電話客戶服務

我們歡迎使用者打電話到訊連科技的技術支援熱線: 02-8667-1298。電話客戶支援的服務時間是從台灣當地時間星期一到星期五的上午九點到下午五點。打電話尋求支援時,請將您的電腦開機,並且將以下的資訊提供給我們:

 

·         您所註冊的 CD-Key 號碼

·        產品版本號碼

·         硬體的種類及規格(影像擷取卡/VGA卡規格/Windows 版本)

·         所顯示的警告訊息

·         詳細描述問題並告知問題發生的時間

 

注意:   本公司僅對註冊過的使用者提供技術支援,所以請在您打電話給我們的時候,務必先把您的產品光碟片CD-Key 號碼備妥。