Repair −修理する−
ハードウェア保守サービス
修理の依頼は、お買い求めの販売店へご連絡ください。
なお、NECでも4つの保守サービスメニューをご用意しています。
実施会社によって保守メニュー、対象機種が異なりますので
ご注意ください。
- <持込修理>
- お客さまご自身により故障装置をお持ち込みいただき、
修理にあたるサービスです。
- 実施機関
- ◆NEC商品サービス
- ◆NEC Bit-INN
- <引取修理>
- お客さまのところまで故障装置を引き取りに伺い、
修理し終わったらお届けするサービスです。
お引き取り・お届けの料金が加算されます。
- 実施機関
- ◆NEC商品サービス
- <契約保守>
- 修理保守契約を結んでいただくことを前提としたサービスです。
修理のご依頼に対し速やかにサービスマンを派遣し、修理にあたります。
保守契約料金は、年間一定額で、一括前払いしていただきます。
- 実施機関
- ◆NEC商品サービス
- ◆NECフィールドサービス
- <出張/未契約修理>
- サービスマンを派遣して修理にあたりますが、契約保守のお客さまの方を
優先させていただくことがあるため、時間がかかることもあります。
- 実施機関
- ◆NEC商品サービス
- ◆NECフィールドサービス
NEC PCクリーンスポットは、パソコンの修理からソフトウェアのインスト−ル
作業や各種の技術相談あるいは個人教授まで総合的なサービス活動を行うNEC直営
のサポート施設です。
〒101 東京都千代田区外神田4-7-1 (NEC秋葉原C&Cセンター内)
TEL:03-3254-8226 (修理や個人教授の予約専用電話)
営業時間:10:00〜19:00(月〜土) 定休日:水曜日、年末年始
取り扱い保守サービスメニュー
持込修理、引取修理、出張/未契約修理、契約修理
- ●添付CD-ROM媒体交換サービス
-
NEC商品サービスでは、PC-9800シリーズに使用されている
NEC製のCD-ROM媒体がご使用できなくなった場合に、交換サービスを
実施しています(有料)。下記のところまでご連絡ください。
- ◆NEC商品サービス サプライ品販売促進部
- TEL:03-3770-8830 FAX:03-3770-8667
取り扱い保守サービスメニュー
- ●保存用フロッピーディスクの媒体修復サービス
- NECフィールドサービスでは、PC-9800シリーズ用NEC製ソフトウェア
(フロッピーディスク媒体)の修復サービスを実施しています(有料)。
誤使用などでフロッピーディスク媒体が壊れたときには、下記へご連絡後、
郵送してください。
- ◆NECフィールドサービス
- オペレーション事業部メディア部
〒183 東京都府中市本宿町2-8-1協同産業本宿町ビル
TEL:0423-66-2659
営業時間:8:30〜17:30 定休日:土、日、祝
取り扱い保守サービスメニュー
【Bit-INN 東京 メンテナンス部】
〒101 東京都千代田区外神田1-16-9朝風二号館ビル6F
TEL:03-3255-9539
営業時間:10:00〜19:00(月〜土) 定休日:なし
10:00〜18:00(日、祝)
【Bit-INN 横浜】
〒220 神奈川県横浜市西区北幸1-8-4横浜西口第2ミナトビル7F
TEL:045-314-7707
営業時間:10:00〜18:00 定休日:日、祝
【Bit-INN 名古屋】
〒460 愛知県名古屋市中区大須3-31-22明治生命上前津ビル1・2F
TEL:052-263-0971
営業時間:9:30〜17:30 定休日:日
【Bit-INN 大阪】
〒556 大阪府大阪市浪速区日本橋3-6-3NEC日本橋ビル3F
TEL:06-647-9800
営業時間:10:00〜18:00 定休日:水、第1土・日
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