Verificar as configurações de erro e controle de fluxo

1. Abra Modems no Painel de controle.
2. Na guia Geral, selecione o modem que você está tentando usar e clique em Propriedades.
3. Certifique-se de que a caixa de seleção Conectar somente nesta velocidade esteja desmarcada.
4. Se a opção Volume do alto-falante estiver disponível, certifique-se de que o volume não esteja definido como Baixo.

   Ouvir o alto-falante do modem pode ajudá-lo a solucionar problemas com o seu modem.

5. Clique na guia Conexão e, em seguida, clique em Avançadas.
6. Se as configurações Usar o controle de erro e Compactar dados estiverem disponíveis, certifique-se de que estejam marcadas e que Requerido para a conexão esteja desmarcada.
7. Se as configurações Usar o controle de fluxo e Hardware (RTS/CTS) estiverem disponíveis, certifique-se de que estejam marcadas.
8. Se a caixa de seleção Gravar um arquivo de log ou Acrescentar ao log estiver disponível, clique nela para criar ou adicionar um arquivo de log na sua pasta do Windows. Isso será útil se você precisar ligar para o suporte ao produto.
9. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar.
10. Na tela de erro de discagem, clique em Avançar.

Isso corrigiu o problema?

Sim. Exibir as informações gerais.

Não. O que mais poderia estar errado?

As configurações de erro e controle de fluxo não estão disponíveis.