Interés

En Francia actualmente existen cerca de 3,5 millones de sordos, un millón de invidentes, y cerca de 500.000 personas con otro tipo de limitaciones físicas.

Una población que desde la perspectiva del negocio no resultaría muy atractiva, por el dinero que en investigación y desarrollos ha tenido que invertir este monopolio de las telecomunicaciones en Francia.

La razón entonces, la ubica Josefina Zambrano, en que France Telecom a más de ser un monopolio, es un operador estatal con disposición al servicio público.

"Las leyes obligan a France Telecom a concentrar todos los esfuerzos posibles para que los ciudadanos discapacitados también tengan acceso a los beneficios de la comunicación", dice.

Reglamentación que en Europa está en casi todos los países. Por esto la compañía francesa tiene convenios y mantiene conversaciones sobre desarrollos en este sector con la British Telecom, de Inglaterra; la Deusche Telecom, de Alemania; y la Telefónica de España, entre otras.

Según dice la ingeniera Zambrano "a pesar de tener legislaciones diferentes está la preocupación de los países por este tema".

Productos

La compañía francesa -dice la ingeniera Zambrano- no fabrica productos demasiado específicos para la población discapacitada porque serían demasiado costosos, lo que busca es que los que sean utilizados por la mayoría se adecuen a las necesidades de todos.

Así, por ejemplo, si hay deficiencias para escuchar el timbre, los
aparatos cuentan con una señal luminosa.

En Colombia

Josefina Zambrano fue invitada por el Instituto Nacional para Sordos con el fin de que se implementen en nuestro país las estrategias francesas, ya que en Colombia no existen iniciativas al respecto, situación que cambiará a partir de la puesta en marcha de la ley que sancionó el presidente Samper, con la cual el Estado se compromete a garantizar el acceso a servicios de telecomunicaciones a los discapacitados.