无法与远程系统通信
说明:
- 本地 Adaptec Storage Manager 与远程系统上的 Adaptec Storage Manager 失去联系。
- 本地 Adaptec Storage Manager 与安装其的服务器失去联系。Adaptec Storage Manager 代理可能发生故障,只有 Adaptec Storage Manager 控制台可用,无法与服务器通信。
操作:
对于说明 1,请执行以下操作:
- 如果 Adaptec Storage Manager 在网络模式下运行,请执行以下操作:
- 检查远程系统是否运行了 Adaptec Storage Manager 代理或控制台。
- 检查在添加远程系统窗口中为远程系统指定的端口号是否与远程系统使用的端口号相符。您可以访问远程系统上运行的 Adaptec Storage Manager,然后执行以下操作,检查远程系统使用的端口号:
- 单击代理操作
配置 Adaptec Storage Manager 代理。
- 单击常规设置选项卡。
- 检查端口值。远程访问所用的默认端口号为 34571 - 34574。
- 请检查以下事项:
- 远程系统是否开启。
- 本地及远程系统是否已连接至网络。
- 本地及远程系统是否已配置为支持 TCP/IP 网络。
- 如果您试图使用主机名称进行连接,主机名称是否已在域名服务器或主机文件中定义。
- 网络连接是否正常。
- 如果 Adaptec Storage Manager 作为其它程序的插件运行,请执行以下操作:
- 如果以前已经运行过而现在连接失败,请关闭当前 Adaptec Storage Manager 窗口以重新初始化 Adaptec Storage Manager 任务,然后将 RAID 任务图标拖到正确的系统中。
- 如果以前 未运行过而现在连接失败,请进行以下检查:
- 远程系统是否开启。
- 远程系统上是否安装了将 Adaptec Storage Manager 代理作为插件使用的程序。
- 本地及远程系统是否已连接至网络。
- 本地及远程系统是否已配置为支持 TCP/IP 网络。
- 网络连接是否正常。
- 注:
-
- 如果安装了使用 Adaptec Storage Manager 的程序,则也将安装 Adaptec Storage Manager 代理。使用 Adaptec Storage Manager 代理的程序将自动启动此代理。
- 当其它程序将 Adaptec Storage Manager 代理作为插件使用时,Adaptec Storage Manager 将不会识别端口号。
对于说明 2,请执行以下操作:
- 检查本地系统是否运行了 Adaptec Storage Manager 代理或控制台。查看进程或服务,确认是否有代理运行。
- 重新启动 Adaptec Storage Manager 控制台。
- 检查本地系统是否已配置为支持 TCP/IP 网络。
- 检查网络连接是否正常。
- 重新启动服务器。
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