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Im Reisebüro
- Guten Tag!
- Guten Tag, Sie wünschen bitte?
- Mein Mann hat sich entschieden bei Ihnen eine Pauschalreise nach Amerika zu buchen.
- Er hat gut gewählt, denn da sind Hin- und Rückflug, sowie Unterkunft und Reiseleitung im Preis inbegriffen.
- Ja, aber ich kann noch nicht sagen, wann wir fahren können. Der Reisetermin muss sich nach dem Urlaub meines Mannes richten.
- Dann nehmen sie jetzt diese Prospekte und Kataloge mit nach Hause. So könnten Sie in Ruhe die verschiedenen Angebote vergleichen.
- Ja, aber es ist gar nicht leicht für uns.
- Ich verstehe es. Sie müssen zusammen mit Ihrem Mann überlegen, wo Sie wohnen möchten. In einer einfachen Pension oder im Hotel der Luxusasse.
- So, so! Dann nehme ich mir die Zeit und bespreche es mit meinem Mann.
- Natürlich. Sie müssen sich aber beeilen, weil die beliebten Reiseziele sehr schnell ausgebucht sind.
- Wissen Sie, ich würde gern ein Doppelzimmer mit Bad in einem Hotel der Mittelklasse buchen. Es sollte direkt am Strand mit Blick zum Meer sein.
- Na ja. Dann schauen Sie bitte, hier haben Sie etwas, was Ihnen vielleicht gefallen wird! Besprechen Sie es aber besser mit Ihrem Mann, damit er auch damit zufrieden ist.
- Und wenn wir uns entscheiden...
- Wenn Sie sich entscheiden, können Sie die Anzahlung von 80 DM pro Person leisten. Dafür bekommen Sie von uns eine Bestätigung.
- Und was bleibt noch vor der Reise zu erledigen?
- Sie müssen 14 Tage vor Reisebeginn den Restbetrag bezahlen.
- Benötigen wir nach Amerika ein Visum?
- Leider ja. Aber damit müssen Sie sich an das Konsulat der USA wenden. Wir können Ihnen dabei helfen, aber dann kostet es ein bisschen mehr...
- Und eine Impfbescheinigung?
- Nein, das brauchen Sie nicht. Aber Sie müssen sich noch Reiseschecks bei der Bank besorgen. In diesem Reiseführer haben Sie etwas über das Klima - und so wissen Sie genau, was für Sachen Sie für die Reise mitnehmen müssen.
Im Hotel
Gespräch 1
- Guten Morgen!
- Guten Morgen! Sie wünschen?
- Haben Sie vielleicht noch ein Zimmer frei? Ich möchte hier drei Nächte bleiben.
- Ich habe noch ein Einzelzimmer frei.
- Mit Bad oder mit Dusche?
- Leider nur mit der Dusche. Aber dafür mit einem schönem Blick.
- Na gut. Ich nehme es. Ich habe ganz vergessen ein Zimmer für meinen Aufenthalt zu reservieren.
- Kann ich bitte Ihren Ausweis haben?
- Ja, bitte sehr!
- Könnten Sie dieses Formular auffüllen und unterschreiben?
- Natürlich!
Gespräch 2
- Guten Tag!
- Guten Tag! Sie wünschen?
- Mein Name ist Müller. Max Müller aus Bremen.
- Sind sie angemeldet?
- Ja, ich habe das Zimmer letzte Woche telefonisch gebucht.
- Moment, bitte. Ja, es stimmt. Hier habe ich Ihre Reservierung. Sie bleiben bis zum 10. März. Ist das richtig?
- Ja vier Tage.
- Bitte, hier ist Ihr Zimmerschlüssel! Zimmer Nummer 311.
- Ist das ein Zimmer mit Terrasse?
- Nein, aber mit einem Balkon und einem schönen Blick. Haben Sie kein Gepäck?
- Doch, ich habe im Auto noch eine große Reisetasche. Ich hole sie mir gleich. Kann ich den Wagen vor dem Hotel lassen?
- Nein. Sie müssen den Wagen in die Garage stellen. Die Einfahrt ist gleich um die Ecke.
Gespräch 3
- Guten Abend!
- Guten Tag, Sie wünschen?
- Kennen Sie mich noch, Herr Wagner?
- Nein... . Tut mir Leid, aber ich kenne Sie nicht.
- Aber Sie kennen mich doch! Ich war vor einem Jahr hier.
- Ja! Jetzt fällt es mir ein. Natürlich kenne ich Sie! Leider habe ich Ihren Namen vergessen.
- Malinowski, Jan Malinowski.
- Herzlich willkommen, Herr Malinowski! ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Auf der Bank
- Sie wünschen?
- Ich möchte bei Ihnen ein Konto eröffnen.
- Bitte! Wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen lassen, bekommen Sie von uns ein Scheckbuch. Außerdem bekommen Sie von uns die Eurocheque-Karte.
- Was kann ich damit machen?
- Damit können Sie Rechnungen begleichen, anderen Leuten das Geld überweisen, in Geschäften und Restaurants bezahlen oder Geld vom eigenen Konto abheben.
- Kann ich die Karte nur im Inland verwenden?
- Nein, der Scheck kann in über 50 Ländern verwendet werden.
- Bis wie viel Mark garantiert das Kreditinstitut die Einlösung?
- Wenn die Nummer der Ec-Karte auf der Rückseite des Schecks vermerkt ist - dann bis zu 400 DM. Deshalb sollten Sie nie die Kreditkarte und das Scheckheft zusammen aufbewahren.
- Wie lange haben Sie hier geöffnet?
- Jeden Arbeitstag von 8.00 bis 18.00 Uhr.
- Und am Sonntag?
- Dann können Sie Ihr Geld mit der Ec-Karte aus dem Automaten bekommen. Die Ec-Karte ermöglicht den Bargeld-Bezug aus Automaten.
- Wie sieht das aus?
- Sie müssen dann Ihre geheime Persönliche Identifikationsnummer (PIN) angeben. Diese Nummer sollte nur Kontoinhaber kennen.
- Wo finde ich die Automaten?
- Überall! Ihre Karte öffnet auch die Foyertür bei der Bank. Dort befinden sich die Automaten. Aber Sie müssen immer auf Ihre Karte aufpassen! Der vierstellige PIN-Code ist der Schlüssel zum elektronischen Safe.
- Also, was soll ich jetzt machen?
- Füllen Sie bitte diese Formulare aus und geben Sie mir bitte Ihren Ausweis!
- Kann ich schon heute das Geld vom Konto meines Mannes überweisen?
- Natürlich!
- Dann geben Sie mir bitte alle Formulare. Ich werde sie gleich ausfüllen und unterschreiben.
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