegangen werden. Mit Hilfe der dafür gedachten Optionen einengend und/oder erweiternd läßt sich damit auch das Ergebnis eines jeden Zwischenschrittes kontrollieren.


Einfache Beispiele mit:

•	Vergleichsoperatoren

< (kleiner)
Alle Adressen, mit den Anfangsbuchstaben A - D
{Firma/Name} < "E"

< = (kleiner gleich)
Alle Adressen mit Postleitzahlen bis 20000
{PLZ} < = "20000"

<> (ungleich)
Alle Adressen die ein Geburtsdatum eingetragen haben
{GebDat} <> ""

> (größer)
Alle Adressen, die aufsteigend über der Adreßnummer 1350 liegen
{Adreß-Nr.} > "V0001350"
> = (größer gleich)
Alle Adressen, deren Ort mit den Anfangsbuchstaben U - Z beginnt
{Ort} > = "U"

ÄHNLICH (ähnlich gleich)
Alle Namen die mit dem Buchstaben N beginnen
{Name/Firma} ÄHNLICH "N*"

ENTHÄLT
Alle Adressen mit dem Ortseintrag Renningen
{Ort} ENTHÄLT "Renningen"

•	Boolsche Operatoren

UND
Alle Adressen ohne Fax- und ohne Telephonnummer
{FaxNr} ="" UND {Tel.-Nr.}  =""

ODER
Adressen die entweder den Reitertyp 1 oder den Reitertyp 60 oder beide besitzen
Anzahl({Reiter.Reiter-Nr.} = 1) ODER 	Anzahl({Reiter.Reiter-Nr.} = 60)

NICHT:
Alle Adressen, die im Postleitzahlengebiet 1-6 und > 7 liegen.

NICHT({PLZ} ÄHNLICH "7*")

•	Formeln

ANZAHL()
Alle Adressen mit dem Reitertyp 10
Anzahl({Reiter.Reiter-Nr.} = 10)

Alle Adressen, die genau 2 Reiter des Reitertyps 10 	besitzen
Anzahl({Reiter.Reiter-Nr.} = 10) = 2

Alle Adressen, die keinen Reiter mit dem Reitertyp 10 	besitzen
Anzahl({Reiter.Reiter-Nr.} = 10) = 0

•	Rechenoperatoren
(Beispiele mit Berechnung ausführen !)

* Multiplikation
7*7

+ Addition
3+5

- Subtraktion
10-3

/ Division
33 / 7

Kombination
7+3*10 - 5 / 2


Komplexere Beispiele:

Diffuse Postleitzahlengebiete selektieren
Alle Postleitzahlen zwischen 70000 und 76800,
zwischen 77000 und 79999,
zwischen 88000 und 90000 sowie
zwischen 97000 und 98000.
Lösung:
PLZ > = "70000" UND PLZ < "76800" ODER
PLZ > "77000" UND PLZ < "79999" ODER
PLZ > = "88000" UND PLZ < "90000" ODER
PLZ > = "97000" UND PLZ < "98000"

Postleitzahlengebiete mit Reiter
Postleitzahlengebiet zwischen 70000 und 76800 sowie zwischen 97000 und 98000 - die den Reitertyp 1010 besitzen.
Lösung:
(PLZ >= "70000" UND PLZ < "76800" ODER
PLZ >= "97000" UND PLZ < "98000")
UND Anzahl ({Reiter.Reiter-Nr.} = 1010)


Beispiele von "Besonderheiten"
Beispiele von Besonderheiten"

Adressen bei denen in den Feldern Firma, Firma2 oder Firma3 das Wort GmbH vorkommt
{Firma/Name} + {Firma 2/Vorname} + {Firma 3/Titel}	ENTHÄLT "GmbH"

Alle Adressen die löschmarkiert sind
RecDeleted ="*"

Alle nicht löschmarkierten Adressen
RecDeleted = ""

Diese Abfrage sollte immer dann zusätzlich durchgeführt werden, wenn die letzte Reorganisation längere Zeit zurückliegt und man ganz sicher sein will, daß keine als gelöscht markierten Datensätze in dem Abfrageergebnis auftauchen.
Die schnellste Möglichkeit ist das Verbinden dieser Abfrage über ein UND mit der eigentlichen Abfrage.

