FAQ - Registreren

Blijven mijn persoonlijke gegevens goed beveiligd?

Uiteraard houdt Callserve zich bij het omgaan met de door u verstrekte gegevens aan alle wetgeving op het gebied van de bescherming van de privacy.

Hoe verhoog ik mijn beltegoed?

Zodra u de IP-telefoon de eerste keer start, gaat u naar de Callserve-website om de gegevens van uw credit card in te vullen.  U koopt beltegoed in blokken van 30 euro of 30 dollar.   U kunt uw beltegoed weer aanvullen als het is gedaald tot 7 euro.

Is het wel veilig om de gegevens van mijn credit card per Internet door te sturen?

We geven de hoogste prioriteit aan beveiliging van informatie per e-mail.  Bij het invoeren van de gegevens ziet u onder in het browservenster een beveiligingssymbool verschijnen.   Dit geeft aan dat alle door u verstuurde informatie wordt gecodeerd en alleen door onze server kan worden gelezen.   Als we uw gegevens controleren, dan worden die opnieuw gecodeerd.

Waarom worden de gegevens van mijn credit card steeds geweigerd?

Meestal gebeurt dit als u een fout maakt bij het intikken van het kaartnummer.   Wis het opgegeven kaartnummer en voer het opnieuw in.