Fehlersuche

  1. Wenn ich auf UPDATE clicke : ein Dialog mit der Message :'Kann den Webserver nicht finden' wird geöffnet
  2. Das Downloaden beendet erfolgreich, aber es gibt nichts auf meinem Gerät
  3. Wenn ich auf Stop clicke, beendet sich die Session nicht
  4. Ich beschliesse die Application, aber der Mobipocket Webcompanion bleibt noch auf dem Taskbar
  5. Eine der Websiten ich dowloadete functionnierte perfekt bis jetzt; dann begann es, schlecht zu funktionnieren.
  6. Wenn ich eine Application eröffne, ist der UPDATE Knopf grau, und ich kann kein Download starten
Wenn ich auf UPDATE clicke passiert nichts
Sehen Sie in den Konfiguration Dialog, ob Ihr Proxy gut configuriert ist.
Normalerweise brauchen Modembenützer kein Proxy (so sollen sie 'Kein Proxy benutzen' wählen).
LAN Benutzer brauchen normalerweiseuser ein Proxyserver. Wenn Sie Internet Explorer 4.0 auf Ihren PC benutzen, um auf den Internet zu surfen (und es funktionniert gut !), wählen Sie die 'Internet Explorer Configuration benutzen' Option. Wenn Sie durch einen Authentificationsproxy passen brauchen, um auf den Internet zu gehen, geben Sie die Informationnen über Ihren Proxy, oder wählen Sie 'Kein Proxy benutzen', wenn Sie keinen brauchen. Zurück

Das Downloaden beendet erfolgreich, aber es gibt nichts auf meinem Gerät
Kommt darauf auf Ihren PDA Type, bitte sehen Sie die Synchronisierungconfigurationen (Palm : HotSync, Menue personalisieren; Windows CE : ActiveSync / Tools / Optionnenmenue; Psion : nicht gebraucht). Wenn der Mobipocket WebCompanion (oder der MobiPocket Reader) ist vom Menue oder von der Boxliste vom Top abwesend, Bitte den Web Companion wieder Installieren. Für den Psion können Sie einfach sehen, ob es prima funktionniert : die WebCompanion Ikon wird aktiv, wenn Sie Ihren Psion connectieren. Zurück

Wenn ich auf Stop clicke, beendet sich die Session nicht
Die Session kann nicht Mitten eines Downloads beenden. Sie müssenbis der gegenwärtige Artickel beedet ist warten. Es kann long dauern. Wenn es zu lang ist, können Sie den File / Exit Menue benutzen. Dann wird den Web Companion brutal geschlossen. Einige eNews mögen zerstört werden : machen Sie ein volles Update das nächste Mal.Zurück

Ich beschliesse die Application, aber die MobiPocket Web Companion Ikon bleibt noch auf dem Taskbar
Um die Application voll zu verlassen, sollen Sie auf den  File / Exit Menue gehen, odermt dem rechten Knopf des Maüses auf die Applicationikon im Taskbar clicken, und Exit.Back

Eine der Websiten ich downloadete funktionnierte perfekt bis jetzt; dann begann es, schlecht zu funktionnieren
Das meint wahrscheinlich, dass die Configuration des Website von seines Webmasters gewächselt worden ist. Bitte senden Sie uns ein Report of des Problems an webcomp@mobibook.com. Zurück

Wenn ich die Application öffne, ist der UPDATE Knopf grau, und ich kann kein Download starten
Das meint, dass das automatisches Hintergrundsdowload gestartet hat. Sie können die Synchronisierung Ihres PDA beginnen, während es updatet, es wird automatisch die aktuelle Updaten bekommen. Zurück