Support téléphonique

Vous pouvez joindre le service de support technique de CyberLink à Taiwan au (886) 2-8667-1298 du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 heure de Taiwan (GMT +8:00).

Lorsque vous nous contactez pour obtenir une assistance technique, installez-vous à côté de votre ordinateur et soyez en mesure de nous fournir les informations suivantes :

 

·         votre numéro d'enregistrement

·         le numéro de version du produit

·         le type de matériel et les spécifications techniques

·         la teneur des messages d'erreur qui s'affichent

·         une description détaillée du problème et des circonstances dans lesquelles il survient

 

Note :      L'assistance technique étant réservée aux utilisateurs enregistrés, veuillez garder à portée de main le numéro de série qui se trouve sur le boîtier de votre CD lorsque vous nous contactez par téléphone.