Jetzt 3-Jahres-Garantie für Monitore

Die miro Computer Products AG optimiert und erweitert ihre Service-Leistungen in Handel und Distribution.

Viel Geld in einen qualitativ hochwertigen Monitor zu investieren, ist sicherlich eine wichtige Entscheidung. Da ist es gut, auch noch Jahre nach dem Kauf Anspruch auf eine kostenlose Reparatur zu haben. Miro verlängert seine Garantiezeit für Monitore von 24 auf 36 Monate.

Um Wartezeiten zu verkürzen und Reparaturabläufe zu beschleunigen, hat miro eine Vielzahl von Verbesserungen rund um den Service eingeführt. Ware, die gleich nach dem Kauf reklamiert wird, wird durch den Fachhändler an miro zurückgesendet. Binnen 24 Stunden erhält der Kunde je nach Wunsch ein Ersatzprodukt oder eine Gutschrift.

Bei Reklamationen während der Garantiezeit wird die Ware nach 10 Tagen zurück zum Händler geschickt. Sollte die Reparatur länger dauern, wird der Kunde umgehend benachrichtigt. Aber was soll der Kunde machen, wenn er z.B. seinen defekten Monitor nicht entbehren kann? Kein Problem, dann stellt miro - gegen Gebühr- ein Leihgerät. Ab dem 01.09.1996 bietet miro den "On-site-Service" für Monitore, der den Austausch des Gerätes innerhalb von 24 Stunden vorsieht. Dieser Service-Vertrag kann für einen geringen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Gerätes abgeschlossen werden und gilt für 1 Jahr.

Ab 01.10.1996 folgt der nächste Step im Service-Paket von miro: Das neue Recycling-Konzept für Monitore. Dann leistet das Braunschweiger Unternehmen seinen Beitrag gegen die wachsenden Berge von Elektronikschrott: Zum Selbstkostenpreis holt miro den alten Monitor direkt beim Endkunden ab und entsorgt das Gerät fachgerecht.

Claudia Schott

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Letzte Änderung am 09 Sep 1996.
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