Text der Reiterbezeichnung
Anzahl(Reiter; {Reiterbezeichnung.Reiter-Bez.}= Mitarbeiter")

Datum beim Reiter
Anzahl ({Reiter.Datum} ENTHÄLT "*")


Ausführen

Beim Start der Abfrage wird der Abfrageausdruck analysiert. Falls er nicht korrekt ist wird dies gemeldet.

Manche Abfragen benötigen eine gewisse Zeit bis das Ergebnis ermittelt ist, deshalb wird während der Laufzeit eine Prozentanzeige über den Verarbeitungsfortschritt gezeigt.

Unter Ergebnis wird die Ergebnismenge (z.B. Anzahl der zutreffenden und gefundenen Datensätze), bzw. das Berechnungsergebnis (z.B. aus einer Addition zweier Zahlen) gezeigt


Exportieren

Datenexport

Seriendruck in WORD für Windows 6.0


Datenexport

Über die Auswahl im Dialogfenster Datenexport" wird gesteuert, welche Daten wohin exportiert werden.

Das Fenster kann mit einer der drei folgenden Möglichkeiten geöffnet werden:

Über die Menüleiste Auswertung / Export, über Tastatur mit STRG+E oder über das Icon Exportieren"

Dialogfenster Serienbriefexport

•	In der Eingabezeile Exportdatei:" werden Laufwerk, Verzeichnis und der Dateiname eingetragen.
Zum Beispiel:
C:\DATEN\ADRESSEN.TXT

•	Im Listenfeld verfügbare Felder:" werden die exportierbaren Felder angezeigt.
Über die Symbolschalter mit dem nach rechts weisenden Pfeil können einzelne Felder, und mit den 3 nach rechts zeigenden Pfeilen können alle Felder ausgewählt werden, die dann in das Listenfeld gewählte Felder:" übernommen werden.
Mit dem Symbolschaltern mit den nach links zeigenden Pfeilspitzen können die Felder wieder abgewählt werden.
Beim Exportieren werden nur die unter gewählte Felder:" eingetragenen Datenfelder berücksichtigt.
Mit den Schaltern Anordnung:" kann noch die Feldreihenfolge verändert werden. Das markierte Feld wird durch Klicken auf eines der beiden Icon in die entsprechende Richtung verschoben.
Dies kann wichtig sein, wenn Sie z.B. eine bestimmte Feldreihenfolge für das empfangende Programm bereitstellen müssen.

•	In dem Listenfeld Format:" ist eine Auswahl der vorhandenen Exportformate hinterlegt.
Bei dem Exportformat ...benutzerdefiniert" sind darüber hinaus andere Trennzeichen:" und Begrenzungszeichen:" möglich (diese sind unterschiedlich, je nachdem in welchem Programm die Daten weiterverarbeitet werden).

•	Über den Button OK" wird die Aktion gestartet.

Da die Adresse, in Abhängigkeit von der gewählten Adreßdarstellung (Firmen- oder Privatadresse) unterschiedlich ist, werden für eine einfache und korrekte Adreßausgabe folgende Pseudofelder von AdreßMan bereitgestellt (sie enthalten die fertig aufgebaute Adresse):

«Etikette_1»
«Etikette_2»
«Etikette_3»
«Etikette_4»
«Etikette_5»
«Etikette_6»
«Etikette_7»

«Briefanrede»


Seriendruck in WORD für Windows 6.0

Für den Seriendruck - zum Beispiel einen Serienbrief - müssen folgende Voraussetzungen geschaffen werden:

1.	Anlage eines Hauptdokument
das die Seriendruckfelder, und den für alle Anschreiben gleichlautenden Text beinhaltet.

2.	Eine Datenquelle
mit den Informationen -zum Beispiel Adressen-, die sich von Dokument zu Dokument ändern.

3.	Verbinden von Hauptdokument und Datenquelle
zum Ersetzen der Seriendruckfelder im Hauptdokument mit den entsprechenden Informationen aus der Datenquelle.

In Word für Windows 6.0 können diese 3 Schritte mit dem Seriendruck-Manager ausgeführt werden.

Über das Menü Extras / Seriendruck wird der Seriendruck-Manager gestartet.

Unter Punkt 1 Hauptdokument
Erstellen / Serienbriefe./ Aktives Fenster oder Neues Hauptdokument
wird festgelegt welches Dokument für den Seriendruck verwendet werden soll.

