Q
    TeraStation、ブロードステーションの検索ができません。/設定画面が表示できません。
    【AirStation、BroadStation全般】≪NEC社製パソコンを使用している場合≫
    
    
    A
    
    原因:セキュリティソフトがインストールされているため。
    NEC社製パソコンでPCGATE Personalがインストールされている。
    
    
    一部のNEC社製パソコンにはPCGATE Personalという インターネットセキュリティソフトがインストールされています。 このソフトのパーソナルファイアウォール機能が有効の場合、 TeraStationの検出、設定ができない場合があります。 TeraStationの検出、設定をする場合、PCGATE Personalを 一時的に終了するもしくは自動起動しない設定にします。 その後、TeraStationの検出、設定を行なってください。 以下を参考に「PCGATE Personal」の設定変更をお試しください。 「PCGATE Personal」の詳細については、NEC様にお問い合わせください。 ■「PCGATE Personal」終了方法  1.タスクバーに「PCGATE Personal」のアイコンがあることを確認します。   ※以下の画像以外のアイコンで表示されている場合があります。    アイコンがあることを確認  2.「PCGATE Personal」のアイコン右クリックします。    表示された項目より[PCGATE Personalの終了]を選択します。  3.「PCGATE Personalを終了するとネットワークセキュリティが    無効になります。それでも終了しますか?」とメッセージが    表示されますので[はい]をクリックします。  4.タスクバーの通知領域に「PCGATE Personal」アイコンが    なくなっていることを確認します。 「PCGATE Personal」を終了させてもTeraStationの 検索ができない場合、「PCGATE Personal」以外のセキュリティソフトが原因に なっている可能性があります。 「PCGATE Personal」以外のセキュリティソフトがインストールされている場合は、 以下をご覧ください。 ≪参考Q&A情報≫:ファイアウォール機能を無効にする方法/常駐ソフト解除の設定方法 ■「PCGATE Personal」を自動起動させない方法  ※自動起動させない方法は以下の2通りがあります。  【方法1】スタートアップの項目から変更する方法  【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(WindowsXPの場合)
     【方法1】スタートアップの項目から変更する方法   1.[スタート]-[(すべての)プログラム]-[スタートアップ]を     選択します。   2.スタートメニュに表示される項目一覧より、「PCGATE Personal」アイコンを     デスクトップ上へドラッグします。   3.デスクトップ上に「PCGATE Personal」のアイコンが表示されている     ことを確認します。   ※この状態でパソコンを再起動すると、「PCGATE Personal」 は    自動起動しない(動作しない)状態でWindowsが起動します。    デスクトップ上の「PCGATE Personal」のアイコンをダブルクリックすると    再度「PCGATE Personal」が起動します。  TOPへ戻る
     【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(WindowsXPの場合)   1.スタートメニューより[ヘルプとサポート]を選択します。   2.「ヘルプとサポートセンター」ウィンドウより[ツールを使って     コンピュータ情報を表示し問題を診断する]をクリックします。     3.画面左側の「ツール」欄より[システム構成ユーティリティ]を     クリックします。   4.画面右側に表示される[システム構成ユーティリティを開く]を     クリックします。   5.「システム構成ユーティリティ」ダイアログボックスより、     [スタートアップ]タブを選択します。   6.一覧内の[PCGATE Personal]のチェックを外し、[OK]ボタンを     クリックします。   7.「再起動する必要があります」と表示されますので、[再起動]を     クリックします。   8.パソコン再起動後、「システム構成ユーティリティ」ダイアログ     ボックスが表示されます。     画面内の「Windows の開始時にこのメッセージを表示しない、     またはシステム構成ユーティリティを起動しない」にチェックを入れ、     [OK]をクリックします。   ※この状態でパソコンを再起動すると「PCGATE Personal」が立ち上がらない    状態でシステムが起動します。  TOPへ戻る