Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Modems.
Sous l'onglet Général, sélectionnez le modem que vous utilisez, puis cliquez sur Propriétés.
Si l'option Volume du haut-parleur est disponible, vérifiez qu'elle n'est pas réglée sur Faible.
Cliquez sur OK, puis sur Fermer.
Sur l'écran Impossible de se connecter, cliquez sur Suivant.
Avez-vous entendu une tonalité ?