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FAQ - Registrierung
Werden meine persönlichen Angaben vertraulich von Ihnen behandelt?
Absolut! Da Callserve in Kürze als Anbieter in Großbritannien registriert sein wird, unterliegen wir den dort geltenden Datenschutzgesetzen (Data Protection Act 1998).
Wie komme ich zu einem Gesprächsguthaben?
Wenn Sie IP Phone zum ersten Mal benutzen, müssen Sie auf der Callserve Website Ihre Kreditkartendaten eingeben. Anschließend können Sie in Beträgen von jeweils 20 br. Pfund (bzw. 30 Euro oder 30 Dollar) ein Guthabenkonto für Ihre Gespräche einrichten. Sollte das Guthaben auf weniger als £5 absinken, können Sie Ihr Konto mit denselben Kreditkartenangaben jederzeit wieder aufstocken.
Ist es sicher, die Angaben zu meiner Kreditkarte im Internet zu übertragen?
Callserve achtet bei der elektronischen Übermittlung von Informationen auf größte Sicherheit. Bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten werden Sie bemerken, daß der Sicherheitshinweis (das Vorhängeschloß-Symbol) unten im Browserfenster erscheint. Damit wird angezeigt, daß alle Daten verschlüsselt übertragen und nur vom Callserve-Server gelesen werden können. Bei der Überprüfung Ihrer Kreditkartendaten werden diese Informationen erneut verschlüsselt, so daß ein noch höheres Maß an Sicherheit gewährleistet ist.
Warum wird meine Kreditkarte zurückgewiesen?
Dies ist in der Regel der Fall, wenn die Kartennummer falsch eingegeben wurde. Löschen Sie bitte Ihre Kreditkartennummer, und geben Sie sie erneut ein.