Los usuarios pueden llamar a Ares Multimedia al 93 480 89 30. El horario del servicio técnico es de lunes a viernes entre las 9.00 y las 17.00 h, excluyendo festivos. Cuando llame, por favor, tenga su ordenador a punto y tenga disponible:
· su número registrado de Clave de CD
· la versión del producto
· tipo de hardware (tarjeta capturadora y tarjeta VGA) y
sus especificaciones
· mensajes de advertencia que se han mostrado
· una descripción de los detalles del problema y cuándo han
ocurrido
Nota: Sólo se ofrece soporte técnico a usuarios registrados, por lo tanto asegúrese por favor de tener su número de Clave de CD cuando llame.