Mit der Position 2 Datenquelle
Daten importieren / Datenquelle öffnen...
ist die Datei mit den Adressen (die Exportdatei aus dem AdreßManager) zuzuordnen.

Unter Dateityp ist Textdateien (*.txt) auszuwählen.

Mit dem OK" Button im Fenster Datenquelle bestätigen", wird die Auswahl abgeschlossen.

Im folgenden Fenster ist die Option Hauptdokument bearbeiten zu wählen.

Word kehrt nun in das Dokument zurück, das zum Hauptdokument bestimmt wurde.
In dieses wurde die Symbolleiste für Seriendruck eingeblendet. Über den Symbolschalter

Seriendruckfeld einf."

kann aus den exportierten Datenfeldern des AdreßManager gewählt werden. Die Seriendruckfelder können an beliebigen Stellen und auch mehrfach im Hauptdokument eingesetzt werden. Im Word Standardmodus werden die Seriendruckfelder zwischen Seriendruckzeichen, den sog. Chevrons" angezeigt.

«Etikette_1»
«Etikette_2»
«Etikette_3»
«Etikette_4»
«Etikette_5»
«Etikette_6»
«Etikette_7»

«Briefanrede»

Durch einen Klick auf den Symbolschalter werden die Datensätze mit dem Dokument verbunden und ausgedruckt.

Da es sich bei den Chevrons" um spezielle Sonderzeichen handelt, die von Word automatisch mit dem Seriendruckfeld eingefügt werden; können diese Zeichen weder über die Tastatur, noch über das Menü Einfügen / Sonderzeichen... in das Dokument eingefügt werden.

Falls die Ausgabe der Briefe anstatt an den Drucker, über ein FAXMODEM erfolgen sollen, muß beim Datenexport das Feld: «FaxNr» mit ausgewählt werden.

Neben Serienbriefen können mit Hilfe des Seriendruck-Manager auch
- Adreßetiketten...
- Umschläge
- Katalog...(Listen)

erstellt werden. Weitere Information zu den erwähnten Möglichkeiten sind dem Word-Handbuch entnehmen.

Über die Vorgehensweise in anderen Textverarbeitungen, informieren Sie sich bitte in den Programmhandbüchern


Drucken

Standardausdrucke

Anschriftendruck über die Zwischenablage

Direktdruck eines WORD 6.0-Dokumentes


Standardausdrucke

Auswahl über die Menüleiste Auswertung / Drucker, oder das Icon Drucken" oder STRG+D

Danach erfolgt die Aufbereitung der selektierten Adressen für den Reportgenerator. Am Bildschirm erscheint folgendes Fenster:

Fenster während der Adreßaufbereitung zum Ausdruck

Ist die Adreßaufbereitung abgeschlossen, sind im Dialogfenster die weiteren Einzelheiten festzulegen.

Dialogfenster für Druckauftrag

•	Unter dem Begriff Bericht können verschiedene Druckformen ausgewählt werden z.B. Geburtstagsliste, Telephonliste, Adreßliste etc.

•	Weiterhin kann ausgewählt werden ob alle Seiten oder nur bestimmte Bereiche ausgedruckt werden sollen.

•	Mit dem Punkt Positionskorrektur kann der Benutzer den Druck weiter nach links oder oben verschieben, die Angaben sind in Millimeter (mm) einzugeben (mit + oder -).

•	Über den Button Drucker" Testdruck" kommt man zu den Windows-Druckereinstellungen. Vorschau" zeigt das Dokument am Bildschirm.

•	Auf der rechten Seite wird der Druck gestartet mit OK" oder abgebrochen mit Abbruch". Über Hilfe" gelangt man in die Online-Hilfe.


Anschriftendruck über die Zwischenablage

Über STRG+Z oder Menüpunkt Bearbeiten / Adresse in Zwischenablage kopieren wird die komplett aufbereitete Anschrift der im Zugriff befindlichen Adresse in der Zwischenablage anderen Programmen zur Verfügung gestellt.


Direktdruck eines WORD 6.0-Dokumentes

Um ein WORD-Dokument direkt mit den Feldern einer Adresse aus dem AdreßMan zu verknüpfen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

1.	In MS-WORD für Windows 6.0 muß ein Hauptdokument für einen Serienbrief vorhanden sein (wie unter Seriendruck in WORD für Windows 6.0 beschrieben).

