SPEA Hotline Information =========================================================================== Tips - Hinweise - Loesungen .......................... System-Konfiguration GALLERY-HILITE-FGA-FIRE (Final) Release 0696.3 =========================================================================== Sehr geehrte Anwenderin, sehr geehrter Anwender, Ihre SPEA GRAPHITI Graphikkarte wurde in einem breiten Hard- und Software Spektrum geprueft und getestet und erfuellt alle gegenwaertigen Normen dieser Bereiche. Bei der Vielzahl der verwendeten Rechnersysteme und zusaetzlich installierter Hard- und Software sowie ihrer komplexen Konfigu- rationsmoeglichkeiten ist es uns aus verstaendlichen Gruenden nicht immer moeglich, eine fuer alle denkbaren Hard- und Softwarekonfigurationen absolut problemlose Installation und Funktion der Graphiksysteme zu gewaehrleisten. Oftmals ist eine zusaetzliche Anpassung und Konfigurationsaenderung auf die jeweiligen Rechnersysteme erforderlich. Wichtig: -------- Für die genannten ISA-Graphikkarten wird es keine weiteren Treiber/Updates mehr geben. Die folgenden Hinweise liegen hiermit ebenfalls in ihrer letzten Version (Final Release) vor. Pruefen Sie zunaechst, ob Sie die aktuellsten Treiber installiert haben. Vergleichen Sie bitte die aktuelle Treiberversion in der Mailbox mit Ihrer derzeit installierten Version - bei WINDOWS z.B. sehen Sie die Treiberversion im SPEA/VideoSeven Startup-Logo und V7SETUP Menue. Die Treiberupdates und allgemeinen Zusatzprogramme sind kostenlos! Es entstehen Ihnen lediglich die Kosten fuer die Telefongebuehren bei Abholung aus der Mailbox. Nachfolgend einige Tips, Hinweise und Loesungen zu moeglichen Problemstellungen und Anfragen. Eine Vielzahl der Hinweise und Loesungen kam von Anwendern (fuer Anwender), denen wir an dieser Stelle fuer ihre Unterstuetzung nochmals danken moechten. Hinweis: Beachten Sie bitte, dass die Angaben zu den Einstellungen und Konfigurationsmoeglichkeiten bei den verschiedenen System-Bios Versionen unterschiedlich sein koennen und fuer Ihr Rechnersystem eventuell angepasst werden muessen. Mit freundlichen Gruessen Ihr Support-Team der SPEA SOFTWARE AG System-Konfiguration =========================================================================== Fragen !.Antwort --------------------------------------------------------------------------- GDC-Software Installation bleibt haengen (bei Wahl der Sprachversion). !.A4 Die Graphikkarte wird in GDCINST nicht erkannt. !.A1 FGA/HiLite: Karte wird vom System nicht erkannt; Firmware defekt? !.A1.A2 FGA: Bei Systemstart VGA-Bild nur Schwarz/Weiss? !.A1.A3 .A5 FIRE/HILITE: Karte kann in schnellen 486er oder Pentium Systemen nicht konfiguriert werden. !.A3 System-Konfiguration =========================================================================== Antworten --------------------------------------------------------------------------- A1 Pruefen/Verringern Sie den Bustakt (soll=IBM Takt: <=8.33 Mhz) in dem System Bios Setup (Option "AT-Bus Clock" auf hoechsten Wert setzen). Installieren Sie die Karte zur Hardwareueberpruefung in einem anderen ISA Steckplatz oder anderem Rechner. Aenderen Sie die Hardware Adresse der Karte (Vorgabe: 280h). In unserer Mailbox (s. Hilite/Fire: GDC Software) finden Sie eine Datei GDC486.EXE die Ihnen eine andere Version des GDCINST Programms bietet. Im Menu dieser Datei setzen Sie die Option "Kompatibler AT-BUS" auf NEIN. Rufen Sie das Hardware Testprogramm auf (...HARD.EXE). A2 Programmieren Sie die Firmware erneut: FGAPROM bzw. HIPROM aufrufen. Ueberpruefung der korrekten Funktion: Testbild aufrufen (z.B HITEST). A3 Installieren Sie die Version 7.21 von GDCINST.EXE (s. Mailbox (*): Datei GDC486.EXE) und waehlen Sie bei der Option "Kompatibler AT-Bus?" = N. FGA: Setzen Sie Dipschalter Nr.3 auf ON. (*) Mailbox Suchpfad: Software Menu - Fuer Kunden: Datei abholen A4 Memory Manager (z.B. QEMM) in CONFIG.SYS vor der Installation deaktivieren (REM). A5 Dieser Effekt beruht auch auf einem Bus-Timing-Problem. Zur Korrektur kann auch in der AUTOEXEC die Datei VGACOLOR einge- bunden werden. Oder Sie rufen einmal folgende Dateien auf: - bei einem angeschlossenen Monitor: FGASINGL - bei zwei angeschlossenen Monitoren: FGADUAL --------------------------------------------------------------------------- -170696-AvT-