![]() |
Effettuare una chiamata
Prima di effettuare una chiamata è necessario collegarsi ad Internet per consentire a IP Phone di attivarsi ed accedere ai dettagli sul vostro account.
Quando IP Phone viene attivato cercherà di stabilire una connessione (spia verde lampeggiante): durante questa fase, finché non compaiono il vostro saldo ed il messaggio "idle", non sarà possibile inserire numeri o effettuare chiamate.
Successivamente potrete inserire il numero che intendete chiamare mediante i pulsanti numerici presenti sul telefono IP o i tasti numerici della tastiera del vostro PC.
Abbiamo realizzato IP Phone secondo il concetto di massima semplicità d'uso, quindi inserite il numero come fareste su un normale telefono cellulare. Tenete presente che in fase di registrazione il vostro IP Phone verrà abbinato ad un Paese di origine; per questa ragione tutti i numeri vanno composti come se steste chiamando da quel dato paese.
Effettuare una chiamata internazionale Questo significa che un utente registrato in USA per chiamare la Francia dovrà comporre 011 (prefisso internazionale) seguito da 33 (Codice per la Francia) e dal numero telefonico. Tuttavia, un utente UK dovrà inserire 00 (prefisso internazionale) seguito da 33 (Codice per la Francia) e dal numero telefonico. Questo metodo non cambia anche se un utente US o UK trasferisce il proprio PC all'estero ed effettua chiamate telefoniche da altri Paesi. Effettuare una chiamata locale Per effettuare una chiamata locale è sufficiente inserire il numero telefonico normale senza il prefisso internazionale (nuovamente come fareste da un normale telefono cellulare). |
La nostra tecnologia di "Codifica del Paese" consente agli utenti di utilizzare il telefono esattamente come un normale apparecchio telefonico nel proprio Paese di registrazione. Anche un utente di telefono cellulare che viaggia all'estero non deve preoccuparsi della modalità di composizione di chiamate internazionali - utilizza il proprio telefono esattamente come farebbe a casa.
Se sul display compare il messaggio 'Rejected' - Rifiutata, controllate se avete inserito il numero correttamente. In caso positivo, accertatevi di disporre di un credito sufficiente nel vostro account per effettuare la chiamata, facendo un clic sul pulsante Dollaro. Se la connessione viene ancora rifiutata, il prefisso che state chiamando potrebbe essere nuovo, soggetto a sovrapprezzi o potrebbe trattarsi di un problema sulla linea.
Se riuscite a chiamare con successo altri numeri, inviateci un messaggio E-mail all’indirizzo RejectedNumber@callserve.com, indicando il Paese in cui siete registrati ed il numero completo che tentate di chiamare. Se non riuscite a comporre alcun numero, inviateci un messaggio E-mail all’indirizzo RejectedUser@callserve.com e verificheremo il vostro account.
Argomenti correlati