W niektórych konfiguracjach narzędzie diagnostyczne DirectX® umożliwia przywrócenie starszych wersji sterowników dźwięku i wideo. Może to być najlepszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności sterowników.
Jeśli na stronie Więcej pomocy pojawia się przycisk Przywróć, można go kliknąć, aby uruchomić Instalatora programu DirectX.
Instalator programu DirectX ma dwa przyciski o nazwach Przywróć sterowniki audio oraz Przywróć sterowniki ekranu. Kliknięcie jednego z tych przycisków, przywróci sterowniki, które zostały zamienione podczas instalacji programu DirectX w systemie. Jeśli przycisk nie jest dostępny, może nie być starszych wersji sterowników, które można by przywrócić. W takim wypadku należy skontaktować się z producentem sprzętu w sprawie uzyskania nowych sterowników.
Instalator programu DirectX zawiera także pole wyboru umożliwiające wyłączenie akceleracji sprzętowej D3D, co można było zrobić w programie DxDiag. (Zobacz Zmienianie domyślnego sposobu działania.)