よくある質問

Q. フォルダを表示することができません。
A. [スタート]—[プログラム]—[Picture Package]—[Picture Package Viewer]—[表示フォルダの更新]をクリックしてください。(更新には時間がかかる場合があります。)

Q. 画像を回転できません。
A. ファイルがロックされていないこと、記録メディアが書き込み禁止設定に なっていないことを確認してください。 なお、回転ボタンが表示される画像のみ回転することができます。

Q. 印刷できません。
A. プリンタが接続されていること、およびプリンタのドライバがインストールされているか確認してください。

Q. 動画を再生できません。
A. Windows Media Player (バージョン7.1以上)をインストールしてください。

Q. [任意のフォルダ]をクリックし、表示された「フォルダの参照」画面でフォルダを選んでも[OK]ボタンをクリックできません。
A. 画像が入っていないフォルダを選択した場合、[OK]ボタンはクリックできません。 Picture Package Viewerで対応しているファイルは、拡張子が “JPG”、“JPE”、“GIF”、“AVI”、“MPG”、“TIF”の画像です。

Q. “メモリースティック”、"コンパクトフラッシュ(マイクロドライブ)"をパソコンに挿入していますが、フォルダ表示部にフォルダが表示されません。
A. 識別情報が壊れている可能性があります。データをパソコンにバックアップしてから、カメラ側でフォーマットすると修復されます。詳しくはカメラの取り扱い説明書をご覧ください。

Q. Picture Package Viewer起動後に"メモリースティック"、マイクロドライブまたはCFカードをパソコンに挿入しましたが、 フォルダ表示部の[メモリーカード]にフォルダが表示されません。
A. メイン左側のフォルダ表示部で[メモリーカード]をクリックして一度閉じてから、 もう一度クリックして開き直してください。