Electronische Ondersteuning

 

   

Er zijn verschillende vormen van electronische ondersteuning beschikbaar op de Pinnacle Systems website. Wij kunnen u aanbevelen om hier zoveel mogelijk deze gebruik van te maken, om zo snel antwoord op uw vragen te krijgen.

 

 

Email Support Formulier

Er is een Email Support formulier beschikbaar op http://www.pinnaclesys.com. Selecteer de Support sectie, Selecteer een productielijn, klik op Contact met de supportafdeling .

Vult u alstublieft alle technische gedeeltes in en geef ons zoveel mogelijk informatie over het probleem. Dit helpt onze techniciens om de beste oplossing voor uw probleem te vinden. Deze service is op dit moment beschikbaar in: Nederlands, Engels, Frans, Italiaans, Spaans en Duits. Indien u in een ander land woont, kiest u dan alstublieft één van deze talen.


 

Discussie Forums

Momenteel zijn de discussie forums beschikbaar in het Engels, Frans en Duits. U kunt toegang verkrijgen to deze forums op http://www.pinnaclesys.com. · Selecteer de Support sectie, Selecteer een productielijn, klik op Bezoek het webboard .


 

FAQs (Frequently Asked Questions)

  • Tips & Tricks zijn opgenomen aan het einde van uw handleiding en in het ReadMe bestand.
  • TopFAQ's and Troubleshooting are available from the Support Center interface.

U kunt deze veel gestelde vragen FAQs (Frequently Asked Questions) ook vinden op http://www.pinnaclesys.com. Deze FAQs worden regelmatig bijgewerkt. · Selecteer de Support sectie, Selecteer een productielijn, klik op Controleer FAQ's .

Wij bevelen u aan om eerst de Tips & Tricks en/of de FAQs te raadplegen, voordat u telefonisch contact met onze helpdesk opneemt. U kunt in deze documenten de laatste informatie vinden betreffende uw product, en de oplossingen voor veel voorkomende problemen. Deze FAQs zijn beschikbaar in het Engels, Frans en Duits .