Normy ISO bez pisemnych procedur

FlowCharter 7Wdro┐enie norm jako£ciowych to olbrzymie przedsiΩwziΩcie zar≤wno w sensie czasu i nak│ad≤w finansowych potrzebnych na opracowanie procedur jak i p≤ƒniej na kontrolΩ ich stosowania. Jednym z najwa┐niejszych element≤w koszt≤w wdro┐enia jest pe│ne zrozumienie poszczeg≤lnych procedur oraz dopasowanie siΩ do wypr≤bowanych schemat≤w dzia│ania. Nie jest to │atwe dlatego przygotowali£my Micrografx ISOCharter. Program ten nie pojawi│ siΩ z niczego. Jest ukoronowaniem do£wiadcze± tysiΩcy klient≤w wykorzystuj╣cych nasz s│ynny, wielokrotnie nagradzany produkt FlowCharter (znany r≤wnie┐ pod nazw╣ ABC FlowCharter) przy opracowywaniu procedur pod k╣tem dokumentowania proces≤w na potrzeby normalizacji proces≤w. Dodatkowo przy opracowywaniu ISOChartera - specjalizowanego rozszerzenia do programu FlowCharter - skorzystali£my ze wsp≤│pracy z firm╣ EtQ - s│ynnego £wiatowego doradcy przy wdra┐aniu norm ISO w przedsiΩbiorstwach. DziΩki temu ISOCharter to kompletne rozwi╣zanie niezwykle efektywne w ka┐dej firmie zainteresowanej normami ISO 9000 i ISO 14000.

Zalety

Rozrysowanie procedur

DziΩki ISOCharterowi otrzymuj╣ Pa±stwo zar≤wno narzΩdzie do wizualizacji proces≤w jak i sprawdzony zestaw najbardziej efektwnych procedur mo┐liwych do wykorzystania w r≤┐nych okoliczno£ciach. Ze wzglΩdu na to, ┐e poszczeg≤lne symbole w diagramach obrazuj╣ce poszczeg≤lne procedury w procesach mo┐na powi╣zaµ z diagramami innych proces≤w, dokumentami, (np. arkuszami kalkulacyjnymi, bazami danych lub prezentacjami) czy aplikacjami tak utworzone schematy blokowe mog╣ pos│u┐yµ jako inteligentne dokumenty opisuj╣ce procedury.

OszczΩdno£µ czasu iápieniΩdzy

ISOCharter skraca czas niezbΩdny do przygotowania wymaganych dokument≤w potrzebnych do uzyskania certyfikatu normy ISO 9000. R≤wnie┐ wdro┐enie i opieka nad wdro┐onym systemem dziΩki przejrzystej strukturze przygotowanych diagram≤w s╣ du┐o │atwiejsze ni┐ przy wykorzystaniu innych narzΩdzi. Bardzo istotn╣ cech╣ wizualnego oracowywania dokument≤w jest to, ┐e na diagramach bardzo wyraƒnie widaµ wszystkie strukturalne powi╣zania proces≤w dziΩki czemu nie mo┐na "ukryµ" (tak jak jest to mo┐liwe w pdianych dokumentach) nieefektywno£ci lub niesp≤jno£ci procedury.

Predefiniowane wzorce

Bazuj╣c na podstawowych procesach biurowych i produkcyjnych niezbΩdnych dla system≤w jako£ci ISO 9000 lub QS-9000 ISOCharter dostarcza bibliotek gotowych procedur (w postaci odpowiednich szablon≤w schemat≤w blokowych) pozwalaj╣cych na rozpoczΩcie tworzenia odpowiedniej dokumentacji. Szablony te zosta│y opracowane przez ekspert≤w z EtQ i odpowiednio sformatowane tak, a by by│y │atwe do zrozumienia, poruszania sie po nich oraz do modyfikacji. Opr≤cz tych stanadardowych procedur ISOCharter dostarcza kolekcji wzorc≤w dla specyficznych bran┐ przemys│owych:

  • Produkcja - ISO 9000 (52 schematy proces≤w wykorzystywanych w produkcji w tym: AS 9000 dla przemys│u lotniczego, T&E 9000 dla produkcji narzΩdzi i matryc oraz CFR-21 dla produkcji urz╣dze± medycznych)
  • Przemys│ samochodowy - QS-9000 (61 schemat≤w proces≤w)
  • Przemys│ chemiczny - ISO 9000 (55 schemat≤w)
  • îrodowisko - ISO 14000.

Opieka

ISOCharter to nie tylko narzΩdzie do szybkiego wdro┐enia norm ISO 9000, ale tak┐e do sta│ej opieki nad zarejestrowanymi procesami. Ka┐da zmiana procedur , kt≤ra pojawia siΩ wraz z rozwojem firmy mo┐e zostaµ │atwo zadokumentowana. Tym │atwiej, gdy┐ procesy opisane graficznie programem ISOCharter s╣ du┐o │atwiejsze do zanalizowania i poprawienia. Zdolno£µ diagram≤w z programu ISOCharter do wi╣zania siΩ z diagramami innych proces≤w, dokumentami czy aplikacjami powoduje, ┐e mog╣ siΩ one staµ swoistym centrum opieki nad procesami systemu zarz╣dzania jako£ci╣.

