Slu₧by spoloΦnosti proNETIX

Slu₧by spoloΦnosti proNETIX a Panda Software International

SpoloΦnos¥ proNETIX v spoluprßci s Panda Software International zabezpeΦuje pre svojich zßkaznφkov komplexnΘ slu₧by v oblasti anti-vφrusovej ochrany:

ZbernΘ centrum pre Slovensko
SpoloΦnos¥ proNETIX ako v²hradnΘ zast·penie Panda Software International pre Slovensko zabezpeΦuje zachytenie vφrusov Üpecifick²ch pre Slovensko, ich anal²zu a nßslednΘ zakomponovanie do systΘmov ochrany Panda.

HOTLINE
Slu₧bu HOTLINE m⌠₧u vyu₧i¥ zadarmo registrovanφ zßkaznφci prostrednφctvom telef≤nu, faxu, poÜtou alebo e-mailom. Kvalifikovanφ odbornφci Vßm poskytn· pomoc pri rieÜenφ problΘmov, ktorΘ sa t²kaj· problematiky vφrusov²ch infekciφ a ovlßdania softvΘru Panda Anti-Virus Professional.

AKTUALIZ┴CIA
NaÜe produkty s· neustßle aktualizovanΘ, priΦom berieme do ·vahy pripomienky naÜich zßkaznφkov (HOTLINE a S.O.S. servis). Pravideln· aktualizßciu mo₧no Ütandardne zφskava¥ ka₧d² mesiac resp. Ütvr¥rok z WWW servera prostrednφctvom Internetu alebo na mΘdißch - pod╛a priania zßkaznφka. Aktualizßcia databßzy vφrusov sa robφ denne a je k dispozφciφ aj na naÜom www serveri.

S.O.S. slu₧ba
Slu₧ba je orientovanß na minimalizßciu Ük⌠d, ktorΘ m⌠₧u by¥ sp⌠sobenΘ v²skytom eÜte neidentifikovate╛nΘho vφrusu, respektφve vφrusu, ktor² nie je mo₧no odstrßni¥ pomocou Panda Anti-Virus (bol detekovan² napr. heuristickou met≤dou vyh╛adßvania). V prφpade, ₧e zistφte p⌠sobenie neznßmej vφrusovej infekcie, zaÜlite nßm prostredφctvom e-mailu infikovanΘ s·bory. ProblΘm je spoloΦnos¥ Panda schopnß vyrieÜi¥ do 48 hodφn (zaslanie novej verzie, ktorß rieÜi dan² problΘm).

INTERNET a BBS
Ak mßte modem alebo prφstup na Internet, m⌠₧ete sa spoji¥ so serverom spoloΦnosti Panda www.pandasoftware.com alebo www.pronetix.sk, kde m⌠₧ete zφska¥ najnovÜie informßcie o produktoch Panda ako i aktualizßciu zak·pen²ch produktov Panda na najnovÜie verzie.

OdbornΘ poradenstvo, Rizikovß anal²za
Poskytujeme odbornΘ poradenstvo pre v²voj a implementßciu zabezpeΦenia VßÜho informaΦnΘho systΘmu vo forme anal²zy a nßvrhu najvhodnejÜej implementßcie s prihliadnutφm na Üpecifikß zßkaznφka. T·to slu₧bu poskytujeme s nevyhnutn²mi nßstrojmi a s prφpadnou implementßciou do VßÜho prostredia (pod╛a ₧elania zßkaznφka).

VIRUS-FREE - certifikaΦnß slu₧ba
Ak ste v²robcom alebo distrib·torom softvΘrov²ch produktov, riskujete rozÜφrenie vφrusovej infekcie k VaÜim zßkaznφkom. CertifikaΦnß slu₧ba Virus-Free rieÜi tento problΘm. SpoloΦnos¥ Panda prostrednφctvom tejto slu₧by prevezme zodpovednos¥ a VaÜe produkty mo₧no oznaΦi¥ logom Panda ako sp⌠sobilΘ (Virus-Free).

Dezinfekcia napadnut²ch poΦφtaΦov a sietφ
SpoloΦnos¥ proNETIX poskytuje nielen svojim zßkaznφkom aj komplexn· dezinfekciu poΦφtaΦov²ch sietφ, resp. jednotliv²ch poΦφtaΦov na bßze produktov Panda.

èkolenia
NajvyÜÜiu mieru ochrany voΦi vφrusov²m prienikom do systΘmu mo₧no docieli¥ nielen inÜtalßciou anti-vφrusov²ch produktov, ale vhodn²m podanφm problematiky pre t²ch, ktorφ anti-vφrus bud· pou₧φva¥ a nemaj· mo₧nos¥ sa tejto problematike hlbÜie venova¥. Preto mß spoloΦnos¥ proNETIX vypracovan· stratΘgiu informovanosti pou₧φvate╛ov, priΦom jednotlivΘ Ükolenia s· ÜitΘ na mieru podniku v zßvislosti od mo₧n²ch zdrojov infekcie (Internet, diskety od zßkaznφkov, typy najΦastejÜie vyskytuj·cich sa vφrusov v podniku, sprßvanie pou₧φvate╛ov, ich doterajÜie informßcie o vφrusoch, ...). NaÜe oddelenie pripravφ Ükolenie "ÜitΘ" na mieru pre VßÜ podnik.

SpoloΦnosti Panda Software a proNETIX sa orientuj· na poskytovanie r⌠znych slu₧ieb pre zßkaznφkov. Poskytuj· vÜetky slu₧by s·visiace s anti-vφrusovou problematikou.