Exécutez les diagnostics du modem et ajustez la vitesse maximale

  1. Fermez tous les programmes susceptibles d'utiliser le même port de communication que votre modem, tels qu'un logiciel de télécopie, HyperTerminal ou Numéroteur téléphonique.

  2. Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

  3. Double-cliquez sur l'icône Modems.

  4. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le port de communication utilisé, puis sur le bouton Informations complémentaires.

    Dans la zone affichant les informations relatives au port, notez la vitesse maximale prise en charge par l'UART (Universal Asynchronous Receiver Transmitter).

  5. Cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Propriétés.
  7. Définissez la vitesse maximale à la valeur la plus élevée mentionnée à l'étape 4.
  8. Cliquez sur OK, puis sur Fermer.
  9. Sur l'écran Impossible de se connecter, cliquez sur Suivant.

Le problème est-il résolu ?

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