Q
    検索できない。
    
    
    A
    
    パソコンからTeraStationの検索ができない場合、以下をご参照ください。
    
    1.LANケーブルが接続されていない。
    
    2.ファイアウォール機能が有効となっている常駐ソフトがインストールされている。
    
    3.無線、有線アダプタがそれぞれ有効になっている。
    
    4.パソコンとTeraStationのケーブル不良、または接続不安定である。
    
    5.お使いのLANボード/カード/アダプタが故障している。
    
    6.お使いのLANボードやハブの伝送モードが設定されていない。
    
    7.検索するユーティリティが適切でない。
    
    8.ネットワークブリッジが存在する。(WindowsXPのみ)
    
    9.異なるネットワークから検索を行っている。
    
    10.TCP/IPが正しく動作していない。
    
    
    1.LANケーブルが接続されていない。
     TeraStationにランプの状態を確認します。  LANケーブルを接続した状態で、ランプが以下の状態であれば正常です。  ※正面のLINK/ACTランプが点灯しない場合は、LANケーブル、   LANケーブルの接続先(HUBのポートなど)、電源取得箇所を変更してください。  ※LINK/ACTランプが点灯しない場合は、製品故障の可能性があります。   製品を弊社修理センターへ送付して点検をご依頼ください。
    TS-HTGL/R5シリーズの場合
    ランプ 状態
    電源ランプ 点灯
    LINK/ACTランプ 点灯、または点滅
    FAILランプ 消灯
    ERRORランプ 消灯
    MASSAGEランプ 消灯
    ACCESSランプ 4つとも消灯
    (アクセス中は点滅)
    先頭に戻る
    2.ファイアウォール機能が有効となっている常駐ソフトがインストールされている。
      ファイアウォール機能を無効にする、またはファイアウォール機能が有効となっている   ソフトをアンインストールして再度検索をお試しください。   設定に関する詳細手順についてはソフトメーカ様にお問い合わせください。 先頭に戻る
    3.無線、有線アダプタがそれぞれ有効になっている。
      TeraStationに接続するためのLANアダプタ以外を無効にしてください。 先頭に戻る
    4.パソコンとTeraStationのケーブル不良、または接続不安定である。
      パソコンとTeraStation間のLANケーブルが断線している、または、   LANケーブルが接続されていない可能性があります。   以下事項をお試しください。   ・接続するハブのポートを変更します。   ・ケーブルが断線していないかを確認します。   ・接続するLANケーブルを変更します。 先頭に戻る
    5.お使いのLANボード/カード/アダプタが故障している。
      以下事項をご確認ください。   ・TeraStationの前面のLINK/ACTランプが点灯しているかどうかご確認ください。   ・パソコンに取り付けたLANアダプタ/ボード/カードのリンクランプが    点灯しているかどうかご確認ください。   リンクランプが点灯しない場合は、LANアダプタ/ボード/カードが   正常に動作しているかご確認ください。 先頭に戻る
    6.お使いのLANボードやハブの伝送モードが設定されていない。
      お使いのLANボードやハブの伝送モードが全二重に設定されている、   または、自動認識が正しく動作していない可能性があります。   以下事項をご確認ください。   ・LANボードやハブ側で伝送モードを[10M 半二重]または[100M 半二重]に    変更してください。   ・LANボードやハブによっては、伝送モードが[Auto Negotiation](自動認識)に    設定されていると、ネットワークに正しく接続できないことがあります。 先頭に戻る
    7.検索するユーティリティが適切でない。
      ユーティリティの最新版を弊社ホームページよりダウンロードしてお試しください。 先頭に戻る
    8.ネットワークブリッジが存在する。(WindowsXPのみ)
      WindowsXPの場合で、使用していないネットワークブリッジが構成されている場合は、   削除してください。 先頭に戻る
    9.異なるネットワークから検索を行っている。
      TeraStationのユーティリティでは、ネットワークセグメントを超えて   検索を行うことはできません。   検索するパソコンと同一のセグメントにTeraStationを接続してください。 先頭に戻る
    10.TCP/IPが正しく動作していない。
      LANアダプタにバインドされているTCP/IPを再インストールしてください。 先頭に戻る
    ※上記を行っても検索されない場合は、下記の操作で検索できるかどうかお試しください。
     ・同一ネットワーク内の他のパソコンでおためしください。  ・TeraStationの電源をOFFにし、再度ONにした後、   検索できるかどうかおためしください。 先頭に戻る 以上