Einen Anruf tätigen

Bevor Sie einen Anruf tätigen können, müssen Sie zunächst mit dem Internet verbunden sein, damit IP Phone aktiviert wird und auf Ihr Account zugreifen kann.

Nach dem ersten Starten versucht IP Phone, den Online-Status herzustellen (ein blinkendes grünes Licht).   Sie können erst dann eine Nummer eingeben oder einen Anruf tätigen, wenn IP Phone Ihren Account-Status und die Meldung "Idle" anzeigt.

Anschließend können Sie über die Ziffernschaltflächen von IP Phone oder die numerische Tastatur Ihres PC's die gewünschte Telefonnummer eingeben.

Wir haben die Benutzung von IP Phone so einfach wie möglich gestaltet, so daß Sie Telefonnummern genau wie bei einem normalen Handy eingeben können.   Beachten Sie bei der Registrierung bitte darauf, daß IP Phone einem Herkunftsland fest zugewiesen ist und alle Nummern daher so eingegeben werden müssen, als würde man von diesem Land aus telefonieren.

 

Ein Auslandsgespräch führen

Dies bedeutet, daß ein Benutzer in den USA für ein Gespräch nach Frankreich zunächst 011 (internationale Zugangskennzahl), dann 33 (Landeskennzahl von Frankreich) und anschließend die Teilnehmernummer eingeben muß.   Ein Benutzer in Großbritannien hingegen müßte 00 (internationale Zugangskennzahl) und dann 33 (Landeskennzahl von Frankreich) gefolgt von der Teilnehmernummer eingeben.   Dieses Verfahren ist immer gleich, auch wenn der amerikanische oder der britische Benutzer seinen PC in ein anderes Land mitnimmt und von dort aus ein Auslandsgespräch führen möchte.

Ein Ortsgespräch führen

Für Ortsgespräche geben Sie die gewünschte Nummer einfach ohne internationale Zugangskennzahl ein (wie bei einem normalen Handy).

Dank unserer "Country Encoder"-Technik (Landescodierungsverfahren) kann der Benutzer mit IP Phone genau so telefonieren, wie er es mit einem normalen Telefon in seinem Heimatland täte.   Selbst auf Fernreisen brauchen sich Notebook-Benutzer nun nicht mehr um internationale Zugangskennzahlen usw. zu kümmern – mit IP Phone telefonieren sie wie von zu Hause.

Falls auf dem Display die Meldung "Abgewiesen" erscheint, überprüfen Sie bitte, ob Sie die Nummer korrekt eingegeben haben.   Überprüfen Sie in diesem Fall bitte das Guthaben auf Ihrem Account, indem Sie auf die Dollar-Schaltfläche klicken.   Sollte die Meldung weiterhin erscheinen, kann es sein, daß die gewählte Bereichskennzahl neu oder mit speziellen Tarifen verbunden ist oder eine andere Ursache vorliegt.

Falls Sie andere Nummern problemlos wählen können, senden Sie bitte eine Email an RejectedNumber@callserve.com unter Angabe Ihres Registrierungslandes und der vollständigen Nummer, die Sie versucht haben zu erreichen.   Sollten Sie überhaupt keine Nummer erfolgreich anwählen können, senden Sie bitte eine Email an RejectedUser@callserve.com", damit wir Ihr Account auf etwaige Probleme überprüfen können.


Weitere Themen

          Funktionsweise von IP Phone

          Die Funktionsschaltflächen