Repair −修理する−


ハードウェア保守サービス

修理の依頼は、お買い求めの販売店へご連絡ください。 なお、NECでも4つの保守サービスメニューをご用意しています。 実施会社によって保守メニュー、対象機種が異なりますので ご注意ください。

<持込修理>
お客さまご自身により故障装置をお持ち込みいただき、 修理にあたるサービスです。
実施機関
◆NEC商品サービス
◆NEC Bit-INN
<引取修理>
お客さまのところまで故障装置を引き取りに伺い、 修理し終わったらお届けするサービスです。 お引き取り・お届けの料金が加算されます。
実施機関
◆NEC商品サービス
<契約保守>
修理保守契約を結んでいただくことを前提としたサービスです。 修理のご依頼に対し速やかにサービスマンを派遣し、修理にあたります。 保守契約料金は、年間一定額で、一括前払いしていただきます。
実施機関
◆NEC商品サービス
◆NECフィールドサービス
<出張/未契約修理>
サービスマンを派遣して修理にあたりますが、契約保守のお客さまの方を 優先させていただくことがあるため、時間がかかることもあります。
実施機関
◆NEC商品サービス
◆NECフィールドサービス

NEC PCクリーンスポット

NEC PCクリーンスポットは、パソコンの修理からソフトウェアのインスト−ル 作業や各種の技術相談あるいは個人教授まで総合的なサービス活動を行うNEC直営 のサポート施設です。

 〒101 東京都千代田区外神田4-7-1 (NEC秋葉原C&Cセンター内)
 TEL:03-3254-8226 (修理や個人教授の予約専用電話)
 営業時間:10:00〜19:00(月〜土) 定休日:水曜日、年末年始

NEC商品サービス

取り扱い保守サービスメニュー

持込修理、引取修理、出張/未契約修理、契約修理

●添付CD-ROM媒体交換サービス
NEC商品サービスでは、PC-9800シリーズに使用されている NEC製のCD-ROM媒体がご使用できなくなった場合に、交換サービスを 実施しています(有料)。下記のところまでご連絡ください。
◆NEC商品サービス サプライ品販売促進部
TEL:03-3770-8830 FAX:03-3770-8667

NECフィールドサービス

取り扱い保守サービスメニュー

●保存用フロッピーディスクの媒体修復サービス
NECフィールドサービスでは、PC-9800シリーズ用NEC製ソフトウェア (フロッピーディスク媒体)の修復サービスを実施しています(有料)。 誤使用などでフロッピーディスク媒体が壊れたときには、下記へご連絡後、 郵送してください。
◆NECフィールドサービス
オペレーション事業部メディア部
 〒183 東京都府中市本宿町2-8-1協同産業本宿町ビル
 TEL:0423-66-2659
 営業時間:8:30〜17:30 定休日:土、日、祝

NEC Bit-INN(ビットイン)

取り扱い保守サービスメニュー

【Bit-INN 東京 メンテナンス部】

 〒101 東京都千代田区外神田1-16-9朝風二号館ビル6F
 TEL:03-3255-9539
 営業時間:10:00〜19:00(月〜土) 定休日:なし
      10:00〜18:00(日、祝)

【Bit-INN 横浜】

 〒220 神奈川県横浜市西区北幸1-8-4横浜西口第2ミナトビル7F
 TEL:045-314-7707
 営業時間:10:00〜18:00 定休日:日、祝

【Bit-INN 名古屋】

 〒460 愛知県名古屋市中区大須3-31-22明治生命上前津ビル1・2F
 TEL:052-263-0971
 営業時間:9:30〜17:30 定休日:日

【Bit-INN 大阪】

 〒556 大阪府大阪市浪速区日本橋3-6-3NEC日本橋ビル3F
 TEL:06-647-9800
 営業時間:10:00〜18:00 定休日:水、第1土・日

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