2.	Die Information wo, unter welchem Dateinamen das Dokument gespeichert wurde, muß unter Stammdaten: MS-Word Briefe" in der Eingabezeile Pfad/Datei:" hinterlegt werden (siehe Stammdaten erfassen).

3.	Die gewünschte Adresse muß in der Adreßmaske im Fenster Adresse" angezeigt oder im Fenster Adreßliste" markiert sein.

Über den Symbolschalter  oder die Befehlsfolge Menü Bearbeiten / Einzeldokument an Textverarbeitung wird das Dialogfenster Wordbrief drucken" geöffnet.
Im Listenmenü muß eines der hinterlegten Dokumente ausgewählt werden.

Dialogbox Wordbrief Drucken

Die unter der Optionsschaltfläche  Dokument..." angebotenen Einstellungen lösen automatisch den Start und Wechsel zu WORD 6.0 aus.

Bei in Textverarbeitung öffnen" startet Word (falls noch nicht gestartet), öffnet das gewählte Dokument und läßt eine Weiterbearbeitung des Dokuments in Word zu.

Die Option sofort drucken" startet Word (falls noch nicht geöffnet), öffnet das gewählte Dokument und leitet den Druckvorgang mit dem Öffnen des Optionsfensters Drucken" ein.
Nach dem Druckvorgang erfolgt ein Rücksprung in den AdreßMan.

Es können auch alle in der aktuellen Adreßliste angezeigten Adressen für den Direktdruck mit einem WORD-Dokument verknüpft werden.

Über den Symbolschalter oder die Befehlsfolge Menü Bearbeiten / Dokumente über Textverarbeitung drucken wird das Dialogfenster Wordbrief drucken" geöffnet.


Datenpflege

Wie jeder Anwender weiß, können im Umgang mit EDV-Programmen Probleme auftreten. Wichtigste Regel für den Fall, daß nichts mehr geht":

Bitte schalten Sie niemals gleich den Rechner aus, sondern versuchen Sie auf jeden Fall zuerst einen Warmstart (Reset), da dann das System noch versucht, geöffnete Dateien zu schließen.

Eine Sicherung der Daten sollte regelmäßig durchgeführt werden, vor allem auch vor einer Reorganisation des Datenbestandes, da hierbei zum Löschen vorgesehene Daten unwiederbringlich entfernt werden.

siehe auch:

Reorganisation

Reparatur

Umstrukturierung


Reorganisation

Bei der Reorganisation werden die mit einer Löschmarke versehenen Datensätze physisch gelöscht und die Datenbanken neu aufgebaut. Schlüsseldateien werden ebenfalls aktualisiert.

Eine Reorganisation sollte ab und zu durchgeführt werden, damit das nicht mehr benötigte Datenmaterial entfernt und Speicherplatz frei wird.

Vorher sollten die Sicherungskopien auf jeden Fall auf dem neuesten Stand sein.

Über die Menüleiste Datenpflege / Reorganisation oder dem Icon Reorganisation wird der Vorgang gestartet. Danach erscheint das folgende Meldungsfenster

Meldungsfenster Datenpflege / Reorganisation

Ehe weitergearbeitet werden kann muß das Meldungsfenster bearbeitet werden. Durch Drücken von Ja" werden die Datenbanken reorganisiert, durch ein Nein" kehrt das Programm ins Hauptfenster zurück.

Einen bereits gestarteten Wartungslauf sollten Sie niemals abbrechen! Starten Sie ihn daher nur, wenn genügend Zeit zur Verfügung steht, da die Reorganisation - je nach Umfang Ihres Datenmaterials - einige Zeit dauern kann.


Reparatur

Mit der Dateireparatur werden zerstörte Datenbank- und Schlüsseldateien wiederhergestellt.
Führen Sie diese Anwendung durch z. B. nach einem groben Ausstieg oder falls sich eine Datei nicht mehr laden läßt.

Die Reparatur wird aufgerufen über die Menüleiste Datenpflege / Reparatur oder über das Icon Reparatur".

Nach dem Aufruf erscheint folgendes Meldungsfenster:

Meldungsfenster Datenpflege / Reparatur

Ein Fortsetzen des Programms ist erst nach Abarbeiten des Meldungsfensters möglich. Mit Ja" wird eine Reparatur durchgeführt, mit Nein" kehrt man ins Hauptfenster der Anwendung zurück.


