Questions/Réponses
pour Macintosh
Questions
:
1) Mon modem n'est pas dans la
liste
2) Lorsque je lance mon navigateur
je ne me connecte pas automatiquement
3) L'utilitaire "Suivi Internet
Apple" ne se lance plus (Kits v2 et v3)
4) Lorsque j'essaie de me connecter
j'ai les messages d'erreur suivants :
5) Comment vérifier que
j'ai bien tous les composants pour utiliser Open Transport
6) J'ai déjà "Open
transport" mais il est configuré pour un autre fournisseur
d'accès
Réponses
:
1) Mon modem n'est pas dans
la liste
Si votre modem ne figure pas dans la liste des modems
il faut choisir : Modem Standard Apple ou Modem Compatible Hayes.
Si cela fonctionne connectez vous, et allez sur le site
web du constructeur de votre modem, vous y trouverez le fichier de description
nécessaire à votre modem (fichier CCL). Téléchargez-le,
et copiez le dans le dossier :
Dossier Système:Extensions:Modems Scripts (ou Scripts
Modem selon la version d'Open Transport). Il suffira ensuite de la choisir
dans le tableau de bord "Modem".

2) Lorsque je lance mon navigateur je ne me connecte
pas automatiquement
Ouvrez le tableau de bord PPP (Menu Pomme:Tableaux de
Bords:PPP) et cliquez sur le bouton Options. Cochez alors la case "Connexion
automatique au lancement d'applications TCP/IP"


3) L'utilitaire "Suivi Internet Apple" ne se lance plus
(Kits v2 et v3)
- Si vous êtes sous Mac OS 7.6.x
Vous pouvez utiliser "Open Transport Control Strip" et
le mettre dans le dossier :
Dossier Sytème:Modules Barre de réglages
Ainsi lorsque vous vous connecterez vous aurez dans la
barre de réglage l'indication du temps de connexion
- Si vous êtes sous MacOS 8.x
Un dossier Internet a été installé
sur votre disque, celui contient un document appelé "Fournisseur".
Ouvrez le et remplissez les informations demandées, ainsi lorsque
vous vous connecterez vous aurez le suivi de votre connexion

4) Lorsque j'essaie de me connecter j'ai les messages
d'erreur suivants :
Assurez-vous que votre modem est correctement branché
et allumé. Si vous avez un modem interne ouvrez le tableau
de bord "Express Modem" et vérifiez que l'option "activé"
est bien cochée

- Le port série semble occupé par une autre application
- Vérifiez que vous n'ayez pas un logiciel de fax, d'émulation
minitel ou de communication qui soit actif
- Vérifiez qu'Appletalk est bien désactivé
(dans "menu pomme:sélecteur"). Si vous êtes en réseau
Appletalk (ou localtalk) ou si vous utilisez une imprimante laser
ouvrez le tableau de bord Appletalk et vérifiez que le port
qui lui est attribué n'est pas le port sur lequel le modem
est branché.

- Le modem ne détecte aucune tonalité
- Si vous utilisez la même ligne de téléphone
pour votre modem et vos communications vocales, vérifiez que
votre téléphone est bien raccroché
- Si vous utilisez une ligne dédiée à
votre modem, vérifiez avec un téléphone que vous
avez bien une tonalité sur cette ligne
- Si vous passez par un standard pour vous connecter
à Wanadoo vérifiez que vous avez bien configuré
le préfixe (généralement 0)


- Vitesse inconnue
Le fichier de description de votre modem (CCL) ne correspond
pas au protocole utilisé
Allez dans menu "pomme:tableau de bord:Modem"
et choisissez comme modem "Modem Personnel Apple" ou "Géoport
Express modem". Connectez vous à Wanadoo et allez sur
le site du constructeur de votre modem récupérer le
fichier de description.
- L'authentification a échoué
Vérifiez dans le tableau de bord "PPP" que le
login est bien votre identifiant de connexion (du type fti/xxxxxx)
et ressaissez votre mot de passe de connexion tel qu'il figure sur
la lettre de confirmation d'abonnement en respectant bien les majuscules
et les minuscules.



5) Comment vérifier que j'ai bien tous les composants
pour utiliser Open Transport
Vous devez avoir les tableaux de bord suivants pour vous
connecter à Wanadoo :
PPP
TCP/IP
Modem
Express modem si vous utilisez un modem interne

6) J'ai déjà "Open transport"
mais il est configuré pour un autre fournisseur d'accès
Il vous suffit d'ouvrir le tableau de bord PPP, et de
choisir la commande configuration du menu Fichier. Ensuite sélectionnez
un profil, cliquer sur Dupliquer. Il ne vous reste plus qu'à
Configurer PPP avec vos identifants de connexion, mots de passe de connexion
et le numéro d'accès à Wanadoo (08 36 01 93 01)
Ensuite faites la même chose avec TCP/IP (menu fichier,
configuration puis dupliquer) et configurez avec les DNS Wanadoo (193.252.19.3
et 193.1252.19.4)



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