--------------------------------------------------------------- Plik SUPPORT.TXT dla programu Microsoft Internet Explorer 4.0 dla Windows 95 i Windows NT Sierpień l997 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 ------------------------------ JAK KORZYSTAĆ Z TEGO DOKUMENTU ------------------------------ Aby wyświetlić tekst z pliku Support.txt w Notatniku, zmaksymalizuj okno Notatnika. Aby wydrukować tekst z pliku Support.txt, otwórz go w Notatniku lub innym edytorze tekstów, a następnie wybierz polecenie Drukuj z menu Plik. SPIS TREŚCI =========== Pomoc techniczna Biuro Pomocy Technicznej Infoserwis Pomoc techniczna ---------------- Odpowiedzi na pytania związane z instalacją i użytkowaniem oprogramowania firmy Microsoft należy szukać przede wszystkim: * W dokumentacji i w innych materiałach dołączonych do poszczególnych aplikacji. * W Pomocy podręcznej. * W pliku informacji dodatkowych znajdującym się na dyskietkach instalacyjnych, gdzie podane są istotne informacje dotyczące działania programu i zmian wprowadzonych po wydrukowaniu podręczników. * W naszej witrynie internetowej pod adresem: http://www.microsoft.com/poland/problemy/ Jeżeli nie będą Państwo mogli znaleźć rozwiązania problemu technicznego w wyżej wymienionych źródłach, Microsoft oferuje wszystkim legalnym, zarejestrowanym użytkownikom oprogramowania Microsoft bezpłatną telefoniczną pomoc. Zanim skontaktują się Państwo z jednym z Biur Pomocy Technicznej Microsoft, prosimy przygotować następujące informacje: * Numer identyfikacyjny (jest to numer nadawany klientowi po wysłaniu przez niego karty rejestracyjnej). * Rodzaj i wersja oprogramowania, którego dotyczy pytanie. * Marka i typ używanego komputera oraz sieci komputerowej (jeżeli komputer jest podłączony do sieci). * Rodzaj i wersja używanego systemu operacyjnego. * Dokładna treść komunikatów informujących o pojawieniu się problemu. * Opis problemu: podczas jakiej czynności wystąpił i jaki był jego objaw. * Jakie próby rozwiązania problemu zostały podjęte przed skonsultowaniem się z Biurem Pomocy Technicznej Microsoft. Biuro Pomocy Technicznej: ------------------------ Warszawa (0-22) 865 99 66 Biura Pomocy technicznej nie udzielają odpowiedzi na pytania dotyczące cen, sposobów zakupu oprogramowania, kwestii dotyczących licencji ani innych informacji handlowych. Ten rodzaj bezpłatnych usług jest oferowany przez Infoserwis Microsoft. Firma Microsoft zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w zasadach funkcjonowania obsługi technicznej bez uprzedniego powiadomienia. W przypadku konieczności zmiany numerów telefonów, stosowne informacje podawane będą w korespondencji wysyłanej okresowo do zarejestrowanych klientów oraz w naszej witrynie internetowej pod adresem: http://www.microsoft.com/poland/ Infoserwis ---------- Wszelkie pytania nie związane z problemami technicznymi, w tym dotyczące oferty handlowej i dostępności produktów firmy Microsoft oraz prośby o informacje na temat poszczególnych produktów należy kierować do Serwisu informacyjnego firmy Microsoft lub bezpośrednio do naszych przedstawicieli handlowych. Infoserwis Microsoft udzieli informacji na temat przedstawicieli handlowych znajdujących się najbliżej Państwa. Telefon Infoserwisu: Warszawa (0-22) 865 99 33 Firma Microsoft zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w zasadach funkcjonowania Infoserwisu bez uprzedniego powiadomienia. W przypadku konieczności zmiany numerów telefonów, stosowne informacje podawane będą w korespondencji wysyłanej okresowo do zarejestrowanych klientów oraz w naszej witrynie internetowej pod adresem: http://www.microsoft.com/poland/