Q
    FAILランプが赤点灯する
    
    
    A
    TeraStationのFAILランプが赤点灯する場合は、
    TeraStation内蔵ハードディスクが故障している状態です。
    
    TeraStation前面のFAILランプの点灯状態、ハードディスク構成によって
    対処方法が異なります。
    
    
    ディスク構成 FAIL状態 状態 対処方法
    RAID5モード 1箇所点灯 構成する1台のハードディスクが故障していますが、
    故障したハードディスクを交換することで、
    TeraStationを故障前の状態に戻すことができます。
    ■対応2
    4箇所点灯 構成する2台以上のハードディスクが故障しています。
    全ハードディスクのデータは復旧できません。
    ■対応3
    RAID1モード
    RAID10モード
    1箇所点灯 構成する1台のハードディスクが故障していますが、
    故障したハードディスクを交換することで、
    TeraStationを故障前の状態に戻すことができます。
    ■対応2
    2箇所点灯 *2
    2箇所点灯 *1 構成する2台以上のハードディスクが故障しています。
    RAID1を構成するハードディスクのどちらも故障した場合は
    データは復旧できません。
    ■対応3
    3,4箇所点灯
    通常モード 1~4箇所点灯 赤点灯に該当するハードディスクが故障しています。
    故障したハードディスクのデータは復旧できません。
    ■対応1
    RAID0モード 4箇所点灯 構成する1台以上のハードディスクが故障しています。
    全ハードディスクのデータは復旧できません。
    ■対応3
    *1 点灯箇所が、RAID1を構成するハードディスクの組み合わせの場合 *2 点灯箇所が、 *1 以外の組み合わせの場合
    ■対応1 内蔵ハードディスクを交換する。
     故障したハードディスクを取り外し、修理センターにお送りください。  ※故障したハードディスクのデータは保持されません。    手順は以下をご参照ください。      1.故障したハードディスクの取り外し
       故障したハードディスクを取り外す際には、それぞれTeraStationの    ユーザーズマニュアル内「ハードディスクの交換方法」をご参照ください。    ※お客様環境で内蔵ハードディスクの交換を行うことができない場合は、     修理センターに製品をお送りください。  2.修理センターへ故障したハードディスクの送付
       故障したハードディスクを修理センターにご送付ください。   
       ※弊社ではいかなる場合におきましてもデータの保証を一切行なっておりません。     ご了承頂きますようお願い致します。  3.正常なハードディスクの取り付け
       お客様の状況によって以下1)、2)をご選択ください。    1) 別途新しいハードディスクをご用意頂き、TeraStationに取り付けてください。    2) 修理完了後のハードディスクをTeraStationに取り付けてください。
    ■対応2 内蔵ハードディスクを交換して、RAID再構築(リビルド)を行う
     別途正常なハードディスクと交換し、再構築を行うことで動作可能になります。  ※RAIDを構成するハードディスクが故障した状態でもTeraStationの使用は可能ですが、   冗長性が失われた状態になりますので、早めのRAID再構築することをお勧めします。  手順は以下をご参照ください。      1.故障したハードディスクの取り外し
       故障したハードディスクを取り外す際には、それぞれTeraStationの    ユーザーズマニュアル内「ハードディスクの交換方法」をご参照ください。    ※お客様環境で内蔵ハードディスクの交換を行うことができない場合は、     修理センターに製品をお送りください。  2.修理センターへ故障したハードディスクの送付
       故障したハードディスクを修理センターにご送付ください。   
       ※弊社ではいかなる場合におきましてもデータの保証を一切行なっておりません。     ご了承頂きますようお願い致します。  3.正常なハードディスクの取り付け、RAID再構築
       お客様の状況によって以下1)、2)をご選択ください。    1) 別途新しいハードディスクをご用意頂き、TeraStationに取り付けてください。     その後、TeraStationのWEB設定画面よりRAID再構築を行ってください。    2) 修理完了後のハードディスクをTeraStationに取り付けてください。     その後、TeraStationのWEB設定画面よりRAID再構築を行ってください。   ※TeraStationの内蔵ハードディスク交換後、    再構築を行う手順は【こちら】をご参照ください。
      ※再構築を行うことでデータは消失することはありません。
     ※交換時のご注意
      ・TeraStationのWEB設定画面において、「RAID障害発生時はシャットダウンを行う」の
       設定が「行う」である場合は、RAID障害発生時に自動的にシャットダウンします。
       その場合は、故障ハードディスクを取り出した状態で起動させた後、
       上記設定を「行わない」に変更してください。
       ※TeraStationの設定画面の表示方法は【こちら】
      ・上記設定変更後、新しいハードディスクを取り付ける前に
       必ずTeraStation内のデータをバックアップしてください。
    ■対応3 製品を一式修理センターへ送付する。
      製品を一式弊社修理センターへご送付下さい。
      ※弊社ではいかなる場合におきましてもデータの保証を一切行なっておりません。    ご了承頂きますようお願い致します。 以上