Herzlichen
Glückwunsch,
Sie
haben sich für eine Qualitäts-Software von DATA BECKER entschieden.
Nutzen
Sie nun die kostenlosen Service-Leistungen, indem Sie sich und
Ihr Produkt registrieren.
Dabei entstehen Ihnen keinerlei Kosten oder Verpflichtungen.
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zur Registrierung
NEU:
Sie nehmen als registrierter Kunde an unserer jährlichen Gewinnverlosung
teil, bei der Sie wertvolle DATA BECKER-Produkte und als Hauptgewinn
einen Komplett-PC WA Favorit von MAXDATA mit 15" TFT Display
gewinnen können.
Als
registrierter Kunde stehen Ihnen folgende Service-Leistungen kostenlos
zur Verfügung:
- Sie
erhalten auf Wunsch den monatlichen DATA BECKER-Katalog frei
Haus per Post.
- Sie
erhalten auf Wunsch wöchentlich den DATA BECKER E-Mail-Newsletter
mit aktuellen Produkt-Informationen und besonderen Schnäppchen.
- Sie
erhalten Informationen zu unseren kostenlosen Updates und Patches,
die die Funktionen Ihrer Software erweitern und verbessern.
- Sie
erhalten kostenlosen Support (technische Hilfeleistung) für
Ihr DATA BECKER-Produkt.
SUPPORT-INFORMATIONEN
Die
folgende Produktunterstützung (Support) bietet Ihnen DATA BECKER
an:
1.
In unserem Supportforum finden
Sie rund um die Uhr:
- Aktuelle
Programm-Updates und zusätzliche Tools für Ihre DATA
BECKER-Produkte
- Tipps
und Tricks, die Ihnen beim Einsatz Ihres DATA BECKER-Produktes
helfen
Hier
geht's zum DATA
BECKER Supportforum
2.
Technische Support-Hotline
Sollten Sie trotz der Beschreibung im Handbuch weitere Fragen
zur Programminstallation oder zum Programmstart haben, steht
Ihnen unsere technische Hotline zur Verfügung.
Anwendungssupport,
d.h. Hilfestellung bei der Bedienung des Programms, können
wir Ihnen im Rahmen unseres technischen Supports nicht anbieten
- auch hier enthalten das Handbuch und die Hilfefunktion des Programms
viele wertvolle Hinweise.
Unsere
technische Support-Hotline steht Ihnen
montags bis freitags von 12:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer
0211/9331-666 zur Verfügung.
Damit
unsere Hotline Ihnen gezielt helfen kann, halten Sie bitte bei
Ihrem Anruf die folgenden Informationen bereit:
- Artikelnummer
und Release Ihres Produkts (diese Infos finden Sie in diesem
Dokument - am besten ausdrucken!)
- Informationen
zu Ihrem System:
- Installierte
Windowsversion
- Prozessor-Typ
- Größe
des Arbeitsspeichers
- Grafikkarte
und installierte Treiberversion
- Drucker
und installierte Treiberversion
- Bei
Programmen mit Scanner oder Brenner-Unterstützung bitte
auch genaue Modellbezeichnung der verwendeten Hardware
- Falls
vom Programm eine Fehler- oder Warnmeldung ausgegeben wird,
notieren Sie sich bitte den genauen Wortlaut der vom Programm
bzw. Windows ausgegebenen Warn- bzw. Fehlermeldung - notieren
Sie bitte auch, wie Sie dabei vorgegangen sind.
Viel Spaß mit Ihrem Programm wünscht Ihnen
Ihr DATA BECKER Team
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