Beheben von Verbindungsproblemen

Dieser Ratgeber hilft Ihnen, Probleme zu lösen, die im Assistenten für den Internetzugang bei dem Versuch auftreten können, eine Verbindung zu dem Internetreferenzserver oder zu einem Internetdienstanbieter herzustellen.

Klicken Sie bei den jeweiligen Fragen auf die entsprechende Antwort, und führen Sie die vorgeschlagenen Schritte durch, um das Problem zu beheben.

Welches Problem tritt auf?

Der Assistent für den Internetzugang konnte mein Modem nicht finden oder nicht darauf zugreifen.

Der Assistent für den Internetzugang hat keinen Wählton erhalten.

Ich höre das Besetzt-Zeichen.

Ich höre eine Nachricht vom Operator.

Ich höre ein Rufsignal, aber es erfolgt keine Antwort, oder eine Person antwortet.

Es antwortet zwar ein Modem, aber der Assistent kann keine Verbindung aufbauen.

Das Modem trennt die Verbindung, während ich versuche, mich anzumelden, oder den Internet-Referenzserver zu erreichen.

Das Modem arbeitet fehlerfrei, aber es kommt dennoch keine Verbindung zustande.