Cechy produktu

Cechy schemat≤w blokowych z programu ISOCharter

  • Schematy proces≤w ISOChartera graficznie pokazuj╣ kroki niezbΩdne do przeprowadzenia prawid│owego procesu oraz strony odpowiedzialne za ka┐dy krok
  • ka┐dy proces jest projektowany z wykorzystaniem przejrzystej struktury nazw zgodnej z zaleceniami odpowiednich klauzul ISO
  • ka┐dorazowo otrzymywana jest lista wstΩpnie wymaganych zasob≤w
  • numerowanie symboli u│atwia £ledzenie procesu podczas tworzenia jego schematu
  • wi╣zanie symboli z innymi schematami, zasobami, dokumentami czy programami u│atwia wykonanie zaplanowanych czynno£ci w oparciu o istniej╣c╣ strukturΩ

Cechy programu ISOCharter

  • Inteligentne line - symbole pozostaj╣ po│╣czone nawet po ich przesuniΩciu, line pokazuj╣ czy s╣ po│╣czone czy przechodz╣ niezale┐nie od siebie, po przesuniΩciu program stara sie optymalnie doraµ spos≤b po│╣czenia liniami
  • Rozszerzalna architektura - pozwala u┐ytkownikowi na dopasowanie ISOChartera do jego indywidualnych potrzeb, mo┐na wykorzystywaµ procedury OLE automation oraz/lub skrypty Visual Basic for Aplication
  • Zintegrowane rozwi╣zania wspomagaj╣ce procesy: na potrzeby
    ISO 9000
    BPR (Busineee Proces Re-engeniering
    TQM (Total Quality Management)
    oraz wiele innych
  • wsparcie dla tworzenia du┐ych diagram≤w (mo┐liwo£µ dzielenia diagram≤w na strony wydruku)
  • wsparcie dla ODBC i OLE
  • Web Publishing Wizard - szybkie tworzenie diagram≤w do publikacji w Internecie

Nie tylko ISO

ISOCharter pozwala na tworzenie r≤wnie┐ innego rodzaju diagram≤w potrzebnych nowoczesnych przedsiΩbiorstwach. Nale┐╣ do nich nastΩpuj╣ce schematy blokowe:

  • Diagramy przep│ywu
  • Schematy organizacyjne
  • Schematy sieci komputerowych
  • Schematy przep│ywu danych
  • Schematy struktury powi╣za± witryn WWW
  • Schematy proces≤w projektowych i harmonogramy
  • Drzewa decyzyjne
  • Wykresy SPC
  • Diagramy proces≤w SwinLine
  • Diagramy dla TQM
  • Diagaramy proces≤w audytingowych
  • Standardowe schematy blokowe
  • Diagramy kaskadowe
  • Tabele kontrolne
  • Tabele por≤wna±
  • R≤┐norodne wykresy (ko│owe, s│upkowe, wstΩgowe itp.)
  • Diagramy piramidowe
  • Diagramy celu
  • i wiele innych

W sk│ad ISOChartera wchodz╣:

  • Opatentowana technologia Living FlowCharts pozwalaj╣ca na interakcjΩ ze schematami
  • Shape Action Wizard kreator pozwalaj╣cy na przypisanie symbolom okre£lownych zachowa±
  • CoolSheets - technologia pozwalaj╣ca na zautomatyzowane tworzenie profesjonalnie wygl╣daj╣cych najczΩ£ciej spotykanych diagram≤w i wykres≤w
  • DataAnalyzer - modu│ do generowania raport≤w, statystyk i r≤┐norodnych wykres≤w w oparciu o dane
  • WebCharter - modu│ analizuj╣cy strukturΩ powi╣za± w witrynie Internetowej
  • Pe│na, certyfikowana, zgodno£µ z Microsoft Office 95 i 97
  • Media ManagerÖ - niezast╣piony zarz╣dca bibliotek grafik z ponad 5.000. gotowych grafik i zdjΩµ z mo┐liwo£ci╣ tworzenia bibliotek z grafikami z innych program≤w i dodawania w│asnych; samodzielnie doinstalowywuj╣cy siΩ do belek narzΩdziowych poszczeg≤lnych aplikacjiáMicrosoft Office; pozwala na wprowadzanie grafik technik╣ przeci╣gnij i upu£µ; zapewnia przezroczyst╣ konwersjΩ grafiki do odpowiedniego formatu; pozwala na wyszukiwanie obiektu wg opisu lub nazwy
  • Wsparcie dla technologi Microsoft Intellimouse
  • Ponad 3800 symboli dla diagram≤w
  • ponad 200 czcionek TrueType

Wymagania systemowe

FlowCharter 7Minimaln╣ konfiguracj╣ jest: CPU 486áDX, 8 MB RAM (zalecane 16 MB), 42 MB miejsca na twardym dysku (pe│na instalacja bez gotowych grafik 96 MB), Windows(tm)á95 lub NT, karta grafiki VGA (zalecana SVGA záakceleratorem dla Windows), mysz (lub inne urz╣dzenie steruj╣ce kursorem w Windows) i czytnik CD ROM.

ISOCharter zawiera pe│n╣ wersjΩ programu: