电话客户服务

 

我们欢迎使用者打电话到讯连科技的技术支持热线: 02-8667-1298。电话客户支持的服务时间是从台湾当地时间星期一到星期五的上午九点到下午五点。打电话寻求支持时,请将您的计算机开机,并且将以下的信息提供给我们:

 

·         您所注册的 CD-Key 号码

·        产品版本号码

·         硬件的种类及规格(影像撷取卡/VGA卡规格/Windows 版本)

·         所显示的警告讯息

·         详细描述问题并告知问题发生的时间

 

注意:   本公司仅对注册过的使用者提供技术支持,所以请在您打电话给我们的时候,务必先把您的产品光盘片CD-Key 号码备妥。