Umstrukturierung

Eine Umstrukturierung der Daten sollten Sie nur bei Einspielen" eines Updates durchführen.

Sind Sie in einer beliebigen Windwos-Anwendung abgestürzt und starten Windows nicht neu, können durch die Instabilität des Betriebssystems Fehler erzeugt werden, die auch den AdreßMan beeinträchtigen. Sollten Sie nach einem Absturz die Meldung bekommen, ob die Daten umstrukturiert werden sollen so drücken Sie NEIN". Im Anschluß daran erscheint eine Fehlermeldung Fehler im Anwendungsprogramm. Drücken Sie Schließen" und beenden Sie den SymWare AdreßMan. Danach verlassen Sie Windows und starten erneut Windows und den AdreßMan.

Im Anschluß daran sollten Sie problemlos weiterarbeiten können. Sollte wieder Erwarten die Meldung erneut erscheinen, drücken Sie wiederum Nein" verlassen das Programm und nehmen eine Datensicherung vor. Danach können Sie die Meldung bestätigen.


PS - Postskriptum - Fehler
Fehler

Fehler

Umstrukturieren


PS - Postskriptum - Fehler - Fehler
Fehler

Wie jeder Anwender weiß, können im Umgang mit EDV-Programmen Probleme auftreten.

siehe auch:

Fehlerbehandlung

Gravierende Probleme

"Normale" Fehler

Fehler - die keine sind


Fehlerbehandlung

Um einen Fehler eingrenzen und beheben zu können, ist eine möglichst genaue Beschreibung sehr dienlich.

Dazu gehören:

•	welche Aktionen/tasten führten zu bis zu dem kritischen Punkt,

•	ging dieselbe Sache" bisher - seit wann nicht mehr,

•	gab es Veränderungen im Umfeld (Strom fiel aus, neues Betriebssytemupdate wurde eingespielt, .....)

•	Hardcopy, Ausdrucke oder Daten die das Problem dokumentieren,

•	und Angabe der Versionsnummer.


Gravierende Probleme

Wichtigste Regel für den Fall, daß "nichts mehr geht":

Bitte schalten Sie niemals einfach den Rechner aus, sondern versuchen Sie auf jeden Fall zuerst einen Warmstart (Reset), da dann das System noch versucht, geöffnete Dateien zu schließen.

Falls Sie in irgendeiner Windows-Anwendung abstürzen", sollten Sie Ihr Windows-Aktivitäten beenden und neu starten . Durch den Absturz wird das Betriebssystem u.U. instabil, und es können dann in der Folge  Fehler in allen Anwendungen, auch in der Adreßverwaltung auftreten.


"Normale" Fehler
Normale" Fehler

Das Programm möglichst ordnungsgemäß verlassen - nicht einfach abschalten.


Fehler - die keine sind

manche Problemsituationen entstehen durch Mißverständnisse". Der Anwender denkt das wird so gemacht", das Programm erwartet aber, daß ....
Auch zu diesem Problembereich sind Hinweise wichtig, um das Programm, , Handbuch und/oder Schulung weiter zu verbessern.


Umstrukturieren

Wenn das Fenster erscheint, in dem Sie gefragt werden ob Sie umstrukturieren wollen obwohl Sie kein Update gemacht haben, so kann dies folgenden Grund haben. Sie sind in einer beliebigen Windows-Anwendung abgestürzt und haben Windows nicht neu gestartet. Dadurch wurde das Betriebssystem instabil und es können Fehler in allen Anwendungen auftreten.

Das sollten Sie tun:

1.	NEIN" drücken

2.	AdreßMan beenden

3.	Windows beenden

4.	Windows neu starten,

5.	AdreßMan neu starten

6.	Nun können Sie wie gewohnt weiterverarbeiten.


Anhang

Belegungstabelle, Icons und Buttons


Belegungstabelle, Icons und Buttons

Hauptfenster

Adreßmaske

Adreßliste

Stammdaten

Reiter

Menübefehl Auswertung / Export

Buttons in Dialogen

Dialogfenster Abfrage

Dialogfenster Drucken


Hauptfenster

Hilfe/Inhalt	F1
Hilfe/Hilfe verwenden	UMSCHALT+F1
Hilfe/Info über AdreßMan	ALT+F1
Modul /Adreßmaske (öffnen)	UMSCHALT+STRG+A
Modul/Adreßliste (öffnen)	UMSCHALT+STRG+A
Modul/Stammdaten
Bearbeiten/Adresse in Zwischenablage kopieren	STRG+Z
Datenpflege/Reorganisation
Datenpflege/Reparatur


