Cette erreur peut survenir dans les cas suivants :

- Les drivers de votre carte 3D ne sont pas à jour.
- Avatar Studio nécessite la présence de DirectX 6.0, est-il installé ?
- Avatar Studio à été mal installé, réinstallez Avatar Studio.
- Votre machine n'est pas équipée d'une carte 3D.
- Des problèmes peuvent apparaître avec les cartes vidéos ci-dessous :
	- S3 VIRGE VX
	- S3 VIRGE DX-GX
	- S3 TRIO 64V+
	- CIRRUS LOGIC GD5446
ainsi qu'avec la plupart des cartes 3D de premières générations (avant 1997).