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Teles-Fax nicht empfangsbereit
Teles-Fax reagiert nicht auf einen ankommenden Ruf. Womit hängt das zusammen, und was ist in einem solchen Fall zu tun?
In den weitaus meisten dieser Fälle erkennt die Fax-Software aufgrund fehlender oder falscher Einstellungen nicht, daß sie einen bestimmten Ruf annehmen soll. Sie haben möglicherweise vergessen, mit dem Befehl Einstellungen ISDN-Einstellungen die Option Anrufe beantworten zu aktivieren. Prüfen Sie daher zuerst, ob Sie diese Option akiviert haben.
Es kann weiterhin sein, daß die Rufnummer, die Sie im Dialog ISDN-Einstellungen eingegeben haben, nicht genauso auf dem S0-Bus gemeldet wird. Das läßt sich mit dem ISDN-Monitor in der Taskleiste prüfen.
Da jeder Anlagenhersteller das Rufnummern-Handling unterschiedlich löst, erkundigen Sie sich am besten beim Anlagentechniker, welche Kennziffer (Rufnummer, EAZ, MSN) auf Ihrem S0-Bus zum Einsatz kommt. Ändern Sie dann gegebenenfalls die Einstellung ISDN-Einstellungen.
Der Ruf wird zwar zunächst angenommen, aber dann mit Protokollfehler wieder zurückgewiesen. In diesem Fall kann es sein, daß zwei Anwendungen auf dieselbe Rufnummer reagieren. Überprüfen Sie daher über Einstellungen ISDN-Einstellungen die Vergabe der Rufnummern.
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