商品ご購入の前に
サポートの範囲ウエストサイドでは、「キープログラム」を「インターネット」経由で「ダウンロード購入」、または「FD送付」で購入していただく関係上、サポート範囲を以下の内容で設定しております。ご承知の上ご利用ください。
- 商品のサポート範囲を「ダウンロード」または「FD送付」から「キープログラムのインストール」までとします。
(「キープログラムのインストール」に問題が無かった時点で当SHOPのサポートは完了します )
アプリケーション自体のサポートはヤマハ(株)から受けていただきます。
- サポートを受けて戴く際のサポート窓口への連絡コストは、お客様ご負担となります。
- お客様のご事情により商品を破損・喪失された場合、サポートは受けられません。
購入品はお客様の責任で管理（バックアップ コピー）して戴くことになります。
サポート窓口
support@westside.co.jp
Tel. 06-6436-2799 Fax. 06-6436-9590
株式会社ウエストサイド 661-0035兵庫県尼崎市武庫之荘1-11-5
ダウンロード時のご注意「キープログラム」は、ダウンロード後「ダブルクリックすると解凍されてインストールプログラムが表れる」形式で登録しております。確実な解凍のために以下をご確認ください。
- ダウンロード後ファイルサイズを確認してください。サイズが違う場合はダウンロードに失敗しています。
「ファイル保存」画面が表示された時に以下を必ず行ってください。
- 保存するファイル名と拡張子（例：123.exe のファイル名は123、拡張子は .exe)を変更しないでください。
ファイル名に拡張子がなくて使用できない場合は拡張子(.exe)を付けてみてください。- 保存先を確認してください。
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