Questions/Réponses pour Macintosh

Questions :

1) Mon modem n'est pas dans la liste

2) Lorsque je lance mon navigateur je ne me connecte pas automatiquement

3) L'utilitaire "Suivi Internet Apple" ne se lance plus (Kits v2 et v3)

4) Lorsque j'essaie de me connecter j'ai les messages d'erreur suivants :

5) Comment vérifier que j'ai bien tous les composants pour utiliser Open Transport

6) J'ai déjà "Open transport" mais il est configuré pour un autre fournisseur d'accès

 

Réponses :

1) Mon modem n'est pas dans la liste

Si votre modem ne figure pas dans la liste des modems il faut choisir : Modem Standard Apple ou Modem Compatible Hayes.

Si cela fonctionne connectez vous, et allez sur le site web du constructeur de votre modem, vous y trouverez le fichier de description nécessaire à votre modem (fichier CCL). Téléchargez-le, et copiez le dans le dossier :

Dossier Système:Extensions:Modems Scripts (ou Scripts Modem selon la version d'Open Transport). Il suffira ensuite de la choisir dans le tableau de bord "Modem".

 

2) Lorsque je lance mon navigateur je ne me connecte pas automatiquement

Ouvrez le tableau de bord PPP (Menu Pomme:Tableaux de Bords:PPP) et cliquez sur le bouton Options. Cochez alors la case "Connexion automatique au lancement d'applications TCP/IP"

 

 

 

3) L'utilitaire "Suivi Internet Apple" ne se lance plus (Kits v2 et v3)

  • Si vous êtes sous Mac OS 7.6.x

Vous pouvez utiliser "Open Transport Control Strip" et le mettre dans le dossier :

Dossier Sytème:Modules Barre de réglages

Ainsi lorsque vous vous connecterez vous aurez dans la barre de réglage l'indication du temps de connexion

  • Si vous êtes sous MacOS 8.x

Un dossier Internet a été installé sur votre disque, celui contient un document appelé "Fournisseur". Ouvrez le et remplissez les informations demandées, ainsi lorsque vous vous connecterez vous aurez le suivi de votre connexion

 

4) Lorsque j'essaie de me connecter j'ai les messages d'erreur suivants :

  • Le modem ne répond pas

Assurez-vous que votre modem est correctement branché et allumé. Si vous avez un modem interne ouvrez le tableau de bord "Express Modem" et vérifiez que l'option "activé" est bien cochée

 

  • Le port série semble occupé par une autre application
    • Vérifiez que vous n'ayez pas un logiciel de fax, d'émulation minitel ou de communication qui soit actif
    • Vérifiez qu'Appletalk est bien désactivé (dans "menu pomme:sélecteur"). Si vous êtes en réseau Appletalk (ou localtalk) ou si vous utilisez une imprimante laser ouvrez le tableau de bord Appletalk et vérifiez que le port qui lui est attribué n'est pas le port sur lequel le modem est branché.

 

  • Le modem ne détecte aucune tonalité
    • Si vous utilisez la même ligne de téléphone pour votre modem et vos communications vocales, vérifiez que votre téléphone est bien raccroché
    • Si vous utilisez une ligne dédiée à votre modem, vérifiez avec un téléphone que vous avez bien une tonalité sur cette ligne
    • Si vous passez par un standard pour vous connecter à Wanadoo vérifiez que vous avez bien configuré le préfixe (généralement 0)

 

 

  • Vitesse inconnue

    Le fichier de description de votre modem (CCL) ne correspond pas au protocole utilisé

    Allez dans menu "pomme:tableau de bord:Modem" et choisissez comme modem "Modem Personnel Apple" ou "Géoport Express modem". Connectez vous à Wanadoo et allez sur le site du constructeur de votre modem récupérer le fichier de description.

  • L'authentification a échoué

    Vérifiez dans le tableau de bord "PPP" que le login est bien votre identifiant de connexion (du type fti/xxxxxx) et ressaissez votre mot de passe de connexion tel qu'il figure sur la lettre de confirmation d'abonnement en respectant bien les majuscules et les minuscules.

 

5) Comment vérifier que j'ai bien tous les composants pour utiliser Open Transport

Vous devez avoir les tableaux de bord suivants pour vous connecter à Wanadoo :

PPP

TCP/IP

Modem

Express modem si vous utilisez un modem interne

6) J'ai déjà "Open transport" mais il est configuré pour un autre fournisseur d'accès

Il vous suffit d'ouvrir le tableau de bord PPP, et de choisir la commande configuration du menu Fichier. Ensuite sélectionnez un profil, cliquer sur Dupliquer. Il ne vous reste plus qu'à Configurer PPP avec vos identifants de connexion, mots de passe de connexion et le numéro d'accès à Wanadoo (08 36 01 93 01)

Ensuite faites la même chose avec TCP/IP (menu fichier, configuration puis dupliquer) et configurez avec les DNS Wanadoo (193.252.19.3 et 193.1252.19.4)