Adreßmaske

Adresse/Erster	STRG+POS1
Adresse/Zurück	BILD AUF
Adresse/Vor	BILD AB
Adresse/Ändern	F3
Adresse/Neu	F4
Adresse/Suchen	F5
Adresse/Löschen	F8
Adresse/Wiederherstellen	F8
Adresse/Maske Leeren	F9
Adresse/Auswahl	F6
Modul/Reiter
Bearbeiten/Einzeldokument an Textverarbeitung
Einblendung Zusatzinformation
Einblendung Notizen
Einblendung Bild
Einblendung Adreßaufbereitung
Adresse /Automatisch speichern


PS - Postskriptum - Belegungstabelle, Icons und Buttons - Adreßliste
Adreßliste

Auswertung/Abfrage	STRG+A
Auswertung/Manuelle Selektion	STRG+M
Auswertung/Export	STRG+E
Auswertung/Drucken	STRG+D
Bearbeiten/Einzeldokument an Textverarbeitung
Bearbeiten/Dokumente über Textverarbeitung drucken


PS - Postskriptum - Belegungstabelle, Icons und Buttons - Stammdaten
Stammdaten

Datensatz/Ändern	F3
Datensatz/Neu	F4
Datensatz/Löschen	F8
Datensatz/Wiederherstellen	F8
Datensatz/Automatisch speichern


PS - Postskriptum - Belegungstabelle, Icons und Buttons - Reiter
Reiter

Modul/Reiter
Adreßreiter/Reiter der Adresse	STRG+R
Adreßreiter/Ändern	F3
Adreßreiter/Neu	F4
Adreßreiter/Löschen	F8
Adreßreiter/ Wiederherstellen	F8
Adreßreiter/Auswahl	F6
Adreßreiter/Verweis auf Adresse	STRG+S


Menübefehl Auswertung / Export

Auswahl eines Feldes von verfügbare Felder" in ausgewählte 	Felder"

Auswahl aller Felder von verfügbare Felder" in ausgewählte 	Felder"

Abwahl eines Feldes von ausgewählte Felder" in verfügbare	Felder"

Abwahl aller Felder von ausgewählte Felder" in verfügbare	Felder"

Veränderung in der Anordnung um eins nach oben

Veränderung in der Anordnung um eins nach unten


Buttons in Dialogen

Bestätigt den Dialog / die Aktion

Bricht den Vorgang ab und / oder schließt den
Dialog

Bestätigt die Meldung

Verneint den Dialog und kehrt zum Programm 	zurück

Startet den Vorgang

Bricht den Vorgang ab

Wiederholt den letzten Befehl

Ignoriert die Meldung

Wechselt in die On-Line-Hilfe


Dialogfenster Abfrage

Speichert die Abfrage

Löscht die Abfrage


Dialogfenster Drucken

Druckerauswahl

Zeigt am Bildschirm eine Druckvorschau

Druckt das aktuelle - auf dem aktuell eingestellten
Drucker - und kehrt zum Dialog zurück


Glossar

Arbeitsfläche

Dialogfenster

Eingabefokus

Fehlermeldung

Felder

GOA/S-Klassenbibliothek

Icon

Informationsleiste

Lizenz

Löschmarkierung

Meldungsfenster

Menübefehle

Menüleiste

Platzhalter

Postadresse

Reiter

Reorganisation

Reparatur

Selektion

Shortcuts

Stammdaten

Symbolleiste

SymWare

Systempfleger

Tastenkominationen

Update

Vollzugsmeldung

Zwischenablage


Arbeitsfläche

Verbleibende Innenfläche des Hauptfensters. Hier werden Fenster verwaltet, die gleichzeitig geöffnet sein können.


Dialogfenster

Erscheinen immer dann, wenn das Programm vom Anwender für den weiteren Ablauf weitere Instruktionen oder Angaben benötigt. Mit der Anwendung kann erst fortgefahren werden, wenn der Dialog bearbeitet wurde.


