Browser'ım HTML RUN hatası veriyor ve kapanıyor.
Bu durum, Windows'unuzun hatalı yüklendiğini veya zamanla hataların birikiminden çökmeye başladığını göstermektedir. İlk önce Internet Explorer'ı yeniden yüklemeyi denemelisiniz. Yine aynı hatayla karşılaşıyorsanız Windows'u yeniden kurmanız gerekmektedir.

İlk açılan giriş arabirimi ne işe yaramaktadır ?
Bu program CD'ye giriş programıdır ve eğer sisteminiz CD arabiriminin çalıştırılması için yeterli yazılımları içermiyorsa bunların kurulmasını sağlar. Eğer sisteminizde tüm yeterli yazılımların olduğuna inanıyorsanız ya da daha önceden arabirimi kullandıysanız sadece CD-ROM içinden index.htm dosyasına tıklayarak da arabirimi çalıştırabilirsiniz. Ancak bu pek tavsiye edilmez.

eCHIP arabirimi bilgisayarıma bir program kuruyor mu?
CHIP arabiriminin HTML formatında yapılmasının en büyük nedeni zaten sisteminizde yüklü olan Browser ile çalışabilmesini sağlamak içindir. Bu şekilde ne bilgisayarınıza bir şey kurulur ne de diğer arabirim programları gibi yavaş çalışır. Ancak programların HTML arabirim içinden çalışması için bir programa ihtiyaç duyulmakadır. Sadece bu 50 KB'dan kısa program açılışta sisteminize otomatik olarak kurulacaktır.

Arabirim ile istediğim bölümlere nasıl ulaşacağım?
CD arabiriminde yer alan ana bölüm başlıklarına arabirimin sol tarafında bulunan bağlantılardan ulaşabilirsiniz. En üst sağda bulunan Ana Sayfa tuşu ile ilk ekrana geri dönebileceğiniz gibi hemen yanında bulunana FAQ tuşu ile de CD ile ilgili karşılaştığınız problemlere çözüm bulabileceğiniz bu sayfaya ulaşabilirsiniz.

CD'deki programları nasıl kuracağım?
CD'deki programları kurmak için program ismi üzerine basmanız yeterli olacaktır. Açılacak olan penceredeki soruyu onayladığınız zaman kurma işlemi başlatılacaktır.

KUR'a basmama rağmen bir hata mesajı veriyor, kurulum başlamıyor.
Bu sorun HTML arabirim içinden doğrudan kurulum yapılmasına olanak sağlayan HTMLRUN programında bir problem olduğu anlamına gelir. Bu programın CD ilk başlatıldığı zaman otomatik olarak kurulması gerekir. Eğer kurulmadı ise bu durumda CD ana dizininde yer alan Setup.exe dosyasına çift tıklayarak bu programı kurabilirsiniz. Kurulum başarılı olduysa karşınıza "Modül Kuruldu" ibaresi gelecektir. Artık arabirim içindeki programları sorunsuz kurabilirsiniz

CD'yi bilgisayarıma taktığımda otomatik olarak başlamıyor.
Bu durumda Windows ile ilgili ya da donanımsal bir problem olabilir. Ancak yine de CD'yi çalıştırmak için önce Masaüstünden Bilgisayarım/My Computer ikonuna çift tıklayın daha sonra açılacak pencereden bu sefer CD-ROM'a çift tıklayarak görüntülenecek ikonlar arasından chip.exe'ye tıklayarak arabirimi çalıştırabilirsiniz.

HTML arabirim düzgün ve eksiksiz bir şekilde görüntülenemiyor.
Chip CD arabirimi en yaygın olarak kullanılan ve Windows 98 yüklü her makinede mutlaka bulunan Internet Explorer 5.0'a göre hazırlanmıştır. Arabirimde kullanılmış bazı gelişmiş özellikler ancak ve sadece bu Browser tarafından desteklendiği için diğer Browser'lar arabirimi görüntülemekte pek başarılı olamayacaklardır. Eğer kullanmıyorsanız daha fazla özellik destekleyen bu Browser'a geçmenizi tavsiye ederiz.

Browser'ımda Türkçe karakterler doğru olarak görüntülenmiyor.
Bu durumda Internet Explorer'ınızın dil ayarlarını Türkçe'ye ayarlamanız gerekir. Bunu yapabilmek için de I.E. menüsünde Görünüm/View altında yer alan Dil Kodlaması/Encoding seçeneğine girip buradan Türkçe (Windows) seçeneğini seçmeniz gerekiyor. Yenile/Refresh tuşuna basarak sayfayı yenilediğinizde görüntü düzelecektir.

Browser'ımda yazılar ve resimler üstüste geliyor.
Bu durumda Internet Explorer menüsünde Görünüm/View altında Metin Boyutu/Text Size seçeneğinden "orta" büyüklüğü seçmeniz gerekiyor.Yenile/Refresh tuşuna basarak sayfayı yenilediğinizde görüntü düzelecektir.