Qué debe buscar

Si tiene algún problema al ejecutar aplicaciones que utilicen Microsoft® DirectX®, la Herramienta de diagnóstico de DirectX puede ayudarle a encontrar el origen del problema. Estos son algunos de los síntomas que debe buscar:

• Versiones incorrectas de los componentes de DirectX. En la sección Notas de la página Archivos de DirectX, busque advertencias acerca de versiones beta y archivos de depuración. Los archivos de versiones beta son versiones de prueba preliminares, y no se deben instalar con aplicaciones comerciales. Igualmente, las versiones de depuración, utilizadas durante el desarrollo del programa, no se deben instalar con el producto final y pueden hacer que las aplicaciones se ejecuten mucho más lentamente que con las versiones comerciales de los componentes.
• Falta de aceleración de hardware. Algunos programas se ejecutan muy despacio, e incluso no funcionan, si no está disponible la aceleración de hardware de Microsoft DirectDraw® o de Direct3D®. En la página Pantalla, compruebe en la sección Características de DirectX si DirectDraw, Direct3D o la aceleración de Texturas AGP están marcadas como "No disponible". Si es así, tenga en cuenta la posibilidad de actualizar su hardware.
• El dispositivo no está conectado. Si un joystick u otro dispositivo de entrada no responde, es posible que no esté correctamente configurado. Asegúrese de que el dispositivo aparece en la página Entrada de la Herramienta de diagnóstico de DirectX. Si no es así, utilice el Panel de control para agregarlo.
• Controladores no certificados. Microsoft no ha comprobado la compatibilidad con la versión más reciente de DirectX de los controladores no certificados. Estos controladores aparecen en la página del componente correspondiente.