Eingabefokus

Der Eingabefokus zeigt dem Benutzer, welches Bildelement die über Tastatur eingebenen Anschläge verarbeitet. Ein Eingabefeld hat den typischen blinkenden Cursor als Eingabefokus, Buttons und Listen verwenden statt dessen einen Rahmen bzw. einen Balken um zu signalisieren, daß diese den Eingabefokus besitzen.


Fehlermeldung

Meldungen, die vom Programm automatisch gemeldet werden, wenn eine falsche Eingabe erfolgt ist.
Fehlermeldungen erscheinen entweder als Meldungsfenster oder (während der Datenerfassung) als rot/weiß blinkenden Text in der Statuszeile.


Felder

Sämtliche Daten des Programms werden in Datenbanken gespeichert. Die Daten werden dabei entsprechend der Eingabefelder (und Bildelemente) in Datenbank-Feldern gespeichert.
Nicht alle Felder, der Datenbank müssen erfaßt werden, manche Datenbankfelder erzeugen ihren Inhalt aus dem Inhalt von anderen Feldern.


GOA/S-Klassenbibliothek

Im Konzept der SymWare-Programme ist definiert, daß alle Programm mit der GOA/S-Klassenbibliothek entwickelt werden. Dies ist eine Ansammlung von wiederverwendbaren Funktionen und Routinen, deren Nutzung Garant dafür ist, daß die Programme einheitlich bedient werden können sowie ein einheitliches Erscheinungsbild bekommen. Ein weiterer Vorteil ist die äußerst effizente Nutzung der Systemressourcen von Windows, um Problemen so weit wie möglich vorzubeugen.


Icon

Ein Button, der statt eines Textes ein Sinnbild für die Funktion zeigt, die durch Drücken ausgelöst wird.


Informationsleiste

Anzeige von Datum und Uhrzeit, kurzen Hilfetexte, Vollzugs- und Fehlermeldungen am unteren Bildschirmrand.


Lizenz

Eine Lizenz berechtigt ein Programm zu einem Zeitpunkt genau einmal im Arbeitsspeicher eines Rechners auszuführen. Ausführen bedeutet hierbei, daß das Programm gestartet ist unabhängig davon, ob es zum Zeitpunkt auch tatsächlich aktiv genutzt wird.


Löschmarkierung

Vormerkung des Programms einen Datensatz bei der nächsten Datenreorganisation zu löschen.


Meldungsfenster

Spezielle Form der Dialogfenster. Meldungsfenster fragen, informieren, geben Hinweise oder melden Fehler.
Erscheinen nur dann, wenn eine unklare oder kritische Situation eintritt, in der der Anwender entscheiden bzw. informiert werden muß.


Menübefehle

Befehle, die nach Aufklappen der Menülleiste sichtbar werden und über Mausklick aufgerufen werden können.


Menüleiste

Bietet die jeweils aktuellen Menüs an. Die einzelnen Menünamen haben jeweils einen unterstrichenen Buchstaben z.B. Modul. Ein Menü wird entweder über die Tastenkombination ALT, UNTERSTRICHENER BUCHSTABE" oder durch Anklicken mit der Maus geöffnet.


Platzhalter

Zeichenfolgen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt vom Programm durch einen anderen Text ersetzt werden.


Postadresse

Eine Adresse wird über die Adreßaufbereitung als Postadresse formatiert. Dabei werden die gültigen Postregeln zur Aufbereitung der Adressen beachtet. Eine Postadresse besteht aus bis zu sieben Zeilen, die über die Felder Etikette 1 bis 7 abgerufen werden können.


Reiter

Strukturierende Merkmale für eine Adresse, mit Hilfe derer jede beliebige Adresse strukturiert bzw. kategoriesiert werden kann. Bei jedem Reiter können weitere Informationen abgelegt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit auf jede beliebige andere Adresse verweisen.


Reorganisation

Lauf, bei dem alle als gelöscht markierte Datensätze tatsächlich gelöscht werden. Nach einem Reorganisationslauf sind alle als gelöscht markierte Daten unwiderruflich gelöscht.


Reparatur

Lauf, bei dem eventuell vorhandene Fehler in den Datenbanken beseitigt werden. Ist eine Datenbank nicht defekt, sollte diese Funktion nicht aufgerufen werden. Bei einer Reparatur können defekte Datensätze nicht rekonstruiert werden und gehen daher verloren. Datensätze, die nicht defekt sind bleiben erhalten.


Selektion

Eine Selektion enthält eine Menge von Datensätze. Es werden nur die Datensätze angezeigt, die in der aktuellen Selektion enthalten sind. Eine Selektion wird entweder über eine Abfrage oder durch manuelle Selektion erzeugt.


Shortcuts

siehe Tastenkombinationen


Stammdaten

Allgemeingültige oder öfter verwendbare Daten, die beim Erfassen über Kürzel direkt angesprochen oder über Auswahlfenster ausgewählt werden.


Symbolleiste

Über die Symbolleisten können Menübefehle mit der Maus über Icons aufgerufen werden.
Entsprechend dazu spiegeln die Icons den Aktivierungszustand der jeweiligen Menübefehle wieder.


SymWare

SymWare ist ein eingetragenes Warenzeichen der SymData EDV GmbH


Systempfleger

Der Verantwortliche für Installation des Programmes und das Einrichten neuer Anwender.


Tastenkominationen

Mit Hilfe von Tastenkombinationen können Befehle über die Tastatur gegeben werden. Hinter den Menüpunkten steht meist die Tastenkombination, die gedrückt werden muß, um den jeweiligen Befehl auszuführen.


Update

verbesserte Programmversionen


Vollzugsmeldung

Meldung, die einige Sekunden in der Informationsleiste eingeblendet wird und den Benutzer über die Durchführung eines Befehls informiert.


Zwischenablage

Ein temporärer Speicherbereich für ausgeschnittene oder kopierte Textteile bzw. Graphiken. Sie können den Inhalt in ein Word-Dokument oder in eine Datei eines anderen Anwendungsprogrammes einfügen. Die Zwischenablage behält die Info solange, bis Sie ein neues markiertes Text- oder Graphikelement ausschneiden oder kopieren.


Wichtig


Wichtig


Besonderheit Datumsfeld:


Adreßmaske öffnen:


Stammdaten helfen bei der Organisation.


Auswahlfenster für Stammdaten


Einen Stammdatensatz übernehmen


Adresse anlegen:


Reiterfenster öffnen:


Maske leeren:


Firmenadresse Steinhauer anlegen


Reitertyp Mitarbeiter anlegen


Adresse, auf die hingewiesen werden soll, auswählen


Verweisadresse suchen


Reitertyp mit Verweis
werden in einem Arbeitsgang angelegt


Verweisadresse ändern:

Suche nach der neuen Verweisadresse

 Änderung der Verweisadresse
speichern:


Wichtiger Hinweis:


Wichtig:
Stammdaten-
schlüssel sollten nicht einfach gelöscht und/oder geändert werden


F4 oder


F3 oder


Wichtig


Platzhalter


Wichtig


Wichtig


Öffnen:
STRG++A
oder


Anlegen:
F4 oder


Warnung


Leeren:
F9 oder


Adreßliste:
 STRG++L
oder


Suchen:
F5 oder


Ändern:
F3 oder


Warnung


Löschen (logisch):
F8 oder


Wiederherstellen
F8 oder


Wichtig:
Adreßnummernvergabe erfolgt in 10er Schritten


Tip:


Temporäre Reiter"


mit Verweis auf die Sekundäradresse


Wichtig einheitliche Verwendung


Aufruf Adreßreiterfenster:


Anlegen:
F4 oder


Warnung


Ändern:
F3 oder


Warnung


Wiederherstellen:
F8


Öffnen:
STRG+R oder


Öffnen:
STRG+V oder


Wichtig


Ausgangspunkt jeder Selektion ist die Adreßliste


Manuelle Selektion:
STRG+M oder


Markieren:


Tip:


Auf Auswahl reduzieren:
STRG+M oder


STRG+A oder


Formatierung der in der Abfrage verwendeten Felder beachten


Wichtig:


Beachten!!


Tip


Tip


Wichtig: ANZAHL  immer für Abfragen auf Reiter verwenden


UND wird vor ODER bearbeitet Klammern beachten!


Dialogfenster öffnen:
STRG + E oder


Wichtig


Wichtig


Fax:


STRG+D


Dialogfenster öffnen:


Achtung


Reorganisation:


Achtung


Achtung


Nach einem Absturz in einer Windows-Anwendung: Windows beenden  und neu starten